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Sei un project manager stressato? Non sorprende: la gestione dei progetti può essere incredibilmente stressante. Siamo responsabili della consegna puntuale, entro il budget e il rispetto dell'ambito, ma spesso dobbiamo affrontare risorse limitate o inadeguate, aspettative irrealistiche da parte dei clienti e una lista di cose da fare che potrebbe tranquillamente arrivare fino alla luna e ritorno. Cosa possiamo fare a riguardo? Dobbiamo per forza sopportare la vita da project manager stressato, o c'è un modo per ritrovare il nostro entusiasmo nella gestione dei progetti?

In questo blog, condivido i miei migliori consigli per un project manager stressato, basandomi sulle mie esperienze personali nella gestione di diversi progetti impegnativi che mi hanno portato a sentirmi sull'orlo di un crollo.

Era la classica situazione di un team tecnologico sotto organico e non abbastanza project manager per coprire il lavoro. Il che, per un project manager coscienzioso, ha portato a sei mesi di notti insonni. Essere privato del sonno, insieme allo stress lavorativo associato, mi ha lasciato esausta e spesso in lacrime—ero diventata l'ombra del project manager capace che sapevo di essere.

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Gli adulti britannici medi trascorrono ora un giorno a settimana online. Lavorando nell'industria tecnologica, può sembrare che siamo sempre connessi ai nostri schermi digitali. Di conseguenza, nel 2016 un adulto su tre utenti di internet (34%) - l'equivalente di 15 milioni di persone nel Regno Unito - ha cercato un periodo di tempo offline (Ofcom 2016).

L'industria digitale sta registrando un aumento di segnalazioni di ambienti lavorativi sovraccarichi e ad alta pressione che fanno aumentare i livelli di stress e ansia. A peggiorare la situazione, al personale viene spesso fornito un cellulare aziendale, con il risultato che molti di noi tentano invano di svolgere più attività contemporaneamente durante le riunioni, sentendo costantemente il bisogno di rimanere aggiornati. Allora, come possiamo raggiungere quell'equilibrio fondamentale tra vita lavorativa e digitale – e come possiamo aiutare anche i nostri team a raggiungerlo?

Consigli per un Project Manager Stressato

1. Non pianificare troppo la tua giornata

Se sei un project manager stressato, rivaluta le tre attività fondamentali e non negoziabili che devi svolgere ogni giorno e assicurati di dedicare loro del tempo. Ricorda il semplice consiglio che già solo scrivere un impegno nella tua agenda aumenta le probabilità di portarlo a termine.

Un altro semplice strumento di apprendimento è lasciare sempre del tempo disponibile per i compiti non previsti che possono mandare all'aria la tua giornata. Tutti ci siamo trovati nella situazione di avere riunioni una dopo l'altra e, quando qualcosa va storto, la giornata si trasforma in un caos!

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2. Mappatura della matrice di prioritizzazione

La nota matrice di Eisenhower, nota anche come matrice urgente-importante, è una risorsa molto utile per concentrarsi su ciò che dovresti fare. Soprattutto quando si tratta del quarto quadrante dei “non fare”. Quali sono le tue abitudini che fanno perdere tempo? Cercare GIF divertenti? Fissare la casella email, archiviare, ordinare vecchie email? La prossima volta che ti senti stressato, utilizza questo strumento per trovare un modo di dare priorità ai tuoi compiti.

3. Comprendere i requisiti

E per requisiti non intendo solo l'ambito funzionale di un progetto o gli user story. Prenditi il tempo, all'inizio di un progetto, per stabilire le regole di base e chiarire ciò che il team e il cliente si aspettano da te. Ad esempio, se concordi che è necessario un report di stato settimanale ogni venerdì, assicurati di programmare tempo nella tua agenda ogni giovedì. Così sarai un passo avanti e ti rimarrà tempo il giorno stesso per dedicarti ad altre attività che potrebbero richiedere la tua attenzione.

4. Prevedi del tempo per la ricerca

Abbiamo tutti sentito parlare del famoso 20% del tempo che i dipendenti Google possono usare per i propri progetti paralleli – ma vale la pena ricordare l'importanza di pianificare tempo per esplorare nuove idee e approcci alla gestione dei progetti. Trovare nuove idee su come gestire clienti, colleghi e anche noi stessi può essere prezioso per sviluppare strumenti che ci aiutino a essere più resilienti. In quanto project manager possiamo sentire la pressione di dover tenere unito il team/progetto, quindi prendersi il tempo per sviluppare competenze di vita fondamentali come la prioritizzazione e la consapevolezza può farti sentire più pronto ad affrontare situazioni stressanti.

5. Alzati in piedi

Per me, questo è un punto davvero importante nella gestione dello stress e uno che secondo me viene troppo spesso trascurato: abbi il coraggio di alzarti e dire no, a volte. I project manager spesso vogliono compiacere tutti, e questo può portarci in una situazione molto difficile se diciamo sempre sì per non deludere le persone. Imparare a dire no e respingere, nel modo giusto e al momento giusto, è una capacità davvero fondamentale.

Sapere cosa riesci realmente a consegnare nell'arco di una giornata o di una settimana è cruciale per sentirti orgoglioso e soddisfatto del tuo lavoro. Un modo semplice per metterlo in pratica è chiederti: qual è lo scopo di questo invito a riunione? Devo davvero esserci? Tutti sappiamo quanto possono essere dispersive le riunioni inutili, quindi, dove possibile, partecipa solo a ciò che porta valore ai tuoi progetti e contribuisce al raggiungimento degli obiettivi.

Sapere cosa riesci realmente a consegnare nell'arco di una giornata o di una settimana è cruciale per sentirti orgoglioso e soddisfatto del tuo lavoro. Un modo semplice per metterlo in pratica è chiederti: qual è lo scopo di questo invito a riunione? Devo davvero esserci? Tutti sappiamo quanto possono essere dispersive le riunioni inutili, quindi, dove possibile, partecipa solo a ciò che porta valore ai tuoi progetti e contribuisce al raggiungimento degli obiettivi.

6. Scomponi il lavoro

Tutti conosciamo i vantaggi delle user story e del suddividere un compito nelle sue parti più piccole: in definitiva, questo ci dà una comprensione migliore del tempo necessario. Come project manager spesso siamo concentrati sulla visione d’insieme, quindi prenditi il tempo per riflettere sul tuo lavoro e stabilire attività gestibili che puoi realisticamente portare a termine nelle fasce orarie a te assegnate.

Se sei un project manager stressato e ti senti sopraffatto dal lavoro, questo consiglio può essere particolarmente utile: invece di cercare di affrontare tutto in una volta sola, avere un elenco di compiti più piccoli può rendere tutto più gestibile.

7. Pranza lontano dalla scrivania

Quando hai molto lavoro da fare, può sembrare di affogare—lasciandoti pensare “Non posso permettermi di fare una pausa!”. Questo è un falso mito e, per esperienza, più a lungo resti stressato alla scrivania, peggio puoi sentirti. Prendersi 10-15 minuti lontano dalla scrivania per prendere una boccata d’aria fresca e riflettere su ciò che è importante può fare davvero la differenza.

Ho notato nelle agenzie che sviluppatori e designer si concedono la loro pausa pranzo completa mentre i project manager restano stressati alla scrivania. Spesso sono proprio i project manager o i resource manager a non concedersi il tempo di cui hanno bisogno—quindi, come project manager, dovremmo pretendere lo stesso anche per noi stessi.

8. Condividi il carico di lavoro

Rivedi quali attività stai gestendo che possono essere delegate ad altri membri del team. Ho imparato che è facile prendersi carico dei compiti amministrativi della squadra, come riformulare i feedback in maniera più adatta ai clienti o persino la scrittura di testi. Dare la possibilità al team di occuparsi di alcune attività per cui non hai tempo ti aiuta anche a fare in modo che i tuoi manager siano consapevoli delle competenze extra che stai utilizzando.

9. Parla con il tuo capo e il tuo team

Non c’è nulla di cui vergognarsi nel manifestare le proprie preoccupazioni, e anzi, per esperienza, i project manager sono spesso persone che si mettono in gioco e non vogliono essere visti come in difficoltà. In questo caso, se sei un project manager stressato, è ancora più importante parlare con il tuo manager, perché potrebbe anche non essere a conoscenza delle difficoltà che stai attraversando.

In sostanza, discutendo apertamente si tratta proprio del vecchio adagio “aiutali ad aiutarti”. Collabora, delega e condividi il carico con gli altri project manager. Le conversazioni schiette e trasparenti possono anche far emergere problemi di cui i colleghi non erano a conoscenza, permettendo sia a te che agli altri di capire come si possa gestire meglio la situazione.

10. Prenditi un momento per riflettere

Se dopo aver letto questi punti hai provato ad applicarli ma ti senti ancora stressato, allora prenditi del tempo per riflettere e decidere se questo è davvero il lavoro giusto per te.

Come ho raccontato all’inizio di questo articolo, mi sono trovato in un ambiente lavorativo stressante—e dopo aver parlato con i vertici aziendali, ho scoperto che la cultura e l’approccio al lavoro non si sposavano con la mia etica. Quindi alla fine, invece di arrivare al punto in cui odiavo il mio lavoro, ho capito che non era il posto giusto per me. Nessun trucco sulla produttività o consiglio sulla gestione dello stress può risolvere il problema, se la vera questione riguarda l’ambiente di lavoro.

Da quando ho cambiato lavoro quest’anno, non sono più un project manager super stressato, ma quando il carico di lavoro torna a farsi sentire, spesso metto in pratica i consigli qui sopra per mantenere il giusto equilibrio e garantire un sano bilanciamento tra vita e lavoro.

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