Quando si parla dell'arte della gestione dei progetti digitali, ci sono alcune competenze fondamentali che emergono sempre per prime.
Ci sono competenze tecniche e hard skills come la gestione dei rischi, la gestione del valore acquisito, la pianificazione dei progetti, la stima e la gestione della documentazione di progetto.
Poi ci sono le indispensabili soft skills come la leadership, la negoziazione, la gestione delle crisi e la capacità di comunicare.
Queste sono le classiche competenze che si ritrovano nella maggior parte dei libri di testo, corsi, workshop e webinar sulla gestione dei progetti.
Ma penso che ci sia anche un sottoinsieme rilevante di competenze di project management che quasi mai vengono menzionate e che invece sono abilità estremamente preziose da possedere come project manager.
Sono quelle che raramente vengono insegnate, che si trovano quasi mai in una descrizione del lavoro e che però possono avere un impatto enorme sulla riuscita del progetto e sul valore che puoi portare come project manager.
Ecco, secondo me, le competenze più sottovalutate nella gestione dei progetti:
1. Vedere ciò che manca
È ottimo se riesci a comprendere una serie di assunzioni o una richiesta di un cliente. Ma spesso la cosa più importante è capire cosa è rimasto senza risposta e che potrebbe ritorcersi contro di te in futuro se non lo affronti subito. Questa, per me, è la gestione dei rischi a un livello superiore.
2. Fornire feedback costruttivo
Che si tratti di suggerire miglioramenti per una presentazione o di far notare che una consegna non ha rispettato i requisiti in maniera evidente, prima o poi dovrai fornire feedback per aiutare i tuoi colleghi a crescere e migliorare...senza ferirli o compromettere i rapporti. Non è facile!
3. Essere di supporto alla tua squadra (e anche agli stakeholder!)
Scherziamo sul fatto che parte del lavoro sia quello di essere un "tifoso", ma non so se tutti comprendano veramente quanto sia importante. I progetti sono una montagna russa emotiva piena di drammi, caos e ambiguità.
Se c'è una cosa che aiuta a guidare una squadra nei momenti difficili è la capacità di essere di supporto, empatici e compassionevoli quando è più necessario.
E ora?
E sebbene tutte queste competenze possano essere apprese direttamente sul campo, ho riscontrato che si perfezionano meglio in un ambiente controllato e dove è permesso sbagliare. Ecco perché abbiamo strutturato il nostro corso Mastering Digital Project Management in modo un po' diverso dalla media delle lezioni.
Insegniamo le classiche competenze hard e soft necessarie per essere un DPM? Assolutamente sì.
Ma ti sfidiamo anche a colmare le lacune di uno scenario reale, ti aiutiamo a costruire sicurezza nel dare feedback e promuoviamo una classe unita che si sostiene a vicenda.
Vuoi sapere quali sono le competenze più richieste dalle aziende che assumono project manager? Scoprilo qui! Ma ci sono alcune competenze che i project manager proprio non hanno.
