La méthode pour quitter son poste de chef de projet tout en boostant sa carrière
Nous avons tous rêvé un jour de ce que ce serait de quitter notre emploi. Dans notre tête, cela paraît facile : il suffit d’entrer dans le bureau de votre supérieur, de dire « Je démissionne ! » et de partir. Mais en réalité ? Quitter un travail n’est jamais aussi simple.
Même lorsque vous êtes prêt à tourner la page, partir peut provoquer un mélange d’émotions : excitation, soulagement, voire un peu de culpabilité ou d’incertitude. Et si le départ ne se fait pas selon vos conditions (bonjour, licenciements), ces sentiments peuvent être encore plus forts.
Ajoutez à cela la complexité de partir en tant que chef de projet. Les projets que vous pilotiez se retrouvent soudainement en suspens, sans atterrissage évident. En l’absence de plan de transition, votre équipe doit improviser dans l’urgence—et votre départ ressemble plus à une catastrophe qu’à un adieu doux-amer.
Mais quitter son poste ne doit pas forcément rimer avec chaos ou portes claquées. J’ai constaté qu’avec un peu de planification, vous pouvez partir selon vos propres termes—en vous sentant maître de votre choix et en accord avec vos valeurs, quelles que soient les circonstances.
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Même si vous ne prévoyez pas de quitter votre poste de sitôt, le meilleur moment pour préparer son départ, c’est bien avant d’annoncer sa décision. Honnêtement ? Je dirais même que cela commence dès le premier jour dans un nouvel emploi (gardez donc ces conseils en tête pour votre prochain poste).
En tant que PM ayant déjà navigué bon nombre de départs, voici mes conseils pour partir dans les règles de l’art.
Élaborez un plan de transition
Quitter un emploi, ce n’est pas seulement faire ses cartons (ou se déconnecter de Slack pour la dernière fois). Si vous souhaitez partir en bons termes, il vous faut préparer un plan de transition. Sans cela, vos projets risquent de rester en suspens et de créer du stress inutile pour toutes les personnes concernées. Un peu de préparation aujourd’hui fera toute la différence.
Détaillez vos responsabilités
Vous connaissez mieux que quiconque votre rôle. Bien sûr, votre supérieur a peut-être votre fiche de poste sous la main, mais nous savons tous qu’on ne résume jamais vraiment le travail d’un chef de projet à une simple fiche de poste.
Avant de partir, rédigez donc un document détaillant tout ce que vous faites, ainsi qu’une recommandation sur la façon dont ces tâches pourraient être reprises. Certaines missions doivent-elles être confiées à un collègue ? Y en a-t-il qui peuvent (ou doivent) être progressivement abandonnées ?
Documentez les processus
Nous avons tous mis en place des manières de travailler que nous sommes les seuls à vraiment maîtriser. Il est important de documenter vos processus, notamment pour les tâches que vous prévoyez de transmettre à un collègue.
À partir du document où vous avez listé vos responsabilités, identifiez celles dont le mode opératoire est clair. Puis, rédigez des guides étape par étape pour celles qui devront impérativement être réalisées après votre départ. Il existe d’excellents outils pour cela, comme Scribe ou Loom, pour des procédures vidéo (SOP).
Identifiez les risques potentiels
Comme toute transition, quitter votre entreprise comporte des risques—en particulier pour les projets que vous laissez derrière vous. Essayez d’anticiper ce qui pourrait mal tourner dans un avenir proche et notez ces risques pour que votre équipe sache les surveiller et sache comment réagir.
Voici quelques exemples de risques que vous pourriez vouloir documenter :
- Le projet Z est actuellement en retard selon son indice de performance du calendrier et a été priorisé dans le prochain sprint. Veuillez continuer à veiller au respect des échéances afin de remettre le projet sur les rails.
- Le client M a récemment exprimé sa frustration face au nombre d’anomalies sur le site de développement ; veillez donc à effectuer une recette approfondie pour la prochaine version.
- Il est nécessaire que le nouveau client programme un Kick Off dans la semaine à venir pour pouvoir intégrer le projet aux autres missions en cours.
Faites le ménage dans vos fichiers
La gestion des fichiers fait partie de ces tâches faciles à négliger lorsqu’on est plongé dans un projet. Mais avant de partir, prenez un peu de temps pour tout ranger. Organisez les dossiers, vérifiez que les documents clés sont bien accessibles, et assurez-vous que tout est étiqueté de manière cohérente (on évite les noms de type final_v3_revised_FINAL).
Quelques points à régler avant votre dernier jour :
- Vérifiez que les bonnes personnes ont accès aux fichiers clés. Vous ne voulez pas que votre équipe soit bloquée hors des documents importants.
- Si vous avez utilisé des conventions de nommage ou des structures de dossiers spécifiques, documentez-les pour que d’autres puissent garder une cohérence.
- Si certains fichiers ou systèmes nécessitent un contexte particulier, laissez une note rapide ou créez un guide simple pour aider votre équipe à s’y retrouver.
Rassemblez les données et vos réussites
Lorsque vous quittez un emploi, il est facile de se concentrer sur la réussite de votre équipe — mais pensez aussi à vous. Avant de partir, prenez le temps de rassembler des preuves de vos réussites.
Pourquoi prendre cette peine ? Une fois la porte franchie, il sera bien plus difficile de retrouver ces détails. Ce projet que vous avez relancé, ce processus que vous avez optimisé, ce client qui a été ravi de travailler avec vous — vous oublierez vite les détails. Et lors de la mise à jour de votre CV, pour négocier une augmentation ou préparer vos entretiens, disposer de chiffres précis et d’exemples concrets fera toute la différence.
Suivez vos indicateurs
Les chiffres comptent, et des résultats concrets peuvent faire toute la différence sur votre CV et vos futures candidatures. Prenez donc le temps de documenter les indicateurs clés qui mettent en avant votre impact :
- Nombre total de projets sur lesquels vous avez travaillé (y compris la durée, le budget, etc.)
- Montant total des revenus que vous avez gérés
- Montant des revenus générés grâce à vos clients ayant ajouté des missions
- Marges bénéficiaires de vos projets
- Processus que vous avez mis en place pour gagner du temps ou réduire les coûts
Sauvegardez vos éloges
Les remerciements des clients, la reconnaissance de la direction ou les appréciations des collègues sont des témoignages précieux de votre travail. Les avoir sous la main avant votre départ pourra vous servir lors de demandes de références ou de recommandations LinkedIn ultérieures. Voici comment faire :
- Transférez les emails de retours positifs vers votre adresse email personnelle, ou créez un dossier pour vos captures d’écran
- N’oubliez pas de copier-coller les remerciements reçus sur Slack, Teams ou d’autres outils de messagerie dans un document
- Si on vous fait des compliments à l’oral pendant vos réunions de départ, notez-les dans un document privé afin de ne pas les oublier
Téléchargez des éléments pour votre portfolio (si autorisé)
Si vous avez travaillé sur des projets destinés au public, c’est le moment de sauvegarder tout ce qui pourra valoriser votre expérience à l’avenir. Que ce soit des liens vers les livrables, des captures d’écrans de dashboards que vous avez créés ou des études de cas illustrant votre travail, disposer de ces éléments facilitera grandement la mise à jour de votre CV ou de votre portfolio.
Assurez-vous simplement de vérifier auprès de votre entreprise et de vos clients avant d’enregistrer quoi que ce soit. Certains documents pourraient être confidentiels, et la dernière chose que vous souhaitez, c’est de violer les politiques de l’entreprise en partant. Voici quelques éléments à sauvegarder si vous en avez la possibilité :
- Rapports finaux ou présentations que vous avez réalisées
- Études de cas résumant les résultats des projets
- Supports destinés au public (articles de blog, supports marketing, designs UX/UI, etc.)
- Captures d’écran de tableaux de bord, workflows ou outils que vous avez créés ou optimisés
- Modèles, guides pratiques ou cadres méthodologiques que vous avez élaborés
- Visualisations de données illustrant la réussite d’un projet
- Supports de formation ou guides que vous avez créés
Remerciez vos collègues
Pendant que vous terminez vos projets et que vous transmettez vos responsabilités, il ne faut pas oublier les personnes. Même si vous êtes prêt à passer à autre chose, votre départ va provoquer un peu plus de travail pour votre équipe à court terme. Prendre un moment pour remercier et reconnaître celles et ceux qui ont rendu votre passage plus agréable peut faire toute la différence.
Dites merci
Si certains collègues vous ont soutenu, ont collaboré avec vous ou ont rendu vos journées de travail plus agréables, remerciez-les ! Un peu de reconnaissance aide à faciliter la transition et laisse une bonne impression durable. Quelques idées :
- Offrez un petit cadeau de remerciement, comme une carte-cadeau pour un café, à ceux qui pourraient avoir quelques semaines difficiles après votre départ
- Prévoyez des cafés ou déjeuners (en présentiel ou virtuel) avec les collègues qui vont vous manquer le plus
- Faites livrer des fleurs ou une carte manuscrite à un·e super manager le dernier jour ou le lundi suivant votre départ
Félicitez
Si vous avez eu la chance de travailler avec d’excellents collègues, assurez-vous que leurs efforts ne passent pas inaperçus. Un peu de reconnaissance peut être un beau cadeau de départ—surtout si vous quittez en dehors des périodes d’évaluation formelle. Quelques façons de bien faire les choses :
- Soumettez un retour positif via le système de reconnaissance interne de votre entreprise (si elle en dispose)
- Envoyez un e-mail à leurs managers pour mettre en lumière leur contribution
- Laissez une recommandation attentionnée sur LinkedIn
Gardez le feedback constructif
Tout n’était peut-être pas parfait dans votre travail, et si vous souhaitez partager un retour, vous pouvez être honnête — mais évitez d’en faire une session de défoulement. Brûler des ponts ne profite à personne, et vous pourriez bien recroiser d’anciens collègues un jour. La meilleure façon de donner un feedback constructif :
- Si votre entreprise propose un entretien de départ, profitez-en pour donner un retour réfléchi
- Concentrez-vous sur des points d’amélioration pouvant aider votre ancienne équipe à avancer
- Restez professionnel·le : partagez des observations, pas des reproches
Restez en contact
Ce n’est pas parce que vous quittez un poste que vous devez perdre le contact avec vos collègues. Ancien·nes collègues et clients sont souvent d’excellentes ressources pour trouver un emploi plus tard. Un petit effort maintenant permettra de conserver ces précieuses relations bien après votre dernier jour. Voici comment faire :
Connectez-vous sur LinkedIn
Avant de partir, assurez-vous d’être connecté·e avec vos collègues, clients et toutes les personnes avec qui vous souhaitez rester en contact sur LinkedIn. Si vous avez particulièrement bien travaillé avec quelqu’un, prenez quelques minutes pour lui écrire une recommandation LinkedIn. Et n’hésitez pas à en demander une en retour. Il n’y a pas de délai pour faire cela, mais il peut être plus naturel d’envoyer ces demandes autour de votre départ.
Exemple de message LinkedIn
"Salut [Nom], j’ai vraiment apprécié travailler avec toi et j’ai beaucoup appris durant notre collaboration. Si tu es d'accord, j’aimerais beaucoup recevoir une recommandation LinkedIn à propos de [projet ou compétence spécifique]. Aucune pression—je me permets de demander tant que tout est encore frais en mémoire !"
Dire au revoir
Un e-mail d’au revoir bien rédigé ou un message Slack est une excellente façon de terminer sur une note positive. Gardez-le court et reconnaissant. Pensez à inclure un mot de remerciement à votre équipe, un ou deux moments forts de votre passage dans l’entreprise (un projet, un souvenir ou ce que vous avez appris), ainsi que vos coordonnées ou votre profil LinkedIn si vous souhaitez garder le contact. Voici quelques exemples d’e-mails pour vous inspirer.
E-mail d’au revoir court et sympathique
Exemple d’e-mail
Bonjour à tous -
Comme beaucoup le savent, vendredi prochain sera mon dernier jour chez Agency ABC. Ce fut un vrai plaisir de travailler à vos côtés. Je suis très fier·ère du travail que nous avons accompli ensemble et j’ai hâte de voir ce que vous allez continuer à réaliser !
J’aimerais beaucoup rester en contact, n’hésitez pas à me connecter sur LinkedIn.
E-mail de passation client
Exemple d’e-mail
Bonjour Stéphanie -
Je tenais à te prévenir que ce vendredi sera mon dernier jour chez Agency ABC. Adam Smith sera désormais ton chef de projet—il est en copie sur ce mail. Je l’ai parfaitement informé sur le travail que nous avons mené ensemble et sur les projets en cours.
Il va prochainement te contacter pour convenir d’un moment d’échange. Merci de penser à l’inclure dans toutes les communications jusqu’à mon départ, je ferai de même afin d’assurer une transition en douceur.
E-mail d’au revoir personnel
Exemple d’e-mail
Bonjour Stéphanie -
Comme mentionné précédemment, ce vendredi sera mon dernier jour chez Agency ABC. Ce fut un réel plaisir de travailler avec toi et l’équipe Client X.
J’ai particulièrement aimé notre collaboration sur la campagne de Noël et je suis reconnaissant·e pour le partenariat que nous avons construit au fil des années.
J’aimerais garder le contact pour suivre les beaux projets que tu mènes avec ton équipe et revoir les opportunités de travailler ensemble à l’avenir. Tu peux me retrouver sur LinkedIn ou me joindre ici : [adresse e-mail]. Si tu es partante, j’aimerais également recevoir une recommandation sur LinkedIn et je peux t’en rédiger une en retour !
Gardez la porte ouverte
Votre prochaine opportunité peut venir d’anciens collègues ou clients. Cela arrive très souvent : des anciens collègues deviennent responsables du recrutement, d’anciens clients reviennent avec des missions freelance, ou des contacts ouvrent la voie à des offres d’emploi inattendues. Quelques exemples tirés de mon expérience personnelle :
- Deux de mes emplois m’ont été proposés grâce à des anciens collègues ayant rejoint ces entreprises et m’y ayant recommandé
- Un emploi est venu d’un ancien client qui m’a recruté en interne
- Des missions en freelance m’ont été confiées par un ancien partenaire
- J’ai mis en relation d’anciens collègues dans des sociétés différentes pour collaborer
- J’ai recommandé une ancienne collègue pour un poste dans mon entreprise et elle l’a accepté
- Je garde des amitiés vieilles de plus de 10 ans avec des collègues d’entreprises précédentes
Quelques idées pour entretenir vos relations :
- Commentez ou partagez leurs publications sur LinkedIn
- Envoyez un petit message de temps en temps—surtout si vous voyez un anniversaire professionnel ou une promotion
- Si vous participez à un événement professionnel, voyez si des anciens collègues y seront présents et profitez-en pour discuter en personne
Accueillez les émotions
Lorsque vous avez un nouveau poste en vue—surtout un qui vous enthousiasme—il est facile de vouloir se concentrer sur la suite. Pourtant, même si vous êtes prêt à quitter une entreprise, des sentiments mitigés peuvent survenir. Vous ne quittez pas seulement un emploi : vous laissez derrière vous des projets dans lesquels vous vous étiez personnellement investi, des collègues avec qui vous aviez tissé des liens et les routines qui rythmaient votre quotidien.
Personnellement, j’ai été surpris des émotions qui surgissent pendant les transitions professionnelles. Plus d’une fois, je me suis retrouvé étonnamment triste de quitter des environnements de travail qui, pour être honnête, n’étaient même pas si formidables. Mais après l’avoir vécu plusieurs fois, j’ai compris que prendre le temps de gérer ces émotions—plutôt que de les mettre de côté—aidait réellement à faciliter la transition.
Donc, si vous vous sentez un peu déboussolé à l’approche de votre départ, voici quelques conseils pour y faire face.
Prenez un instant
La conversation « Je pars » avec votre manager est un moment important. Même si tout se passe bien, cela peut tout de même être chargé émotionnellement. Il y a du soulagement, du stress, de l’excitation—et parfois même de la culpabilité.
Après la conversation, accordez-vous un temps pour digérer ce qui vient de se passer avant de vous replonger dans le travail. Prenez un café avec un collègue, faites une petite promenade ou sortez prendre l’air avant d’enchaîner avec votre prochaine réunion.
Reconnaissez ces émotions mitigées
Même si vous êtes pressé de quitter votre poste, il est normal d’éprouver un peu de tristesse, de nostalgie ou d’incertitude. Vous avez passé une partie de votre vie dans ce rôle, et les transitions—même positives—ont une certaine charge émotionnelle.
Notez ce que vous retenez de positif de ce poste (oui, même si vous l’avez détesté). Même les pires emplois ont leur côté positif. C’était peut-être une compétence acquise, un collègue devenu ami ou un projet qui vous a permis de grandir. Concentrez-vous sur ce que vous emportez avec vous plutôt que sur ce que vous laissez.
Préparez votre dernier jour
Les adieux sont difficiles. Prévoyez donc quelque chose de sympa pour que votre dernier jour ressemble davantage à une célébration, plutôt qu’à un simple jour de travail qui se trouve être le dernier. Organisez un pot de départ avec vos collègues, un dîner en famille, ou offrez-vous un petit plaisir en solo—comme un dernier déjeuner dans votre endroit préféré.
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