26 Mejores Alternativas a HubSpot CRM en 2026

Las mejores alternativas a HubSpot CRM te ofrecen una base de datos de clientes flexible, integraciones sencillas y herramientas que se adaptan al flujo de trabajo de tu equipo. Si buscas el mejor CRM, probablemente desees una mejor generación de leads, mayor control sobre tu embudo de ventas y funciones como la automatización del marketing por correo electrónico que apoyen tanto a los equipos de ventas como de marketing. Muchas plataformas cuentan con un ecosistema más amplio de integraciones, mayor facilidad de uso y opciones como un CRM gratuito para que puedas comenzar sin grandes costes iniciales. Dada la gran variedad de opciones, esta guía te ayuda a comparar las principales alternativas a HubSpot para 2026 y así elegir la que mejor se adapte a las necesidades de tu negocio.

¿Qué es HubSpot CRM?

HubSpot CRM es una plataforma de software CRM basada en la nube que ayuda a los equipos a organizar contactos, hacer seguimiento de acuerdos y gestionar los embudos de ventas. Está diseñada para optimizar los flujos de trabajo con herramientas de informes, automatización y gestión de campañas de correo electrónico desde un sistema centralizado. Reconocido por su facilidad de uso y escalabilidad, HubSpot suele verse como una opción CRM asequible que apoya a los equipos de ventas, marketing y soporte. Ayuda a las empresas a centralizar datos, mejorar la comunicación y automatizar tareas rutinarias a medida que crecen.

Resumen de las mejores alternativas a HubSpot CRM

Este cuadro comparativo resume los detalles de precios de mis principales selecciones de alternativas a HubSpot CRM para ayudarte a encontrar la mejor opción según tu presupuesto y necesidades empresariales.

	Tool	Best For	Trial Info	Price
1	NetHunt CRM	Mejor para CRM basado en Gmail	Not available		Website

Featured Tools

1. 

   Accelo

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   4.4

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2. 

   Celoxis

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   4.4

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3. 

   Wrike

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   4.3

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Reseñas de alternativas a HubSpot CRM

A continuación, encontrarás mis resúmenes detallados de las mejores alternativas a HubSpot CRM incluidas en mi lista corta. Mis reseñas te ofrecen una visión detallada de las características, integraciones y precios de cada plataforma para ayudarte a elegir la más adecuada para ti.

1

NetHunt CRM

Mejor para CRM basado en Gmail

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• Check out NetHunt CRM on their website

Criterios de selección de alternativas a HubSpot CRM

Al elegir las mejores alternativas a HubSpot CRM para incluir en esta lista, consideré las necesidades habituales de los compradores y los principales obstáculos de los productos de bases de datos de clientes, como la gestión de relaciones complejas y el almacenamiento unificado de datos de clientes. También utilicé el siguiente marco para mantener la evaluación estructurada y equitativa:

Funciones principales (25% de la puntuación total)
Para que una solución fuera incluida en esta lista, debía satisfacer estos casos de uso habituales:

• Almacenar y organizar la información de contacto de los clientes
• Hacer seguimiento de oportunidades de ventas y embudos
• Registrar las interacciones y comunicaciones con clientes
• Asignar tareas y seguimientos a los miembros del equipo
• Generar informes básicos sobre la actividad de los clientes

Funciones diferenciadoras adicionales (25% de la puntuación total)
Para ayudar a reducir aún más las alternativas, también busqué funciones únicas tales como:

• Herramientas integradas de gestión de proyectos
• Entrada de datos o análisis potenciados por IA
• Objetos personalizados para datos específicos del sector
• Automatización avanzada de flujos de trabajo
• Firma de documentos integrada

Usabilidad (10% de la puntuación total)
Para evaluar la facilidad de uso de cada sistema, tuve en cuenta lo siguiente:

• Navegación simple e intuitiva
• Diseño de interfaz limpio y moderno
• Mínimos clics para completar tareas comunes
• Paneles y vistas personalizables
• Experiencia móvil adaptable

Incorporación de usuarios (10% de la puntuación total)
Para evaluar la experiencia de incorporación de cada plataforma, consideré lo siguiente:

• Recorridos guiados paso a paso por el producto
• Disponibilidad de vídeos de formación y seminarios web
• Plantillas preconstruidas para una configuración rápida
• Chatbots dentro de la aplicación para ayuda en la incorporación
• Herramientas de importación de datos para migrar contactos

Atención al Cliente (10% de la puntuación total)
Para evaluar los servicios de soporte al cliente de cada proveedor de software, consideré lo siguiente:

• Disponibilidad de chat en vivo o soporte telefónico
• Base de conocimientos con artículos actualizados
• Tiempos de respuesta rápidos a los tickets de soporte
• Acceso a comunidades de usuarios o foros
• Gestores de cuenta dedicados para equipos grandes

Relación calidad-precio (10% de la puntuación total)
Para valorar la relación calidad-precio de cada plataforma, consideré lo siguiente:

• Precios transparentes y predecibles
• Opciones de prueba gratuita o planes gratuitos
• Funciones incluidas en cada nivel de precios
• Sin tarifas ocultas ni cargos sorpresa
• Descuentos por pago anual o para organizaciones sin fines de lucro

Opiniones de los Clientes (10% de la puntuación total)
Para conocer el nivel de satisfacción general de los clientes, tuve en cuenta lo siguiente al leer las reseñas de usuarios:

• Valoraciones positivas sobre la fiabilidad y el tiempo de actividad
• Elogios a la rapidez de respuesta del soporte al cliente
• Información sobre experiencias exitosas de incorporación
• Comentarios sobre la utilidad de las funciones y sus carencias
• Satisfacción general con la relación calidad-precio

¿Por qué buscar una alternativa a HubSpot CRM?

Aunque HubSpot CRM es una buena opción para gestionar la base de datos de clientes, existen varias razones por las que algunos usuarios buscan soluciones alternativas. Puede que estés buscando alternativas a HubSpot CRM porque…

• Necesitas funciones de gestión de proyectos más avanzadas
• Quieres una personalización más profunda para flujos de trabajo específicos de la industria
• Requieres precios más flexibles o planes de menor coste
• Necesitas integraciones nativas con herramientas de negocio especializadas
• Quieres mayor control sobre el hospedaje de datos o la privacidad
• Necesitas mejor soporte para procesos de ventas complejos

Si alguna de estas razones te resulta familiar, has llegado al lugar indicado. Mi lista contiene varias opciones de bases de datos de clientes que se adaptan mejor a equipos que enfrentan estos desafíos con HubSpot CRM y busquen soluciones alternativas.

Características clave de HubSpot CRM

A continuación se presentan algunas de las características clave de HubSpot CRM para ayudarte a comparar y contrastar lo que ofrecen las soluciones alternativas:

• Gestión de contactos: Almacena, organiza y segmenta toda la información de tus clientes y prospectos en una base de datos centralizada, lo que facilita el seguimiento de cada interacción y la actualización de los registros a medida que evolucionan las relaciones.
• Gestión de embudos de ventas: Visualiza y gestiona tu proceso de ventas con embudos personalizables, permitiéndote mover los tratos a través de las etapas, asignar responsables y pronosticar ingresos.
• Seguimiento de correos electrónicos y plantillas: Controla cuándo los contactos abren tus correos electrónicos y utiliza plantillas predefinidas o personalizadas para agilizar el alcance y mantener la coherencia en tu equipo.
• Seguimiento de tareas y actividades: Crea, asigna y monitorea tareas, llamadas, reuniones y notas vinculadas a contactos o negocios específicos, para que nada se pase por alto.
• Paneles de informes: Crea y comparte paneles en tiempo real que muestran métricas de ventas, actividad y productividad, ayudándote a monitorear el rendimiento y detectar tendencias.
• Chat en vivo y chatbot: Interactúa con los visitantes del sitio web en tiempo real mediante chat en vivo o automatiza las respuestas y la captación de prospectos usando chatbots integrados.
• Automatización de marketing: Configura flujos de trabajo automatizados para el seguimiento por correo electrónico, la puntuación de prospectos y tareas de seguimiento para optimizar tus procesos de marketing y ventas.
• Gestión de documentos: Almacena, comparte y haz seguimiento de los documentos de ventas dentro del CRM, para que tu equipo siempre tenga acceso al material más reciente y pueda ver cuándo los prospectos interactúan con los archivos.
• Marketplace de integraciones: Conecta HubSpot CRM con cientos de otras herramientas empresariales, incluidas plataformas de correo electrónico, calendario, contabilidad y soporte al cliente, para centralizar tus flujos de trabajo.
• Aplicación móvil: Accede a los datos de tu CRM, gestiona tareas y comunícate con los clientes desde cualquier lugar usando la aplicación móvil de HubSpot para iOS y Android.