¿Realmente necesitan experiencia en el sector los gestores de proyectos autónomos?

Galen Low: Encontrar al gestor de proyectos autónomo adecuado puede resultar angustioso. Por un lado, podrías buscar a alguien que tenga una amplia experiencia entregando exactamente el tipo de proyecto combinado de integración de plataformas y auditoría de seguridad alimentaria del que, de alguna manera, te has convertido en responsable. Por otro lado, podrías querer a alguien que pueda ser más un socio estratégico, alguien que entienda tu sector y sepa cómo impulsar tus objetivos.

En ambos casos, puede parecer que estás buscando un unicornio. Pero ¿importa realmente tener una experiencia idéntica? Y, si no es así, ¿cuáles son las señales que indican que un gestor de proyectos autónomo con experiencia puede aportar valor aunque la mayor parte de su trabajo se haya desarrollado en un sector completamente diferente? Para responder a estas preguntas, he invitado a una coach y emprendedora que dirige una comunidad de más de 2.200 profesionales autónomos de proyectos.

Juntos vamos a analizar cómo las empresas y los profesionales autónomos pueden facilitar la búsqueda de la persona adecuada, dónde importa la experiencia relacionada y dónde no, y qué pasos tendría que dar un gestor de proyectos autónomo para ampliar su actividad más allá de su nicho. Espero que disfrutéis del episodio.

Bienvenidos al pódcast de Digital Project Manager, el programa que ayuda a los líderes de entrega a trabajar de forma más inteligente, entregar proyectos con mayor fluidez y dirigir sus equipos con confianza en la era de la IA. Soy Galen y, cada semana, analizamos estrategias del mundo real, tendencias emergentes, marcos de trabajo probados y alguna que otra historia de guerra desde la primera línea de los proyectos. Tanto si diriges enormes proyectos de transformación, coordinas flujos de trabajo con IA o simplemente intentas mantener el caos bajo control, estás en el lugar adecuado.

Y si os ha gustado lo que habéis estado escuchando últimamente, considerad seguirnos allí donde nos encontréis y quizá incluso dejarnos una reseña. Muy bien. Empecemos.

Hoy me acompaña Ashanti Johnson, fundadora de Freelance PM Club y propietaria de Strategy House. Ashanti cuenta con las certificaciones PMP y PMI-ACP; es profesional de proyectos, consultora y emprendedora, y tiene más de una década de experiencia dirigiendo proyectos y trabajos de consultoría en los sectores financiero, del comercio electrónico, tecnológico y del marketing.

Es el corazón de Freelance PM Club, una plataforma laboral y comunidad de más de 2.200 profesionales de proyectos que se encuentran en distintas etapas de sus trayectorias como autónomos y consultores y que trabajan en diferentes sectores y especialidades. También dirige Strategy House, donde ayuda a las empresas a mejorar su funcionamiento mediante mejores sistemas, procesos y automatización.

A través de su trabajo, Ashanti se ha apasionado por ayudar a los profesionales de proyectos a mirar más allá de la trayectoria profesional tradicional y explorar el trabajo autónomo, la consultoría y otras formas de construir carreras independientes en torno a sus conocimientos especializados. Comparte esa experiencia mediante formación, recursos, herramientas y contenidos diseñados para ayudar a los profesionales de proyectos a desenvolverse en el aspecto empresarial del trabajo independiente.

Ashanti, gracias por acompañarme hoy.

Ashanti Johnson: Gracias por invitarme.

Galen Low: Este es el pequeño mapa de ruta que he preparado para nosotros. Primero quería plantearte una pregunta un tanto polémica sobre la que a mis oyentes les encantará conocer tu opinión, y después me gustaría utilizarla como punto de partida para analizar tres aspectos.

En primer lugar, me gustaría explorar cómo los responsables de contratación pueden formular mejores preguntas y tomar mejores decisiones al contratar gestores de proyectos autónomos procedentes de distintos sectores. Después quería pedirte consejo sobre cómo los gestores de proyectos autónomos pueden evaluar honestamente sus habilidades y posicionarse de manera eficaz al pasar a otros sectores.

Por último, me gustaría hablar de lo que empleadores y profesionales autónomos deben hacer para educarse mutuamente y dar forma al futuro del modelo de gestión de proyectos autónoma. ¿Qué te parece?

Ashanti Johnson: Sí, me parece bien. Son temas muy interesantes que conviene tratar.

Galen Low: Creo que para un gestor de proyectos es bastante fácil acumular mucha experiencia en un nicho estrecho dentro de un sector.

Puede deberse a que le encantan las implementaciones de Salesforce o la digitalización de servicios públicos para gobiernos locales, o quizá a que alguien se dio cuenta de que era bueno en ello y, como consecuencia, lo encasilló. Pero, en cualquier caso, es bastante fácil que ese nicho pase de ser una ventaja a convertirse rápidamente en una desventaja, dejándolo, por así decirlo, en una situación difícil dentro del mercado competitivo.

Así que mi pregunta es la siguiente: ¿un gestor de proyectos autónomo tiene que contar con experiencia en el sector para ser eficaz?

Ashanti Johnson: No necesariamente. Sin duda puede ser útil, pero yo siempre digo que hay que centrarse en el nicho y la especialidad propios. Y cuando digo eso, la gente sigue encajándolo dentro de un sector. Hay ciertas áreas, como la ingeniería de la construcción, en las que puedes desempeñar determinados trabajos sobre el terreno como gestor de proyectos y supervisar obras, ¿verdad?

Eso sí es muy específico del sector. Pero después tienes actividades como realizar implementaciones, como las implementaciones de Salesforce que mencionabas, proyectos de estrategia creativa y cosas por el estilo, que pueden trasladarse a muchos sectores diferentes. Puedo trabajar en proyectos creativos y estratégicos.

Todas las empresas necesitan eso: desde proyectos de automóviles y vehículos —tengo consultores dentro de Freelance PM Club que trabajan para empresas como Mercedes-Benz— hasta empresas de ropa. Siempre necesitan ayuda operativa y ayuda en gestión de proyectos. Puedes proporcionar apoyo operativo a empresas sanitarias, financieras, etcétera.

Por eso, cuando dices que estás aquí para ser gestor de proyectos autónomo de una empresa, no significa que solo te centres en el sector. Te centras en tu talento. Yo siempre digo que hay que centrarse en el resultado. Cuando hablas con clientes en una llamada de descubrimiento o piensas en trabajar con determinadas personas, puedes hacerlo en muchos sectores diferentes si sabes que necesitan tus servicios.

Por ejemplo, yo procedía del sector financiero. Es un sector muy concreto. Cuando trabajaba en una empresa, colaboraba con entidades financieras, de gestión patrimonial y de tecnología financiera. Así que, cuando empecé a trabajar por mi cuenta, creo que mi principal error fue pensar que esas eran las únicas empresas para las que podía trabajar.

No tardé mucho en darme cuenta. Solo necesité aproximadamente un mes para comprender que podía trabajar realmente para muchas personas diferentes. Tengo un máster en gestión de la cadena de suministro, pero cuando lo cursé ya tenía experiencia en gestión de proyectos y trabajaba en ese ámbito dentro del sector financiero.

Por aquel entonces, cuando trabajaba en una empresa, era más joven, probablemente tenía 22 años, y pensaba: «Voy a quedarme en el sector financiero». Así que tardé un tiempo en descubrir siquiera qué me gustaba hacer como gestora de proyectos.

Galen Low: Me encanta eso y me encanta tu trayectoria. Y exactamente lo que dices sobre los servicios financieros me resulta muy familiar, especialmente en un sector como el de los seguros.

Empiezas a trabajar allí cuando eres joven, hay muchas oportunidades y después aparecen la jerga, las siglas y el modelo de negocio. Vas acumulando una base de conocimientos sobre ese sector y piensas: «Sí, este es mi sitio. Aquí es donde tengo que quedarme».

Esa es mi experiencia. Sé qué significa esa sigla y sé qué hacer al respecto, así que estoy cómodo. Pero eso no significa que no pudieras asumir proyectos en otros sectores. Creo que señalas algo muy importante sobre determinados sectores. Me imagino que tu clasificación sería algo así como: hay relaciones entre sectores.

Algunos son más parecidos en cuanto a modelos de negocio y otros son algo diferentes. No creo que pudiera ponerme un casco, ir a una obra y decir: «Sí, controlo esto. Vamos a gestionar el proyecto». Ni siquiera conozco el proceso, y eso es lo que me ronda la cabeza ahora mismo.

Pienso: «No conozco el proceso. Tendría que familiarizarme con él». No es imposible, pero tengo trabajo por delante. En cambio, si fuera a pasar, por ejemplo, de gran parte de mi experiencia en el sector público al sector privado de la tecnología financiera, seguiría pensando: «De acuerdo».

Tendría algunas cosas que aprender, pero los mecanismos empresariales y la forma de generar valor me resultarían familiares. Creo que el otro punto que planteas también es muy importante. Estuviste expuesta a muchos tipos de proyectos diferentes, y existe una clasificación de tipos de proyectos en la que piensas: «Hago implementaciones de Asana» o «hago este tipo de optimización de procesos», y puedo hacerlo en casi cualquier sector.

Eso te proporciona una flexibilidad lateral y adyacente. También podría encasillarte. En otras palabras, no quieres que te metan en una caja en la que solo hagas implementaciones de Asana. Es una de las cosas que puedes hacer y en las que tienes experiencia, y después puedes trasladar esa experiencia a otras actividades.

Eres una persona que apoya a gestores de proyectos autónomos en todas las etapas de su trayectoria profesional independiente. También has trabajado con empresas para mejorar su capacidad de entregar proyectos a tiempo y aumentar su eficiencia operativa. Por eso, desde mi punto de vista, tienes la oportunidad de ver las dos caras de la moneda.

Aunque hay muchas empresas de distintos sectores que llevan a cabo proyectos de transformación y muchos profesionales cualificados de proyectos que entran en el mercado autónomo, todavía parece existir una gran fricción en el proceso de contratación. ¿Qué cosas observas en el mercado que dificultan que las empresas y los gestores de proyectos autónomos encuentren una buena conexión, y qué podría estar provocándolo?

Ashanti Johnson: Sí. Lo que estamos viendo actualmente en el mercado, especialmente en la contratación corporativa, es que la economía está mal. Ahí encontramos muchas empresas —empresas emergentes, grandes compañías, negocios medianos— que quieren contratar por proyecto. Y un gestor de proyectos contratado por proyecto no es un concepto nuevo.

Se está volviendo más popular, pero creo que siempre ha sido algo que las empresas han utilizado. Incluso cuando trabajaba en el sector financiero, contratábamos consultores externos, agencias de consultoría externas, consultores individuales pequeños y grandes. Ahora se está volviendo más popular porque creo que la gente busca reducir costes, pero seguir haciendo las cosas de forma realmente eficaz.

Necesitan un resultado. Me oirás decir «resultados» muchas veces, y la gente pregunta: «¿Qué significa eso?». Cuando llegas a una empresa como gestor de proyectos, muchas personas —desde gestores de proyectos de nivel inicial hasta los de nivel medio y sénior— cometen el error de pensar de forma demasiado amplia.

Está bien tener un nicho y una especialidad que puedan trasladarse entre sectores, pero dicen: «Soy gestor de proyectos. He venido a trabajar en proyectos». Y la pregunta es: «De acuerdo, ¿qué has venido a resolver para esta empresa?». Cuando pienso en toda mi experiencia, por ejemplo, cuando la gente dice: «Asegúrate de ser estratégico en tu currículum».

Incluso cuando pienso en mi currículum, lo concibo como una respuesta a la pregunta de qué hago. Cuando alguien habla conmigo, especialmente desde el lado técnico y de implementación, digo cosas como: «Dirijo proyectos técnicos e implementaciones para distintas organizaciones, pequeñas, medianas y grandes».

Y para una empresa concreta, si estoy realizando una llamada de descubrimiento, puedo explicar claramente en qué podría ayudarla. A veces, incluso las personas que contratan o quieren contratar a un gestor de proyectos no saben qué quieren que haga. Desde el lado de la contratación, creo que es muy importante pensar: «Si estoy diciendo esto, hay muchos puestos diferentes que puede desempeñar un gestor de proyectos, y eso es otra cuestión».

La gente se obsesiona demasiado con el título de gestor de proyectos hasta el punto de no conocer todo su talento. Puedes estar más orientado a las implementaciones o a las operaciones. Puedes ser gestor de proyectos de recursos humanos; ese puesto existe. Puedes dirigir proyectos en ese sector. Así que, cuando contratas a un gestor de proyectos, una pregunta muy sencilla desde el lado de la contratación es: «¿Qué quieres que haga?»

Y eso puede ser difícil. A veces las personas saben que necesitan mucha ayuda y que esta puede abarcar varios ámbitos de su empresa. Pero basta con concretar tres cosas que querrías que hiciera tu gestor de proyectos si lo contratas por proyecto, de forma fraccionada o como consultor.

Y desde el lado del profesional autónomo, del consultor o del trabajo fraccionado, de la persona que trabaja por proyecto, la pregunta es: «¿Qué esperas entregar?». Con la llegada de la IA, muchas veces la gente cree que puede hacer cosas que todavía no puede hacer. Oímos constantemente que la IA está sustituyendo a los gestores de proyectos o a los ingenieros de software, pero las estadísticas de contratación no lo demuestran.

Siguen siendo campos en crecimiento. Lo que también digo sobre las tendencias del mercado es que la IA es importante. Hay muchas áreas, desde la automatización mediante IA hasta la ingeniería, que han sido tendencia a lo largo de 2026 y seguirán siéndolo durante 2027. Por eso, desde el lado del profesional autónomo, no tienes que saber ser ingeniero de automatización, pero sí entender qué significa eso para ti y cómo utilizas tus habilidades, o incluso cómo empleas la IA en tu trabajo diario.

Todo el mundo utiliza la IA hasta cierto punto, pero también hay que asegurarse de que te hace más eficiente como gestor de proyectos. Y si tu cliente, empresa o compañía para la que vas a trabajar quiere utilizar IA, debes ser capaz de explicar estratégicamente cómo debería incorporarse a la empresa. La IA puede aplicarse a muchos nichos y especialidades diferentes.

Tanto si trabajas en el ámbito creativo como en el operativo o en el de implementación, la IA influye en tu trabajo.

Galen Low: Me gusta hacia dónde has llevado la conversación, porque al principio, cuando pensaba en el mercado de profesionales autónomos, decía: «De acuerdo, si vas a contratar a alguien a tiempo completo, probablemente quieras a una persona generalista».

Quieres obtener el máximo rendimiento de ese empleado a tiempo completo al que vas a proporcionar equipos, beneficios y una nómina. En cambio, si trabajas por contrato o con un profesional autónomo, mi mente se dirigía inmediatamente a: «Ahora puedes contratar un bisturí».

Puedes contratar a alguien que solo haga implementaciones de Asana. Quizá entre y salga, o quizá trabaje en varios departamentos y después se marche, pero al menos puedes elegir a alguien con una experiencia muy profunda en un ámbito concreto. Sin embargo, tú has planteado la otra posibilidad, y eso encaja más con las historias que estoy escuchando: no todos los responsables de contratación u organizaciones que buscan un gestor de proyectos autónomo piensan: «Necesito un gestor de proyectos que haga estas tres o cinco cosas».

En algunos casos dicen: «Necesito a alguien en quien pueda confiar para que simplemente haga algunas cosas». Y en ese momento, lo más importante es alguien que entienda mi negocio y mis objetivos y que vaya a hacerme las preguntas adecuadas para asegurarse de que todo salga bien, que es lo contrario de lo que yo pensaba originalmente.

No me malinterpretes, estoy seguro de que ambas situaciones se dan. Puede que necesite a alguien que conozca un sistema financiero o un sistema de viajes como Sabre. Pero también existe la otra posibilidad: necesito a alguien que entre y quizá ni siquiera sé si entiendo qué es la gestión de proyectos, solo sé que consiste en hacer que las cosas salgan adelante.

Necesito que alguien entre y no me lance el diccionario de gestión de proyectos, sino que hable mi idioma. Quería volver sobre esto porque hay algo, un tono, cuando describes tus reuniones con clientes potenciales. No parecen entrevistas de trabajo.

Mucha gente aborda las entrevistas de trabajo como si tuviera que prepararse para las preguntas que le harán: «Cuéntame una ocasión en la que te golpeaste el dedo del pie y aprendiste algo sobre marketing entre empresas», o «¿Cuál es tu punto débil?».

En cambio, tus conversaciones parecen desarrollarse casi en igualdad de condiciones. Estás estableciendo una relación de colaboración, y eso marca un tono diferente. Estoy pensando en las carreras independientes frente a intentar conseguir un puesto a tiempo completo. ¿Ves que se contrata más rápidamente a los profesionales autónomos que a sus equivalentes de nueve a cinco?

Ashanti Johnson: Sí. Y esto es polémico. Recuerdo que la primera vez que alguien me hizo esta pregunta respondí que sí, y mi respuesta sigue siendo afirmativa. El mercado autónomo no es nuevo para los gestores de proyectos contratados, pero está creciendo porque tenemos el concepto de carreras profesionales de cartera: puedes ser gestor de proyectos en una empresa grande durante el día, trabajar como autónomo y hacer consultoría al margen, vender productos digitales y desarrollar toda una actividad en torno a tu carrera de gestión de proyectos dentro de una especialidad o nicho.

Creo que este concepto de carreras de cartera ha crecido porque la gente quiere construir su marca fuera de una empresa. Además, la economía desempeña un papel enorme. Con la situación actual de la contratación, una persona media puede pasar seis meses en el mercado laboral buscando trabajo, y eso es en el extremo inferior.

Hay historias de personas que pasan más de un año o incluso un año y medio buscando empleo, y no es culpa suya. El mercado está muy saturado y, en cuanto a la contratación, las empresas intentan ser estratégicas, especialmente por la situación del gasto.

Por eso, mientras el talento autónomo y contratado ha crecido entre 2024 y 2025 y hasta 2026, aproximadamente el 37 % de las personas en Estados Unidos trabaja como autónoma. Esperamos que el número de profesionales autónomos y consultores siga creciendo durante 2027, pasando del 37 % de los últimos años al 50 %. Eso significa que muchas personas, ya sea a tiempo parcial o completo, quieren construir algo propio o trabajar por su cuenta.

En mi experiencia, puedo estar buscando un cliente y cerrar la contratación en menos de un mes. No vemos lo mismo en el mercado laboral, donde las personas pasan una media de más de seis meses buscando empleo. Creo que existen muchas herramientas diferentes: bolsas de empleo, plataformas para profesionales autónomos, contacto directo y redes de contactos. Las personas están más dispuestas que nunca a contratar talento por proyecto porque la economía está llevando a las empresas a controlar el gasto, aunque siguen necesitando que se hagan las cosas.

Además, no se trata solo del gasto. Muchas empresas, especialmente las emergentes o pequeñas, pueden necesitar completar un proyecto concreto, pero no necesitan talento a tiempo completo. Por eso el proceso puede ser más rápido: necesitan ayuda con una cosa específica y necesitan que la hagas cuanto antes.

Galen Low: Me gusta el punto que has planteado: a veces pienso en el trabajo contratado, autónomo o fraccionado como algo que tiene un principio y un final. El contrato tiene una fecha de finalización; quizá se renueve o quizá no. Pero en algunos casos se convierte en una relación a largo plazo, y es curioso. En mi cabeza pienso que tiene sentido porque ahora todo está cambiando.

Muchas empresas no saben qué necesitarán dentro de 18 o 24 meses. Por eso, contratar a alguien a tiempo completo se convierte en una decisión mucho mayor: quieres que hable con los responsables de los distintos departamentos y con la dirección, hacer entrevistas con un panel y una prueba, y tomar una decisión realmente buena.

Es más parecido a decidir casarte, mientras que la conversación con un profesional autónomo se parece a buscar un fontanero. Piensas: «Dios mío, ha reventado una tubería. Tenemos que arreglarla. ¿Eres la persona adecuada? No voy a elegir a cualquiera, pero quiero hablar con varias personas y encontrar la que mejor encaje conmigo». Idealmente, será alguien capaz de entender el problema y ocuparse de algunas cosas más.

Si todo va bien, quizá continuemos trabajando con esa persona. Creo que es interesante: la decisión es diferente y, por tanto, la velocidad también. No quiere decir que una opción sea mejor que la otra, pero la urgencia está presente y puede tratarse de una decisión rápida. Eso no significa que la colaboración vaya a ser breve.

Podría ser el inicio de una relación excelente.

Ashanti Johnson: Me gusta lo que has dicho: una decisión rápida no significa que la colaboración sea breve. Puedes trabajar en un proyecto durante dos semanas o un mes. Muchas veces he hablado con alguien en una llamada de descubrimiento y hemos puesto en marcha el contrato ese mismo día.

Solo hay que enviar un correo y el contrato. En otras ocasiones existe una espera de varias semanas. Lo fundamental es hablar siempre con la persona que toma las decisiones durante estas llamadas con clientes potenciales. Puede ser el propietario, el presidente o el director del departamento que necesita ayuda autónoma; esa persona podrá tomar una decisión ese mismo día.

Por tanto, puede ser una decisión rápida, pero quizá acabes trabajando con ellos indefinidamente. Me gusta la analogía del matrimonio y el fontanero porque, en el mundo corporativo, cuando eres más generalista, pueden decirle a un gestor de proyectos: «Necesitamos que trabajes aquí y hagas esto y esto». Aunque no figure en la descripción del puesto, tienes que hacerlo.

Escuchas constantemente comentarios como: «Esto no está en la descripción de mi puesto», mientras esas personas siguen trabajando en esas tareas. Pero, como en un matrimonio, hay muchas cosas que no harías si no formases parte de un equipo. Quizá ese día no quieras sacar la basura o pintar la pared de la casa, pero todo forma parte del esfuerzo colectivo.

Por eso es una buena analogía: como profesional autónomo o consultor, no le dirías a tu fontanero que ahora pintase el tejado. Tiene una tarea concreta que realizar.

Galen Low: Me encanta. Y eso nos devuelve a la pregunta central de nuestra conversación: ¿un gestor de proyectos autónomo necesita experiencia en un sector concreto para ser eficaz? Quería analizarlo desde el punto de vista del responsable de contratación, porque has planteado algunos puntos interesantes sobre si las personas saben lo que quieren.

Alguien les ha hablado de esa persona, quizá mediante una recomendación: «Conozco a un gestor de proyectos estupendo que puede hacer que las cosas salgan adelante». Se conectan a la llamada y dicen: «No sé exactamente qué hace un gestor de proyectos, pero este es mi problema». Y tú respondes: «De acuerdo, puedo resolverlo».

Es lógico que alguien del lado de la contratación empiece a buscar un profesional autónomo especializado en su sector o en ese tipo de proyecto. Pero ¿existe alguna ventaja en contratar a un gestor de proyectos autónomo con poca o incluso ninguna experiencia en el sector? Y, en ese caso, ¿sobre qué habilidades, cualidades o características debería preguntar o evaluar el responsable de contratación, en lugar de limitarse a buscar una experiencia de proyecto idéntica?

Ashanti Johnson: Sí, y todo puede depender de las preferencias. Hay ciertos sectores en los que puede ser muy concreto lo que necesitas que haga esa persona.

Si sé que necesito a alguien con experiencia en gestión de la construcción, aunque vaya a trabajar a distancia, existen situaciones de contratos y consultoría en las que puede ser necesario viajar o trabajar en una obra. Eso tiene sentido. Yo no sería una buena gestora de proyectos para una obra de construcción.

Por eso, desde el lado del profesional autónomo, no puedes presentar solicitudes o propuestas a todo sin más, porque habrá situaciones en las que no encaje con tu conjunto de habilidades. Desde el lado del responsable de contratación, creo que es más importante fijarse, volviendo a lo que he dicho antes, en algunas de las habilidades o resultados que esperas que consiga.

Tomemos el sector sanitario. Supongamos que saben que necesitan contratar a alguien que supervise proyectos relacionados con operaciones y cumplimiento normativo. Puede ser útil que esa persona conozca algo de las normas y regulaciones específicas del sector sanitario, como la normativa HIPAA o el cumplimiento asociado.

El sector financiero está muy regulado de una manera diferente, pero, como decías antes, si dibujas un diagrama, hay muchos ámbitos distintos que se solapan, aunque no sigan exactamente las mismas normas y regulaciones. Eso puede ser importante. No son las mismas reglas, pero la idea es parecida: «Si esto no se cumple, tenemos un problema enorme».

Si yo fuera una gestora de proyectos más familiarizada con proyectos de estrategia creativa para marcas de ropa, también sabría que existen regulaciones en la industria textil, como las relativas a determinados productos y materiales en ciertas regiones, aunque quizá no exista tanto solapamiento.

Lo primero es ser honesto o asegurarse de que el profesional autónomo y el consultor sean honestos. Hay que preguntarse qué dicen que te lleva a creer que, aunque no tengan experiencia en ese sector, serían adecuados para resolver el problema.

Si te centras demasiado en «necesito a alguien que haya trabajado en el sector sanitario», puedes acabar contratando a un gestor de proyectos que haya trabajado allí, pero que nunca haya dirigido proyectos operativos y de cumplimiento. Ahí es donde a veces tampoco ayuda. Que alguien haya trabajado en un sector concreto no significa que tenga las habilidades para dirigir ese proyecto.

Galen Low: Este segmento llega de la mano de Fingerprint. Al principio, todos los visitantes de tu plataforma parecen iguales. ¿Puedes confiar en ellos o son una amenaza? Fingerprint reconoce bots, agentes de IA, VPN, manipulaciones y más de 100 señales únicas para ofrecerte una puntuación de riesgo sólida y detectar amenazas en tiempo real. Incluso cuando la actividad humana y la actividad de los agentes se mezclan, puedes identificar más rápidamente el tráfico sospechoso y crear sitios y aplicaciones más seguros.

Más de 6.000 empresas confían cada día en Fingerprint. Únete ahora en fingerprint.com. Y ahora, volvamos al programa. Me pregunto si, dado que diriges tu propio negocio, a veces también contratas personal. Si te pones en el lugar del responsable de contratación, ¿qué pregunta podrías formular para saber si una persona entiende realmente la regulación o el cumplimiento normativo, o incluso para evaluar si tiene el nivel adecuado de diligencia y prudencia que exigirías en un proyecto sanitario?

Ashanti Johnson: Es una excelente pregunta. Volviendo a lo que decías antes sobre no abordar estas conversaciones como entrevistas, creo que es una estrategia muy importante para mí desde el punto de vista empresarial, pero también desde la perspectiva de quien llega como profesional autónomo o consultor. Yo no permito que me entrevisten.

Si me preguntas por mis puntos fuertes y débiles, me quedaría muy confundida. No terminaría la llamada de inmediato porque sería descortés, pero pensaría: «Esto no es lo que venía a hacer. Venía a hablar…». Normalmente he investigado al cliente, salvo que se trate de una recomendación: «Hola, alguien quiere hablar contigo».

En ese caso tengo que reaccionar más rápidamente y analizar lo que me están diciendo. Pero tengo cierta información sobre la situación, así que he venido a hablar de resultados y estrategia. No quiero hablar de mis puntos fuertes y débiles.

Supongamos, por ejemplo, que estoy contratando a un jefe de gabinete, un puesto que tiene muchas competencias relacionadas con la gestión de proyectos. Puede trabajar en todos los ámbitos. Una de las cosas más importantes que buscaría —y que he buscado— es: «¿Cómo te adaptas?». Es una pregunta importante para mí porque, como empresa emergente en crecimiento, tengo procesos.

Como gestora de proyectos, voy a tener procesos. Mi mente funciona así: puedo explicarte ahora mismo todo el proceso de mi empresa. Pero no puedo explicarte cómo será dentro de un mes, y probablemente será diferente. Así que la pregunta es: «¿Te parece bien?». La gente puede decir que sí, pero no estar realmente de acuerdo.

Por eso intento evaluar la situación sin preguntar directamente «Cuéntame una ocasión en la que…». Les permito explicar cómo han gestionado algo similar en otras situaciones y cómo han liderado el cambio. Me fijo en si la persona, puesto que normalmente un jefe de gabinete debe facilitarte el trabajo y hacer que la gestión de tu equipo resulte más sencilla, tiene el tono adecuado al responder.

Puede que no pueda adaptarme inmediatamente, pero sí puedo explicar qué haría. Eso es lo que busco, especialmente al contratar en una empresa emergente. Muchas empresas emergentes buscan a alguien a quien no haya que explicárselo todo. No es que aquí reine el caos, pero no puedo darte un manual y preguntarte cuál es tu proceso de pensamiento.

Eso es lo que muchas veces esperan algunas personas, incluso cuando se incorporan a la consultoría autónoma. Muchas empresas, incluidas grandes compañías con las que he trabajado, se mantienen unidas con un alfiler de seguridad y una hoja de Excel, y tienen 10.000 empleados.

Puede ser un poco caótico, y creo que está bien. Lo que buscas es a la persona capaz de entrar y decir: «No, esto no está bien». Eso es lo que busco. Y algo que me impresionó mucho de la persona que elegí para mi puesto de jefe de gabinete fue que me hizo una pregunta. Me dijo: «Si dentro de tres meses hablases de mí con alguien, ¿qué tendría que ser cierto para que considerases que contratarme fue una gran decisión?».

Pensé: «Nunca me habían preguntado eso». Fue una pregunta excelente, junto con el tono general de la conversación y la forma en que respondió a cuestiones de estrategia y ejecución.

No tenía experiencia concreta en empresas emergentes, software como servicio o plataformas laborales, pero supo hablar de la estrategia que había aplicado con otros clientes y de cómo había resuelto problemas. Incluso en el ejemplo de cumplimiento sanitario, si yo estuviera contratando a alguien para un proyecto de cumplimiento sanitario o a un consultor de cumplimiento en general, necesitaría que me explicase cómo había afrontado una situación en la que una determinada regulación no se hubiera cumplido y cómo la había solucionado.

Lo importante es asegurarse de que, sin preguntar «¿Cuáles son tus puntos fuertes o débiles?», se entiende qué conocimientos tiene realmente esa persona para resolver lo que necesitas.

Galen Low: Es curioso, porque cuando lo describes me doy cuenta de que la naturaleza de la conversación es algo distinta de la de una entrevista tradicional. Como responsable de contratación, puedes ser más directo: «Necesito que se haga esto. ¿Puedes ayudarme?». Evalúas sus capacidades en ese contexto, no necesariamente mediante preguntas tradicionales como «¿Cuál es tu animal espiritual?».

Me pregunto si podríamos cambiar de perspectiva. También hemos hablado de los gestores de proyectos en general: a veces nos empujan hacia un nicho y, en ocasiones, eso nos sirve hasta que deja de hacerlo. Conozco a muchos profesionales autónomos de mi comunidad, y creo que de la tuya también, que intentan cambiar un poco de rumbo y se preguntan si pueden hacerlo.

Para los gestores de proyectos autónomos que han pasado años en el mismo sector y quieren ampliar su actividad hacia nuevos sectores y tipos de proyectos, ¿qué consejo les darías y cómo deberían evaluar honestamente si encajan? No se trata de decir: «Soy gestor de proyectos, puedo hacerlo todo, dame mi capa».

La cuestión es: «Estas son las cosas que puedo hacer; estas son las que probablemente no podría hacer, pero aun así representan una ampliación respecto a mi situación actual». Por ejemplo, si estás en un nicho en el que solo haces implementaciones de CRM.

Ashanti Johnson: Es una pregunta muy buena. En nuestra comunidad tenemos sesiones de coaching y horas de consulta. Muchas veces, especialmente en las sesiones de coaching, uno de los ejercicios que realizan los coaches consiste en ayudar a las personas a definir su posicionamiento.

Suele hacerse en la primera sesión, porque puede tratarse de personas que están empezando en el trabajo autónomo o la consultoría, o de consultores que ya tienen cierta experiencia pero buscan más orientación para encontrar clientes y cambiar algunos aspectos.

El ejercicio consiste esencialmente en identificar tu declaración de posicionamiento. Es algo parecido a tu presentación breve. No necesito que la escribas ni que la muestres en una página web, pero sí necesito que, si te pregunto qué haces, pueda entenderlo. Es casi como explicárselo a un niño de cinco años.

Dime en una o dos frases qué haces. Y piensa que puedes estar buscando una nueva oportunidad, una recomendación futura o hablando con un cliente potencial. Así es como debes plantearlo.

Muchas veces, especialmente si vienes del mundo corporativo, las personas que hacen la transición desde allí se obsesionan con las categorías y los títulos de los puestos. En la consultoría y el trabajo autónomo casi no puedes basarte en el ego. Las personas que trabajan por cuenta propia, emprendedoras y consultoras tienen mucho talento y grandes habilidades, pero quizá menos visibilidad.

No tenemos todos esos títulos. Al trabajar por mi cuenta y venir del mundo corporativo, con títulos sénior y de vicepresidencia o de alta dirección, no me llamo vicepresidenta sénior de mi empresa. Sería absurdo. Me llamo consultora y propietaria de la empresa.

Tenemos que ser capaces de explicar, en lugar de centrarnos en el título y participar en una entrevista, el valor que aportamos ahora. No hace falta recorrer todo el tiempo que trabajaste como asociada sénior en 2018. Hay que hablar del presente y de los resultados que proporcionas mediante tu servicio.

Un ejemplo sencillo que utilizo en Freelance PM Club es el de las sesiones de coaching. Si paso parte de mi tiempo como coach, podría decir: «Soy gestora de proyectos creativos y dirijo la estrategia de proyectos de marketing para pequeñas marcas de ropa propiedad de mujeres». No es lo que hago, pero es algo que alguien podría decir.

Es fácil de entender para un posible cliente: «De acuerdo, necesito ayuda con la estrategia y mi marca pertenece a una mujer», o «Conozco a una mujer que tiene una marca de ropa».

Creo que hay algo que la gente desconoce sobre los profesionales autónomos y consultores: según un estudio, normalmente tienen más certificaciones educativas y titulaciones que sus equivalentes a tiempo completo. Tiene sentido porque lideras resultados y estrategia; incluso desde el nivel inicial, todo se basa mucho en los resultados y la estrategia.

No tienes que contar con 15 años de experiencia dirigiendo proyectos o herramientas de gestión de proyectos. Solo tienes que ser capaz de liderar un resultado. Por eso los profesionales autónomos y consultores tienen más formación: todo está cambiando constantemente, incluida la IA.

Cuando alguien contrata talento, lo hace para una cosa concreta. No está contratando a un generalista ni tiene tiempo para formarte. Puede explicarte los procedimientos de la empresa, pero no pretende enseñarte a liderar algo. No necesitas necesariamente una certificación prestigiosa o el PMP; tienes que ser capaz de hablar de esas habilidades.

Muchas veces existe más formación en los ámbitos en los que quieren trabajar, ya sea IA, creatividad, marketing o marca. También les diría que está bien mejorar las habilidades y acudir a la Universidad de YouTube. Nosotros tenemos muchos cursos en nuestra web que tratan algunos aspectos básicos de la gestión de proyectos, igual que vosotros.

Tenéis muchos cursos y recursos que la gente debería aprovechar para mejorar sus habilidades. Cuando empecé a trabajar por mi cuenta conocía herramientas de gestión de proyectos como Jira, Monday y Asana, pero no las había utilizado en mi trabajo diario. Solo tuve que dedicar unas semanas de mi tiempo libre.

Pensé: «Voy a dedicar tiempo a aprender sobre estas herramientas». Muchas ofrecen cursos gratuitos en sus propias páginas. También existen plataformas como la vuestra y la mía que pueden introducirte en ellas, o artículos que explican rápidamente cómo funcionan.

Hay muchos recursos diferentes. No tienes que volver a estudiar durante dos, tres o cuatro años; puedes aprender sobre una herramienta o un aspecto que quieras dominar porque deseas mejorar. Yo hice eso por mi cuenta porque pensaba: «Tengo que saber hablar de estas cosas si voy a trabajar más en la parte técnica de las implementaciones y en el funcionamiento de estas herramientas».

No necesitaba saberlo todo; solo necesitaba saber un poco más de lo que había aprendido en mi carrera corporativa. Por eso también es importante dedicar siempre tiempo a mejorar las habilidades.

Galen Low: Me encanta todo eso. En primer lugar, la presentación breve: no es algo que necesariamente escribas, pero tienes que tenerla lista para decirla en cualquier momento. También me gusta la idea de adaptarla según el cliente.

Y lo tercero que has dicho es que tu posicionamiento puede incluirse no como un «elígeme, elígeme», sino también como un criterio para seleccionar clientes, como apoyar a empresas propiedad de mujeres. Puede abrirte muchas puertas en distintos sectores. No significa que esos sean los únicos clientes que conseguirás, pero te sitúa en el mercado y refleja tus valores.

Me gusta mucho la idea de entender cuáles son los resultados de tu trabajo en lugar de repetir la descripción de tu puesto anterior, porque creo que esa es también la parte valiosa.

Y, por supuesto, mejorar tus habilidades será importante si vas a pasar de un sector a otro y piensas: «No te preocupes, lo tengo todo». Merece la pena adquirir una comprensión más profunda y cierta amplitud de conocimientos. No se trata de convertirse en un experto ni de hacer un doctorado en la Universidad de YouTube estudiando 80 horas a la semana, sino de saber lo suficiente para entender cómo impulsar un resultado y explicar cómo lo impulsarías.

Me pregunto si has tenido en tu comunidad a alguien que haya dado un salto muy grande. Por ejemplo, alguien que haya pasado de organizar eventos presenciales a trabajar en infraestructuras de aprendizaje automático.

Una de las cuestiones que aparecía en la pregunta era cómo evaluarse honestamente. ¿Cómo ayudarías a alguien a evaluar con honestidad en qué aspectos sería fuerte dentro de ese sector, cuáles serían sus carencias y cuándo podría ser un salto demasiado grande?

Ashanti Johnson: Eso ocurre muy a menudo en mi comunidad, tanto con personas que están empezando como con profesionales sénior. Quienes están en el nivel inicial intentan descubrir cuál es su habilidad, mientras que quienes tienen más experiencia quizá llevan tiempo trabajando en un ámbito concreto y piensan: «Estoy cansado. Si voy a trabajar por mi cuenta, necesito aprender algo diferente».

El ejemplo que has dado es perfecto porque muchas veces las personas quieren pasar a algo técnico, especialmente en el ámbito de las implementaciones. No me di cuenta de lo populares que eran hasta que empecé a trabajar en ellas. Probablemente se deba a las nuevas tecnologías y a la IA: las personas necesitan sistemas que funcionen.

Necesitan sistemas integrados en productos, servicios, programas e iniciativas para clientes. Todo eso es lo que mantiene las cosas en marcha. Contar con alguien que pueda trabajar bien en ello y tenga una base de conocimientos técnicos es muy importante. No tienes que saber programar, pero sí entender las implementaciones de un buen caso empresarial.

A menudo vemos personas que intentan entrar en ese ámbito. Es algo técnico, pero no son ingenieros de software. Como decía antes, actualmente hay muchas tendencias relacionadas con la IA, y las más populares giran en torno a la automatización y la ingeniería de IA.

No tienes que trabajar como ingeniero, pero sí entender cómo te afecta como gestor de proyectos y cómo influye en los proyectos que buscan los clientes. Si analizas un caso empresarial para un cliente, como profesional autónomo o consultor puedes decir: «Yo haría este proyecto de una forma algo diferente».

Lo primero que tienes que conocer es tu conjunto de habilidades. Cuando las personas quieren dar un salto, incluso si trabajan en operaciones y quieren pasar a algo más creativo, les digo que, si están empezando en la consultoría autónoma, sean honestas respecto a dónde se encuentran hoy.

Para mí fue importante reconocer que tenía grandes habilidades en un área, pero necesitaba aprender más sobre otras cosas, como la tecnología y la forma de analizar un caso empresarial. Podía entender un buen caso de negocio y de uso en el sector financiero, pero ¿cómo podía entenderlo en otros sectores?

Empieza desde donde estás hoy, porque mañana puedes estar en otro lugar, y después intenta comprender qué quieres hacer. Si estás empezando en operaciones y quieres pasar al ámbito creativo, ¿qué necesitas? ¿Qué carencias de comprensión tienes ahora mismo?

Puede que solo necesites aprender algunas habilidades nuevas o, sencillamente, que tengas el síndrome del impostor. Hay personas que no saben nada sobre el sector y necesitan mejorar sus habilidades y aprender un poco más. También hay personas con experiencia en proyectos paralelos que realizan en su tiempo personal, pero no se sienten seguras.

Me gusta decir que hay que empezar desde hoy. La gente piensa que necesita todas las certificaciones posibles antes de empezar como profesional autónoma o consultora. Tengo el PMP, pero creo que muchas personas malinterpretan las certificaciones, los títulos y todo lo relacionado con ellos.

Son buenos complementos, especialmente para poner unas letras detrás de tu nombre, pero si no puedes explicar tus habilidades y lo que haces, como en la declaración de posicionamiento, tener o no el PMP no hará que consigas una oportunidad o un cliente.

Si intentas pasar de un área a otra, evalúa cómo pueden ayudarte esas credenciales. Esto también se aplica al trabajo a tiempo completo, pero especialmente a la consultoría, donde todo cambia y se mueve muy rápido. Tengo un cuestionario para encontrar tu nicho en Freelance PM Club, que ayuda a identificar en qué nicho encajas.

Creo que puede ser un excelente punto de partida para que las personas comprendan y sean más honestas consigo mismas sobre lo que hacen realmente, sobre su experiencia y sobre lo que quieren hacer. Después pueden empezar a aprender más sobre cómo quieren trabajar como profesionales autónomas o consultoras.

Galen Low: Las herramientas de tu web parecen increíbles.

Creo que es una buena forma de evaluar honestamente dónde te encuentras hoy y elaborar un plan para llegar a donde quieres estar. Especialmente con el trabajo autónomo, puedes avanzar proyecto a proyecto. Todos son peldaños hacia tu objetivo. No tienes que trabajar en un sitio y conseguir un bolígrafo de oro.

No estamos hablando de décadas. Hablamos de colaboraciones que te orientan en la dirección correcta, de forma que puedas decir: «Sí, se me da bien esto. Tengo experiencia haciéndolo. Esta es mi situación actual. Estas son algunas cosas que necesito aprender, pero sigo siendo una persona capaz de impulsar ese resultado».

Me pregunto si podríamos terminar hablando un poco del futuro. Desde mi punto de vista, algunos de los temas que hemos tratado tienen que ver con encontrar una buena conexión. La industria de la gestión de proyectos autónoma está evolucionando con mucha rapidez para adaptarse a una economía y una cultura laboral que también cambian rápidamente.

Volviendo al principio, no creo que todo el mundo comparta todavía la misma visión: ni quienes quieren contratar a un gestor de proyectos autónomo ni los propios gestores de proyectos autónomos. ¿Qué deberían hacer empleadores y profesionales autónomos para educarse mutuamente y dar forma juntos al futuro de la gestión de proyectos autónoma?

¿Cómo podemos conseguir un mayor entendimiento mutuo?

Ashanti Johnson: Creo que, en el futuro del trabajo en general, pero especialmente en la consultoría autónoma, debemos respetar el valor del talento y la forma en que se incorpora a una empresa. Si soy emprendedora, incluso si dirijo una gran compañía, y contrato talento por proyecto, la idea es que necesito llevar mi empresa al siguiente nivel.

A menudo, los consultores contratados, fraccionados y autónomos no reciben seguro médico ni beneficios porque trabajan por su cuenta, y eso está bien. Yo pago mi propio seguro privado. La clave es entender que, cuando me incorporo, no estoy disponible exclusivamente para una empresa: tengo otros clientes.

Desde el lado del profesional autónomo, hay que ser honesto al respecto. Desde el lado de la empresa, hay que entender que no se está contratando talento para decir: «Tengo un empleado a tiempo completo sin beneficios». Como emprendedora, no considero así a ninguna de las personas que contrato.

Considero que tengo un socio estratégico, y así es como deberías verlo. Si piensas: «Esta persona viene para encajar en el molde de nuestra cultura empresarial y ajustarse al statu quo sin liderar la estrategia», quizá sería mejor contratarla a tiempo completo.

Necesitarías a una persona generalista para todo. Desde el lado de la contratación, es muy importante contratar talento que veas como un socio estratégico y no como un empleado a tiempo completo sin beneficios, especialmente de cara al futuro del trabajo.

Muchas personas están algo agotadas. Tienen grandes talentos y habilidades, pero solo quieren poder demostrarlos. Por eso, desde el lado del talento autónomo y consultor, hay que saber hablar de los resultados, la estrategia y la entrega que se han liderado en el pasado.

Si estás empezando y no tienes mucha experiencia concreta en gestión de proyectos, quizá vengas de atención al cliente, la enseñanza o algún ámbito similar. Todas esas áreas incluyen habilidades de gestión de proyectos, así que debes ser capaz de demostrarlo.

Con el futuro del trabajo en constante cambio, algo habitual en las tendencias y los informes del sector es que las empresas buscan habilidades y resultados, y contratan para ello, pero de una forma que nunca habíamos visto. Hay muchas iniciativas tecnológicas, IA y muchas cosas que deben hacerse.

Sin embargo, parece que algunas personas, por la prisa de conseguir una oportunidad, dicen: «Lo hago todo». No puedes hacerlo todo bien. Yo sé que no puedo hacerlo todo bien. Algunas personas son polivalentes, pero, cuando se trata de tu profesión, elige algo que te apasione y que sepas hacer.

Desde el lado del profesional autónomo, también hay que tener en cuenta cómo encaja eso en tus ingresos. Puede que te guste trabajar con organizaciones sin ánimo de lucro, pero que, dentro de tu nicho, no sea la opción más rentable. En otros nichos podría ser muy rentable, pero en el tuyo quizá no.

Puede ser algo que hagas más como afición. Por eso, los profesionales autónomos deben centrarse especialmente en los resultados. Desde el lado de la contratación, hay que pensar en las personas como socios estratégicos que aportan valor a la empresa.

Muchas veces los clientes vuelven a contratarme. Puede haber una pausa en nuestra colaboración durante varios meses, pero saben que regresaré y que conseguiré que el trabajo se haga.

Galen Low: Me gusta. Desde el lado de la contratación, hay que respetar el valor que aportan los profesionales autónomos. No son empleados a tiempo completo; hay que tratarlos como socios estratégicos. Desde el lado del profesional autónomo, no debes esperar que la empresa que quiere contratarte te diga cómo vas a aportar valor.

Deberías saberlo tú. Ponlo sobre la mesa. Sed más transparentes entre vosotros. Me gusta la idea de trabajar en igualdad de condiciones. Es estupenda. Ashanti, muchas gracias por dedicarme tu tiempo hoy. Ha sido muy divertido. Estás en todas partes: en LinkedIn y creo que también en TikTok.

Sí, tienes tu comunidad. ¿Dónde puede la gente saber más sobre ti?

Ashanti Johnson: Como dices, estoy un poco en todas partes. En TikTok estamos como The Freelance PM, y también como The Freelance PM Club, si quieres seguir los anuncios y la página de nuestra empresa. También estamos en Instagram y YouTube, con páginas corporativas en cada plataforma.

Puedes visitarnos en todas las plataformas como The Freelance PM Club. Y puedes encontrarme en LinkedIn como Ashanti Johnson, PMP, PMI-ACP.

Galen Low: Ashanti, gracias de nuevo.

Ashanti Johnson: Gracias.

Galen Low: Muy bien, amigos. Esto es todo por este episodio del pódcast de The Digital Project Manager. Si os ha gustado esta conversación, aseguraos de suscribiros allí donde escuchéis el programa.

Y si queréis aún más información práctica, estudios de casos y guías operativas, cread una cuenta gratuita con nosotros en thedigitalprojectmanager.com. Hasta la próxima. Gracias por escucharnos.