Cómo los PM pueden aportar más valor estratégico en un mundo de GenIA

Galen Low: Hola a todos, bienvenidos a nuestro panel de discusión sobre cómo los gestores de proyectos pueden aportar valor estratégico en un mundo de inteligencia artificial generativa. Organizamos estos eventos cada mes como una forma para que nuestros miembros y nuestros invitados VIP interactúen directamente con los expertos que contribuyen a The Digital Project Manager. Para quienes no me conocen, me llamo Galen, cofundador de The Digital Project Manager y seré su anfitrión hoy. Conozcamos a nuestros panelistas.

En primer lugar, tenemos a la ex-gerente de programa de Figma, coach de carrera y excelente persona en general, la Sra. Jean Kang. Jean, recientemente lanzaste un curso en LinkedIn Learning sobre el uso de IA para la gestión de proyectos. Y quería ponerte en el centro de atención y preguntarte, ¿cuál ha sido el comentario más extraño que has recibido desde que salió el curso?

Jean Kang: No es tan extraño, pero recibí algunas objeciones en el sentido de que decían, ¿por qué es específicamente para gestión de proyectos? ¿Por qué no puede ser solo un tutorial de IA en general? Y me pareció muy interesante. No tuve la oportunidad de responderles, pero creo que a medida que la IA se desarrolla, vamos a ver casos de uso específicos, diferentes nichos o sectores; esto simplemente va a ocurrir, es inevitable.

Galen Low: ¡Eso está jugoso! Y creo que profundizaremos en eso también. Gracias por estar aquí.

A continuación, también tenemos, dime si te quedo corto, Ordonna, a la gerente de programas digitales Fortune 500 y coach de PM de alto nivel, Ordonna Sargeant. Siempre es un placer tenerte con nosotros. Hablábamos en la sala de espera sobre lo divertido que es tenerte en estos eventos. Te estuve mirando en Instagram y vi que acababas de organizar un evento sobre datos e IA. Y quería saber cuál fue tu aprendizaje más inspirador de esa experiencia.

Ordonna Sargeant: Primero, gracias por invitarme. Muy emocionada de estar aquí. Siempre es muy divertido. Tus paneles siempre son divertidos. Y creo que una de las mejores conclusiones del summit de datos e IA fue que hay tanto por hacer con la GenIA y hay muchos pilotos sucediendo actualmente. Están trabajando en diferentes maneras en las que podemos usar la IA, ya sea para monitorear riesgos, entender mejor a nuestros clientes, o personalizar, hay muchas formas diferentes en las que se está abordando.

Pero, por supuesto, somos adversos al riesgo, así que nos tomamos nuestro tiempo y nos aseguramos de que no haya sesgos y que seamos cuidadosos con los datos. Pero fue fantástico. Me entusiasmó mucho.

Galen Low: Me encanta. Sí, acabo de estar en la conferencia Collision en Toronto y fue todo sobre IA, por supuesto, y sobre startups, ¿verdad?

Todas estas pruebas de concepto y organizaciones startups, pero el tema era muy de poner el freno. Todos hablaban de ir despacio. Hay tantas cosas que podríamos hacer, que podemos hacer. La tecnología lo permite, pero ¿deberíamos hacerlo? Así que ahondaremos más en eso también. Muchas gracias.

Nuestro tercer panelista es Mukhtar Kadiri, conferencista y coach que ayuda a las personas a conseguir altos cargos de PM a través de su práctica WorkTipsPro. Mukhtar, últimamente has estado en todas partes. Apareces por todas partes en mis redes, has ido a podcasts, charlas, incluso fiestas de cumpleaños infantiles.

Me preguntaba, ¿cuál es un mito que suele surgir y que en tu opinión debería ser desterrado sobre la gestión de proyectos, la IA o el desarrollo profesional en general?

Mukhtar Kadiri: ¿Un mito que necesita ser desterrado? Creo que uno es que la IA va a quitar nuestros empleos, y probablemente escucharon el mismo que yo: las personas que serán desplazadas son las que no saben usar la tecnología.

Así que creo que ese es un mito: la gestión de proyectos llegó para quedarse y vamos a tener un papel cada vez más importante incluso ayudando a introducir esta tecnología en la corriente principal. Así que soy optimista sobre eso.

Galen Low: No podría haber creado una mejor transición.

Estamos en junio de 2024, y creo que es justo decir que no es el momento más fácil para ser PM. Nuestros roles se han visto impactados por múltiples oleadas de despidos, sobre todo en el sector tecnológico. Ahora hay una rápida adopción de herramientas de IA generativa. Y, en general, la economía global es bastante incierta.

Pero, Mukhtar, en vez de verlo de forma negativa, hemos querido darle un enfoque optimista y hablar de cómo podemos utilizar esta oportunidad para redefinir el valor estratégico del PM y darte a ti, que nos escuchas, un plan no solo para sobrevivir, sino con suerte prosperar como PM hoy, mañana y quizá la próxima década.

De acuerdo, puede que me haya excedido en la introducción, pero esa es la perspectiva con la que abordaremos esto. Así que pensé en ir hoy directo a la situación actual y empezar tal vez por Jean en este caso, pero quiero oír de todos los panelistas también.

La realidad que veo ahora mismo es que todos esos informes de habilidades y del mercado laboral, LinkedIn y otros, siempre sitúan la gestión de proyectos como una de las habilidades más demandadas en la actualidad. Entonces, ¿por qué parece que los PM están siendo despedidos en masa?

Jean Kang: Sí, vi el informe. Estaba circulando en LinkedIn y me dije: sí, necesitamos esto, es tan cierto. Tengo una visión distinta respecto a esto. En mi LinkedIn, en los últimos dos años, he visto muchas oleadas de despidos en tecnología. Tengo familiares y amigos afectados. Pero en realidad no he visto muchos PM o gerentes de programas despedidos.

Las funciones y roles que más he visto afectados son ventas, reclutamiento, marketing. Eso es lo que yo he visto, no digo que no ocurra, pero así ha sido en mi entorno. Y tomando como ejemplo lo que dijo Mukhtar: sí creo que la gestión de proyectos está aquí para quedarse.

Para dar contexto, cuando estaba en Figma hace tres meses, antes de renunciar, participé en conversaciones de contratación. ¿En qué roles invertir? El equipo de liderazgo quería invertir en roles muy enfocados en PM. Puede que no tengas ese título, pero quieren a alguien que pueda orquestar, liderar proyectos, trabajar con diferentes interesados, que logre resultados. Esa es mi postura.

Galen Low: Te lo agradezco. Así que todo el mundo conecte con Jean porque quienes están conectados con ella siguen triunfando en sus trabajos. De verdad, aprecio ese otro ángulo porque, honestamente, a veces – si me dejan decirlo – los titulares son tan sensacionalistas estos días.

Y parece que todo va mal, pero no significa que así sea en todas partes. Totalmente, he visto personas afectadas por despidos en roles de PM, pero no significa que la situación sea igual en todos lados, ni todo es un desastre. Así que lo agradezco.

Mukhtar, te paso la palabra: ¿qué has visto en tu trabajo, en tu experiencia, has visto gente impactada por despidos en el mundo de los PM?

Mukhtar Kadiri: Diría que sí, algunos PMs han sido afectados, pero coincido con Jean. No he visto tantos PMs afectados comparado con otras funciones.

Creo incluso que, viendo un estudio que alguien hizo sobre los roles afectados, los primeros en la lista son quienes están en recursos humanos y reclutamiento. Después, atención al cliente y luego ingenieros de software.

Y este periodo en el que estamos es particularmente duro porque antes la ingeniería de software se veía como algo seguro, pero ahora vemos muchos despidos allí también. Así que hay varias funciones que se ven afectadas antes que la gestión de proyectos.

Diría que esto es como cuando buscas comprar un auto y de repente ves ese modelo por todos lados... Tal vez es lo que está pasando. No creo que los datos respalden la idea de que los PM están sobrerrepresentados en estadísticas de despidos.

Galen Low: Sí, como dijimos al principio, de alguna forma hay presión sobre la economía, las empresas deben manejar incertidumbre y ambigüedad, y hacer que las cosas funcionen. Así que, como cuando buscas un coche y de pronto lo ves en todas partes, te entiendo. Pero eso no significa que no esté afectando a otras profesiones también. Lo de los desarrolladores lo entiendo, he visto colegas atravesar por eso. Y tengo colegas aprendiendo Python en ChatGPT. Así que ya ves.

Donna, quizás te pongo en aprietos aquí. ¿Ves en tu entorno o donde estás que estén buscando talento de gestión de proyectos? Hay muchas transformaciones, proyectos, ¿qué observas en términos de contratación y sus motivos?

Ordonna Sargeant: Estoy de acuerdo con lo que se dijo antes. Veo más en el lado de la contratación que en los despidos. Y buscan personas con esas habilidades. Aún no he visto a nadie decir que la gestión de proyectos está sobrevalorada.

Buscan personas que puedan liderar con autonomía, personas que saben gestionar proyectos de principio a fin, especialmente con diferentes metodologías. Algunos equipos siguen usando waterfall, otros híbridas, los directivos quieren fechas, y el equipo trabaja ágilmente.

Creo que es importante acercarte a los contactos en LinkedIn. Cuando veas a alguien que publica una vacante, síguelo porque probablemente publicará más. Así me mantengo cerca de quienes contratan.

Tengo amigos buscando trabajo, pero tampoco he visto tantos despidos, coincido.

Galen Low: Allí lo tienes, gracias también por mencionar que muchas veces no es siempre el título de PM, sino el conjunto de responsabilidades y habilidades. Vamos a profundizar luego. ¡Gracias!

Cambio de enfoque a algo más táctico. Porque se dice mucho, yo incluido, que la IA generativa ofrece oportunidades para que los PM sean más estratégicos. Pero también hay que aprender las herramientas y eso ya parece un trabajo a tiempo completo. Quería saber, Donna y Jean, ¿cómo lograr ambas cosas a la vez? ¿Cómo podemos ser estratégicos y aprender estas nuevas herramientas mientras se transforma nuestro rol?

Jean, ¿qué has visto?

Jean Kang: Creo que hay dos enfoques: mentalidad y táctica. El primero es entender que nadie tiene todo resuelto en IA, aunque se declaren gurús, la tecnología evoluciona mucho. Yo misma, que tengo el curso, no me considero experta.

El ángulo que doy es: incluso al crear el curso, tuve que reconocer que no lo sabía todo. Así que opté por micro-aprendizaje. ¿Cómo aprender sin agotarme? Que aporte valor real a mi flujo de trabajo. Si trabajas actualmente, puedes: 1) Informar a tu gerente que quieres aprender más sobre IA y cómo puede aportar a los proyectos; ver si te apoyan, usa el presupuesto de L&D, quizás te recomienden recursos o puedes consultarlos con tus compañeros. Hay muchas joyas: LinkedIn Learning, Udemy, Coursera, etc. 2) Aparta tiempo. Eso hice yo. Reserva una o dos horas a la semana, aunque sea en horario de almuerzo, aprende conceptos y aplícalos de inmediato en situaciones concretas, por ejemplo, identificar riesgos y su probabilidad en un proyecto. Eso me ha funcionado.

Galen Low: ¿Cuál fue tu momento favorito de microaprendizaje en IA?

Jean Kang: Algo que he hecho últimamente para la gestión de proyectos y otros casos de uso es adoptar el role playing. Es decir, estoy pasando por una situación concreta, este es el feedback que recibo, esta es la situación. Vamos a simular juntos. Eso me ayuda a pensar desde diferentes ángulos y ser más estratégica.

Galen Low: Me encanta lo que dijiste antes: la parte estratégica es ir a tu jefe, plantearle esto, mostrar interés por la IA y estar dispuesta a enseñar también a la organización. Eso ya es estrategia.

Donna, ¿y tú? ¿Qué recomiendas a tu equipo para ponerse al día con GenIA sin entrar en una rueda interminable?

Ordonna Sargeant: Hay varias cosas. Para mí es fundamental encontrar oportunidades para educarse y mejorar tus prompts en ChatGPT.

Como dijo Jean, esto cambia rápido. Lo que me ayuda es seguir hashtags, por ejemplo, #ChatGPT en LinkedIn. El PMI acaba de lanzar un nuevo curso; el primero fue gratuito, este es gratis para miembros, cuesta $20 si no. Es sobre el panorama de datos para PMs de GenIA.

Intento estar cerca de las tendencias de la industria, pero también de quienes hacen el trabajo. Cuando recluto nuevos PMs recién graduados, les pido: usen ChatGPT para resolver un caso, primero como novato y luego como PM experimentado; compara resultados. Pido que generen tablas con pros, contras o restricciones de un proyecto y posibles resultados. Tienen que usarlo de forma táctica y aprender a hacer prompts más inteligentes.

Galen Low: Me encanta ese consejo del hashtag. También lo de comparar respuestas para novatos y experimentados, suena muy útil.

Mukhtar, ¿algún tip para aprender GenIA sin abrumarse?

Mukhtar Kadiri: Sí, mis compañeras lo explicaron muy bien. En realidad estamos al principio, así que lo importante es conectarse con materiales nuevos, por ejemplo, el curso de PMI, el de Jean, y escuchar a los líderes de opinión del sector. Hay quienes publican contenido regularmente en LinkedIn.

También soy fan de los podcasts. Los hay desde los muy técnicos hasta los dirigidos a negocios. Me gusta saber cómo la IA puede aplicarse y entender su intersección con los negocios y la política. Así que esa sería mi aportación: conectar con podcasts.

Galen Low: Es parecido a lo que dijo Donna: aunque no seas el público target, puedes escuchar y ver qué interesa a ese público. En el mundo de las agencias, escuché podcasts de dueños; así sé qué les importa y cuáles son sus grandes decisiones. Eso es estratégico también. Me encanta.

Cambio de rumbo de nuevo, así que ténganme paciencia. Una cosa que veo últimamente es la amplificación de malentendidos sobre los PM, tipo: "Ahora la IA hace esto, así que estás fuera". Pero la gente sigue sin entender qué hacen los PM. Ustedes son coaches, trabajan con PMs y profesionales que crecen, así que quería preguntar: ¿cuál es el mayor malentendido que enfrentan hoy tus clientes respecto a la gestión de proyectos?

Mukhtar, empiezo contigo.

Mukhtar Kadiri: Hay muchos, pero en el contexto de buscar empleo, el más común es: "No consigo trabajo, debe ser mi currículum". Hay quienes pagan cientos de dólares por rehacerlo. Pero el currículum es solo una parte. Necesitas estrategia: ¿usas networking? ¿tienes estrategia de liderazgo de pensamiento o en redes? Hay diversos canales para conseguir empleo.

Han dicho que el 70-90% de los empleos están en el mercado oculto, y en mi experiencia hay mucho de cierto. Así que hay que abrir avenidas para encontrar trabajo, más allá de lo publicado. Así que para mí, ese es el mayor mito: que todo se reduce al currículum.

Galen Low: Me encanta. Siempre tratamos de lucir bien en papel, pero no es el único modo de venderse.

Jean, ¿y tú? ¿Qué mitos ves?

Jean Kang: Dos vertientes: la primera, "no tengo todas las certificaciones de PM para ser PM"; la segunda, "no tengo PMP así que no califico". Son mitos. En mi experiencia, soy PM autodidacta, hice el PMP, pero mi momento de claridad fue al conseguir mi primer puesto de PM en LinkedIn: yo era Customer Success Manager en Pinterest, pero lo que me dio el puesto fue pensar de manera estratégica, demostrar con ejemplos mi impacto—even sin título formal. Eso es lo que te hace brillar.

Galen Low: Totalmente. Y lo comparto: también existe el mito, sobre todo de parte de quienes contratan, de que es imprescindible el PMP. Pero el PMP es una designación de experiencia, no de principiante. A veces la gente se estanca por buscar alguien con PMP, cuando tal vez no es necesario.

Donna, ¿tu mito favorito sobre los PM de hoy?

Ordonna Sargeant: Mi favorito es que la gente no sabe comunicar su valor. Si logras que el currículum pase el filtro, a menudo como PM destacamos lo que hizo el equipo o decimos que "simplemente ayudamos". Pero hay que explicar claramente qué lograste tú, qué liderazgo o planificación estratégica llevaste y facilitaste. Además, muchos creen que solo existe LinkedIn, pero hay muchas formas de venderse. Con trabajé con muchos líderes técnicos y tenían portafolios; así que pensé, ¿por qué un PM no puede tener portafolio? Me hice un sitio web: OrdonnaSGT.com. Así, si postulo, me pueden buscar y ver mi pasión por esto. Hay que mostrar que te encanta esta profesión, porque no todos la disfrutan, y dar con alguien que lo ama marca la diferencia. Varias veces en entrevistas me dijeron: "Se nota que te apasiona". Y es cierto, y eso te ayuda a promocionarte, aunque a mucha gente le cuesta.

Galen Low: Me encanta cómo se nota tu pasión y voltear el mito de que los PM solo apoyan el trabajo o se quejan. Decir que te gusta ya te destaca inmediatamente.

Tal vez esto no esté relacionado, pero quería preguntar a Mukhtar:

Mukhtar, una parte de tu trabajo es ayudar a PM a negociar salarios altos, de seis cifras. ¿Qué diferencia a un puesto bien pagado de otro peor pagado en gestión de proyectos? Y otra pregunta picante: ¿crees que la IA va a cerrar esa brecha entre los muy bien pagados y los infrapagados?

¿Cuáles son esas diferencias? ¿La brecha está cambiando?

Mukhtar Kadiri: Interesante pregunta. Hay varios factores: Por un lado, las habilidades y experiencia que poseas. Hay quienes simplemente ganan más porque lideran, incluso existe la vía del IC (individuo contribuidor): ahora muchas empresas desarrollan ese track, con roles como gerente de programa, lead, principal; eso permite otro camino hacia altos salarios.

Además, las especializaciones: ciberseguridad, por ejemplo, es muy demandada. Tecnología en la nube también, hay muchas empresas migrando. Y, por supuesto, IA, data centers, etc. Si tienes habilidades especializadas, puedes negociar mejor.

Pero más allá de eso, hay que creer que puedes obtenerlo, porque mucha gente teme negociar. Ayudé hace poco a alguien brillante en una gran tecnológica; estaba dispuesto a aceptar una oferta sin negociar por haber buscado tanto. Pero insistí en que negociara: llegaron lejos, te quieren. Ese cambio de mente es crucial.

En resumen: debes tener las habilidades y experiencia, pero también la mentalidad de saber negociar y defender tu valor.

Galen Low: Acabamos de hacer una encuesta de salarios y, la verdad, los resultados eran muy dispares... Tiene que ver con nuestro valor real, con lo que aportamos en proyectos millonarios, como migraciones a la nube. Esas especializaciones—por ejemplo, ciberseguridad—son valiosas. Si tienes dos candidatos y uno es experto en ciberseguridad y otro es generalista, hay mucho que pensar, no digo que uno sea mejor, pero el mercado te lo valora. Así que acumular experiencia o especialización es un plus.

Quiero volver a un tema de antes, que trajo Donna. El título formal de PM puede no estar tan presente, pero hay muchas personas liderando proyectos que no se identifican como PMs. Personas de producto, tecnología, marketing—lo que llamamos SMEs—que lideran proyectos.

Desde esa perspectiva, ¿sigue habiendo valor en el rol dedicado de PM? Si muchos SME lideran de modo informal y les va bien, ¿cómo enmarcas el valor de un PM con título?

Donna, empiezo contigo.

Ordonna Sargeant: Buena pregunta. Cuando me contrataron en AmEx, el rol era Directora de Gobernanza de Datos y Habilitación de Programas. No es un título típico. Y ni siquiera tenía el fondo en gobernanza, pero necesitaban experiencia en proyectos complejos. Creo que el valor de un PM dedicado, sobre todo en proyectos intensos en agencias, es fundamental.

Sería injusto para el SME, le tocaría dar reportes a la gerencia cuando un proyecto o el dinero está en riesgo. En un proyecto durante el COVID, la pregunta era: ¿qué pasa si paramos? El PM y el director debíamos dar una respuesta estratégica. Perderías equipo, momentum, habría retrabajos... Dar estrategia, prever pérdidas económicas, todo eso es de PM.

Eso no lo hace un SME, es un PM y habilidades propias. Comunicar todo esto sin nerviosismo es clave, porque el empleo de todos está en tus manos. Hay valor en quien monitoriza las líneas de tiempo, monitoriza riesgos y planifica el pivote ante imprevistos. Todas esas habilidades y gestión de restricciones son parte del día a día del PM y no son específicas solo de un mercado; siempre hacen falta. Puedes meterlo en ChatGPT o IA, pero necesitas a una persona que esté ahí y garantice la comunicación y el seguimiento del equipo. Espero haya servido mi respuesta.

Galen Low: Me encanta, eso es el oficio.

Jean, ¿ha sido tu experiencia también en el sector tecnológico?

Jean Kang: Sí, de hecho, cada palabra que dijo Ordonna me resonó profundamente—desde los títulos absurdos a la diferencia entre expectativa y realidad. Reitero: los PM dedicados son muy necesarios.

En forma de analogía: los PM son como el quarterback. Hay distintos miembros del equipo, pero siempre tienes un quarterback y un suplente. He notado que incluso reportando a directivos, de repente aparece un proyecto sorpresa, pero lo quieren dar a una persona de confianza para estar tranquilos de que va a ir bien y bajo su control e influencia.

Porque los PM gestionan varios equipos y hay muchas entregas y cosas que coordinar, pero la tranquilidad de centralizar en alguien la orquestación aporta mucho.

Galen Low: Me encanta esa analogía. Sí, el director de orquesta. Me gusta mucho usar esa palabra.

Quiero pasar a una pregunta importante sobre el futuro de la gestión de proyectos en la era GenIA. Pero antes quiero hacer una pausa.

Solo quería dar las gracias a todos los que están presentes. Es alentador ver interés en esta conversación y veo el chat lleno de buen contenido, eso es exactamente lo que necesitamos.

Volviendo a la programación habitual, es junio 2024, pero la carrera profesional trata también del futuro. La pregunta clave es: ¿qué deberían empezar a hacer diferente los PM hoy para seguir siendo relevantes en tres a cinco años?

Antes preguntaba a 10 años, pero creo que es demasiado. ¿Qué puede empezar a hacer un PM hoy, que antes no hacía, para seguir siendo relevante? Empiezo por Mukhtar.

Mukhtar Kadiri: Buena pregunta. Yo lo resumo en dos cosas: relaciones y evidencias. Las relaciones porque la gente suele confiar en quien le gusta y confía; así que hay que cultivar relaciones regularmente. Pueden ser cafés virtuales de 15 minutos por semana, y así en un año has conectado con 50 personas o 100 si haces dos por semana. Crea relaciones que te aporten y a las que tú puedas aportar.

En segundo lugar, evidencias: muchos PMs dicen que pueden hacer cosas, pero ¿cuál es la evidencia? ¿La prueba? Por ejemplo, tener un portafolio, como propuso Ordonna, que muestre lo que puedes hacer. No necesitas pasar 10 entrevistas para demostrarlo; si contribuyes como líder de pensamiento en línea y muestras regularidad, eso también son evidencias. Una vez en una entrevista, uno de los entrevistadores me dijo: "Voy a quedarme callado porque ya me he beneficiado de tu contenido, dejaré que mi colega pregunte". Eso es una prueba. Así que para seguir vigente estos tres a cinco años: enfócate en tu evidencia y en crear relaciones.

Galen Low: Me encanta ese enfoque humano. En un mundo de IA, lo optimista puede ser que acerque a las personas.

Donna, ¿y tú?

Ordonna Sargeant: Algo que sugiero mucho es estar cerca de los nuevos roles que surgen. Hace cinco años no existían muchos puestos actuales. Están apareciendo ingenieros de prompts de IA, especialistas en diseño generativo, gestores de entrada y salida de IA. Investiga qué hacen estos nuevos puestos, mantente cerca de las tendencias y sus crecimientos, asistiendo a eventos como este y pidiendo cafés virtuales a quienes admirás.

Decirles: "Me impresionó tu publicación, ¿podemos conversar 15 minutos?" Así aprendes mucho de las publicaciones, pero conversar agrega valor. Buscar esos contactos según nuevas tendencias es clave, porque surgen roles todo el tiempo y no puedo decir cuáles existirán en 2025, pero Forbes y otros sitios van marcando nuevas posiciones.

Por último: en todos los pilotos de AmEx hay un PM asignado. Tú serás el PM del proyecto GenIA. Estos proyectos necesitan quien lleve el seguimiento, mida el éxito y ayude a iterar. Ese sería mi aporte.

Galen Low: ¡Excelente! Es poético: ChatGPT sabe del pasado, pero conversar con personas te ayuda a anticipar el futuro.

Ordonna Sargeant: ¡De acuerdo!

Galen Low: Jean, ¿y tú? ¿Qué consejo das para mantenerse relevante los próximos años?

Jean Kang: Se me ocurren varias cosas alineadas con lo que dijeron Ordonna y Mukhtar: invierte en tu marca personal. No tiene que ser solo en LinkedIn, aunque la mayoría de tus empleadores están allí. Al menos ten un perfil pulido, pero también puedes crear un portafolio en Instagram o donde te inspire, que muestre tu personalidad más allá del currículum. Eso es crucial.

Segundo: en el espíritu de la IA, adopta herramientas que faciliten tu trabajo. Por ejemplo, para tomar notas en reuniones, herramientas que automaticen tareas repetitivas. Incluso para hacer presentaciones, hay herramientas que facilitan el proceso. Puedes superponer eso con prompts y técnicas de ingeniería de prompts.

Y por último, invierte en habilidades blandas. Sobre todo en pensamiento estratégico y comunicación. Mis jefes siempre me instaron a prever 5-10 pasos adelante. Antes planeaba 3-5, pero he crecido mucho así. Gestión del cambio: ¿cómo haces que el cambio se sostenga meses o años después? Estar en reuniones con líderes ayuda a entender cómo toman decisiones, qué les importa y las preguntas clave.

Galen Low: Me encanta. En mis conversaciones observo que el boom de la IA no solo es ChatGPT, también está Gemini ahora, antes Bard... (estoy en Canadá y voy atrasado).

Jean Kang: Creo que era Bard pero ahora es Gemini.

Galen Low: Estoy en lista de espera para Bard, y ahora tiene otro nombre, ¡qué bien! Jean, quizás tu próximo curso de LinkedIn podría ser sobre habilidades blandas y cómo mirar diez pasos por delante. Jugar al ajedrez como PM. Los modelos de lenguaje conocen el presente, no el futuro, pero tener visión estratégica es una jugada fuerte. Todos ustedes han hecho un gran trabajo construyendo su marca personal y educando a diario. Eso debería aplaudirse.

Bien, transición rápida: quedan seis minutos y voy a lanzar algunas preguntas del chat. De hecho, Michael ya lo hizo por mí. Una pregunta interesante era:

La pregunta es: ¿Cómo conseguir una pasantía en gestión de proyectos? Si tienes certificaciones básicas, ¿qué puedes hacer diferente para lograr una pasantía?

Veo esta pregunta frecuente porque ahora cuesta conseguir experiencia y hay menos programas de pasantía formal. Muchas empresas dudan en organizarlo. ¿Qué consejos tienen para conseguir una pasantía de gestión de proyectos hoy?

Mukhtar Kadiri: La gestión de proyectos no suele considerarse nivel inicial, y ahí está el reto. Una opción es buscar roles de project coordinator o assistant; algunos contratos temporales a través de agencias. Puede ser que haya pocas prácticas como tal en PM porque suelen ser puestos senior, pero me interesa la opinión de las demás.

Ordonna Sargeant: Fui a LinkedIn porque justo vendí una. Hay programas—Google tiene uno, aunque es difícil entrar—pero existen posibilidades. Recomiendo seguir hashtags específicos. Por ejemplo: ChatGPT, Project Manager, IT Project Manager, Call for Speakers, #DataGovernance. Pondría Project Management Internship o simplemente Internship y ver qué aparece. También seguir el hashtag Hiring. Son formas de abrir el espectro de búsqueda.

TikTok puede dar miedo, pero hay recursos útiles allí. También es importante buscar según la temporada: si quieres una pasantía de verano, comienza a buscar desde febrero-marzo hasta abril-mayo, que es cuando se publican. Todo eso también puedes verlo en LinkedIn.

Galen Low: Gracias por tu lista de hashtags, podríamos publicarla como un libro. ¡Gratis para todos! Increíble, gracias por eso.

Jean, ¿qué piensas de las pasantías?

Jean Kang: Estoy de acuerdo con Mukhtar, no suelen ser comunes las prácticas en PM, pero hice una búsqueda rápida y sí aparecen algunas en sitios como ZipRecruiter, Indeed, y seguro usando esos hashtags en LinkedIn también. Recomiendo #Hiring para ver quién está contratando y contactarles directamente. Súper consejo. Otra opción es optar a programas de rotación como los de Google, Meta o Amazon.

No pierdas la oportunidad de postularte.

Ordonna Sargeant: Y busca Handshake. Creo que también allí hay prácticas para PM.

Galen Low: Genial. Me llevo consejos. Gracias.

Mukhtar, me recordaste algo: a veces la gente busca una práctica y ya lleva un buen recorrido. A veces puedes apuntar directamente a un trabajo como tal. Jean, como dices: atrévete; hay roles accesibles. No siempre hay que buscar la pasantía, ¡y al parecer están regresando!

Un gran agradecimiento a nuestras panelistas Jean, Ordonna y Mukhtar. Ha sido muy divertido. Gracias por compartir su experiencia.

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