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Mantener a los interesados alineados a veces puede sentirse como navegar por un laberinto: justo cuando crees que vas por buen camino, aparece una nueva opinión o demanda que te saca de rumbo. La verdad es que la gestión de interesados es una de las partes más complicadas de la gestión de proyectos. ¿La buena noticia? Es una habilidad que se puede desarrollar.

En este artículo, te mostraremos 12 cursos de gestión de interesados diseñados para ayudarte a enfrentar estos desafíos de frente. Ya sea que busques construir relaciones más sólidas, mejorar la comunicación o gestionar mejor las expectativas de interesados y clientes, hay un curso para ti.

Lista de los mejores cursos de gestión de interesados

Esta es una lista de los mejores cursos de gestión de interesados que creo que valen tu tiempo:

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Paso 1 de 2

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  1. Gestión de Interesados y Comunicaciones (Institute of Project Management)
  2. Gestión de Interesados (Starweaver)
  3. Curso de Formación en Gestión de Interesados (Oxford Management Centre)
  4. Gestión de Interesados en Proyectos (LinkedIn Learning)
  5. Gestión de Interesados en Proyectos de Investigación (LinkedIn Learning)
  6. Dirige Públicos Internos e Interesados con Confianza (Amber Marechal)
  7. Comunicación, Interesados y Liderazgo en la Gestión de Proyectos (University of California, Irvine)
  8. Fundamentos de la Gestión del Cambio: Análisis de Interesados (Udemy)
  9. Cómo Redactar un Gran Plan de Gestión de Interesados (Udemy)
  10. Relaciones Exitosas con los Interesados (NN/g )
  11. Curso Corporativo para Generar Confianza con los Interesados (Edstellar)
  12. UX DesignOps: Gestión de Interesados (LinkedIn Learning)

Encuentra más detalles sobre cada curso a continuación.

Resumen de los mejores cursos de gestión de interesados

1. Gestión de Interesados y Comunicaciones (Institute of Project Management)

Página del curso Gestión de Interesados y Comunicaciones
El curso de Gestión de Interesados y Comunicaciones (Fuente)

Este curso de formación en gestión de proyectos está enfocado en ayudarte a dominar el arte de construir y mantener relaciones sólidas con los interesados. Aprenderás cómo implicar e influir en los interesados identificando sus necesidades, expectativas y el nivel de influencia que realmente tienen. Además, descubrirás consejos para adaptar tu estilo de comunicación, resolver conflictos y potenciar tu inteligencia emocional. Al finalizar, tendrás herramientas prácticas para crear un sólido plan de gestión de interesados y lograr la cooperación que necesitas para que tus proyectos sigan avanzando.

  • Para quién es: Profesionales de diferentes sectores
  • Temas cubiertos:
    • Identificación de partes interesadas
    • Estilos de comunicación
    • Asertividad
    • Negociación
    • Compromiso continuo
  • ¿En línea, presencial o ambos? Ambos
  • ¿Examen requerido? No
  • Duración: 7 horas
  • ¿Cuántas horas de instrucción? A tu ritmo
  • Requisitos de elegibilidad: Ninguno
  • Precio: $350
  • Toma el curso: Institute of Project Management
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2. Gestión de partes interesadas (Starweaver)

Captura de pantalla del sitio web del curso de Gestión de Partes Interesadas
El curso de Gestión de partes interesadas (Fuente)

Este curso de gestión de partes interesadas y gestión del cambio te dará una comprensión práctica de la gestión de stakeholders, combinando teoría con consejos aplicables al mundo real. A lo largo de cuatro lecciones, aprenderás a identificar y analizar tus partes interesadas, comprender sus necesidades y expectativas, planificar una colaboración eficaz y apoyarlas durante los cambios organizacionales. Ya seas director de proyectos o analista de negocios, este curso te ayudará a construir relaciones más sólidas y productivas con tus partes interesadas.

  • Para quién es: Directores de proyectos, analistas de negocios, responsables de cambio y otros profesionales de la gestión
  • Temas cubiertos:
    • Identificación de partes interesadas
    • Análisis de partes interesadas
    • Resolución de conflictos
    • Gestión del cambio
    • Colaboración
  • ¿En línea, presencial o ambos? En línea
  • ¿Examen requerido? No
  • Duración: 5 horas
  • ¿Cuántas horas de instrucción? A tu ritmo
  • Requisitos de elegibilidad: Ninguno
  • Precio: Gratis
  • Toma el curso: Coursera

3. Curso de formación en gestión de partes interesadas (Oxford Management Centre)

Captura de pantalla de la página de inicio del curso de formación en Gestión de Partes Interesadas
El curso de formación en gestión de partes interesadas (Fuente)

Este curso es perfecto para quienes buscan mejorar la forma en que se relacionan y gestionan a las partes interesadas. Profundizarás tanto en las habilidades duras como blandas necesarias para gestionar estas relaciones: desde analizar y priorizar a los stakeholders hasta comprender sus comportamientos e influencias culturales. El curso aborda todo, desde la elaboración de estrategias de comunicación eficaces hasta dominar técnicas de negociación, todo ello con abundantes ejercicios interactivos y simulaciones para practicar tus habilidades.

  • ¿Para quién es?: Ejecutivos y profesionales involucrados en interacciones con partes interesadas
  • Temas incluidos:
    • Identificación de partes interesadas
    • Estrategias de comunicación
    • Habilidades interpersonales
    • Técnicas de negociación
    • Impacto de la cultura en la gestión de partes interesadas
  • ¿Online, presencial o ambos? Ambos
  • ¿Requiere examen? No
  • Duración: 5 días
  • ¿Cuántas horas de instrucción?: 5 días
  • Requisitos de elegibilidad: Ninguno
  • Precio:
    • En línea: $3,950
    • Presencial: $5,950
  • Toma el curso: Oxford Management Centre

4. Gestión de partes interesadas en proyectos (LinkedIn Learning)

Captura de pantalla de la página de inicio del curso Managing Project Stakeholders
El curso Gestión de partes interesadas en proyectos (Fuente)

En este curso, aprenderás a identificar tanto las necesidades explícitas como implícitas de tus partes interesadas y a mantenerlas comprometidas durante todo el proyecto. Profundizarás en herramientas prácticas para analizar a las partes interesadas, aprovechar la inteligencia emocional y adoptar técnicas de liderazgo basadas en el servicio para garantizar que todos estén alineados. Perfecto para jefes de proyecto que desean perfeccionar sus habilidades en la gestión de partes interesadas.

  • ¿Para quién es? Jefes de proyecto
  • Temas incluidos:
    • Identificación de partes interesadas
    • Participación de las partes interesadas
    • Inteligencia emocional
    • Análisis de datos
  • ¿Online, presencial o ambos? En línea 
  • ¿Requiere examen? No 
  • Duración: 23 minutos
  • ¿Cuántas horas de instrucción?: A tu propio ritmo
  • Requisitos de elegibilidad: Ninguno
  • Precio: Gratis durante un mes
  • Toma el curso: LinkedIn Learning

5. Gestión de partes interesadas en proyectos de investigación (LinkedIn Learning)

Captura de pantalla de la web del curso Managing Stakeholders in Research Projects
El curso Gestión de partes interesadas en proyectos de investigación (Fuente)

En este curso conocerás consejos y técnicas de expertos para gestionar a las partes interesadas en proyectos de investigación en UX. Aprenderás cuándo y por qué involucrar a las partes interesadas en el proceso de investigación, cómo colaborar en la planificación y la recopilación de datos, y cómo asegurar que la involucración de las partes interesadas sea fluida durante las sesiones de investigación. El curso también profundiza en los matices de socializar con las partes interesadas y cómo puede impactar el proyecto.

  • Para quién es: Investigadores de UX
  • Temas cubiertos:
    • Participación de las partes interesadas
    • Planificación de la investigación
    • Recopilación de datos
    • Técnicas de colaboración
  • ¿Online, presencial o ambos? En línea
  • ¿Examen requerido? No
  • Duración: 22 minutos
  • Horas de instrucción: 22 minutos
  • Requisitos de elegibilidad: Ninguno
  • Precio: Gratis por un mes
  • Tomar el curso: LinkedIn Learning

6. Dirige a Audiencias Internas y Partes Interesadas con Confianza (Udemy)

Sitio web del curso Dirige a Audiencias Internas y Partes Interesadas con Confianza
El curso Dirige a Audiencias Internas y Partes Interesadas con Confianza (Fuente)

Este curso te ayudará a perfeccionar tus habilidades de comunicación y a replantear cómo te relacionas con las partes interesadas clave de tu organización. Profundizarás en estrategias prácticas para identificar a las partes interesadas, comprender sus necesidades y dirigirte a ellas de forma más eficaz como parte de tu estrategia empresarial o de comunicación. Con ideas claras y accionables, este curso transformará tu enfoque de la comunicación interna, ayudándote a interactuar de forma más efectiva con las personas correctas.

  • Para quién es: Profesionales de negocios, comunicadores y estudiantes
  • Temas cubiertos:
    • Identificación de audiencias
    • Comprensión de las necesidades de la audiencia
    • Adaptación de mensajes
    • Firmografía, demografía y psicografía
  • ¿Online, presencial o ambos? En línea
  • ¿Examen requerido? No
  • Duración: 1 hora
  • Horas de instrucción: 1 hora
  • Requisitos de elegibilidad: Ninguno
  • Precio: $19.99
  • Tomar el curso: Udemy

7. Comunicación en Gestión de Proyectos, Partes Interesadas y Liderazgo (SkillUp Edtech)

Captura de pantalla de la página del curso Comunicación en Gestión de Proyectos, Partes Interesadas y Liderazgo
El curso Comunicación en Gestión de Proyectos, Partes Interesadas y Liderazgo (Fuente)

En este curso aprenderás las habilidades esenciales que todo gestor de proyectos exitoso necesita: comunicación, gestión de partes interesadas y liderazgo. El curso te enseñará cómo fomentar un entorno de proyecto positivo, empoderar a tu equipo e involucrar a las partes interesadas de manera efectiva utilizando los canales de comunicación apropiados. Con laboratorios prácticos y ejemplos del mundo real, obtendrás experiencia práctica para potenciar tus capacidades de liderazgo y gestión.

  • Para quién es: Principiantes y profesionales interesados en la gestión de proyectos
  • Temas cubiertos:
    • Comunicación en proyectos
    • Habilidades de liderazgo
    • Gestión de partes interesadas
    • Empoderamiento de equipos
  • ¿Online, presencial o ambos? En línea
  • ¿Requiere examen? No
  • Duración: 19 horas
  • ¿Cuántas horas de instrucción?: A tu propio ritmo
  • Requisitos de elegibilidad: Ninguno
  • Precio: Gratis
  • Tomar el curso: Coursera

8. Fundamentos de Gestión del Cambio: Análisis de Partes Interesadas (Udemy)

Página de inicio del curso Fundamentos de Gestión del Cambio: Análisis de Partes Interesadas
El curso Fundamentos de Gestión del Cambio: Análisis de Partes Interesadas (Fuente)

En este curso, aprenderás paso a paso cómo identificar, segmentar e interactuar con las partes interesadas para generar valor en cualquier iniciativa de cambio. Desde elegir el enfoque de análisis adecuado hasta crear una estrategia de involucramiento de partes interesadas, el curso ofrece orientación práctica con hojas de trabajo, plantillas y consejos basados en la experiencia real.

  • Para quién es: Principiantes en gestión del cambio
  • Temas cubiertos:
    • Identificación de partes interesadas
    • Segmentación
    • Estrategias de involucramiento
  • ¿Online, presencial o ambos? En línea
  • ¿Requiere examen? No
  • Duración: 1.5 horas
  • ¿Cuántas horas de instrucción?: 1.5 horas
  • Requisitos de elegibilidad: Ninguno
  • Precio: $59.99
  • Tomar el curso: Udemy

9. Cómo redactar un gran plan de gestión de partes interesadas (Udemy)

Captura de pantalla del sitio web del curso Cómo redactar un gran plan de gestión de partes interesadas
El curso Cómo redactar un gran plan de gestión de partes interesadas (Fuente)

Este curso proporciona una guía práctica para crear un plan eficaz de gestión de partes interesadas. Explorarás las responsabilidades del gestor de proyectos y el papel fundamental que la gestión de partes interesadas juega en el éxito del proyecto. Con ejemplos reales y ejercicios prácticos, aprenderás cómo priorizar a las partes interesadas, adaptar las estrategias de comunicación y crear un registro detallado de partes interesadas.

  • Para quién es: Gerentes de proyecto, analistas de negocios y recursos técnicos
  • Temas cubiertos:
    • Identificación de interesados
    • Análisis usando la matriz de Mendelow
    • Estrategias de comunicación
    • Creación de un registro de interesados
  • ¿En línea, presencial o ambos? En línea
  • ¿Se requiere examen? No
  • Duración: 39 minutos
  • ¿Cuántas horas de instrucción? 39 minutos
  • Requisitos de elegibilidad: Ninguno
  • Precio: $54.99
  • Toma el curso: Udemy

10. Relaciones exitosas con los interesados (NN/g)

Sitio web del curso Relaciones exitosas con los interesados (NNG Group)
El curso Relaciones exitosas con los interesados (Fuente)

En este curso, aprenderás cómo lograr la aceptación de los interesados, gestionar expectativas y construir confianza perfeccionando tus habilidades de comunicación, colaboración y negociación. Con un enfoque en comprender las necesidades de los interesados, este curso te enseñará a crear un plan de involucramiento, priorizar interesados y desarrollar una sólida red de aliados. Saldrás con herramientas prácticas, plantillas y estrategias para fortalecer tus relaciones con los interesados y potenciar el éxito de tus proyectos.

  • Para quién es: Profesionales y líderes de diseño que dependen del apoyo de los interesados
  • Temas cubiertos:
    • Comunicación con los interesados
    • Participación de los interesados
    • Negociación y compromiso
    • Mapeo de interesados
  • ¿En línea, presencial o ambos? En línea
  • ¿Se requiere examen? No
  • Duración: 7 horas
  • ¿Cuántas horas de instrucción? 7 horas
  • Requisitos de elegibilidad: Ninguno
  • Precio: $1095 - $1187
  • Toma el curso: NN/g

11. Curso de formación corporativa: Construyendo confianza con los interesados (Edstellar)

Sitio web del Curso de formación corporativa: Construyendo confianza con los interesados
El curso de formación corporativa: Construyendo confianza con los interesados (Fuente)

Este curso está diseñado para dotarte de las habilidades y herramientas que necesitas para construir y mantener relaciones sólidas y positivas con los principales interesados. Este curso dirigido por expertos se centra en la comunicación transparente, la fiabilidad y el respeto mutuo, elementos clave para fomentar la confianza y mejorar la participación de los interesados. Adaptado a las necesidades específicas de tu organización, el programa combina ejercicios prácticos con estrategias del mundo real para ayudarte a ti y a tu equipo a mejorar la colaboración y, en última instancia, lograr mejores resultados en los proyectos.

  • Para quién es: Profesionales de todos los niveles
  • Temas cubiertos:
    • Identificación de partes interesadas
    • Análisis de partes interesadas
    • Estrategias de comunicación efectiva
    • Técnicas de resolución de conflictos
  • ¿En línea, presencial o ambos? Ambos
  • ¿Examen requerido? No
  • Duración: 6 a 8 horas
  • Número de horas de instrucción: A tu propio ritmo
  • Requisitos de elegibilidad: Conocimientos básicos en comunicación organizacional
  • Toma el curso: Edstellar

12. UX DesignOps: Gestión de partes interesadas (LinkedIn Learning)

Página del curso UX DesignOps: Gestión de partes interesadas
El curso UX DesignOps: Gestión de partes interesadas (Fuente)

En este curso, obtendrás herramientas prácticas que te ayudarán a gestionar las expectativas de las partes interesadas, fomentar un espacio seguro para tu equipo y garantizar que todos tengan claridad sobre los entregables y los plazos. Explorarás cómo trabajar eficazmente con las partes interesadas en un entorno ágil y orientado a los negocios, aprendiendo estrategias para incluirlas en el proceso UX y construir consensos.

  • Para quién es: Profesionales de DesignOps
  • Temas cubiertos:
    • Expectativas de las partes interesadas
    • Integración del proceso UX
    • Desarrollo ágil
    • Mapeo de partes interesadas
  • ¿En línea, presencial o ambos? En línea
  • ¿Examen requerido? No
  • Duración: 26 minutos
  • Número de horas de instrucción: 26 minutos
  • Requisitos de elegibilidad: Ninguno
  • Precio: Gratis por un mes
  • Toma el curso: LinkedIn Learning

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