Consejos para la Evaluación de Desempeño que Todo Gerente de Proyecto Debe Conocer
La Preparación es Clave: Ve las evaluaciones de desempeño como oportunidades de crecimiento, comprende el formato de tu empresa y reúne datos para resaltar tus aportes.
Destaca tu Liderazgo: Enfócate en cómo tu liderazgo y capacidad para resolver problemas impulsaron el éxito de los proyectos, más allá de solo cumplir con la entrega.
Resalta Logros No Relacionados con Proyectos: Incluye logros fuera de tu descripción de trabajo, como mentorizar a un gerente de proyecto más junior.
Utiliza la Retroalimentación como Herramienta de Crecimiento: Aprovecha la retroalimentación de tus colegas para destacar tus fortalezas y abordar áreas de mejora.
Mantén Viva la Conversación: Revisa con regularidad tus logros y objetivos para mantenerte preparado y enfocado a lo largo de todo el año.
Cuando tuve mi primera evaluación de desempeño como gerente de proyectos, realmente no me preparé para ella. Después de todo, estaba ocupado liderando un proyecto. A mi parecer, mis tareas, éxitos y fracasos ya eran claros para mi gerente y el equipo.
Así que, cuando comenzó la evaluación de desempeño, no tenía mucho que decir. Usé mucho la palabra "nosotros", pasé por alto mis propias contribuciones, y ni siquiera hablé de las habilidades que quería desarrollar. Cuando recibí retroalimentación constructiva sobre mis métodos de liderazgo, no tenía datos para respaldarme.
Salí de mi evaluación sintiéndome un poco derrotado. Por supuesto, en cuanto terminó, recordé todos los logros y aportes que había realizado a lo largo del año y que me habrían ayudado a destacar frente a mi gerente.
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¡No hagas lo que yo hice! Sigue leyendo para obtener consejos sobre cómo destacar en tu próxima (o primera) evaluación de desempeño como gerente de proyectos.
Antes de tu evaluación de desempeño
Cambia tu forma de pensar
Cuando piensas en evaluaciones de desempeño, ¿qué es lo primero que te viene a la mente? Aumentos salariales? ¿Bonos? Promociones? ¿Avance profesional?
Sí, todas estas cosas pueden ser el resultado de una evaluación de desempeño, pero enfocarte en ellas solo te pondrá más nervioso ante la evaluación.
Si tienes una evaluación de desempeño próximamente, intenta cambiar la perspectiva: las evaluaciones de desempeño son una oportunidad para identificar y reflexionar sobre las habilidades en gestión de proyectos que has aprendido y fortalecido. También es una oportunidad para hablar sobre los retos y dificultades de tu rol (tal vez necesitas una herramienta de gestión de proyectos diferente o una nueva certificación en proyectos).
Entiende el formato de evaluación de tu empresa
Si esta es tu primera evaluación de desempeño en tu empresa, es importante entender qué esperar. Cada organización tiene su propio enfoque. Algunas son informales, te piden simplemente hablar sobre tus logros y retos del año pasado. Otras son más formales e incluso pueden incluir una encuesta o plantilla para guiar la conversación. Para aclarar el enfoque de tu organización, pregunta a tu gerente:
- ¿Cómo se organizará la conversación? ¿Existe una plantilla que la empresa utilice para guiar las evaluaciones de desempeño?
- ¿La conversación será general para todos los empleados o específica para el rol de gerente de proyectos?
- Si hay una parte de autoevaluación, ¿cómo se usará esa información en la evaluación de desempeño oficial?
También puede que trabajes en una organización donde las habilidades estén asociadas con diferentes tipos de roles y niveles en la gestión de proyectos—y adquirir habilidades para el siguiente nivel puede justificar un ascenso. Conocer el marco de habilidades que usa tu empresa te ayudará a emplear el mismo vocabulario y trazar una hoja de ruta para saber dónde necesitas desarrollarte aún.
Prepara tus puntos clave
Debes acudir a tu evaluación de desempeño preparado con hechos:
- El número de personas a las que lideras
- El número de proyectos gestionados y entregados a tiempo
- Las razones de los retrasos o problemas encontrados y las soluciones propuestas
- Los riesgos que gestionaste
- El valor comercial que proporcionaste
- Presupuestos de proyectos
- Impacto en el cliente
- Cambios realizados
Y no olvides todas esas actividades adicionales a las que los gerentes de proyectos suelen aportar como parte de su cargo: integración de personal nuevo, formación, presentaciones presupuestarias y gestión de conflictos. Estas actividades engloban habilidades valiosas que necesitas resaltar y cuantificar en tu evaluación de desempeño.
Idealmente, habrás estado llenando un registro de actividades (como un Google Doc o una hoja de cálculo) durante todo el año con esta información. Por supuesto, eso es más fácil decirlo que hacerlo cuando estás equilibrando un millón de prioridades. Si esperaste hasta el último momento para recopilar esta información, simplemente recuerda apartar uno o dos días para organizar todo.
Una parte importante de este ejercicio es recopilar retroalimentación de tus miembros del equipo del proyecto y de los interesados con los que trabajas. Puede que tu empresa tenga un proceso formal de feedback que te proporcione información. Si no es así, nada te impide organizar una encuesta anónima para preguntar directamente a las personas sobre tus fortalezas y áreas de mejora.
Durante tu evaluación de desempeño
Ve más allá de la entrega de proyectos
Durante tu evaluación, cuando te pregunten sobre tus "logros", recuerda no enfocarte solo en la entrega de proyectos. La forma en que colaboras, te comunicas y motivas a tu equipo son aspectos importantes que debes destacar.
He trabajado con gestores de proyectos competentes que, sin embargo, no colaboraban adecuadamente. No explicaban la visión o los objetivos, sino que presentaban las cosas sin ningún contexto y esperaban que los miembros del equipo cumplieran. Puedes ser un excelente experto técnico pero no un gran gestor de proyectos. En tu evaluación, necesitas dejar claro que eres ambas cosas.
Céntrate en el “yo”, no en el “nosotros”
Como líderes de proyecto, no somos nada sin nuestros equipos. Los resultados que obtienes son fruto de la colaboración del equipo, pero tu evaluación de desempeño trata sobre ti. No puedes permitir que tus propias contribuciones se pierdan dentro de la colaboración.
Cuando hables de los logros de tu equipo, no olvides responder las siguientes preguntas:
- ¿Cómo ayudaste a que el proyecto avanzara?
- ¿Cómo ayudaste a resolver problemas?
- ¿Cómo ayudaste a tus compañeros de equipo a crecer?
No ignores las tareas no relacionadas con proyectos
Durante tu evaluación de desempeño, puede ser fácil olvidar las tareas significativas que realizaste durante el año y que no formaban parte de tu descripción de puesto ni de tus objetivos de desempeño. Por ejemplo, puede que hayas usado tus habilidades de gestión de proyectos para ayudar a organizar un evento exitoso. O tal vez dedicaste tiempo a asesorar de manera informal a un nuevo gestor de proyectos en tu empresa. O presentaste un seminario web sobre gestión de riesgos en una comunidad de gestión de proyectos. Estas acciones quizás no formen parte de tu descripción de puesto, pero igual representan tus habilidades y contribuciones. ¡No olvides mencionarlas!
Después de tu evaluación de desempeño
Mantén la conversación activa
Las evaluaciones de desempeño no deben terminar al concluir la charla. Lo ideal es que tengas reuniones periódicas con tu responsable para hablar sobre tu desempeño y oportunidades de crecimiento. Muchas veces esto no ocurre por falta de tiempo, por la cultura organizacional o por la prioridad de los proyectos.
Está bien pedirle a tu responsable más de estas conversaciones si no están previstas. Y si se muestra reacio, no dejes que te detenga para agendar una cita contigo mismo/a para repasar tus logros, retos y avances con respecto a los objetivos planteados en la evaluación anterior. Esto también es una excelente forma de que no olvides tus logros durante el año, de cara a la próxima evaluación de desempeño oficial.
Recuerda: no se trata de alimentar tu ego, sino de nutrir tu autoconfianza y tu carrera profesional.
¿Qué sigue?
Las evaluaciones de desempeño son momentos importantes en tu carrera como líder de proyectos. Es un momento en el que aprendes sobre ti mismo; merecen preparación y atención.
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