Gestão do tempo para líderes: as 10 principais estratégias para o sucesso

1. Defina prioridades como um presidente

A liderança implica frequentemente prioridades concorrentes e tempo limitado. É por isso que é tão importante distinguir entre tarefas urgentes e tarefas que são realmente importantes. A Matriz de Eisenhower divide esta questão em quatro categorias: urgentes e importantes, importantes mas não urgentes, urgentes mas não importantes, e menos urgentes e menos importantes. Quando combina isto com o Princípio de Pareto (também conhecido como regra 80/20), começa a perceber que um pequeno número de atividades gera, na realidade, a maioria dos seus resultados. Concentre os seus esforços nas tarefas urgentes e importantes ou nas tarefas importantes e menos urgentes. 

Eis como pensar nas tarefas e o que fazer com elas: 

Este é o núcleo da matriz de Eisenhower (que as estatísticas de gestão do tempo apontam como um método particularmente bem-sucedido). Quando aplicada às tarefas, pode desbloquear uma grande produtividade e concentração, porque está a decidir o que é mais importante fazer e quando. 

 ✅ Clarifica as tarefas urgentes e importantes
✅ Pode reduzir a fadiga de decisão
❌ Exige disciplina para ser mantida
❌ Risco de avaliar incorretamente o nível de prioridade sem reflexão

Como fiz: Certa vez, passei semanas a tentar avançar com um projeto que continuava a surgir nas reuniões de liderança — muita urgência, pouco impacto. Quando organizei a minha carga de trabalho, percebi que uma decisão pendente que vinha a adiar (não urgente, muito importante) estava a impedir a minha equipa de concluir duas linhas de trabalho completas. Essa decisão desbloqueou duas linhas de trabalho completas. Por vezes, aquilo que evitamos é a chave para criar impulso. 

A partir daí, comecei a manter uma folha branca de papel, numa prancheta sobre a minha secretária, para servir de lista de tarefas, mas em formato de matriz de Eisenhower. No início de cada semana, desenhava a matriz e transferia quaisquer itens pendentes da semana anterior. O objetivo de cada semana era seguir o plano, adicionar itens conforme necessário e ter tudo concluído, delegado ou eliminado até ao final da semana. Mantive este método durante muito tempo, especialmente durante o primeiro ano da pandemia, quando tudo estava em constante mudança e parecia simultaneamente urgente e crítico. 

Como fazer:

• Reserve 15 minutos na segunda-feira para listar as suas principais responsabilidades e os pedidos recebidos.
• Organize-os numa matriz de Eisenhower 2x2. Desenhe-a à mão e identifique-a. Coloque as suas tarefas na matriz (Urgente/Importante)
• Procure tarefas que sejam “importantes mas não urgentes” — são frequentemente as que têm maior impacto e as mais fáceis de adiar.
• Concentre aí a sua atenção e tente delegar ou adiar aquilo que não é crítico. Identifique uma tarefa de alta prioridade por dia e avance com ela antes de desperdiçar o seu tempo e a sua concentração a reagir a exigências de curto prazo. Esta técnica de gestão do tempo mantém-no focado no que é mais importante.
• Combine isto com a perspetiva 80/20, perguntando: “Que 20% do meu trabalho está a produzir 80% do valor?”

2. Delegue com propósito

Muitos líderes têm dificuldade em delegar (incluindo eu, por vezes), quer porque receiam que o trabalho não seja realizado de acordo com os seus padrões, quer porque parece mais rápido fazê-lo pessoalmente. Mas uma delegação eficaz não consiste em despejar tarefas sobre os outros; consiste em desenvolver pessoas. Quando é bem feita, liberta o seu tempo e ajuda os outros a crescer. A chave está em delegar resultados, não apenas etapas. Esta é potencialmente uma das coisas mais difíceis que fará enquanto líder, pois fazê-lo bem exige inteligência emocional, confiança e uma mentalidade centrada no desenvolvimento da liderança, e não na microgestão (mas vale mesmo a pena!!). 

 ✅ Desenvolve as competências e a confiança da equipa
✅ Permite que os líderes se concentrem em trabalho de elevado impacto
❌ Exige um investimento inicial em formação
❌ É difícil abdicar do controlo para os perfeccionistas

Como fiz: Quando era uma nova líder de gestão de projetos, insistia em rever todos os entregáveis antes de saírem. Mas isso (leia-se: eu) tornou-se um gargalo. Por isso, comecei a passar não apenas a tarefa, mas também o resultado esperado. Dei a um dos membros da minha equipa a responsabilidade total pela apresentação pronta para o cliente (incluindo o envio final) e acompanhei-a ao longo de alguns ciclos. Agora, é totalmente responsável por isso e até melhorou o processo.

Como fazer:

• Comece por tarefas repetíveis que consomem tempo, mas que não são essenciais para a missão.
• Defina claramente as expectativas: Qual é o objetivo? Como é o sucesso?
• Deixe a pessoa assumir a responsabilidade pelo resultado e resista à vontade de controlar todos os pormenores.
• Considere implementar um sistema de acompanhamento entre colegas para a revisão de textos ou revisões finais que envolvam toda a equipa, e não apenas o gestor. 
• Reserve tempo para feedback e desenvolvimento, para que a sua equipa continue a evoluir.
• Utilize a competência de delegação como uma ferramenta de desenvolvimento de liderança, e não apenas como forma de poupar tempo.

3. Utilize o bloqueio de tempo e o mega-agrupamento

Se tivesse de escolher apenas um truque de gestão do calendário, seria o bloqueio de tempo, mais especificamente, programar o seu tempo para criar espaço para realizar trabalho efetivo, pensar estrategicamente ou gerir ativamente o equilíbrio entre a vida profissional e pessoal.

O bloqueio de tempo consiste em atribuir períodos do seu calendário a tipos específicos de trabalho. É especialmente poderoso para líderes que são frequentemente interrompidos ou que têm de conciliar várias prioridades. O mega-agrupamento leva isto mais longe, reunindo tarefas semelhantes, como aprovar folhas de horas, responder a e-mails ou rever atualizações de projetos, para que não tenha de estar constantemente a mudar de contexto.

 ✅ Protege o tempo de concentração
✅ Cria estrutura em horários caóticos
❌ Pode parecer rígido se não for equilibrado com flexibilidade
❌ Requer manutenção regular para continuar a ser eficaz

Como fiz: Antes de começar a bloquear tempo, o meu dia estava cheio de interrupções e reuniões aleatórias. Tentava começar algo estratégico, depois era chamada ao Slack e, em seguida, surgia uma reunião de última hora. Agora, protejo as tardes de quarta-feira para trabalho de “concentração total”. Também agrupo o trabalho administrativo (como folhas de horas, faturas e aprovações) num período de 30 minutos às terças-feiras à tarde, o que me ajuda a sentir-me menos dispersa e mais no controlo. Como bónus, isto também ajuda a minha equipa a perceber quando deve enviar-me algo e quando pode esperar que esteja concluído. 

Como fazer:

• Analise o seu calendário ou a sua aplicação de registo de tempo e identifique onde está constantemente a alternar entre tipos de tarefas.
• Reserve tempo de concentração (90–120 minutos) pelo menos 2–3 vezes por semana.
• Agrupe tarefas semelhantes e faça-as em conjunto — por exemplo, trate de todas as aprovações ou e-mails num único período, ou marque reuniões consecutivas para proteger o tempo de concentração. 
• Utilize um código de cores para separar visualmente o trabalho profundo, as reuniões e as tarefas administrativas. Esta técnica de trabalho profundo ajuda a otimizar o seu calendário e transforma a sua lista de tarefas ou o seu horário de reuniões num plano intencional que requer menos tempo para gerir.
• Proteja os seus períodos de concentração tal como protegeria uma reunião com alguém importante (consigo própria!).

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4. Defina (e mantenha) limites

Os limites não têm que ver com ser rígido ou desconsiderar os outros. Em vez disso, têm que ver com proteger o que é importante. Para os líderes, isto pode significar limitar o horário das reuniões, dizer não a pedidos de baixa prioridade ou reforçar quando está disponível. Sem limites, o seu tempo fica preenchido com as prioridades de outras pessoas e o tempo que sobra para trabalho focado ou para o seu próprio bem-estar diminui rapidamente. Este é um fator determinante do esgotamento, mesmo para os líderes mais eficazes.

 ✅ Reforça as prioridades de liderança
✅ Reduz o esgotamento e o excesso de compromissos
❌ Pode exigir conversas desconfortáveis
❌ Requer o apoio dos colegas e da equipa

Como fiz: Costumava manter o meu calendário completamente aberto e invisível para todos. Isso levou a reuniões aleatórias de última hora e a não ter tempo para me concentrar. Agora, bloqueio períodos “sem reuniões” no meu calendário, atualizo o meu estado quando estou offline ou concentrada e informo a minha equipa sobre o que pode esperar de mim em termos de comunicação. Ao mesmo tempo, partilho o título dos eventos do meu calendário com a minha equipa interna, para que tenham uma ideia do que estou a fazer, e não apenas de que estou “Ocupada” ou “Livre”. Esta prática não é apenas para mim — dá à minha equipa as informações de que precisa para agendar reuniões comigo de forma ponderada e transmite-lhe que também é aceitável proteger o seu próprio tempo.

Como fazer:

• Crie blocos visíveis no seu calendário para períodos de concentração, pausas ou horas offline.
• Configure os eventos do seu calendário para que alguns detalhes sejam visíveis para a sua equipa interna. Vá além de “Livre/Ocupado” e partilhe o Assunto/Localização, se puder. 
• Utilize mensagens de estado para reforçar a sua disponibilidade (ou a falta dela).
• Se der por si a dizer que sim por reflexo, pratique fazer uma pausa, consultar o seu calendário e considerar a importância/criticidade do pedido antes de aceitar.
• Normalize a definição de limites na cultura da sua equipa — especialmente quando as cargas de trabalho são elevadas.

5. Faça com que as reuniões contem (ou cancele-as)

As reuniões podem ser essenciais para a colaboração, mas demasiadas reuniões, ou reuniões mal conduzidas, desperdiçam o tempo de todos. O objetivo não é não ter reuniões; é ter reuniões melhores. Demasiadas reuniões, especialmente sem objetivos ou propósito claros, são um sinal de má gestão do tempo e levam ao desperdício de tempo em toda a equipa. Seja ponderado quanto à forma como passam tempo juntos. Lembre-se: enquanto líder, é você que define o tom.

✅ Reduz o tempo desperdiçado
✅ Mantém todos concentrados e alinhados
❌ Exige esforço para fazer cumprir
❌ Alguns membros da equipa podem ter dificuldades sem contacto presencial

Como fiz: Costumava realizar uma reunião semanal de uma hora com a equipa, que frequentemente se desviava do tema. Mudei para uma reunião de 30 minutos com um documento de agenda partilhado e um formato simples: atualizações, decisões, bloqueios. Normalmente terminamos mais cedo. Também passei algumas atualizações de estado para o Slack ou para o e-mail, libertando os calendários de todos. Isto diminuiu a nossa ligação social? De forma alguma. Encontrámos tempo para fazer coisas deliberadamente sociais porque tornámos o nosso trabalho mais eficiente. 

Como fazer:

• Comece todas as reuniões com um propósito claro: vamos decidir alguma coisa? Alinhar? Resolver um problema? Gosto da frase: “Sabemos que esta reunião será bem-sucedida se…”
• Utilize agendas partilhadas e notas colaborativas para manter tudo focado.
• Encurte a duração predefinida das reuniões (experimente 25 ou 50 minutos em vez de 30 ou 60).
• Faça regularmente uma auditoria às reuniões recorrentes. Cancele-as ou consolide-as quando necessário.
• Considere verificações assíncronas para atualizações que não precisam de discussão.

6. Combine as tarefas com os níveis de energia

Se alguma vez sentiu que atingiu o seu limite às 14h00 ao tentar avançar com uma tarefa estratégica, sabe como a energia está ligada à produtividade. Combinar o seu trabalho mais importante com o seu nível natural de energia ajuda-o a trabalhar melhor em menos tempo e ajuda a prevenir o esgotamento. Os líderes precisam especialmente deste tempo e capacidade de planeamento estratégico, uma vez que grande parte do trabalho envolve tomada de decisões e concentração.

 ✅ Faz com que as tarefas difíceis pareçam mais fáceis
✅ Evita a fadiga mental
❌ Exige autoconsciência
❌ Pode não estar alinhado com o horário de trabalho habitual ou com as reuniões existentes

Como fiz: Estou mentalmente mais perspicaz entre as 8h00 e as 11h00. É nessa altura que reservo tempo para rever a estratégia, redigir atualizações para o conselho de administração ou preparar reuniões importantes. Deixo o trabalho administrativo de menor importância, como aprovar despesas ou tratar do agendamento e de reuniões individuais, para mais tarde, quando a minha energia diminui. Gosto muito deste método porque acrescenta previsibilidade ao seu dia por categorias (pense em macrocategorias) e ajuda o seu cérebro, corpo e sistema nervoso a saberem o que esperar de um dia. Leia Quando, de Dan Pink, para saber mais sobre cronótipos e como tirar partido do seu cronótipo único. 

Como fazer:

• Acompanhe os seus níveis de energia durante alguns dias e observe quando se concentra melhor.
• Categorize as suas tarefas como de concentração elevada ou reduzida.
• Agende o trabalho profundo durante as suas horas de maior produtividade e o trabalho mais leve quando estiver mais cansado. 
• Se possível, transfira as reuniões recorrentes para fora dos seus períodos de maior produtividade.

7. Identifique e elimine os ladrões de tempo

Os ladrões de tempo são as pequenas coisas que roubam a sua atenção e se acumulam rapidamente. Tanto você como eu sabemos do que estou a falar: notificações, pedidos inesperados, conversas informais junto à secretária e alternância de contexto. Se alguma vez olhou para o relógio às 16h00 e se perguntou para onde foi o seu dia, esta é provavelmente a razão.

 ✅ Aumenta a concentração e o fluxo de trabalho
✅ Reduz a desorganização mental
❌ Requer tempo para identificar os ladrões de tempo
❌ Pode exigir a definição de limites com outras pessoas

Como fiz: O Slack costumava consumir o meu dia. Consultava-o constantemente, com medo de perder alguma coisa. Comecei a consultá-lo em três momentos específicos por dia e desliguei todos os alertas durante os períodos de concentração. O resultado? Menos distrações, menos reatividade e mais tempo para pensar estrategicamente. As pessoas sabem como me contactar em caso de emergência, e não é através do Slack. 

Como fazer:

• Comece por algo pequeno: desative as notificações de uma aplicação — Slack, e-mail ou Teams — durante uma hora por dia.
• Programe 2–3 momentos por dia para verificar e responder às mensagens.
• Reserve no seu calendário tempo de trabalho sem notificações. Se der por si a procrastinar nas redes sociais ou a percorrer interminavelmente o LinkedIn, considere também agendar um período intencional para isso.
• Crie, com a sua equipa, orientações sobre o que constitui uma verdadeira interrupção e esclareça como acionar o mecanismo de “emergência”.

8. Utilize a regra “Tocar uma vez”

Esta estratégia de gestão de tarefas dá prioridade a tratar das pequenas coisas para não ter de gastar tempo ou energia a lembrar-se delas e a fazê-las no futuro. A regra “Tocar uma vez” ajuda a eliminar a desorganização mental causada por voltar a ler mensagens ou reconsiderar decisões vezes sem conta. Quando “toca numa coisa uma vez”, ou a conclui, ou a delega, ou agenda tempo para voltar a ela. Não a deixe parada, a pairar, a envelhecer e potencialmente a atrasar outras pessoas. 

 ✅ Aumenta a rapidez e a eficiência
✅ Mantém as caixas de entrada e as listas de tarefas sob controlo
❌ Não é ideal para tarefas complexas
❌ Pode levar a decisões precipitadas se não tiver cuidado

Como fiz: Costumava manter os e-mails abertos durante dias, assinalando-os, relendo-os e adiando decisões. Agora tenho uma regra: se algo demora menos de dois minutos, trato disso imediatamente. Caso contrário, adiciono-o à minha lista de tarefas e agendo um momento para tratar do assunto. A minha caixa de entrada é menos avassaladora e já raramente me esqueço de acompanhamentos.

Como fazer:

• Quando surge uma tarefa, faça uma destas coisas: execute-a, delegue-a ou agende-a (aplique a Matriz de Eisenhower!)
• Se algo importante ou urgente demorar <2 minutos, faça-o agora. 
• Utilize uma aplicação de tarefas ou um bloco no calendário para guardar tudo o que não terminar imediatamente.
• Limpe a sua caixa de entrada com intenção — o software de gestão de e-mail pode ajudar a manter as mensagens organizadas e evitar que se acumulem para mais tarde. Cancele efetivamente a subscrição de e-mails de marketing irritantes e irrelevantes.

9. Passe da gestão do tempo para a gestão das escolhas

Nem sempre pode controlar a sua carga de trabalho, mas pode controlar a forma como reage a ela. Passar de “como faço a gestão do meu tempo?” para “como escolho aquilo em que me devo concentrar?” ajuda-o a agir com intenção em vez de reagir automaticamente. Os líderes bem-sucedidos não se limitam a gerir o tempo. Fazem escolhas intencionais que refletem os seus objetivos e valores. É esta mentalidade que o impede de ser puxado em todas as direções e que demonstra à sua equipa como manter o foco. 

 ✅ Incentiva a intencionalidade
✅ Dá aos líderes confiança para dizerem não
❌ Exige uma reflexão honesta
❌ Pode ser difícil quebrar velhos hábitos

Como fiz: Costumava aceitar todos os pedidos de reunião e oferecer-me para participar em todas as iniciativas multifuncionais. Acabei por perceber que não estava a dedicar tempo ao trabalho mais importante. Agora analiso o meu calendário mensalmente e pergunto a mim próprio: “Isto está a ajudar a minha equipa ou a fazer avançar uma prioridade essencial?” Se não estiver, digo que não ou sugiro uma alternativa mais adequada.

Como fazer:

• Reveja o calendário da semana passada e compare-o com as suas 3 principais prioridades.
• Pergunte: “A que coisas disse que sim sem precisar de o fazer?”
• Pratique fazer uma pausa antes de se comprometer.
• Por defeito, diga “Deixe-me verificar as minhas prioridades e o meu calendário” em vez de dizer “sim”.

10. Faça pausas reais (e tire férias a sério)

Liderar não significa trabalhar até à exaustão. Fazer pausas — pausas a sério — ajuda-o a recarregar energias, a dar o exemplo de hábitos sustentáveis e a criar segurança psicológica para que a sua equipa faça o mesmo. Isto não significa apenas fazer as suas pequenas pausas de 15 minutos e de almoço durante o dia (embora também sejam importantes); significa realmente dedicar tempo a desligar-se do trabalho para desanuviar a cabeça, recuperar energia e talvez até viver algo que o ajude a pensar no seu trabalho de uma forma diferente. 

 ✅ Reduz o risco de esgotamento
✅ Desenvolve a resiliência da equipa
❌ Exige confiança na sua equipa
❌ A preparação e a delegação podem parecer demoradas no início

Como fiz: Costumava verificar o Slack durante as férias e manter-me atualizado, mentindo a mim próprio ao acreditar que, se estivesse a par de tudo quando regressasse, seria mais fácil voltar ao trabalho. Na altura, esta abordagem parecia responsável, mas transmitia a mensagem errada à minha equipa. Agora preparo um plano de delegação, atualizo a minha mensagem de ausência e desligo-me completamente. A minha equipa faz o mesmo e todos beneficiamos com isso.

Como fazer:

• Marque o período de férias no calendário com antecedência e proteja-o.
• Delegue claramente antes de sair; não desapareça simplesmente (é superimportante).
• Incentive a sua equipa a usufruir também dos seus dias de férias.
• Dê o exemplo fazendo pausas para almoço, estabelecendo sextas-feiras sem reuniões ou dando passeios à tarde, sempre que possível.

Dica profissional: Gosto de planear estrategicamente a cobertura quando vou de férias. Se houver tarefas que tenho mantido comigo e que talvez queira transferir, encontro alguém que me substitua, que eu saiba que consegue tratar delas e que terá tempo para continuar a fazê-lo quando eu regressar. Gosto de me ausentar durante tempo suficiente para que alguém possa executar parte de uma tarefa e desenvolver competências nessa área, de modo que, quando eu regressar, já não faça sentido voltar a assumir essa tarefa.

O objetivo? Isto ajuda a desenvolver a minha equipa e permite-me regressar ao que quer que seja a nova crise do momento, tendo tempo e espaço para lidar diretamente com ela, em vez de simplesmente retomar o que estava a fazer antes. Todos se desenvolvem e as coisas avançam. Todos ficam a ganhar! 

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Guia de consulta rápida sobre gestão do tempo para líderes

Se tem pouco tempo (ironicamente), utilize esta tabela de consulta rápida para se concentrar na estratégia que melhor corresponde à sua maior dificuldade. Quer esteja a afogar-se em reuniões, não consiga dar conta da sua caixa de entrada ou precise simplesmente de recomeçar, encontrará aqui algo que o pode ajudar a recuperar o seu tempo e a liderar de forma mais intencional. Escolha uma estratégia, experimente-a esta semana e veja o que muda.

Estratégia	Ideal para	Dica rápida
1. Defina prioridades como um presidente	Demasiadas tarefas concorrentes	Utilize a Matriz de Eisenhower e a perspetiva 80/20 todas as segundas-feiras de manhã.
2. Delegue com propósito	Sentir que é o ponto de estrangulamento	Delegue resultados, não tarefas, e desenvolva as capacidades da equipa.
3. Blocos de tempo e agrupamento de tarefas	Concentração dispersa ou mudança constante de contexto	Reserve sessões de 90 minutos, 2 a 3 vezes por semana, para trabalho profundo.
4. Estabeleça (e respeite) limites	Risco de esgotamento ou caos no calendário	Partilhe o seu horário de trabalho e proteja blocos “sem reuniões”.
5. Tire partido das reuniões	Demasiadas reuniões de baixo impacto	Exija um objetivo claro e uma agenda partilhada para todas as reuniões.
6. Adeque as tarefas aos níveis de energia	Dificuldade de concentração ou fadiga na tomada de decisões	Faça o trabalho estratégico durante o seu período pessoal de maior energia.
7. Elimine os ladrões de tempo	Horas perdidas com alertas, notificações e interrupções	Verifique o Slack e o e-mail em blocos e silencie regularmente as notificações.
8. Utilize a regra “toque uma vez”	Excesso de mensagens na caixa de entrada ou desorganização mental	Trate imediatamente qualquer tarefa rápida (<2 min).
9. Gestão das escolhas	Dizer que sim a demasiadas coisas, com demasiada frequência	Faça uma auditoria ao calendário da semana passada: o que não contribuiu para os seus objetivos?
10. Faça pausas a sério	Sentir-se esgotado ou “sempre ligado”	Desligue-se completamente durante as férias e dê o exemplo de uma cultura saudável de descanso.

Recupere o seu tempo, equilíbrio mental e produtividade 

Está na altura de começar a recuperar o seu tempo, equilíbrio mental e produtividade com estas dicas de gestão do tempo fáceis de utilizar. A boa notícia é que não tem de implementar as dez estratégias de uma só vez (ou sequer todas). Escolha uma ou duas que lhe pareçam viáveis neste momento. Talvez seja desligar as notificações durante uma hora, reservar uma sessão de trabalho de 90 minutos esta semana ou finalmente tirar aquelas férias em que tem andado a pensar.

O meu ponto de partida favorito é a regra dos 2 minutos, “toque uma vez”: se uma tarefa demora menos de dois minutos, trate dela agora. Da próxima vez que alguém lhe pedir para consultar rapidamente alguma coisa ou aprovar um item simples, e não estiver profundamente concentrado, trate disso imediatamente. Assim, não terá de vasculhar o seu e-mail mais tarde, procurar novamente os materiais ou tentar lembrar-se sequer do assunto.

Eis como começar, além de alguns exemplos para tornar tudo mais concreto:

• Reserve esta semana um bloco do seu calendário para trabalho concentrado. Aquele relatório que tem adiado? Agende-o para quarta-feira de manhã e dê-lhe o nome “Trabalho profundo: redação do relatório”. Ative o modo Não incomodar. Se alguém tentar marcar algo nesse horário, não abdique dele sem resistência.
• Diga não a uma reunião de pouco impacto. Foi convidado para uma “breve reunião de alinhamento” sem agenda e com dez participantes? Recuse. Experimente responder algo como: “Pode colocar no Slack as atualizações ou perguntas principais?” Poupará 45 minutos e poderá até iniciar uma nova tradição na equipa.
• Delegue uma tarefa que não exija a sua intervenção direta. Ainda ajusta os diapositivos de cada atualização de projeto? Passe essa tarefa a alguém que esteja pronto para crescer. Diga: “Confio no seu critério. Aqui está a estrutura que costumo seguir. Avance com ela e, se for necessário, farei uma verificação rápida.” E pronto! Deixa de ser o ponto de estrangulamento e essa pessoa ganha uma oportunidade de desenvolvimento.
• Experimente a regra dos 2 minutos. Abra a sua caixa de entrada. Há um pedido simples à espera, como rever um documento breve ou responder a uma pergunta de sim ou não. Em vez de o marcar para mais tarde e voltar a esquecê-lo, trate dele agora, se não estiver num período de concentração. Se demorar menos tempo do que aquecer o almoço no micro-ondas, é uma vitória.
• Tire finalmente aquelas férias que tem andado a planear. Reserve as datas. Informe a sua equipa com antecedência e prepare o plano de cobertura. Defina o seu estado como “Fora a recarregar energias, não verifico o e-mail; liguem-me se o edifício estiver a arder.” Depois, desligue-se mesmo. A sua equipa vai desenrascar-se muito bem e regressará a pensar com clareza, em vez de funcionar com apenas 3 por cento de bateria.

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