Bem-vindo ao podcast do DPM
Transcrição de áudio:
Olá e bem-vindos ao primeiro podcast do The Digital Project Manager. Obrigado por nos acompanharem. Deixem-me explicar-vos um pouco sobre aquilo que vamos abordar hoje. E depois passaremos diretamente ao assunto. Vou falar-vos um pouco sobre o The Digital Project Manager. Vou falar-vos um pouco sobre mim e sobre o que podem esperar deste podcast sobre gestão de projetos digitais. Mas, para começar com uma introdução muito breve, eu sou o Ben Aston. Sou o fundador do site The Digital Project Manager, que podem encontrar em thedigitalprojectmanager.com.
E agora deixem-me falar-vos um pouco sobre o The Digital Project Manager, caso estejam a ouvir-nos e nunca tenham visitado o site. Esta é apenas uma breve visão geral do que é o The Digital Project Manager. Quando falo do The Digital Project Manager, descrevo-o essencialmente como orientação sobre gestão de projetos para o faroeste digital, e digo faroeste digital porque se trata daquele mundo das agências e dos estúdios onde as regras habituais da gestão de projetos parecem não funcionar muito bem. As metodologias clássicas simplesmente não parecem adequar-se. Por isso, temos de contornar a situação. O site que criei, o The Digital Project Manager, descrevo-o como a casa da gestão de projetos digitais. Temos inspiração, guias práticos, dicas, truques, ferramentas e conteúdos divertidos, e também temos ofertas de emprego, além de estarmos a lançar formação.
Por isso, trata-se de orientação sobre gestão de projetos para este louco faroeste digital, onde temos clientes um tanto loucos, orçamentos reduzidos, prazos absurdos e tentamos entregar projetos no meio de tudo isto.
Agora, um pouco de contexto sobre o site. Nós fundámos… Nós — isto é, eu, eu próprio e eu — fundámos o site em 2011. Entretanto, tenho um rapaz chamado Gui que me ajuda a gerir o site. Mas, desde então, lançámo-lo em 2011, por isso já passaram mais de cinco anos, e tornou-se uma das maiores e mais credíveis plataformas de informação e liderança de pensamento sobre gestão de projetos digitais. Não existem muitos sites sobre este tema. Alguns surgiram e desapareceram. Mas recebemos cerca de 55 000 visualizações por mês, por isso obrigado a todos os que leem os artigos. E esta é uma indústria em rápida expansão. É evidente que o digital está a crescer muito rapidamente e, por isso, a procura por gestores de projetos digitais também está a aumentar. Queríamos, portanto, criar um site que apoiasse os gestores de projetos nesse processo.
E a nossa visão para o site The Digital Project Manager consiste em elevar o nível da conversa em torno do digital, da gestão de projetos, mas também da liderança. Ao criar esta plataforma, aquilo que estamos realmente a tentar fazer é dar voz aos gestores de projetos digitais, e isso acontece em parte através do site. Publicamos artigos de diferentes gestores de projetos digitais, bem como de pessoas que não o são, mas que têm uma perspetiva interessante sobre temas que nos podem interessar. Também queremos elevar o nível dessa conversa através deste podcast, promovendo debates e discussões. Além disso, temos uma equipa no Slack. Por isso, se ainda não aderiram à nossa equipa do Slack, visitem thedigitalprojectmanager.com, cliquem em Comunidade e podem inscrever-se na nossa comunidade de membros, que é totalmente gratuita e pela qual não cobramos absolutamente nada. Por isso, venham juntar-se à conversa.
E, como mencionei anteriormente, o que descobri quando comecei a trabalhar em gestão de projetos digitais, há mais de 10 anos, foi que as metodologias clássicas de gestão de projetos não pareciam adequar-se muito bem. Existe uma grande quantidade de conhecimentos e recursos gerais sobre gestão de projetos disponíveis na Internet, muitos dos quais são realmente úteis e podem ser aplicados ao desenvolvimento informático, a grandes projetos empresariais de TI ou ao desenvolvimento de software. Mas as coisas que costumávamos fazer nas agências onde trabalhei e nos estúdios onde estive, esses tipos de metodologias e processos não pareciam… Não conseguíamos aplicá-los com facilidade. Trabalhávamos em projetos imprevisíveis, rápidos e pouco estruturados. Eram as campanhas do dia a dia, as coisas com que os gestores de projetos digitais lidamos diariamente, e estas metodologias padrão não funcionavam assim tão bem. Foi esse, portanto, o verdadeiro motivo para iniciar o The Digital Project Manager.
Quando comecei, achei muito difícil encontrar recursos de pessoas que falassem sobre ou explicassem formas de fazer as coisas diferentes da abordagem clássica de gestão de projetos. A ideia é, portanto, capacitar uma comunidade para aprender uns com os outros, recorrendo às estruturas existentes, como o PRINCE2, que considero excelente, o Scrum, que também é excelente, e o PMBOK, que é igualmente excelente, mas pensando em como os adaptar. Como podemos concebê-los para funcionarem no faroeste da área digital, do marketing e das comunicações? E, em particular, como podemos fazê-los funcionar em agências e estúdios?
Por isso, para dar início ao podcast, pensei que poderia ser interessante — ou talvez não — partilhar um pouco da minha história até me tornar gestor de projetos digitais e, na verdade, foi um percurso bastante sinuoso, como tenho a certeza de que acontece com muitas pessoas. Mas, enquanto crescia, queria ser piloto de caça. Gostava de aviões, gostava do Top Gun, por isso parecia naturalmente uma escolha acertada. No entanto, na escola, depois de alguns anos e de uma espécie de teste vocacional, penso eu, fiz alguma orientação profissional, e esses sonhos de me tornar piloto de caça desmoronaram-se.
Lembro-me, na verdade com bastante nitidez, de ir visitar o orientador profissional da minha escola e de me serem apresentados alguns resultados bastante desanimadores sobre as minhas perspetivas de carreira. A profissão em que parecia obter uma pontuação realmente elevada, em termos de correspondência entre competências, interesses e capacidades, era a de coletor de resíduos, ou cantoneiro, como diríamos no Reino Unido, o que é ótimo, mas conduzir um camião do lixo não me parecia exatamente a mesma coisa que pilotar um avião. Não era propriamente aquilo que tinha em mente ou a que aspirava, mas era nisso que os especialistas em orientação profissional achavam que eu poderia ser bom.
Por isso, durante a maior parte dos meus anos de ensino secundário, não fazia ideia do que era a gestão de projetos digitais. Era simplesmente um rapaz destinado a ser coletor de resíduos. Nem sequer pensava nisso… não sabia o que era, não queria tornar-me um e, para ser honesto, se alguém dissesse: “Oh, queres ser gestor de projetos digitais um dia, quando fores grande, quando fores velho?”, provavelmente acharia que isso parecia bastante aborrecido.
Então, como é que me tornei um? Bem, tudo começou quando tivemos o nosso primeiro PC, há muito, muito tempo. Para aqueles que têm idade suficiente para se lembrarem, foi na altura em que um PC 386 foi o primeiro computador que a nossa família teve, com um modem de ligação telefónica de 33K, o que na época era bastante impressionante. Mas rapidamente descobri que tinha um ligeiro vício na Internet. Compravam-se estas revistas com CD que ofereciam alguns minutos de acesso à Internet. E comecei a criar os meus primeiros sites, ficando completamente agarrado. Criei alguns sites; entre os primeiros que criei, havia um chamado Seuch Times, que era um jornal satírico online, uma espécie de The Onion, praticamente uma cópia de The Onion, diria eu. Tinha outro site chamado The World of Ben, muito original, que era um fórum de mensagens e um site de perfis de amigos, obviamente posteriormente replicado pelo Facebook. E não pensei no Google antes do seu tempo, mas, tirando isso, estava praticamente na vanguarda naquela época, no final dos anos 90.
Os sites que criei, deixem-me dizer-vos, não eram muito bons, mas adorava a ideia da conectividade global da Web. E, por causa desse nível de tecnologia e da criação de sites, pensei: bem, o mais sensato para mim será estudar informática. No entanto, para ser honesto, estava um pouco nervoso com a ideia de estudar informática, porque nunca tinha feito programação a sério. Tinha feito algumas coisas relacionadas com a interface. Por isso pensei: já sei, vou passar um ano numa empresa, serei programador de interfaces e verei como é. Mas, pouco depois de começar esse ano, percebi que, na realidade, passar o dia inteiro sentado em frente a um computador apenas a programar era bastante aborrecido. E também não era muito bom nisso.
Por isso, em vez de tirar um curso de informática, pensei: está bem, vamos estudar outra coisa. Fiz uma licenciatura em Relações Internacionais e Política e escrevi muitos ensaios longos, mas percebi que, na verdade, aquilo que me interessava era o marketing e a publicidade. Mas, depois de ter feito alguns estágios em agências de publicidade tradicionais e com outros publicitários, estive numa agência chamada Lowe. Estive noutra agência chamada HCW, em Londres. O feedback que recebi foi que tinha demasiados interesses diferentes, e esses interesses eram sobretudo digitais. Era um pouco demasiado irreverente para uma agência tradicional que apenas tentava criar anúncios para televisão, imprensa e rádio.
E foi então que descobri que existiam estas coisas chamadas agências digitais, onde podia pôr os meus conhecimentos digitais em bom uso. E percebi que, na realidade, era isto que gostava de fazer nas horas vagas, em casa, e que havia mesmo pessoas que faziam isto profissionalmente. Por isso, tornei-me gestor de contas, ou executivo de contas, na Wunderman Interactive, progredi para gestor de contas e depois percebi que, na realidade, como tinha conhecimentos e experiência prática consideráveis na área digital, provavelmente daria um bom gestor de projetos. Ou, pelo menos, era nisso que acreditava na altura.
Foi então que fiz essa mudança. Desempenhei uma função híbrida de produtor numa agência chamada Dare, em Londres, e foi muito divertido. Ganhei muitos prémios a trabalhar em algumas contas importantes. Desde então, trabalhei noutra agência em Londres e subi na hierarquia até me tornar diretor de gestão de projetos numa agência londrina, onde criei verdadeiramente uma equipa de gestão de projetos e a área de gestão de projetos digitais dentro da agência. Depois passei algum tempo na DDB como trabalhador independente.
Por isso, tenho uma grande experiência na criação de todo o tipo de coisas para uma variedade muito ampla de clientes: marcas automóveis, incluindo a Land Rover, a Volkswagen e a Honda; marcas de serviços essenciais, incluindo a BT, a British Gas e a Exxon; produtos de grande consumo, como os da Unilever; e eletrónica de consumo, incluindo a Sony. Mais recentemente, desde que me mudei para o Canadá — vivo atualmente em Vancouver —, tenho trabalhado bastante para o setor público, incluindo em muitos projetos com o governo.
Por isso, no que diz respeito ao mundo da gestão de projetos digitais, já passei por isso e tenho alguma experiência, e foi precisamente por isso que quis começar este projeto há cerca de cinco anos. Quando comecei, não conseguia encontrar praticamente nada de útil que me ajudasse a aprender a fazer este trabalho. Quando fiz a transição de gestor de contas para produtor e, depois, para a gestão de projetos, estava a avançar praticamente às cegas. Por isso, queria simplesmente partilhar com outras pessoas algumas dessas experiências e aquilo que aprendi pelo caminho, para que possam começar com alguma vantagem.
Esta é a minha história. Espero que tenha sido moderadamente interessante. Mas dá-vos algum contexto sobre aquilo que é o The Digital Project Manager e sobre a origem deste site.
Então, finalmente, o que esperar deste podcast. Este é, obviamente, o primeiro podcast de sempre sobre gestão de projetos digitais e, por isso, ainda estamos numa fase inicial. O que pode esperar? Bem, não tenho a certeza absoluta. Estamos um pouco juntos nesta aventura, mas pensei que começar um podcast poderia ser uma boa ideia. Para voltar à visão do que estamos a tentar fazer em termos de elevar esse debate, ao mesmo tempo que damos às pessoas a oportunidade de escrever artigos e partilhá-los no site. Temos agora uma lista de correio com alguns milhares de pessoas. O que eu queria realmente fazer era elevar isso ainda mais e dar às pessoas que escrevem artigos a oportunidade de partilhar um pouco mais profundamente as suas ideias quando os escrevem, bem como de promover alguns debates e discussões sobre os mesmos.
Por isso, vamos utilizar o podcast para analisar o artigo do blogue da semana e, sempre que possível, convidar o autor a juntar-se a nós em direto para discutir e debater as suas ideias. Também iremos partilhar o que se passa no mundo da gestão de projetos nesta semana. Alguns conteúdos para consultar, uma análise do que mais está a acontecer nos blogues de gestão de projetos e nos encontros, e coisas desse género. Espero que possamos realizar algumas entrevistas com especialistas, algumas discussões em mesa-redonda — temos uma planeada para breve — e também falar sobre ferramentas. Por isso, vamos divertir-nos muito ao longo do caminho.
E assim chegamos praticamente ao fim de tudo por esta semana. Fique atento ao nosso próximo episódio e consulte tudo aquilo de que falámos hoje em thedigitalprojectmanager.com. Obrigado por ouvir. Até breve!
