A gestão de projetos à distância é como tentar conduzir gatos, exceto que os gatos estão todos em cidades diferentes e é seu trabalho juntá-los. Em muitos aspetos, é semelhante à gestão de projetos normal, mas é feita à distância através de videoconferência e ferramentas digitais de colaboração.
Vou abordar os aspetos essenciais de uma boa gestão de projetos para equipas remotas e destacar algumas das dificuldades que é provável que encontre. Também tenho algumas recomendações do melhor software de gestão de projetos que pode utilizar.
O que é a gestão de projetos à distância?
A gestão de projetos à distância é a arte de gerir projetos remotamente. Quando tem equipas espalhadas por todo o lado, quer estejam em lados opostos da cidade ou em continentes diferentes, os grandes projetos continuam a precisar de ser coordenados.
Por que razão escolher equipas remotas para os projetos?
Eis algumas razões comuns para optar pela gestão de projetos à distância, mesmo quando tem essa possibilidade.
1. Separação física
A sua empresa pode ter equipas espalhadas por todo o lado: sede em São Francisco, consultores em Boston e um representante de vendas em Houston. Já não é necessário estar no mesmo escritório; o software de gestão de projetos liga as equipas como se estivessem em pisos diferentes do mesmo edifício.
2. Diferentes fusos horários
Nem sequer é necessário estar no mesmo fuso horário para trabalhar em conjunto. Um bom software de planeamento de projetos permite ajustar os horários, deixando as tarefas abertas para que a pessoa seguinte possa dar-lhes continuidade e trabalhar nelas, independentemente da hora a que esteja disponível.
3. Diversidade de talento
Pode contratar membros para a sua equipa em qualquer lugar, em vez de ficar limitado ao talento disponível na sua cidade. Também é útil para preencher lacunas nas competências da sua equipa. Em vez de enviar alguém de avião para o outro lado do país ou retirar um trabalhador de outra equipa, pode adicionar um trabalhador remoto e obter os seus conhecimentos especializados com o mínimo de complicações possível.
4. Pandemias globais e outros acontecimentos improváveis
No caso de, por exemplo, uma pandemia global que encerre o seu escritório, uma equipa remota pode ser uma verdadeira salvação. Antes que ocorra qualquer emergência, reúna alguns trabalhadores remotos para os projetos e pratique o trabalho à distância. Dessa forma, se alguma coisa acontecer, já estará preparado para mudar para o trabalho remoto.
Vantagens e desvantagens da gestão de projetos à distância
Antes de reunir a sua equipa remota e começar a trabalhar, analise algumas das vantagens e desvantagens da gestão de projetos à distância.
8 vantagens da gestão de projetos à distância
- Flexibilidade: Trabalhar com equipas remotas é um exercício de flexibilidade. Em vez de trabalhar num ambiente muito estruturado, típico de um escritório tradicional, a sua equipa de projeto remota pode trabalhar quando, onde e como quiser, dentro do razoável.
- Produtividade: Trabalhar com uma equipa de projeto remota torna todos muito mais produtivos. As distrações e os incómodos próprios de qualquer escritório reduzem a produtividade de uma forma que trabalhar a 1,8 metros do seu próprio frigorífico não reduz.
- Rentabilidade: Os escritórios também são dispendiosos. Imagine que tem um projeto que precisa de 20 membros de equipa. Tem espaço de escritório para eles? E quanto aos outros 10 gestores de projeto no seu escritório, que precisam todos de 20 pessoas? Trabalhar remotamente externaliza os seus custos gerais e permite poupar imenso dinheiro.
- Talento: Os projetos remotos permitem-lhe procurar em todos os continentes para encontrar os melhores profissionais do mundo e integrá-los conforme necessário. Pode até reunir subcontratados, pessoas que trabalham para empresas diferentes ou freelancers, se os conseguir encontrar, e obter os melhores profissionais da área para quase todas as funções de que o seu projeto necessita.
- Perspetiva: As equipas remotas reúnem diferentes perspetivas. Ter uma equipa grande e diversificada permite abordar os problemas de todos os ângulos, criando soluções inovadoras nas quais talvez nunca tivesse pensado apenas com a equipa habitual do escritório.
- Satisfação: As pessoas referem frequentemente uma maior satisfação quando podem trabalhar a partir de casa. Os trabalhos remotos que podem ser realizados através do Zoom permitem que as pessoas trabalhem ao seu próprio ritmo e alternem entre tarefas conforme desejam, que são os dois principais fatores que impulsionam a satisfação profissional.
- Retenção: É evidente que as pessoas mais felizes e produtivas vão permanecer mais tempo do que permaneceriam num trabalho menos satisfatório. As equipas remotas oferecem tudo aquilo de que as pessoas precisam para se manterem no emprego e deixarem de procurar uma oportunidade melhor noutro lugar.
- Poupança: Com os projetos geridos remotamente, não está apenas a poupar dinheiro; também está a poupar tempo, espaço e frustração com equipas remotas que podem trabalhar a partir de qualquer lugar onde se encontrem, com a máxima eficiência possível.
7 Desvantagens da Gestão de Projetos Remotos
- Comunicação: Embora a comunicação no escritório possa ser tão simples como inclinar-se e chamar por um colega, comunicar entre diferentes locais ou cidades pode ser mais desafiante. Se o projeto que está a gerir exigir muitos contactos entre várias partes, isso pode acrescentar dificuldades adicionais.
- Agendamento: Se a comunicação pode ser difícil numa equipa remota, o agendamento pode ser ainda pior. Se, por exemplo, tiver pessoas a trabalhar em São Francisco e várias outras na Europa ou na Austrália, reunir toda a gente para uma reunião de equipa é uma tarefa complexa.
- Responsabilização: Criar um sistema de responsabilização ajudará os membros da equipa a melhorar a qualidade geral do seu trabalho. No entanto, não é fácil desenvolver responsabilização num projeto remoto, e é provável que muitos dos pequenos detalhes passem despercebidos ou sejam demasiado trabalhosos de corrigir.
- Colaboração: A colaboração espontânea é mais difícil. Presencialmente, os membros da sua equipa podem passar tempo juntos e desenvolver ideias, até mesmo durante uma pausa. Isso não acontece nos projetos remotos. Vale a pena criar um servidor Discord do projeto, um canal Slack ou outro canal para incentivar a colaboração.
- Progresso: Trabalhar remotamente coloca-o numa posição de confiança relativamente aos membros da equipa, que normalmente comunicam o seu próprio progresso até os objetivos do projeto serem alcançados e o produto ser entregue, ou até descobrir, poucas horas antes do prazo, que ocorreram atrasos graves no projeto.
- Cultura: Desenvolver uma cultura empresarial forte ajuda a integrar as equipas de forma harmoniosa. Quando todos estão no mesmo escritório, as pessoas unem-se em torno de um conjunto comum de expectativas, referências e regras. Desenvolver isto é difícil quando a sua equipa não se vê todos os dias no mesmo escritório.
- Gestão: A distância entre si e as equipas complica quase todas as suas tarefas de gestão e transforma as reuniões em exercícios de paciência e capacidade de improvisação. Quando está a gerir uma equipa remotamente, dispõe de menos recursos do que poderia ter num escritório. Isto pode ser atenuado com uma gestão adequada de recursos para equipas remotas.
8 Dicas para Gerir Equipas Remotas
- Defina expectativas claras: Definir expectativas claras relativamente ao desempenho, à comunicação e ao calendário do projeto desde o início ajuda a evitar mal-entendidos e erros evitáveis quando já está numa fase avançada do projeto. Se, por exemplo, precisar que um programador Web faça algum trabalho rudimentar de design HTML na parte inicial do site que está a criar, estabeleça uma estratégia desde cedo para garantir que conhece os requisitos adicionais e sabe como obter a ajuda de que precisa.
- Agende reuniões regulares: Definir expectativas é ótimo para garantir que todos estão alinhados, mas, para os manter assim, precisa de continuar a reunir-se com a sua equipa e a fazer acompanhamentos regulares. Agende reuniões pelo menos uma vez por semana para discutir quaisquer problemas menores que possam ter surgido durante o projeto e não hesite em convocar reuniões intercalares, conforme necessário, para resolver situações urgentes.
- Crie canais de comunicação estabelecidos: As reuniões são importantes, mas terá de comunicar livremente entre elas, pelo que todos os seus intervenientes precisam de ter uma forma de entrar rapidamente em contacto. Antigamente, trocavam-se números de telefone. Atualmente, as ferramentas de comunicação à distância podem disponibilizar conversas específicas do projeto para comunicação instantânea, enquanto o e-mail é adequado para comunicações de equipa que exigem mais detalhes.
- Incentive a independência: Não gere projetos à distância por ser uma pessoa obcecada pelo controlo, e as pessoas das suas equipas não estão consigo porque precisam de ser supervisionadas ao mais ínfimo pormenor. Incentive a independência de ação e a iniciativa sempre que puder. Esta é uma das áreas em que a gestão de projetos à distância se destaca, uma vez que está estruturalmente orientada para personalidades independentes de profissionais freelancers .
- Acompanhe as suas pessoas: Por mais interessante que seja ser um chefe que não interfere, gerir pessoas significa que ainda precisa de acompanhar o que se passa. Planeie contactar os membros da sua equipa de vez em quando, mesmo que seja através de uma chamada telefónica inesperada, para saber como estão e perceber como estão a decorrer as coisas.
- Combata o monstro das distrações: As pessoas distraem-se com muita facilidade. Mesmo no escritório, os estudos mostram que os trabalhadores se distraem com algo 6 a 8 vezes durante o dia de trabalho, o que consome cerca de 28% do tempo que deveria ser produtivo. Trabalhar a partir de casa é uma máquina de distrações, e precisa de um plano para ajudar a sua equipa a combatê-las.
- Oriente-se pelos resultados: Talvez não seja necessário dizer-lho, mas concentrar-se no resultado do trabalho é a única forma de chegar ao fim dos seus projetos sem problemas. A grande vantagem de utilizar equipas remotas é a flexibilidade que oferecem relativamente à forma como o trabalho é realizado. Por mais útil que isto seja, obriga-o, na prática, a manter os olhos postos nos resultados entregues e a tentar cumprir o calendário do projeto. Concentrar-se nos resultados, e não nos processos ou nos pormenores, poupa-lhe muitos problemas e tempo.
- A paciência é uma virtude: Posto tudo o resto de lado, tem de ser paciente. Nem tudo vai correr bem, por muito que se esforce ou por melhor que seja o seu plano de projeto à distância. Seja paciente com todas as pessoas da sua equipa e permita que os processos se resolvam naturalmente. Peça ajuda quando precisar, mas seja também paciente consigo próprio.
Encontre aqui mais boas práticas de gestão de projetos à distância.
Ferramentas indispensáveis para gerir projetos à distância
A gestão de projetos à distância só se tornou possível com o desenvolvimento das comunicações digitais. Algumas das melhores tecnologias novas estão disponíveis como aplicações autónomas de gestão de projetos, que pode utilizar de muitas formas diferentes para reunir a sua equipa e ajudá-la a cumprir os seus objetivos. Estas ferramentas de gestão de projetos para equipas remotas oferecem geralmente funcionalidades específicas para apoiar as necessidades únicas das equipas remotas.
Eis algumas ferramentas de software interessantes que pode utilizar e experimentar no seu próximo projeto.
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