3 dicas simples para a mentoria virtual num ambiente de trabalho remoto
Numa conversa recente com um amigo, começámos a explorar esta questão: o que falta agora à experiência de mentoria, numa altura em que muitos de nós trabalhamos totalmente à distância?
Muitos de nós aprendemos por osmose — adquirindo dicas e técnicas ao observar os nossos gestores e mentores a fazerem o seu trabalho. De certa forma, a mentoria informal acontecia constantemente apenas através da observação.
Por exemplo, aprendi sobretudo sobre negociação ao observar outras pessoas a negociar. Aprendi muito sobre o funcionamento de uma empresa de consultoria simplesmente por ter uma secretária perto da equipa de liderança sénior. Percebe a ideia.
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Avançando rapidamente para um mundo do trabalho muito mais virtual, essas oportunidades de absorver conhecimento passivamente são muito menos frequentes. Até as oportunidades que surgiam quando encontrávamos o nosso mentor no corredor foram agora reduzidas a chamadas Zoom agendadas.
Como é que a mentoria virtual se adaptou ao trabalho à distância?
Algumas das alternativas a este tipo de aprendizagem ou mentoria são óbvias: pode juntar-se a uma comunidade profissional ou a um grupo de mentoria entre pares, ou simplesmente contratar um coach. Na The Digital Project Manager, disponibilizamos as três opções, e estas têm tido um impacto muito significativo nos nossos membros que estão a adaptar-se a situações de trabalho virtual!
Mas também há, indiscutivelmente, algumas vantagens na mentoria virtual por parte de alguém dentro da sua organização. Isto ajuda-o a alinhar-se com oportunidades de crescimento ao seu alcance, tendo em conta as nuances e a política específica da sua organização.
O mesmo se aplica ao outro lado: enquanto mentor virtual, pode reter e desenvolver os melhores talentos se criar o tipo certo de envolvimento e oportunidades de aprendizagem num contexto virtual.
Por isso, quer seja um mentor ou um mentorado, pode estar na altura de rever o seu programa de mentoria virtual. Sim, as sessões de mentoria virtual direta através de videoconferência continuam a ser úteis. Mas também o desafio a explorar esta questão: "Como podemos replicar alguns dos aspetos da ‘aprendizagem através da observação’ da mentoria num mundo virtual?"
Sem pretender ter todas as respostas, eis algumas boas práticas e táticas de mentoria virtual a considerar:
1. Crie experiências de observação deliberadas (e normalize-as)
Provavelmente, não pode adicionar uma pessoa extra a uma reunião confidencial no Microsoft Teams, mas, quando o assunto não for tão sensível, reserve algum tempo para convidar ocasionalmente o seu mentorado para uma reunião ou apresentação virtual. Apresente-o, para que fique claro para os participantes o motivo da sua presença.
2. Transforme as notas das reuniões em momentos de aprendizagem
Se não puder contar com a presença do seu mentorado ou mentor numa reunião e, de qualquer forma, estiver a tirar notas, utilize-as para fornecer orientação ou pedir conselhos. Os cenários específicos proporcionam geralmente melhores momentos de aprendizagem do que os temas amplos e vagos.
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3. Aumente a frequência das reuniões com o seu mentor ou mentorado
O trabalho virtual pode esbater as fronteiras entre a vida profissional e a vida pessoal. Por vezes, o mais valioso para um mentorado é ter um momento para fazer uma pausa e refletir sobre o panorama geral. Pode ser vantajoso ter estes momentos com maior frequência, mesmo que sejam mais curtos!
O que fazer a seguir
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