Wat is een projectaudit & hoe voer je er succesvol een uit

Marissa Taffer

on Sep 14, 2026

Projectaudits zijn een manier om je projecten op koers te houden: ze helpen je risico’s, zwakke punten of hiaten te vinden en zorgen er bovendien voor dat het projectteam verantwoordelijk blijft voor zijn werk. Zo voer je een audit uit en vergroot je de kans op projectsucces.

Key Takeaways

Audits uitgelegd: Projectaudits zijn onafhankelijke beoordelingen die de prestaties, voltooiing en resultaten van een project evalueren. Ze helpen ervoor te zorgen dat op te leveren resultaten overeenkomen met de oorspronkelijke plannen of contracten.

Een audit ondergaan? Blijf kalm: Audits brengen de organisatorische effectiviteit aan het licht, tonen sterke en zwakke punten op het gebied van naleving en verbeteren de verantwoordingsplicht. Ze zijn van onschatbare waarde voor het identificeren van hiaten en risico’s.

Anatomie van een audit: Projectaudits beoordelen de reikwijdte, plannen en op te leveren resultaten van een project voor belanghebbenden. Bij verschillende audittypen kunnen ook andere specifieke processen en onderdelen worden onderzocht.

Een projectaudit krijgen hoeft niet zo pijnlijk te zijn als een belastingcontrole, maar om er soepel doorheen te komen, moet je je voorbereiden. Als je project wordt geaudit (of als je er zelf een uitvoert om er zeker van te zijn dat je project er goed voor staat).

Ik neem je mee door alles wat je moet weten over projectaudits en hoe je er succesvol en grotendeels pijnloos een uitvoert.

Wat is een projectaudit?

Een projectaudit is een onafhankelijke beoordeling van de prestaties van een project, van de manier waarop het werk is uitgevoerd en van de resultaten ervan. Dit kan ook een grondige beoordeling omvatten van alle opgeleverde resultaten en een vergelijking met de werkomschrijving of het projectcharter.

Een projectaudit kan onderdeel zijn van het proces van een bedrijf (bijvoorbeeld het auditen van sommige of alle projecten) of kan worden uitgevoerd op verzoek van een klant om er zeker van te zijn dat die alle resultaten heeft ontvangen waarvoor hij of zij op grond van het contract heeft betaald.

Waarom zijn projectaudits belangrijk?

Projectaudits zijn belangrijk omdat ze kunnen laten zien hoe goed je organisatie projectwerk uitvoert. In sommige gereguleerde sectoren kunnen ze ook een factor zijn bij naleving van regelgeving.

Zelfs als je niet verplicht bent om projectaudits uit te voeren of eraan deel te nemen, kunnen ze een waardevolle oefening zijn om zwakke punten of hiaten in de opgeleverde resultaten aan het licht te brengen. Ze vormen ook een goede praktijk voor risicobeheer en een manier om het projectteam verantwoordelijk te houden voor het werk dat het hoort op te leveren.

Belangrijke onderdelen van een projectaudit

Hier zijn de belangrijkste onderdelen van een projectaudit.

Auditproces

Het auditproces kan variëren afhankelijk van het type audit dat wordt uitgevoerd (hieronder meer hierover). Het kan betekenen dat de projectscope of werkomschrijving, het projectplan en alle resultaten die naar de klant of andere belangrijke belanghebbenden zijn gestuurd, worden bekeken.

Als de audit gericht is op het projectproces, zijn de auditors mogelijk meer geïnteresseerd in het projectplan en de workflows. Sommige audits volgen een zeer gedetailleerde methodologie, terwijl andere minder formeel zijn.

Als er problemen met het project waren of als een klant ontevreden is over de geleverde resultaten of het geleverde werk, kan alle communicatie (e-mails, opnamen van gesprekken, Slack-berichten) als onderdeel van de audit worden beoordeeld. In dit geval moet het bureau of projectteam mogelijk bewijzen dat de klant of andere belanghebbende geen feedback heeft gegeven of duidelijk heeft aangegeven ontevreden te zijn.

Documenten & gegevens

Documenten en gegevens vormen een groot onderdeel van een projectaudit. Tot de projectdocumenten en gegevens die het auditteam wil beoordelen, behoren onder andere:

Werkomschrijvingen of projectcharters
Contracten (tussen het bedrijf en een klant en tussen het bedrijf en leveranciers of opdrachtnemers)
Projectplannen en tijdlijnen
Softwarelicenties of gebruikersovereenkomsten
Tijdregistratieoverzichten van projectteamleden
Projectcommunicatie (e-mails, Slack-berichten, opnamen van gesprekken enzovoort)
Projectstatusupdates (gericht aan klanten of intern)
Feedback of goedkeuringen van klanten
Facturen en betalingsbewijzen
Risicoregister van het project of risicobeheerplannen
Dashboards of andere metingen van projectgegevens
KPI's, OKR's of kritieke succesfactoren

Soorten projectaudits

Dit zijn de belangrijkste soorten projectaudits:

Procesaudit: Bij procesaudits wordt gekeken naar hoe het projectwerk is uitgevoerd. Het doel is inzicht te krijgen in het besluitvormingsproces. Het auditteam kijkt naar de voortgang van het project, hoe het werk wordt uitgevoerd en door wie. Het auditrapport kan worden gebruikt om processen te verbeteren of aan te geven waar een team training of ondersteuning nodig heeft.
Prestatieaudit: Prestatieaudits worden gebruikt om inzicht te krijgen in hoe een project heeft gepresteerd. Kijk naar de doelen en doelstellingen van het project en meet in hoeverre de resultaten of opgeleverde producten deze doelen bereiken. Stel dat je team voor een websiteproject een toename van 20% in organisch verkeer binnen 6 maanden voorspelt, maar uit de audit blijkt dat het verkeer met 30% is toegenomen (wat betekent dat je team een groot schouderklopje verdient).
Nalevingsaudit: In een gereguleerde sector wordt een nalevingsaudit gebruikt om ervoor te zorgen dat projectteams de wet naleven. Als je bijvoorbeeld een website bouwt die gegevens verzamelt die onder HIPAA worden beschermd, kan een audit kijken naar welke gegevens worden verzameld, hoe ze worden verzameld en hoe ze worden gebruikt en opgeslagen. Dit type audit kan ook worden gebruikt om de naleving van privacywetgeving of andere regelgeving te controleren.
Financiële audit: Een financiële audit is precies wat de naam al zegt. Deze kan worden gebruikt om te bevestigen hoe een projectbudget is besteed en om verspilling (of financiële fraude, maar laten we hopen dat dat niet het geval is) aan het licht te brengen.

Wie zijn erbij betrokken?

Hier zijn enkele mensen die doorgaans bij de projecteudit betrokken zijn en hun rollen.

Projectmanager

Als projectmanager kun je verwachten dat je de spil van de audit bent. Je weet wie wat heeft gedaan, je weet waar de bestanden staan en je hebt waarschijnlijk de meeste context over waarom dingen zijn gedaan of hoe beslissingen zijn genomen.

Je kunt te maken krijgen met een stroom aan vragen of dringende verzoeken die sneller binnenkomen dan je ze kunt beantwoorden, maar blijf kalm, vraag iedereen even pas op de plaats te maken en maak een plan om iedereen te geven wat die nodig heeft. Probeer de audit te zien als een project dat moet worden gemanaged, want dat is het ook.

Auditteam

Het auditteam kan bestaan uit mensen die niet bij het project betrokken zijn en er objectief en met een frisse blik naar kunnen kijken. Ze kunnen intern binnen de organisatie werken of extern zijn, bijvoorbeeld afkomstig van een externe partij of zelfs van een overheidsinstantie.

Zorg ervoor dat je weet wie je auditors zijn en waarnaar zij zullen zoeken. Zo kun je de meest relevante informatie aan de juiste mensen verstrekken.

Belanghebbenden

Belanghebbenden bij het project, waaronder de projectsponsor, klanten, het projectteam en de leiding van de organisatie, kunnen bij de audit betrokken zijn. Mogelijk moeten zij projectdocumenten aanleveren, zoals het projectcharter, budget, risicoregister, projectplan of andere projectresultaten.

Inhoudelijke deskundigen

Inhoudelijke deskundigen kunnen worden ingeschakeld om verschillende projectresultaten of werkwijzen te beoordelen en advies te geven over naleving of beste praktijken, of feedback te geven op de aanpak. Dit kan bijvoorbeeld betekenen dat een externe ontwikkelaar code beoordeelt, of dat een accountant of inkoopspecialist het budget of leverancierscontracten controleert.

Zo voer je een projecteudit uit

Hier zijn de stappen voor het uitvoeren van een projecteudit.

1. Plannen

De eerste stap van de audit is het plannen ervan. Wat wordt geaudit, wanneer vindt de audit plaats en wie doet wat? Dit kan vergelijkbaar aanvoelen met het maken van een projectplan of het volgen van het projectmanagementproces dat je doorgaans voor ander projectwerk uitvoert.

Jij (of de persoon die verantwoordelijk is voor de audit) moet beschikken over een auditchecklist met alle items die het auditteam wil verzamelen en beoordelen.

2. Uitvoeren

Vervolgens doorloop je het geplande auditproces. Dit kan bestaan uit het verzamelen van projectresultaten, het interviewen van leden van het projectteam en het afstemmen van referentiewaarden op daadwerkelijke projectmetingen. Mogelijk voer je de audit niet zelf uit, maar je moet het auditteam helpen met de documenten en planning en andere benodigde ondersteuning bieden tijdens de audit.

3. Samenvatten & rapporteren

Nadat de audit is afgerond, analyseert het auditteam de opgedane inzichten en stelt het een auditrapport op en verspreidt dit. Het rapport bevat informatie over de auditdoelstellingen, inzichten, aanbevolen corrigerende maatregelen en een actieplan voor het implementeren van bevindingen in toekomstige projecten.

Het auditrapport kan ook een kopie van de auditchecklist bevatten, zodat iedereen hetzelfde beeld heeft van wat is beoordeeld en hoe dit is beoordeeld. Zo zorg je ervoor dat niets over het hoofd is gezien.

4. Implementeren

Als projectmanager werk je samen met je team om ervoor te zorgen dat auditbevindingen of aanbevelingen worden geïmplementeerd, hetzij als corrigerende maatregel voor het geaudite project, hetzij in toekomstige projecten.

Er zijn verschillende manieren waarop je dit kunt doen, afhankelijk van de auditresultaten en van waar je je bevindt in de levenscyclus van het project. Als het te laat is om een aanbeveling in het huidige project in de praktijk te brengen, maak dan vóór de start van het volgende project een notitiedocument aan.

5. Opvolging

Afhankelijk van de resultaten van de audit kan het nodig zijn om contact op te nemen met het auditteam of andere leidinggevenden binnen je organisatie. Dit kan betekenen dat je een gemiste oplevering verstuurt, een inefficiënt proces corrigeert of zelfs aantoont hoe je verbeteringen hebt doorgevoerd in toekomstige projecten.

Voorbeeld van een projectaudit

Laten we kijken naar een voorbeeld van een audit bij een digitaal bureau. Een projectteam was verantwoordelijk voor het opleveren van een vernieuwd merk, een digitale strategie, een contentstrategie en een nieuwe website ter ondersteuning van de strategie.

De klant belde de CEO van het bureau toen ongeveer driekwart van het project was voltooid om te zeggen dat hij niet tevreden was over de voortgang. Hij vond dat de strategiedocumenten te algemeen waren en begreep niet wat zijn team moest doen.

Ook vond hij dat hij geen duidelijke instructies had gekregen over het beoordelen van opleveringen en dat zijn feedback niet werd verwerkt. Hij merkte ook op dat de documenten vol fouten stonden en dat bewerkingen niet rechtstreeks werden doorgevoerd.

De CEO vroeg haar creatief directeur en hoofdcopywriter om een audit uit te voeren, waaronder een tijdaudit, om te beoordelen hoe de uren van het team over de verschillende opleveringen werden benut. De projectmanager en accountmanager verzamelden de SOW en het projectplan, strategische aanbevelingen, merkpresentaties, wireframes van de website, ontwerpen en copydocumenten.

Ze vroegen ook om alle e-mails met feedback van de klant en opnamen van gesprekken waarin een presentatie of toelichting op de opleveringen was opgenomen. Het auditteam concludeerde dat het team voornamelijk uit meer junior teamleden bestond en behoefte had aan extra creatieve begeleiding, meer dan de projectmanager alleen kon bieden.

De CEO liet de klant weten dat de creatief directeur toezicht zou houden op de rest van het project en dat sommige opleveringen op basis van de feedback zouden worden herzien, zonder extra kosten. De klant was veel tevredener en bleef nog vele jaren met het bureau samenwerken nadat de eerste audit was afgerond.

Voordelen van het uitvoeren van een projectaudit

Dit zijn enkele voordelen van het regelmatig uitvoeren van projectaudits:

De projectkwaliteit verhogen of behouden: Hoewel kwaliteitsborging onderdeel zou moeten zijn van elk project, kan het inschakelen van een frisse blik of zelfs een objectieve externe partij om een project te beoordelen helpen om de projectkwaliteit te waarborgen of aanvullende ideeën voor verbetering aan te dragen.
Kansen voor efficiëntie vinden: Onbevooroordeelde waarnemers kunnen ook een eenvoudige manier zijn om kansen voor efficiëntie te vinden. Het is nooit verkeerd om iemand te laten vragen waarom dingen op een bepaalde manier worden gedaan!
Naleving van wet- en regelgeving waarborgen: Audits kunnen helpen om naleving van wet- en regelgeving te waarborgen, waardoor het bedrijf of het team kan worden beschermd tegen mogelijke rechtszaken.

Hulpmiddelen voor projectaudits

Een auditplan stelt zichzelf niet op, maar er zijn volop opties voor projectmanagementsoftware die bijzonder nuttig kunnen zijn bij het plannen en uitvoeren van projectaudits. Ze kunnen je helpen documenten, gesprekken en opleveringen op te sporen, zodat deze sneller bij het auditteam terechtkomen.

Clicks on the links below may earn a commission, which supports our independent testing and review of software and services. Learn more about how we stay transparent.

Of je PMO nu een formeel proces heeft of audits meer ad hoc en in real time worden opgezet, dit type tool kan helpen de efficiëntie te verhogen en alles georganiseerd te houden.

Beste werkwijzen voor rapportage over projectaudits

Net als bij het uitvoeren van een project wil je ook projectaudits soepel laten verlopen, zodat ze niet overweldigend of afleidend worden voor je team. Hier zijn enkele beste werkwijzen om te voorkomen dat audits een afleiding worden:

Communiceer proactief: Niets zorgt sneller voor onrust in een team dan onzekerheid. Als je team wordt geaudit, moet jij of een andere leider binnen de organisatie uitleggen wat ze over de audit moeten weten. Waar wordt naar gekeken? Waarom gebeurt dit? Wat zal de uitkomst zijn?
Stel vragen vanuit oprechte nieuwsgierigheid: Auditors moeten proberen vragen te stellen of verzoeken te doen vanuit oprechte nieuwsgierigheid. De meeste mensen willen goed werk leveren, en als een auditor een beschuldigende toon aanslaat, kunnen teamleden in de verdediging schieten. Zelfs als iemand een fout heeft gemaakt, kan dat om vele redenen zijn gebeurd, en sommige fouten liggen buiten de controle van het team, zoals het ontbreken van de juiste informatie of onvoldoende tijd om opgeleverde bestanden na te lezen.
Deel de auditresultaten: Zelfs als het nieuws niet best is, moet je de auditresultaten met je team delen. Als iemand uit het team of de organisatie wordt verwijderd, of als een klant heeft besloten de samenwerking te beëindigen, vertel dit dan aan het team. Laat het daar echter niet bij: bespreek hoe je het probleem in de toekomst zult voorkomen of wat de volgende stap zal zijn.

Te vermijden fouten

Hier zijn enkele fouten die je moet vermijden als onderdeel van het projectauditproces.

1. Je team proberen af te schermen van een projectaudit

Hoewel je je team niet onnodig bang wilt maken met een audit, is het ook geen goede strategie om hen in het duister te laten tasten. Vertel je team genoeg om hen gerust te stellen en verzeker hen ervan dat je de zaken onder controle hebt. Als je dat niet doet, kunnen ze zelf verhalen verzinnen over wat er aan de hand is, wat een negatieve invloed kan hebben op de betrokkenheid van het team.

2. Een auditteam kiezen dat niet objectief is of kan zijn

Als mensen tijdens een audit niet echt objectief kunnen zijn, kunnen ze vooringenomenheid in het proces introduceren. Schakel neutrale teamleden in die zich op gegevens kunnen baseren, zodat de audit eerlijk wordt uitgevoerd en echte inzichten oplevert.

3. Geen actie ondernemen op basis van de auditresultaten

Projectaudits zijn behoorlijk omvangrijke inspanningen en vereisen een aanzienlijke investering in tijd en middelen. Het zou een grote fout zijn om niet van de resultaten te leren en processen of naleving te blijven verbeteren.

Word lid voor meer inzichten in projectmanagement

Als je deze diepgaande blik op projectaudits interessant vond en meer wilt leren over projectmanagement en tevredenheid van belanghebbenden, word dan lid van onze community. Leer meer over best practices of nieuwe ideeën van je collega's en mede-projectmanagers.