Gids voor projectafsluiting: stappen + checklist

De fase omvat het controleren van opgeleverde resultaten, het oplossen van openstaande taken, het afronden van documentatie en betalingen, het verzamelen van feedback, het beoordelen van de projectprestaties en het documenteren van geleerde lessen.

Waarom is projectafronding belangrijk?

Projectafronding is belangrijk omdat:

• Je minstens 2 dingen (meestal meer) ontdekt die je kunt meenemen naar toekomstige projecten om deze succesvoller te maken.
• Je de kans verkleint dat problemen later opnieuw opduiken in dit project en je vertragen.
• Je je team de mogelijkheid biedt om hun proces en structuur aan te passen voordat ze doorgaan naar het volgende project.
• Je uiteindelijk een definitief rapport over de projectafronding hebt waarmee je updates kunt aanbrengen in je portfolio's, processen en middelen.

Wanneer moet ik beginnen met het proces van projectafronding?

Je moet beginnen met het proces van projectafronding nadat het volgende is voltooid:

• Je team heeft kwaliteitscontrole uitgevoerd en de opgeleverde resultaten van het project getest
• Je hebt het project opgeleverd en de klant heeft het beoordeeld en goedgekeurd
• Datgene wat je hebt opgeleverd staat live

Als je niet het budget hebt voor het soort projectafronding dat ik in dit artikel beschrijf, is het altijd nuttig als er per klant een factureringscategorie voor overhead is, zodat je nog steeds kunt laten zien dat je voor de klant werkt zonder uren aan het projectbudget toe te voegen.

Praktische tip: Als je geen mogelijkheid hebt om overhead, administratie of een andere niet-factureerbare categorie in rekening te brengen, probeer dan aan het begin van het project tijd in te plannen voor de projectafronding.  Als je aan het einde van het project komt en er geen manier is om rekening te houden met de uren die nodig zijn om alle afrondingsstappen te volgen, geef dan prioriteit aan wat het nuttigst is voor jou, het team en je bedrijf.

10 stappen om een project succesvol af te ronden

Gebruik de volgende stappen voor projectafronding om je projecten systematisch af te ronden en te voorkomen dat er onopgeloste problemen, ontbrekende goedkeuringen of operationele hiaten achterblijven. Hier volgt eerst een kort overzicht voordat we dieper ingaan op alle stappen:

Stap in de projectafronding	Overzicht	Resultaat
Tests uitvoeren na de lancering	Controleren of het live product na de implementatie stabiel is en controleren op problemen die verband houden met de lancering	Stabiele productieomgeving waarin grote problemen vroegtijdig zijn geïdentificeerd
Openstaande taken en losse eindjes controleren	Gemiste punten, uitgestelde taken en onopgelost werk identificeren voordat het project wordt afgesloten	Duidelijk inzicht in resterend werk binnen en buiten de projectscope
Projectdocumenten, contracten en betalingen afronden	Administratieve, financiële, contractuele en documentatiegerelateerde afrondingstaken voltooien	Volledig afgesloten projectdossiers, contracten en betalingen
De projectafronding intern communiceren	Het team informeren over de planning voor de afronding, verantwoordelijkheden en resterend opvolgingswerk	Afstemming binnen het team over de laatste taken en activiteiten voor de projectafronding
Teamretrospectives uitvoeren en geleerde lessen vastleggen	Successen, mislukkingen en operationele inzichten van het project samen met het team beoordelen	Geleerde lessen en procesverbeteringen gedocumenteerd
Het project met de klant afsluiten	Activiteiten voor de overdracht aan de klant voltooien, de laatste updates communiceren en om feedback vragen	Succesvolle overdracht aan de klant en formele projectafronding
De projectprestaties beoordelen	Projectresultaten evalueren aan de hand van planningen, budgetten, KPI's en bedrijfsdoelen	Duidelijk inzicht in de projectprestaties en resultaten
Een routekaart voor toekomstige verbeteringen maken	Projectinzichten en mogelijkheden omzetten in een plan voor toekomstige verbeteringen	Geprioriteerde routekaart voor toekomstig werk of optimalisatie
Je kwalificaties en portfolio bijwerken	Professionele gegevens en materialen voor het bedrijfsportfolio bijwerken met details over het voltooide project	Nauwkeurige projectgegevens en bijgewerkte portfoliomaterialen
Het team vieren	Bijdragen van teamleden erkennen en de voltooiing van het project vieren	Verbeterd moreel en erkenning van het team

Stay Ahead of What Deserves Your Attention

Get timely perspective on the shifts, decisions, and trade-offs shaping your role, plus practical resources you can put to work.

Create Free Account

Have an account? Log In

Stap 1: Tests na de lancering uitvoeren

Doel: Zorg ervoor dat het project stabiel is.

Controleer voordat je het project afsluit of het live product correct functioneert en houd toezicht op problemen die na de implementatie kunnen ontstaan. Zo doe je dat:

1. Ververs en controleer het live product: Test de liveomgeving onmiddellijk na de implementatie om te bevestigen dat alles correct van de testomgeving naar de productieomgeving is overgegaan.
2. Blijf het product na de lancering controleren: Houd het live product gedurende de eerste 24–48 uur elke paar uur in de gaten, omdat onverwachte problemen vaak na de lancering ontstaan.
3. Houd analyses en verkeer in de gaten: Controleer analyses, verkeerspatronen en de serverstatus op waarschuwingssignalen die kunnen wijzen op problemen met de implementatie of prestaties.
4. Maak een checklist van functies met een hoog risico: Noteer de functies die tijdens de implementatie waarschijnlijk het meest worden beïnvloed, met name:
   • Kritieke productfunctionaliteit
   • Belangrijkste verkoopargumenten
   • Veelgebruikte functies
   • Functies die in het verleden problemen veroorzaakten
5. Test belangrijke functionaliteit opnieuw met je team: Verdeel belangrijke functies over teamleden en test ze opnieuw in de liveomgeving om problemen te identificeren die tijdens de kwaliteitscontrole niet naar voren kwamen.
6. Houd sociale kanalen in de gaten voor klachten of bugs: Controleer Facebook, Twitter en andere kanalen die op klanten zijn gericht op problemen die gebruikers na de lancering melden.
7. Stel Pingdom of andere monitoringtools in: Configureer waarschuwingen zodat je team onmiddellijk wordt geïnformeerd als er downtime- of prestatieproblemen optreden.

Stap 2: Openstaande taken en losse eindjes doornemen

Doel: Werk alle losse eindjes af.

Naarmate projecten de lancering naderen, kunnen taken met een lagere prioriteit en kleine details opzij worden geschoven om deadlines te halen. Bekijk voordat je het project afsluit je plannen, tijdlijnen en takenlijsten zorgvuldig om er zeker van te zijn dat niets belangrijks is gemist of vergeten. Controleer het volgende:

1. Houd uitgestelde taken gedurende het hele project bij: Stel meldingen of herinneringen in voor uitgestelde items, zodat taken met een lagere prioriteit tijdens de oplevering niet worden vergeten.
2. Bekijk uitgestelde items tijdens rustige periodes: Pak uitgestelde taken opnieuw op wanneer het project vertraagt of belangrijke opleveringen zijn voltooid.
3. Controleer je plannen en tijdlijnen op gemist werk: Loop elk onderdeel van het projectplan, de tijdlijn en de takenlijst door om te bepalen of er iets is overgeslagen tijdens de inspanningen om de lancering te halen.
4. Breng vergeten of onvoltooide items in kaart: Maak voordat je het project afsluit een duidelijke lijst van onafgemaakte taken, gemiste opleveringen of gedeeltelijk voltooid werk.
5. Bespreek onopgeloste items met je team: Overleg met je team om te bevestigen of openstaande items nog aandacht nodig hebben en bepaal de beste vervolgstappen.
6. Wees transparant tegenover de klant over gemiste items: Deel onopgelost werk openlijk met de klant in plaats van te hopen dat het na de lancering onopgemerkt blijft.
7. Verzamel feedback van de klant over openstaand werk: Bevestig welke onopgeloste items de klant onmiddellijk afgehandeld wil zien en welke items kunnen wachten tot na de lancering.
8. Scheid verzoeken binnen en buiten de scope: Bekijk resterende taken en bepaal of elk item binnen de oorspronkelijke projectscope valt of moet worden behandeld als werk voor toekomstige verbeteringen.
9. Maak een plan voor onopgelost werk binnen de scope: Leg vast hoe en wanneer je team de resterende opleveringen binnen de scope zal voltooien.
10. Documenteer mogelijkheden buiten de scope voor toekomstige fasen: Deel items buiten de scope met de klant als mogelijke updates, verbeteringen of toekomstig projectwerk.

Stap 3: Projectdocumenten, contracten en betalingen afronden

Doel: Zorg ervoor dat het project administratief correct wordt afgesloten.

Organiseer voordat je het project formeel afsluit de documentatie, bevestig goedkeuringen, sluit contracten af en voltooi financiële en administratieve opruimtaken. Voer de volgende stappen uit:

1. Projectbestanden organiseren en archiveren: Controleer of je team bestanden in de juiste opslagplaatsen, servers of documentbeheersystemen heeft opgeslagen. Archiveer verouderde bestanden en label definitieve versies duidelijk.
2. Documentatie en projectgegevens bijwerken: Zorg ervoor dat code is voorzien van opmerkingen, de documentatie compleet is en de projectgegevens de definitieve staat van het project weergeven.
3. Projectlogboeken en rapportages controleren: Neem je aannamelogboek, wijzigingslogboek, issuologboek en risicorapporten door om onopgeloste punten te identificeren en belangrijke projectinzichten vast te leggen.
4. Voltooiing van de scope en goedkeuringen van opleveringen controleren: Bekijk scopedocumenten, opleveringen en goedkeuringen van belanghebbenden om te bevestigen dat al het overeengekomen werk is voltooid en goedgekeurd voordat je het project afsluit.
5. Handtekeningen en goedkeuringen verzamelen: Controleer contracten, goedkeuringen en projectdocumenten op ontbrekende handtekeningen of goedkeuringen voordat je het project archiveert.
6. Contracten en betalingen afsluiten: Controleer of overeenkomsten met leveranciers, onderaannemers en verkopers zijn afgerond en verifieer of facturen, te ontvangen bedragen, commissies, bonussen en te betalen bedragen allemaal correct zijn verwerkt.
7. Administratieve afronding uitvoeren: Wijs personeel opnieuw toe, draag apparatuur of bedrijfsmiddelen over waar nodig, werk de definitieve projectgegevens bij en archiveer belangrijke projectinformatie voor toekomstig gebruik.

Stap 4: Communiceer de projectafsluiting intern

Doel: Leg het afsluitingsplan uit aan je team.

Communiceer voordat je het project volledig afsluit duidelijk wat de volgende stappen zijn, zodat je team de resterende verantwoordelijkheden, afsluitingsactiviteiten en eventuele vervolgwerkzaamheden na de lancering begrijpt. Dit is wat je moet doen:

1. Schrijf een persoonlijk afsluitingsbericht voor het team: Erken de bijdragen van elk teamlid in plaats van een algemene afsluitende e-mail te sturen. Benoem waar mogelijk specifieke prestaties en bijdragen.
2. Leg openstaande taken en vervolgacties uit: Beschrijf onopgeloste problemen, resterend werk of verantwoordelijkheden na de lancering, zodat iedereen begrijpt waaraan nog aandacht moet worden besteed.
3. Verduidelijk eigenaarschap en volgende stappen: Bevestig wie verantwoordelijk is voor het uitvoeren van laatste updates, onderhoudswerkzaamheden, ondersteuningsverzoeken of toekomstige vervolgactiviteiten na de projectafsluiting.
4. Deel tijdlijnen en activiteiten voor de afsluiting: Laat het team weten wanneer retrospectieve bijeenkomsten, evaluaties achteraf, vieringen of andere geplande afsluitingsactiviteiten plaatsvinden.

Stap 5: Voer teamevaluaties uit en leg geleerde lessen vast

Doel: Leer van successen en mislukkingen.

Beoordeel nadat het project operationeel is afgesloten hoe het project intern heeft gepresteerd en identificeer lessen die je team kan toepassen op toekomstig werk. Volg deze stappen:

1. Houd een retrospectieve bijeenkomst of evaluatie achteraf: Kom met je volledige team bijeen om te bespreken wat goed ging, wat misging en wat bij toekomstige projecten moet worden verbeterd.
2. Vraag het team vooraf om gespreksonderwerpen: Verzamel agendapunten vooraf, zodat je retrospectieve de belangrijkste operationele, technische en communicatieproblemen behandelt.
3. Bespreek zowel successen als mislukkingen: Bespreek positieve resultaten naast projectuitdagingen, zodat je team succesvolle processen kan herhalen in plaats van zich alleen op problemen te richten.
4. Verzamel anonieme feedback van het team: Gebruik enquêtes om eerlijke feedback te verzamelen van teamleden die zich mogelijk niet op hun gemak voelen om tijdens bijeenkomsten openlijk zorgen te uiten.
5. Houd het verzamelen van feedback eenvoudig en gestructureerd: Gebruik duidelijke vragen met ruimte voor optionele opmerkingen, zodat antwoorden gemakkelijker te beoordelen en te vergelijken zijn.
6. Documenteer geleerde lessen duidelijk: Verzamel bevindingen uit de retrospectieve, feedback van het team en operationele inzichten in een document met geleerde lessen waarnaar je team bij toekomstige projecten kan verwijzen.
7. Archiveer geleerde lessen voor toekomstig gebruik: Bewaar documentatie van retrospectieven, enquêteresultaten en procesaanbevelingen op een gedeelde locatie die je organisatie later kan raadplegen.

Stap 6: Sluit het project af met de klant

Doel: Informeer je klant over alles wat nog openstaat en alles wat is afgerond.

Zorg er voordat je het project formeel afsluit voor dat de klant alles heeft wat nodig is en de definitieve status van het project begrijpt, inclusief eventuele onopgeloste punten, toekomstige mogelijkheden of verwachtingen na de lancering. Zo rond je het project af:

1. Communiceer resterende problemen duidelijk: Breng de klant op de hoogte van onopgeloste punten, verwachte problemen na de lancering of resterende opvolgingen, zodat er na afsluiting van het project geen verrassingen zijn.
2. Draag belangrijke projectinformatie over: Deel nuttige links, documentatie, inloggegevens en andere hulpmiddelen die de klant nodig heeft om het product na de overdracht te beheren.
3. Verstuur de laatste facturen en financiële updates: Bevestig dat de klant alle laatste facturen heeft ontvangen en de status van openstaande betalingen of goedkeuringen begrijpt.
4. Bespreek ondersteuning na de lancering en toekomstige mogelijkheden: Bespreek onderhoudsbehoeften, uitgestelde onderdelen van de scope of mogelijke toekomstige fasen als de klant na afsluiting van het project interesse toont.
5. Plan een afsluitende bijeenkomst met de klant: Houd een laatste vergadering of telefonische conferentie zodat de klant vragen kan stellen, het projectresultaat kan beoordelen en de samenwerking gezamenlijk kan afronden.
6. Vraag om feedback van de klant: Stuur een feedbackformulier of een opvolgingsmail waarin je de klant vraagt naar diens ervaring met de samenwerking met je team, en bespreek de antwoorden intern zodra je ze hebt ontvangen.

Stap 7: Evalueer de projectprestaties

Doel: Vat samen wat er goed en minder goed ging met je project.

Wanneer het project is voltooid, evalueer je de algehele prestaties om te begrijpen hoe goed het project heeft voldaan aan de verwachtingen, doelstellingen en bedrijfsdoelen. Hier zijn enkele tips:

1. Vergelijk ramingen met de werkelijke resultaten: Bekijk budgetten, planningen, gewerkte uren en leveringsverwachtingen om verschillen tussen de verwachte en werkelijke prestaties vast te stellen.
2. Bespreek projectuitdagingen en oplossingen: Analyseer mislukkingen, blokkades en problemen in de werkstromen en leg vast hoe je team deze tijdens de uitvoering heeft opgelost.
3. Meet de projectprestaties aan de hand van de doelstellingen: Bekijk KPI's, analyses, conversiegegevens, gebruikersfeedback en bedrijfsdoelen om te bepalen hoe succesvol het project na de lancering presteert.
4. Identificeer optimalisatiemogelijkheden: Gebruik projectgegevens en feedback van belanghebbenden om mogelijkheden voor verbeteringen, uitbreidingen of toekomstige iteraties te ontdekken.

Stap 8: Maak een routekaart voor toekomstige verbeteringen

Doel: Zet projectinzichten om in een plan voor de toekomst.

Gebruik na het evalueren van de projectprestaties wat je hebt geleerd om een routekaart te maken voor toekomstige uitbreidingen, optimalisaties of aanvullende projectfasen. Zo pak je dat aan:

1. Verzamel projectinzichten en bevindingen: Verzamel gegevens uit retrospectives, analyses, feedback van de klant, probleemlogboeken en prestatiebeoordelingen om mogelijkheden voor verbetering te identificeren.
2. Geef strategisch prioriteit aan mogelijkheden: Richt je op het belang en de langetermijnimpact van veranderingen in plaats van alleen te reageren op urgente verzoeken of snelle oplossingen.
3. Begin met snelle successen: Identificeer kleinere verbeteringen die direct waarde kunnen opleveren voordat je grotere uitbreidingen of optimalisatie-initiatieven plant.
4. Maak een uitvoerbare routekaart: Organiseer verbeteringen in een duidelijke werkvolgorde waarin rekening wordt gehouden met planningen, budgetten, afhankelijkheden en prioriteiten van de klant.
5. Bespreek de routekaart met je team en de klant: Verzamel feedback, verfijn de prioriteiten en bevestig de overeenstemming voordat je aan de uitvoering of toekomstige projectfasen begint.
6. Zet routekaartitems om in toekomstig werk: Behandel goedgekeurde uitbreidingen, optimalisatie-inspanningen of contentinitiatieven als nieuwe projecten met een eigen plannings- en uitvoeringsproces.

Stap 9: Werk je referenties en portfolio bij

Doel: Zorg ervoor dat je professionele gegevens het voltooide project weerspiegelen.

Voordat je het project volledig achter je laat, werk je persoonlijke en bedrijfsgegevens bij terwijl de projectdetails en prestaties nog vers in het geheugen liggen.

1. Werk je persoonlijke referenties bij: Voeg het project toe aan je cv, LinkedIn-profiel of andere professionele gegevens terwijl de details, statistieken en prestaties nog gemakkelijk te herinneren zijn.
2. Documenteer belangrijke projectresultaten: Leg opmerkelijke prestaties, geleerde lessen, resultaten of prestatiestatistieken vast die nuttig kunnen zijn voor toekomstige casestudy's of sollicitatiegesprekken.
3. Werk het portfolio en de marketingmiddelen van je bedrijf bij: Voeg het voltooide project toe aan de website, het portfolio, presentaties of interne presentatiematerialen van je bedrijf, waar dat passend is.
4. Archiveer ondersteunende beelden en documentatie: Bewaar schermafbeeldingen, rapporten, visuele middelen en projectsamenvattingen waar je team later naar kan verwijzen voor verkoop-, marketing- of operationele doeleinden.

Stap 10: Vier het team

Doel: Laat je team weten dat hun inzet wordt gewaardeerd.

De afsluiting van een project is ook een gelegenheid om de inzet van je team gedurende het hele project te erkennen en het samen voltooide werk te vieren. Zorg ervoor dat je:

1. Individuele bijdragen persoonlijk erkent: Bedank teamleden voor de specifieke manieren waarop ze aan het project hebben bijgedragen, in plaats van te volstaan met een algemene felicitatie.
2. Een persoonlijk bericht of een klein cadeau stuurt: Overweeg om bedankkaartjes, kleine cadeaus, een teamlunch of uitnodigingen voor een borrel te sturen om het harde werk van het team te erkennen.
3. De voltooiing van het project samen viert: Creëer ruimte voor het team om stil te staan bij de prestatie en het project positief af te sluiten voordat jullie aan nieuw werk beginnen.

Checklist voor projectafsluiting [Downloaden]

In het DPM-lidmaatschap staat een checklist voor projectafsluiting waarin alle stappen van het proces voor het afsluiten van een project zijn opgenomen die ik in dit artikel heb beschreven.

De checklist behandelt de belangrijkste fasen, maar splitst elke fase ook op in een lijst met subtaken die je tijdens de projectafsluiting kunt afvinken. DPM-leden krijgen toegang tot de checklist en tot meer dan 100 andere sjablonen, lijsten, voorbeelden, e-books, workshops en meer.

Zo voorkom je scope-uitbreiding tijdens de projectafsluiting

De werkomschrijving moet duidelijk aangeven wanneer een project is voltooid en alle deliverables binnen de afgesproken scope zijn opgeleverd.

Wanneer de directe bugfixes zijn voltooid, is het belangrijk dat we niet op het laatste moment nieuwe functieverzoeken gaan toevoegen.

Een aantal van de grootste fouten wordt gemaakt wanneer men in de dagen nadat een project live is gegaan snelle oplossingen probeert door te voeren, op het moment dat klanten in paniek raken en van gedachten veranderen! Dit soort haastwerk brengt de gebruikerservaring of het ontwerp van de website uiteindelijk ernstig in gevaar. Impulsieve wijzigingen zijn nooit goed doordacht en dragen bij aan scope-uitbreiding!

Andere aandachtspunten bij de projectafsluiting

Bij sommige teams vereist de projectafsluiting bepaalde updates in de boekhouding of mogelijk documentatievereisten die in sommige sectoren van toepassing zijn.

Er kunnen aan het einde van een project allerlei dingen zijn die de projectmanager moet doen en waar je misschien niet aan denkt. Je hebt waarschijnlijk al een goed beeld van wat er nodig is, maar als je niet zeker weet wat er van je wordt verwacht, vraag dan naar zaken zoals specifieke updates in de boekhouding of documentatievereisten.

Belangrijke opmerking

Afhankelijk van je situatie voer je mogelijk eerder een projectoverdracht dan een projectafsluiting uit. Hier vind je het \u003ca href=\u0022https://thedigitalprojectmanager.com/media/digital-project-management-podcast-project-handover-mackenzie-dysart/\u0022 rel=\u0022noopener\u0022\u003eproces voor de overdracht van een project\u003c/a\u003e aan een nieuwe eigenaar.

Veelgestelde vragen

Wat gebeurt er als ik de projectafsluiting oversla?

\u003c!– wp:paragraph –\u003e
Als je een projectafsluiting overslaat of een project niet goed \u003cem\u003eafsluit\u003c/em\u003e, kun je jezelf en je bedrijf in lastige situaties brengen. Bijvoorbeeld:

\u003c!– /wp:paragraph –\u003e \u003c!– wp:list –\u003e
\u003cul class=\u0022wp-block-list\u0022\u003e
\t\u003cli style=\u0022list-style-type: none\u0022\u003e
\u003cul class=\u0022wp-block-list\u0022\u003e\u003c!– wp:list-item –\u003e
\t\u003cli\u003eEen klant kan lang nadat een project is afgelopen bij je aankloppen met de klacht dat bepaalde onderdelen niet zijn afgerond\u003c/li\u003e
\u003c/ul\u003e
\u003c/li\u003e
\u003c/ul\u003e
\u003c!– /wp:list-item –\u003e \u003c!– wp:list-item –\u003e
\u003cul class=\u0022wp-block-list\u0022\u003e
\t\u003cli style=\u0022list-style-type: none\u0022\u003e
\u003cul class=\u0022wp-block-list\u0022\u003e
\t\u003cli\u003eJe team ontdekt dat een cruciaal onderdeel van het product over het hoofd is gezien\u003c/li\u003e
\u003c/ul\u003e
\u003c/li\u003e
\u003c/ul\u003e
\u003c!– /wp:list-item –\u003e \u003c!– wp:list-item –\u003e
\u003cul class=\u0022wp-block-list\u0022\u003e
\t\u003cli style=\u0022list-style-type: none\u0022\u003e
\u003cul class=\u0022wp-block-list\u0022\u003e
\t\u003cli\u003eJe team neemt dezelfde terugkerende problemen mee naar nieuwe projecten\u003c/li\u003e
\u003c/ul\u003e
\u003c/li\u003e
\u003c/ul\u003e
\u003c!– /wp:list-item –\u003e

\u003c!– /wp:list –\u003e \u003c!– wp:paragraph –\u003e

Het is absoluut in je eigen belang om een procedure voor projectafsluiting in te stellen, zodat je alle aspecten afdekt en het project veilig archiveert in je \u003ca href=\u0022https://thedigitalprojectmanager.com/tools/best-project-management-software/\u0022\u003eprojectmanagementsoftware\u003c/a\u003e.\u003c!– /wp:paragraph –\u003e

Welke soorten projectafsluiting zijn er?

\u003cp data-start=\u0022601\u0022 data-end=\u0022678\u0022\u003eEr zijn verschillende soorten projectafsluiting, afhankelijk van de manier waarop het project eindigt. Dit zijn de meest voorkomende typen:\u003c/p\u003e

\u003ctable\u003e
\u003cthead\u003e
\u003ctr\u003e
\u003cth\u003eType afsluiting\u003c/th\u003e
\u003cth\u003eBeschrijving\u003c/th\u003e
\u003c/tr\u003e
\u003c/thead\u003e
\u003ctbody\u003e
\u003ctr\u003e
\u003ctd\u003eNormale afsluiting\u003c/td\u003e
\u003ctd\u003eHet project wordt succesvol afgerond en alle opgeleverde resultaten, goedkeuringen en documentatie worden volgens plan voltooid\u003c/td\u003e
\u003c/tr\u003e
\u003ctr\u003e
\u003ctd\u003eVoortijdige afsluiting\u003c/td\u003e
\u003ctd\u003eHet project eindigt vroegtijdig door bezuinigingen, veranderende prioriteiten, beperkte middelen of externe factoren\u003c/td\u003e
\u003c/tr\u003e
\u003ctr\u003e
\u003ctd\u003eOneindige afsluiting\u003c/td\u003e
\u003ctd\u003eHet project gaat onbeperkt door zonder duidelijke afsluitcriteria of een vastgesteld eindpunt\u003c/td\u003e
\u003c/tr\u003e
\u003ctr\u003e
\u003ctd\u003eAfsluiting van een mislukt project\u003c/td\u003e
\u003ctd\u003eHet project kan de doelstellingen niet behalen of de verwachte resultaten niet opleveren, maar vereist nog steeds een formele administratieve afsluiting\u003c/td\u003e
\u003c/tr\u003e
\u003c/tbody\u003e
\u003c/table\u003e

Wat is het verschil tussen projectafsluiting en projectvoltooiing?

\u003cp data-start=\u00221332\u0022 data-end=\u00221448\u0022\u003eProjectvoltooiing betekent dat het projectwerk zelf klaar is. De opgeleverde resultaten zijn gemaakt, goedgekeurd of gelanceerd.\u003c/p\u003e
\u003cp data-start=\u00221450\u0022 data-end=\u00221574\u0022\u003eProjectafsluiting vindt plaats na de voltooiing en richt zich op het formeel operationeel en administratief afronden van het project.\u003c/p\u003e

\u003ctable\u003e
\u003cthead\u003e
\u003ctr\u003e
\u003cth\u003eProjectvoltooiing\u003c/th\u003e
\u003cth\u003eProjectafsluiting\u003c/th\u003e
\u003c/tr\u003e
\u003c/thead\u003e
\u003ctbody\u003e
\u003ctr\u003e
\u003ctd\u003eRicht zich op het afronden van opgeleverde resultaten\u003c/td\u003e
\u003ctd\u003eRicht zich op het formeel afsluiten van het project\u003c/td\u003e
\u003c/tr\u003e
\u003ctr\u003e
\u003ctd\u003eVindt plaats bij de lancering of oplevering\u003c/td\u003e
\u003ctd\u003eVindt plaats na de oplevering\u003c/td\u003e
\u003c/tr\u003e
\u003ctr\u003e
\u003ctd\u003eBevestigt dat het werk is voltooid\u003c/td\u003e
\u003ctd\u003eBevestigt de operationele, financiële en administratieve afsluiting\u003c/td\u003e
\u003c/tr\u003e
\u003ctr\u003e
\u003ctd\u003eIs doorgaans gekoppeld aan de productie-release\u003c/td\u003e
\u003ctd\u003eIs doorgaans gekoppeld aan goedkeuringen, rapportage en archivering\u003c/td\u003e
\u003c/tr\u003e
\u003c/tbody\u003e
\u003c/table\u003e

Wie is verantwoordelijk voor de projectafsluiting?

\u003cp data-start=\u00222292\u0022 data-end=\u00222404\u0022\u003eDe projectmanager is doorgaans verantwoordelijk voor het projectafsluitingsproces en coördineert de afsluitingsactiviteiten binnen het team.\u003c/p\u003e
\u003cp data-start=\u00222406\u0022 data-end=\u00222479\u0022\u003eBij de projectafsluiting zijn echter vaak meerdere belanghebbenden betrokken, waaronder:\u003c/p\u003e

\u003cul data-start=\u00222480\u0022 data-end=\u00222583\u0022\u003e
\t\u003cli data-section-id=\u0022yruej2\u0022 data-start=\u00222480\u0022 data-end=\u00222495\u0022\u003eFinanciële teams\u003c/li\u003e
\t\u003cli data-section-id=\u0022126p4sg\u0022 data-start=\u00222496\u0022 data-end=\u00222514\u0022\u003eOperationele teams\u003c/li\u003e
\t\u003cli data-section-id=\u0022jbuymu\u0022 data-start=\u00222515\u0022 data-end=\u00222525\u0022\u003eQA-teams\u003c/li\u003e
\t\u003cli data-section-id=\u0022nk7f7\u0022 data-start=\u00222526\u0022 data-end=\u00222544\u0022\u003eAfdelingshoofden\u003c/li\u003e
\t\u003cli data-section-id=\u0022nlaiw2\u0022 data-start=\u00222545\u0022 data-end=\u00222563\u0022\u003eProjectsponsors\u003c/li\u003e
\t\u003cli data-section-id=\u0022tamdr3\u0022 data-start=\u00222564\u0022 data-end=\u00222573\u0022\u003eLeveranciers\u003c/li\u003e
\t\u003cli data-section-id=\u002296o37m\u0022 data-start=\u00222574\u0022 data-end=\u00222583\u0022\u003eKlanten\u003c/li\u003e
\u003c/ul\u003e
\u003cp data-start=\u00222585\u0022 data-end=\u00222735\u0022\u003eDe projectmanager is verantwoordelijk voor het afronden, documenteren, communiceren en laten goedkeuren van de afsluitingstaken voordat het project wordt gearchiveerd.\u003c/p\u003e

Wat staat er in een projectafsluitingsrapport?

\u003cp data-start=\u00222788\u0022 data-end=\u00222883\u0022\u003eEen projectafsluitingsrapport vat de eindstatus, resultaten en prestaties van het project samen.\u003c/p\u003e
\u003cp data-start=\u00222885\u0022 data-end=\u00222929\u0022\u003eEen projectafsluitingsrapport bevat doorgaans:\u003c/p\u003e

\u003cul data-start=\u00222930\u0022 data-end=\u00223224\u0022\u003e
\t\u003cli data-section-id=\u00226w697a\u0022 data-start=\u00222930\u0022 data-end=\u00222967\u0022\u003eProjectdoelstellingen en opgeleverde resultaten\u003c/li\u003e
\t\u003cli data-section-id=\u0022146uffp\u0022 data-start=\u00222968\u0022 data-end=\u00222990\u0022\u003eEindstatus van het project\u003c/li\u003e
\t\u003cli data-section-id=\u0022152jafi\u0022 data-start=\u00222991\u0022 data-end=\u00223006\u0022\u003eSamenvatting van de scope\u003c/li\u003e
\t\u003cli data-section-id=\u0022l8v9tx\u0022 data-start=\u00223007\u0022 data-end=\u00223040\u0022\u003ePrestaties op het gebied van planning en budget\u003c/li\u003e
\t\u003cli data-section-id=\u0022phnpal\u0022 data-start=\u00223041\u0022 data-end=\u00223070\u0022\u003eOpenstaande problemen of risico’s\u003c/li\u003e
\t\u003cli data-section-id=\u0022octwrp\u0022 data-start=\u00223071\u0022 data-end=\u00223108\u0022\u003eGoedkeuringen en formele ondertekeningen door belanghebbenden\u003c/li\u003e
\t\u003cli data-section-id=\u00221l3v17q\u0022 data-start=\u00223109\u0022 data-end=\u00223126\u0022\u003eGeleerde lessen\u003c/li\u003e
\t\u003cli data-section-id=\u0022o70wfn\u0022 data-start=\u00223127\u0022 data-end=\u00223161\u0022\u003eSuccessen en uitdagingen van het project\u003c/li\u003e
\t\u003cli data-section-id=\u00221b0lg91\u0022 data-start=\u00223162\u0022 data-end=\u00223190\u0022\u003eKPI- of prestatieresultaten\u003c/li\u003e
\t\u003cli data-section-id=\u00221uqwizx\u0022 data-start=\u00223191\u0022 data-end=\u00223224\u0022\u003eAanbevelingen voor toekomstig werk\u003c/li\u003e
\u003c/ul\u003e

Hoe lang moet een projectafsluiting duren?

\u003cp data-start=\u00223428\u0022 data-end=\u00223503\u0022\u003eDe duur van de projectafsluiting hangt af van de omvang en complexiteit van het project.\u003c/p\u003e

\u003cdiv class=\u0022TyagGW_tableContainer\u0022\u003e
\u003cdiv class=\u0022group TyagGW_tableWrapper flex flex-col-reverse w-fit\u0022\u003e
\u003ctable\u003e
\u003cthead\u003e
\u003ctr\u003e
\u003cth\u003eProjecttype\u003c/th\u003e
\u003cth\u003eGebruikelijke duur van de afsluiting\u003c/th\u003e
\u003c/tr\u003e
\u003c/thead\u003e
\u003ctbody\u003e
\u003ctr\u003e
\u003ctd\u003eKleine interne projecten\u003c/td\u003e
\u003ctd\u003eEnkele dagen\u003c/td\u003e
\u003c/tr\u003e
\u003ctr\u003e
\u003ctd\u003eMiddelgrote klantprojecten\u003c/td\u003e
\u003ctd\u003eEén tot twee weken\u003c/td\u003e
\u003c/tr\u003e
\u003ctr\u003e
\u003ctd\u003eGrote bedrijfsprojecten of projecten met meerdere leveranciers\u003c/td\u003e
\u003ctd\u003eMeerdere weken\u003c/td\u003e
\u003c/tr\u003e
\u003c/tbody\u003e
\u003c/table\u003e
\u003c/div\u003e
\u003c/div\u003e

Wat is het verschil tussen projectafsluiting in Agile en Waterfall?

\u003cp data-start=\u00224095\u0022 data-end=\u00224232\u0022\u003eBij Waterfall-projecten vindt de projectafsluiting doorgaans plaats aan het einde van het project, nadat alle geplande fasen en opgeleverde resultaten zijn voltooid.\u003c/p\u003e
\u003cp data-start=\u00224234\u0022 data-end=\u00224435\u0022\u003eBij Agile-projecten is de afsluiting daarentegen vaak iteratiever. Teams kunnen afsluitingsactiviteiten uitvoeren aan het einde van releases, sprints of opleveringsfasen, in plaats van te wachten tot het volledige initiatief is afgerond.\u003c/p\u003e

\u003ctable\u003e
\u003cthead\u003e
\u003ctr\u003e
\u003cth\u003eWaterfall-projectafsluiting\u003c/th\u003e
\u003cth\u003eAgile-projectafsluiting\u003c/th\u003e
\u003c/tr\u003e
\u003c/thead\u003e
\u003ctbody\u003e
\u003ctr\u003e
\u003ctd\u003eVindt plaats aan het einde van het project\u003c/td\u003e
\u003ctd\u003eVindt voortdurend plaats tijdens releases of sprints\u003c/td\u003e
\u003c/tr\u003e
\u003ctr\u003e
\u003ctd\u003eRicht zich sterk op formele ondertekeningen\u003c/td\u003e
\u003ctd\u003eRicht zich sterk op retrospectieven en iteratie\u003c/td\u003e
\u003c/tr\u003e
\u003ctr\u003e
\u003ctd\u003eMaakt gebruik van opeenvolgende goedkeuringen\u003c/td\u003e
\u003ctd\u003eMaakt gebruik van voortdurende feedback van belanghebbenden\u003c/td\u003e
\u003c/tr\u003e
\u003ctr\u003e
\u003ctd\u003eBenadrukt documentatie en contracten\u003c/td\u003e
\u003ctd\u003eBenadrukt voortdurende verbetering\u003c/td\u003e
\u003c/tr\u003e
\u003c/tbody\u003e
\u003c/table\u003e

Hoe ga ik om met onduidelijkheden in de criteria voor projectafsluiting?

\u003cp data-start=\u00225776\u0022 data-end=\u00225915\u0022\u003eOnduidelijkheden ontstaan meestal wanneer de opgeleverde resultaten technisch voltooid zijn, maar belanghebbenden het er niet over eens zijn of het project volledig is afgerond. De beste manier om onduidelijkheid te verminderen is om de afsluitcriteria vroeg in het project vast te leggen.\u003c/p\u003e
\u003cp data-start=\u00226203\u0022 data-end=\u00226242\u0022\u003eAls er tijdens de afsluiting meningsverschillen ontstaan:\u003c/p\u003e

\u003col data-start=\u00226243\u0022 data-end=\u00226478\u0022\u003e
\t\u003cli data-section-id=\u002211e3izx\u0022 data-start=\u00226243\u0022 data-end=\u00226288\u0022\u003eBekijk de oorspronkelijke scope en vereisten\u003c/li\u003e
\t\u003cli data-section-id=\u0022zlv94n\u0022 data-start=\u00226289\u0022 data-end=\u00226325\u0022\u003eDocumenteer onopgeloste punten duidelijk\u003c/li\u003e
\t\u003cli data-section-id=\u0022217dok\u0022 data-start=\u00226326\u0022 data-end=\u00226376\u0022\u003eScheid werk binnen de scope van toekomstige verbeteringen\u003c/li\u003e
\t\u003cli data-section-id=\u0022ak769c\u0022 data-start=\u00226377\u0022 data-end=\u00226426\u0022\u003eBevestig beslissingen schriftelijk met belanghebbenden\u003c/li\u003e
\t\u003cli data-section-id=\u0022zolnbk\u0022 data-start=\u00226427\u0022 data-end=\u00226478\u0022\u003eWijs eigenaarschap toe voor opvolgpunten na de lancering\u003c/li\u003e
\u003c/ol\u003e

Welke veelgemaakte fouten bij projectafsluiting moet ik vermijden?

\u003cp data-start=\u00225038\u0022 data-end=\u00225159\u0022\u003eEen van de meest voorkomende fouten bij projectafsluiting is ervan uitgaan dat het project direct na de lancering of oplevering klaar is. Andere veelgemaakte fouten zijn:\u003c/p\u003e

\u003cul data-start=\u00225192\u0022 data-end=\u00225609\u0022\u003e
\t\u003cli data-section-id=\u00221yfc5qf\u0022 data-start=\u00225192\u0022 data-end=\u00225222\u0022\u003eTests na de lancering overslaan\u003c/li\u003e
\t\u003cli data-section-id=\u0022fyxhh9\u0022 data-start=\u00225223\u0022 data-end=\u00225265\u0022\u003eVerzuimen goedkeuringen van belanghebbenden te verzamelen\u003c/li\u003e
\t\u003cli data-section-id=\u0022bc4nh2\u0022 data-start=\u00225266\u0022 data-end=\u00225305\u0022\u003eOnopgeloste taken ongedocumenteerd laten\u003c/li\u003e
\t\u003cli data-section-id=\u0022iknqta\u0022 data-start=\u00225306\u0022 data-end=\u00225349\u0022\u003eEigenaarschap na de overdracht niet communiceren\u003c/li\u003e
\t\u003cli data-section-id=\u00221ajyrp6\u0022 data-start=\u00225350\u0022 data-end=\u00225387\u0022\u003eVergeten documentatie te archiveren\u003c/li\u003e
\t\u003cli data-section-id=\u00221u1vn0\u0022 data-start=\u00225388\u0022 data-end=\u00225432\u0022\u003eRetrospectieven of geleerde lessen overslaan\u003c/li\u003e
\t\u003cli data-section-id=\u00227hu0z0\u0022 data-start=\u00225433\u0022 data-end=\u00225474\u0022\u003eFacturering of financiële afsluiting uitstellen\u003c/li\u003e
\t\u003cli data-section-id=\u002213inss2\u0022 data-start=\u00225475\u0022 data-end=\u00225514\u0022\u003eWerk buiten de scope niet documenteren\u003c/li\u003e
\t\u003cli data-section-id=\u002214a9dm4\u0022 data-start=\u00225515\u0022 data-end=\u00225563\u0022\u003eDe projectprestaties niet beoordelen aan de hand van KPI’s\u003c/li\u003e
\t\u003cli data-section-id=\u0022199wh3f\u0022 data-start=\u00225564\u0022 data-end=\u00225609\u0022\u003eHet project afsluiten zonder feedback van de klant\u003c/li\u003e
\u003c/ul\u003e

Wat nu?

Voor toegang tot meer dan 100 sjablonen, voorbeelden en praktijkvoorbeelden voor andere projectmanagementprocessen kun je je aanmelden voor het DPM-lidmaatschap. Je krijgt ook toegang tot gesprekken in de community op Slack met honderden andere digitale projectmanagers.