Hoe projectmanagers meer strategische waarde kunnen leveren in een wereld van generatieve AI
In een tijdperk dat wordt gekenmerkt door snelle technologische ontwikkelingen, bevinden projectmanagers zich in de voorhoede en zijn zij bij uitstek in staat om deze veranderingen te benutten om strategische waarde te leveren. De snel groeiende wereld van generatieve AI biedt zowel uitdagingen als kansen.
Galen Low wordt vergezeld door Jean Kang (oprichter van Path To PM), Ordonna Sargeant (directeur gegevensbeheer) en Mukhtar Kadiri (programmadirecteur bij WorkTipsPro) om het huidige landschap en de toekomstige ontwikkelingen voor projectmanagers te verkennen.
Hoogtepunten uit het interview
- Jean over AI in projectmanagement [00:29]
- Jean Kang, voormalig programmamanager bij Figma en loopbaancoach, heeft op LinkedIn Learning een cursus gelanceerd over het gebruik van AI voor projectmanagement.
- Ze kreeg feedback waarin de vraag werd gesteld waarom de cursus specifiek gericht was op projectmanagement in plaats van op AI in het algemeen.
- Jean vindt deze feedback interessant en gelooft dat AI zich op natuurlijke wijze zal ontwikkelen tot specifieke toepassingen voor verschillende bedrijfstakken.
- Ordonna over AI en gegevens [01:20]
- Ordonna Sargeant, een digitale programmamanager bij een Fortune 500-bedrijf, organiseerde onlangs een evenement over gegevens en AI.
- Tijdens het evenement werd gewezen op de vele mogelijke toepassingen van generatieve AI, zoals het bewaken van risico’s, het verbeteren van het begrip van klanten en personalisatie.
- Mukhtar over mythes in projectmanagement [02:57]
- Mukhtar Kadiri is spreker en coach die mensen via zijn coachingpraktijk WorkTipsPro helpt om goedbetaalde functies in projectmanagement te bemachtigen.
- Hij verschijnt regelmatig in nieuwsfeeds, podcasts en als spreker tijdens evenementen.
- Mukhtar gelooft dat een veelvoorkomende mythe is dat AI banen zal overnemen.
- Hij benadrukt dat niet projectmanagers, maar degenen die niet leren de technologie te gebruiken, vervangen kunnen worden.
- Mukhtar is optimistisch over de toekomst en gelooft dat projectmanagement een belangrijke rol zal spelen bij het integreren van AI in het algemeen gebruik.
Degenen die vervangen zullen worden, zijn degenen die niet weten hoe ze de technologie moeten gebruiken. Projectmanagement blijft bestaan en wij zullen een steeds belangrijkere rol spelen bij het helpen om deze technologie breed ingang te laten vinden.
Mukhtar Kadiri
- Huidige uitdagingen voor projectmanagers [03:55]
- Jean Kang erkent de ontslagen, maar merkt op dat ze niet veel projectmanagers heeft gezien die hierdoor zijn getroffen. Ze heeft vooral ontslagen gezien in verkoop, werving en marketing.
- Ze gelooft dat projectmanagement essentieel is en zal blijven bestaan.
- Bij Figma gaf de leiding prioriteit aan het aannemen van mensen voor functies met een sterke focus op projectmanagement, waarbij waarde werd gehecht aan mensen die kunnen coördineren, projecten kunnen beheren en met belanghebbenden kunnen samenwerken.
- Mukhtar is het met Jean eens dat sommige projectmanagers door ontslagen zijn getroffen, maar dat zij minder zwaar zijn geraakt dan andere functies.
- Hij merkt op dat functies in HR, werving, klantensucces en softwareontwikkeling sterker door ontslagen zijn getroffen.
- De huidige periode is zelfs voor softwareontwikkelaars uitdagend, hoewel zij traditioneel als stabiel worden beschouwd.
- Mukhtar suggereert dat de indruk dat er veel projectmanagers worden ontslagen mogelijk wordt versterkt, maar dat de gegevens niet laten zien dat projectmanagers onevenredig zwaar worden getroffen.
- Ordonna Sargeant ziet meer vacatures voor projectmanagementfuncties dan ontslagen.
- Bedrijven zoeken mensen met vaardigheden op het gebied van projectmanagement, vooral mensen die zelfstandig en zonder formele autoriteit leiding kunnen geven.
- Werkgevers zoeken mensen die bekwaam zijn in het leiden van projecten van begin tot eind, volgens verschillende methodologieën (waterval, hybride, agile).
- Ordonna raadt aan contact te blijven houden op LinkedIn met mensen die functies plaatsen, omdat zij vaak toekomstige kansen delen.
- Ze is het met het panel eens dat ontslagen binnen projectmanagement niet zo wijdverbreid zijn.
- Jean Kang erkent de ontslagen, maar merkt op dat ze niet veel projectmanagers heeft gezien die hierdoor zijn getroffen. Ze heeft vooral ontslagen gezien in verkoop, werving en marketing.
- Leren over en aanpassen aan generatieve AI [10:42]
- Jean stelt een tweevoudige aanpak voor: mentaliteit en tactische strategieën.
- Mentaliteit: erken dat niemand AI volledig heeft doorgrond, zelfs zelfverklaarde experts niet, omdat de technologie zich razendsnel ontwikkelt.
- Tactisch: gebruik leren in kleine doses om een burn-out te voorkomen en richt je op kennis die waarde toevoegt aan je werkproces.
- Jean raadt aan verwachtingen met je manager af te stemmen, diens steun te vragen bij het leren over AI en beschikbare middelen te gebruiken (L&D-budgetten, LinkedIn Learning, Udemy, Coursera).
- Door tijd te blokkeren (1-2 uur per week) en nieuwe concepten toe te passen op echte projecten, wordt leren beheersbaar en praktisch.
- Ordonna benadrukt een voorzichtige aanpak bij het gebruik van generatieve AI, vooral met betrekking tot gegevensprivacy bij hulpmiddelen zoals ChatGPT.
- Ze adviseert om prompttechnieken te verbeteren en trends in de sector te volgen, zoals hashtags op LinkedIn (bijv. #ChatGPT).
- Ordonna wijst op de nieuwe cursus van PMI over generatieve AI voor projectmanagers, die gratis is voor leden.
- Ze moedigt haar team en studenten aan om ChatGPT tactisch te gebruiken en benaderingen voor probleemoplossing van nieuwe en ervaren projectmanagers met elkaar te vergelijken.
- Ze benadrukt hoe belangrijk het is om prompts te verfijnen, zodat AI nuttiger en effectiever wordt voor specifieke projectmanagementtaken.
- Mukhtar is het met Jean en Ordonna eens dat we ons nog in de beginfase van de toepassing van generatieve AI bevinden.
- Hij raadt aan om op de hoogte te blijven door nieuw materiaal te verkennen, zoals de cursus van PMI en de cursus van Jean.
- Mukhtar stelt voor om opinieleiders uit de sector op LinkedIn te volgen die regelmatig inhoud over AI delen.
- Hij is een fan van podcasts en merkt op dat deze uiteenlopende perspectieven bieden, van diepgaande technische tot bedrijfsgerichte gesprekken.
- Hij benadrukt hoe belangrijk het is om de rol van AI op het snijvlak van bedrijfsleven en politiek te begrijpen.
- Jean stelt een tweevoudige aanpak voor: mentaliteit en tactische strategieën.
- Misvattingen over projectmanagement [17:21]
- Mukhtar benoemt de veelvoorkomende misvatting dat het niet vinden van een baan uitsluitend te wijten is aan een slecht cv.
- Veel werkzoekenden geloven dat het verbeteren van hun cv hun problemen bij het zoeken naar werk zal oplossen. Sommigen huren zelfs meerdere cv-schrijvers in.
- Mukhtar benadrukt dat een cv weliswaar belangrijk is, maar niet de enige factor is bij het vinden van een baan.
- Hij adviseert werkzoekenden om een uitgebreide strategie te ontwikkelen, met inbegrip van netwerken, opinieleiderschap en sociale media.
- Mukhtar wijst op het bestaan van een “verborgen arbeidsmarkt”, waar veel banen niet openbaar worden geplaatst, maar via contacten en andere kanalen worden verkregen.
- Hij benadrukt hoe belangrijk het is om inspanningen bij het zoeken naar werk te diversifiëren en verder te gaan dan alleen reageren op gepubliceerde functies.
- Jean benoemt twee misvattingen binnen projectmanagement: de overtuiging dat je over alle kwalificaties voor projectmanagement moet beschikken om een functie te krijgen en dat het ontbreken van een PMP-certificering betekent dat je niet mag solliciteren.
- Ze vertelt over haar ervaring als autodidactisch programmamanager en benadrukt dat ze zonder traditionele kwalificaties succesvol de overstap naar het vakgebied heeft gemaakt.
- Jean herinnert zich dat ze voor haar PMP studeerde, maar besefte dat haar strategische denkvermogen en haar vermogen om sterke voorbeelden van haar impact te geven, haar hielpen om een functie als programmamanager bij LinkedIn te bemachtigen.
- Ze benadrukt hoe belangrijk het is om je vaardigheden en ervaring onder woorden te brengen om je bekwaamheid aan te tonen, zelfs zonder een formele functietitel of certificering.
- Donna wijst op de veelvoorkomende misvatting dat projectmanagers er vaak niet in slagen hun waarde effectief te communiceren.
- Ze benadrukt dat projectmanagers geneigd zijn de prestaties van hun team te promoten in plaats van hun eigen bijdragen en successen duidelijk te benoemen.
- Donna stelt voor dat projectmanagers hun vaardigheden op het gebied van strategische planning en facilitering in hun cv benadrukken.
- Ze betwist het idee dat LinkedIn het enige platform voor zelfpromotie is en moedigt projectmanagers aan portfolio’s of persoonlijke websites te maken.
- Donna heeft haar eigen website, OrdonnaSGT.com, gemaakt om haar passie voor projectmanagement te tonen en haar zichtbaarheid bij potentiële werkgevers te vergroten.
- Ze merkt op dat het uiten van oprecht enthousiasme voor projectmanagement een positieve invloed kan hebben op de indruk die tijdens sollicitatiegesprekken wordt gemaakt.
- Mukhtar benoemt de veelvoorkomende misvatting dat het niet vinden van een baan uitsluitend te wijten is aan een slecht cv.
- Hoge salarissen onderhandelen binnen projectmanagement [23:33]
- Mukhtar bespreekt factoren die bijdragen aan hogere salarissen in projectmanagementfuncties.
- Belangrijke verschillen zijn vaardigheden, ervaring en leidinggevende functies, omdat mensen die projecten leiden doorgaans meer verdienen.
- Bedrijven ontwikkelen duidelijke loopbaanpaden voor projectmanagement, waardoor doorgroei naar beter betaalde functies mogelijk wordt.
- Gespecialiseerde vaardigheden, zoals cybersecurity en cloudtechnologie, worden steeds meer gevraagd en kunnen tot hogere inkomsten leiden.
- Mukhtar benadrukt hoe belangrijk de mindset is bij salarisonderhandelingen en merkt op dat veel mensen aarzelen om te onderhandelen, zelfs als ze gekwalificeerd zijn.
- Hij deelt een voorbeeld waarin hij een klant succesvol aanmoedigde om over een beter aanbod te onderhandelen, en benadrukt daarmee de noodzaak om voor jezelf op te komen.
- De waarde van toegewijde projectmanagers [27:36]
- Donna benadrukt het belang van toegewijde projectmanagers en de noodzaak van complexe projectmanagementvaardigheden.
- Ze stelt dat inhoudelijk deskundigen overweldigd kunnen raken door projectupdates en strategische beslissingen, die beter door projectmanagers kunnen worden afgehandeld.
- Donna benadrukt de cruciale rol van projectmanagers bij het beoordelen van risico’s, communiceren met belanghebbenden en beheren van projectplanning en beperkingen.
- Ze stelt dat AI-hulpmiddelen weliswaar kunnen helpen bij projectmanagementtaken, maar dat menselijke betrokkenheid essentieel is voor effectieve communicatie en besluitvorming binnen teams.
- Jean is het met Donna eens over de noodzaak van toegewijde projectmanagers in technische functies.
- Ze vergelijkt projectmanagers met quarterbacks en benadrukt hun centrale rol bij het coördineren van teaminspanningen en het waarborgen van projectsucces.
- Jean benadrukt hoe belangrijk het is dat leiders kunnen vertrouwen op een betrouwbaar persoon die projecten effectief beheert.
- Ze merkt op dat projectmanagers talrijke opleveringen en ingewikkelde details beheren, wat zowel de leiding als de teamleden gemoedsrust geeft.
- De aanwezigheid van een toegewijde projectmanager zorgt voor een soepelere uitvoering van projecten en een betere coördinatie van teamactiviteiten.
- Donna benadrukt het belang van toegewijde projectmanagers en de noodzaak van complexe projectmanagementvaardigheden.
Projectmanagers zijn net quarterbacks; er zijn verschillende teamleden, maar je hebt altijd een startende quarterback en ook een reserve.
Jean Kang
- Je carrière in projectmanagement toekomstbestendig maken [33:03]
- Mukhtar benadrukt hoe belangrijk het is voor PM’s om relaties op te bouwen om de komende drie tot vijf jaar relevant te blijven.
- Hij stelt regelmatige koffigesprekken van 15 minuten voor om contacten te leggen, mogelijk met wel 100 mensen.
- Het opbouwen van relaties moet wederzijds zijn: anderen waarde bieden en tegelijkertijd zelf steun ontvangen.
- Het tweede belangrijke aandachtspunt zijn “bewijzen”, oftewel bewijs van vaardigheden en prestaties.
- PM’s zouden portfolio’s moeten samenstellen waarin ze hun werk en bijdragen laten zien.
- Hij moedigt PM’s aan om online hun opiniemakersleiderschap op te bouwen door consequent inzichten te delen en met de community in gesprek te gaan.
- Mukhtar deelt een persoonlijke anekdote waarin zijn online content tijdens een sollicitatiegesprek tot erkenning leidde, wat de impact benadrukt van het tonen van expertise.
- Donna benadrukt hoe belangrijk het is om op de hoogte te blijven van nieuwe functies binnen het projectmanagementvakgebied, zoals AI-promptingenieur en specialist in generatief ontwerp.
- Ze moedigt mensen aan om nieuwe trends te onderzoeken en de verantwoordelijkheden van deze functies te begrijpen.
- Netwerken via koffigesprekken wordt voorgesteld als een manier om van anderen te leren en inzicht te krijgen in hun ervaringen.
- Door in gesprek te gaan met content op platforms zoals LinkedIn kunnen waardevolle gesprekken ontstaan over toekomstige marktontwikkelingen.
- Donna benadrukt het belang van kennis van nieuwe functies en functietitels, omdat deze vaak worden besproken in publicaties zoals Forbes.
- Ze merkt op dat projectmanagers nodig zijn om toezicht te houden op nieuwe initiatieven, zoals Gen AI-projecten, zodat deze succesvol en aanpasbaar blijven.
- Jean adviseert mensen om in hun persoonlijke merk te investeren en benadrukt hoe belangrijk een professioneel profiel op LinkedIn is, evenals het maken van een portfolio om persoonlijkheid en vaardigheden te tonen.
- Ze stelt voor om verschillende platforms, zoals Instagram, te gebruiken om jezelf te uiten buiten traditionele cv’s om.
- Het wordt aanbevolen om AI-tools te integreren in projectmanagementwerkprocessen om de efficiëntie te verhogen, bijvoorbeeld door vergadernotities te automatiseren en het maken van presentaties te verbeteren.
- Jean benadrukt hoe belangrijk het is om soft skills te ontwikkelen, met name strategisch denken en effectieve communicatie.
- Ze benadrukt de waarde van meerdere stappen vooruitdenken (5 tot 10 stappen) en het beheersen van verandermanagement om na de lancering duurzame resultaten te garanderen.
- Er wordt aangemoedigd om contact te leggen met leiders in de sector om inzicht te krijgen in besluitvormingsprocessen en prioriteiten.
- Mukhtar benadrukt hoe belangrijk het is voor PM’s om relaties op te bouwen om de komende drie tot vijf jaar relevant te blijven.
- Tips voor het vinden van stages in projectmanagement [40:29]
- Mukhtar erkent dat functies in projectmanagement vaak niet als startersfuncties worden gezien, waardoor het lastig is om stages te vinden.
- Hij stelt voor om startersfuncties zoals projectcoördinator of projectassistent te overwegen als alternatieven om relevante ervaring op te doen.
- Tijdelijke functies of contractfuncties via wervingsbureaus kunnen ook mogelijkheden bieden om vaardigheden en ervaring in projectmanagement op te bouwen.
- Mukhtar merkt op dat specifieke stages in projectmanagement zeldzaam zijn, omdat de functie doorgaans als meer senior wordt beschouwd.
- Donna vermeldt dat bedrijven zoals Google stageprogramma’s aanbieden, hoewel het moeilijk kan zijn om daaraan deel te nemen.
- Ze raadt aan om specifieke hashtags op LinkedIn te volgen, zoals #ChatGPT, #ProjectManager, #ITProjectManager en #DataGovernance, om stagemogelijkheden te ontdekken.
- Het is nuttig om te zoeken naar hashtags die verband houden met “Stage projectmanagement” of simpelweg “Stage”.
- Donna stelt voor om ook platforms zoals TikTok te verkennen voor mogelijke aanwijzingen over stages, ondanks het chaotische karakter ervan.
- Ze benadrukt hoe belangrijk het is om de zoekinspanningen te verbreden en vroeg naar stages te zoeken, vooral van februari tot mei voor zomerfuncties.
- Jean is het met Mukhtar eens over de schaarste aan stagefuncties, maar heeft gemerkt dat er enkele mogelijkheden verschijnen op websites zoals ZipRecruiter en Indeed.
- Ze stelt voor om trefwoorden te gebruiken om op LinkedIn naar stages te zoeken, met name de hashtag #Hiring om bedrijven te identificeren die mensen aannemen.
- Jean benadrukt de waarde van rechtstreeks contact opnemen met bedrijven die personeel zoeken, wat volgens haar een onderschatte strategie is.
- Ze noemt ook rotatieprogramma’s van grote bedrijven zoals Google, Meta of Amazon als mogelijke route naar het vakgebied.
- Mukhtar erkent dat functies in projectmanagement vaak niet als startersfuncties worden gezien, waardoor het lastig is om stages te vinden.
Maak kennis met onze gasten
Jean Kang is een baanbrekende loopbaancoach die al zeven keer van loopbaan is veranderd en de weg vrijmaakt voor toekomstige programmamanagers.
Jean werkte in project- en programmamanagement en bedrijfsvoering bij toonaangevende bedrijven zoals Meta, Pinterest, Intuit, LinkedIn en nu Figma. Ze is de oprichter en CEO van Path to PM, een coachingdienst die mensen helpt die van loopbaan willen veranderen en aspirant-PM-professionals helpt hun droombaan te bemachtigen zonder PMP-certificering. Op LinkedIn deelt Jean dagelijks waardevolle tips over project- en programmamanagement en loopbanen. Ze is ook de maker van een populaire cursus op Maven, waarmee ze professionals helpt de overstap naar programmamanagement te maken. Haar wekelijkse nieuwsbrief en gids, boordevol inhoud, bieden praktisch toepasbaar advies om impactvolle programma’s aan te sturen en je loopbaan een krachtige impuls te geven.
Zorg dat je aanwezig bent in de kamers waar leiders samenkomen, want dat vergroot je inzicht in hoe zij beslissingen nemen, wat zij belangrijk vinden en welke vragen ze mogelijk hebben.
Jean Kang
Mukhtar Kadiri is gespecialiseerd in het helpen van mensen bij het bemachtigen van PM-functies met een salaris van 100-300K. Met zijn expertise op het gebied van loopbaancoaching, strategieën voor het zoeken naar werk en project- en programmamanagement vernieuwt hij je aanpak, brengt hij je unieke waarde naar voren en helpt hij je de obstakels te overwinnen die je tegenhouden, zodat je de functie kunt bemachtigen die je wilt, krijgt wat je waard bent, de levensstijl kunt leiden die je wenst en je de toekomst kunt plannen.
Je hebt zowel de vaardigheden als de ervaring nodig, maar de juiste mentaliteit — weten dat je voor jezelf kunt onderhandelen en opkomen — is ook heel belangrijk.
Mukhtar Kadiri
Ordonna Sargeant is directeur gegevensbeheer bij American Express, waar ze leidinggeeft aan de ontwikkeling en implementatie van normen en beleidsregels voor datakwaliteit, beveiliging en naleving binnen de hele organisatie. Ze is ook adjunct-professor aan het Metropolitan College of New York, waar ik cursussen over projectmanagement geef.
Niet iedereen vindt projectmanagement leuk, dus iemand in de groep halen die er dol op is, kan een groot verschil maken.
Ordonna Sargeant
Bronnen uit deze aflevering:
- Word lid van de community van Digital Project Manager
- Abonneer je op de nieuwsbrief om onze nieuwste artikelen en podcasts te ontvangen
- Maak op LinkedIn contact met Jean, Mukhtar en Ordonna
Gerelateerde artikelen en podcasts:
Galen Low: Hallo iedereen, welkom bij onze paneldiscussie over hoe projectmanagers strategische waarde kunnen leveren in een wereld van generatieve AI. We organiseren elke maand evenementen als deze, zodat onze leden en VIP-gasten rechtstreeks in gesprek kunnen gaan met de experts die bijdragen aan The Digital Project Manager. Voor degenen die mij niet kennen: mijn naam is Galen. Ik ben medeoprichter van The Digital Project Manager en ik ben vandaag jullie gastheer. Laten we kennismaken met onze panelleden.
