Hoe onderhandel je over het salaris dat je als PM verdient?

Lees het transcript:

We proberen onze podcasts te transcriberen met behulp van een softwareprogramma. Vergeef ons eventuele typefouten, want de bot is niet 100% accuraat.

Kelsey Alpaio: Hoi! Ik ben Kelsey en welkom terug bij De terugblik op de podcast van The Digital Project Manager—waar we dieper ingaan op lessen uit het verleden, trends voor de toekomst en wat die betekenen voor je carrière.

Als je onlangs een nieuwe functie als projectmanager hebt bemachtigd—allereerst, gefeliciteerd! Dat is geen eenvoudige prestatie op de huidige arbeidsmarkt. Maar voordat je die aanbieding accepteert, is er één belangrijke stap die je niet kunt overslaan—onderhandelen over je salaris. Onderzoek toont aan dat je, als je niet onderhandelt, in de loop van je carrière letterlijk miljoenen dollars kunt mislopen. Maar ik snap het ook: persoonlijk heb ik altijd moeite gehad met salarisonderhandelingen, omdat ze ongemakkelijk en stressvol kunnen zijn en eerlijk gezegd gewoon behoorlijk intimiderend.

Daarom bespreken we vandaag hoe PM's vol vertrouwen kunnen onderhandelen. Om ons daarbij te helpen heb ik Yonelly Gutierrez bij me—zij is Senior Project Manager bij Palo Alto Networks en oprichter van Velvet Vision, een coachingprogramma dat vrouwen helpt functies in projectmanagement van $100K+ te bemachtigen.

Yonelly, welkom bij de show!

Yonelly Gutierrez: Hoi! Bedankt voor de uitnodiging.

Kelsey Alpaio: Vertel ons eens wat meer over jezelf en het werk dat je doet.

Yonelly Gutierrez: Zeker. Zoals je al zei, ben ik senior projectmanager en werk ik in de professionele dienstverlening bij Palo Alto Networks. In feite helpen we klanten bij het implementeren van hun cloudbeveiligingsoplossingen. Naast mijn baan van negen tot vijf run ik, zoals je ook al noemde, een carrièrecoachingsbedrijf waar ik vrouwen help door te stromen naar functies in projectmanagement.

Mijn achtergrond is interessant, want ik ben eigenlijk vanuit het hoger onderwijs overgestapt naar de technologiesector. Ik heb geen technische achtergrond, maar ik werk nog steeds als IT-projectmanager en ik vind het geweldig. Mijn belangrijkste focus ligt nu dus op het helpen van anderen om hun waarde te erkennen en levensveranderende aanbiedingen binnen te halen.

Kelsey Alpaio: Dat is geweldig en perfect voor vandaag, want ik wil er meteen induiken.

Waarom is salarisonderhandeling zo belangrijk, vooral voor projectmanagers?

Yonelly Gutierrez: Het is echt belangrijk omdat projectmanagers in wezen de ruggengraat vormen van de uitvoering binnen elke organisatie. Als je een leiderschapsrol vervult en impact en resultaten aanstuurt, moet je daar goed voor worden gecompenseerd.

Helaas accepteren veel PM's hun eerste aanbod zonder te onderhandelen. En zoals je al zei, laat je daarmee letterlijk duizenden en zelfs miljoenen dollars liggen. Na verloop van tijd stapelt dat verschil zich op en heeft dat invloed op je totale inkomsten gedurende je leven. Het is dus echt belangrijk om te onderhandelen wanneer je een nieuw aanbod krijgt.

Kelsey Alpaio: En welke vaardigheden hebben projectmanagers van nature die hen kunnen helpen tijdens dit onderhandelingsproces?

Yonelly Gutierrez: Zoals ik al zei, horen projectmanagers leiders te zijn. We moeten dus ook goed zijn in communicatie, stakeholdermanagement en risicomanagement. Al die vaardigheden kunnen worden gecombineerd en je daadwerkelijk helpen bij het onderhandelen over aanbiedingen.

Het is een combinatie van leiderschap, sterke communicatieve vaardigheden en het herkennen van risico's. Misschien zie je tijdens het onderhandelingsproces bepaalde rode vlaggen. Als je jezelf genoeg waardeert, moet je misschien een stap terug doen en andere opties heroverwegen.

Kelsey Alpaio: Wat betreft het onderzoek dat iemand moet doen voordat diegene over het salaris gaat onderhandelen: hoe kom je erachter wat je moet vragen? En zijn er verrassende manieren om deze informatie te verkrijgen, naast Glassdoor, PayScale en die andere websites waar we meestal over horen?

Yonelly Gutierrez: Ja, daar wilde ik inderdaad mee beginnen. Er zijn zoveel hulpmiddelen binnen handbereik, naast Glassdoor ook LinkedIn Salaris en Levels.fyi.

Je kunt ook ChatGPT gebruiken. Dat is nog een extra hulpmiddel. Twee andere opties zijn informatieve gesprekken. Terwijl je met anderen netwerkt, kun je gewoon vragen: Hé, wat is het marktconforme salaris voor een PM met zoveel jaar ervaring? Mensen delen die informatie meestal graag. Het tweede hulpmiddel is de salariscalculator van PMI.

Ze verzamelen gegevens van verschillende projectmanagers en je kunt het heel nauwkeurig en specifiek instellen. Je kunt aangeven of je wel of geen PMP-certificering hebt, in welke stad je woont en zelfs of je man of vrouw bent. Dat is dus echt handig. Als je PMI-lid bent, moet je die gratis tool zeker bekijken.

Kelsey Alpaio: Ja, allemaal geweldige hulpmiddelen. Ik wil ook even noemen dat DPM jaarlijks een eigen salarisenquête uitvoert. Dat is dus nog een goede bron voor mensen die vooraf onderzoek willen doen.

Laten we nu ingaan op het daadwerkelijke onderhandelingsproces. Wat is de beste manier om salaris ter sprake te brengen tijdens het sollicitatieproces? Wanneer in het proces moet dat gebeuren? Moet je het zelf ter sprake brengen of laat je de werkgever het initiatief nemen? Hoe ziet dat eruit?

Yonelly Gutierrez: Voor mij, en voor de vrouwen die ik coach, geldt zeker: laat de werkgever het onderwerp als dat mogelijk is als eerste aansnijden.

Als ze er vroeg naar vragen, kun je antwoorden: Ik richt me op het vinden van de beste algehele match. Ik wil graag eerst meer leren over de functie en de verantwoordelijkheden. Heeft het team al een salarisrange in gedachten? Zo houd je het gesprek open zonder jezelf te snel aan een bedrag vast te leggen.

Kelsey Alpaio: Als een bedrijf niet kan of wil bewegen op het gebied van salaris, over welke andere zaken kunnen mensen dan onderhandelen?

Yonelly Gutierrez: Er zijn heel veel verschillende mogelijkheden, waaronder bonussen, extra vakantiedagen en misschien zelfs de mogelijkheid om op afstand te werken. Een budget voor professionele ontwikkeling was voor mij echt een leuke optie. Dat heb ik eerder gedaan. Toen ik net overstapte, investeerde ik veel in carrièrecoaching en de voorbereiding op het PMP-examen. Ik heb toen met hen onderhandeld over de vergoeding daarvan, en die hebben ze inderdaad betaald.

Andere opties zijn aandelenopties, een betere functietitel, hulp bij verhuizing en zelfs een salarisbeoordeling na zes maanden.

Kelsey Alpaio: Ja, dat zijn allemaal geweldige opties.

Maar ik vraag me wel af: op welk moment tijdens een onderhandeling, als je niet krijgt wat je wilt of waar je recht op hebt, moet je dan weglopen en gewoon zeggen: weet je wat, bedankt, maar deze functie is niets voor mij?

Yonelly Gutierrez: Er zijn absoluut momenten waarop je moet weglopen. Idealiter doe je al onderzoek voordat je aan het sollicitatieproces begint en stel je een salarisrange vast waar je tevreden mee bent. Als ze daaronder uitkomen, denk ik dat je op dat moment moet weglopen.

Het gaat er dus vooral om dat je vertrouwen hebt in jezelf en dat je je met gegevens kunt onderbouwen dat dit de aanvaardbare range is. Als ze die zelfs niet willen overwegen, zou ik op dat moment weglopen. Als je minstens twee keer opnieuw met het bedrijf hebt gesproken en je het gevoel begint te krijgen dat ze niet echt bereid zijn om met je mee te denken,

dan zou ik, als dat mogelijk is, zeggen: heel erg bedankt. Ik heb besloten om voor een ander aanbod te kiezen. Maar uiteindelijk komt het neer op jou en op hoe je jezelf ziet, op je mate van zelfvertrouwen. En eerlijk gezegd bevinden sommige mensen zich gewoon in een financiële situatie waarin ze iets moeten aannemen, en dat is ook oké.

Het hangt er dus echt vanaf. Maar ik zou zeggen: probeer het in ieder geval twee keer heen en weer.

Kelsey Alpaio: Jij noemt dit, en het is een angst die ik altijd heb gehad. Ik weet niet of het een rationele angst is, maar soms, wanneer ik over een hoger salaris wilde onderhandelen, raakte ik in mijn hoofd en dacht ik: als ik te veel vraag, als ik blijf aandringen, trekken ze dan het aanbod in? Gebeurt dat echt? Moeten mensen zich daar zorgen over maken?

Yonelly Gutierrez: Nee. Daar hoeven mensen zich geen zorgen over te maken. Natuurlijk weet ik zeker dat er ergens een situatie is waarin een bedrijf een aanbod heeft ingetrokken, maar waarom zou je voor zo'n bedrijf willen werken? Het hangt er echt vanaf. Maar nee, dat zou je niet moeten weerhouden. Bedrijven verwachten dat je onderhandelt en zijn daarop voorbereid.

Wat ik ook graag benadruk bij de vrouwen die ik coach, is dat je vanaf het begin een verwachting schept van hoe je als professional bent, toch? Tegen het einde zouden ze zo enthousiast moeten zijn om met je samen te werken dat ze bereid zijn om aan tafel te komen, te onderhandelen en een pakket samen te stellen waar jij enthousiast van wordt.

Uiteindelijk denk ik dus niet dat mensen zich daar zorgen over moeten maken.

Kelsey Alpaio: Geweldig. Goed om te weten.

Welk advies heb je voor iemand die misschien nerveus is over onderhandelen of dit proces een beetje intimiderend vindt?

Yonelly Gutierrez: Het beste wat je kunt doen, is oefenen. Je moet je antwoorden letterlijk hardop repeteren en jezelf er opnieuw aan herinneren dat onderhandelen wordt verwacht.

Het is niet onbeleefd of agressief of iets dergelijks. Je creëert waarde door op te komen voor een eerlijk salaris als onderdeel van je loopbaanontwikkeling. En hoe vaker je dit gedurende je carrière doet, hoe beter je erin wordt. Het zal dus een beetje ongemakkelijk voelen. Het zal een beetje eng voelen, vooral voor vrouwen, toch?

Omdat we niet echt worden opgevoed om te gaan voor wat we willen en onze waarde op te eisen zoals onze mannelijke collega's dat doen. Er is dus een algemeen gevoel van angst, maar je moet daar echt overheen stappen en opnieuw begrijpen dat dit een verwacht onderdeel van het proces is. En je verdient het. Als vrouwen moeten we echt afrekenen met de loonkloof die we gedurende ons leven ervaren. We moeten dus echt opkomen voor wat we uiteindelijk willen.

Kelsey Alpaio: Je noemde dat oefenen hierbij heel belangrijk is. Kunnen we een paar scripts doornemen, misschien enkele dingen die je tijdens een sollicitatiegesprek kunt zeggen? Stel bijvoorbeeld dat ik een salaris van honderdduizend dollar wil, maar net een aanbod van 90.000 heb gekregen. Welke formulering kan ik gebruiken om op het bedrag uit te komen dat ik wil?

Yonelly Gutierrez: Zeker. Je zou iets kunnen zeggen als: heel erg bedankt. Ik ben erg enthousiast over deze mogelijkheid. Op basis van mijn onderzoek en de waarde die ik meebreng, verwachtte ik iets dat dichter bij $100K ligt. Is er binnen het budget ruimte om daar dichter bij in de buurt te komen?

Kelsey Alpaio: En wat als ze antwoorden: hé, we kunnen eigenlijk maar 95.000 doen. Dat is momenteel het beste wat we kunnen doen. Daarover kunnen we niet verder onderhandelen.

Yonelly Gutierrez: Ik zou het meestal nog een tweede keer proberen, zoals ik eerder al zei. Je zou bijvoorbeeld kunnen zeggen: ik waardeer het echt dat u met mij meedenkt.

Als we $97K kunnen afspreken, ben ik er vandaag volledig van overtuigd dat ik verder wil gaan. En als ze dan antwoorden: hé, het is echt 95, dan kun je beginnen te onderhandelen over enkele van de andere zaken die we eerder noemden.

Kelsey Alpaio: Geweldig. Ja, dat vind ik goed. Heel kort en duidelijk, en je maakt duidelijk wat je wilt en wat je denkt dat je waarde is.

Yonelly Gutierrez: Precies. Ja. En nogmaals, mensen verwachten dat je tegengas geeft en onderhandelt. Je bent kort en duidelijk. Je bent niet onbeleefd of zo. Het is bijna alsof je een vleugje uitstraalt van: ik weet wat ik verdien. Ik heb waarde en dit is het bedrag dat ik wil.

Kelsey Alpaio: Geweldig. Dit is mijn laatste vraag. Als luisteraars na het beluisteren van deze aflevering maar één ding over salarisonderhandelingen zouden onthouden, wat zou dat dan moeten zijn?

Yonelly Gutierrez: Onderhandel altijd. Zelfs een kleine verhoging nu werkt gedurende je carrière door. En eerlijk gezegd is het ergste wat ze kunnen zeggen nee. Maar het beste scenario kan je financiële toekomst veranderen.

Kelsey Alpaio: Absoluut. Yonelly, heel erg bedankt dat je vandaag tijd met me hebt doorgebracht. Dit was ontzettend nuttig.

Yonelly Gutierrez: Bedankt dat ik erbij mocht zijn. Het was erg leuk om je te ontmoeten en vandaag over onderhandelen te praten. Dank je wel.

Kelsey Alpaio: Dat was de terugblik van vandaag. Volg de show zodat je nooit een aflevering mist. En als je het gesprek wilt voortzetten met een groep van meer dan duizend projectmanagementprofessionals die het begrijpen, kom dan bij ons op thedpm.com/membership. Bedankt voor het luisteren!