Hvis de siste par årene dine har vært noe som de jeg har hatt, har de sannsynligvis vært fulle av videosamtaler preget av feilbruk av dempeknappen, små barn og kjæledyr som har blitt uoffisielle medlemmer av teamet, og minst 10 minutter med prat om pandemien før vi kom i gang med arbeidet.
Men det vi ikke bruker nok tid på å snakke om, er hva vi gjør bedre når vi jobber virtuelt – tingene vi gjør som utgjør en virtuell etikette, som får frem menneskeligheten vår og bør bli standard når mange av oss vender tilbake til kontoret. Men hvis det ikke ligger i fremtiden din å vende tilbake til kontoret, er det fortsatt verdt å ta seg tid til å tenke over hva vi har fått til de siste par årene, og hvordan vi kan fortsette fremover.
Så i dag ville jeg gjøre to ting:
- Gå gjennom noen vaner fra det å jobbe virtuelt som virkelig har fått frem det beste i oss.
- Be deg bidra med tankene dine rundt dette spørsmålet: Hva er noen av tingene vi gjør når vi jobber virtuelt, som vi bør ta med oss når vi er tilbake ansikt til ansikt?
Her er listen vår over de 4 beste vanene innen virtuell etikette som vi med fordel kan ta i bruk i arbeidsmiljøer der vi møtes fysisk (og fortsette med i virtuelle møter og fjernmøter):
1. Respektere profesjonelle og personlige tidsplaner

Det gjelder kanskje ikke alltid, men jeg har lagt merke til at flere gir beskjed om møter i god tid og sender invitasjoner med møteagendaer eller forventede resultater, i stedet for å trekke deltakere inn i en ustrukturert økt som allerede hadde vart i en time.
Jeg har også ofte sett større respekt for å ikke legge virtuelle møter til tiden utenfor arbeidstid, samt mer forståelse for at folk kanskje blir forsinket fordi de strevde med å sette opp Google Classroom for barnets virtuelle undervisning.
Denne respekten for tidsplaner både i og utenfor arbeidet er noe jeg mener vi bør fortsette å ta inn i måten vi jobber på, både virtuelt og ansikt til ansikt.
2. Forstå teamet ditt på et menneskelig nivå

Før pandemien visste jeg egentlig ikke så mye om hjemmelivet til teammedlemmene mine. I løpet av noen få uker visste jeg mye om arbeidsmiljøet, familien og kjæledyrene deres.
Det har gitt meg større forståelse for de ulike belastningene de står under, og også for hvor fleksible de er i det daglige arbeidet.
Vi er alle tredimensjonale mennesker som er mer enn de endimensjonale personaene vi noen ganger kan bli på kontoret. Jeg håper det blir mer akseptabelt å ta med hele seg på jobb – enten man jobber fysisk eller virtuelt – når folk vender tilbake til kontoret.
3. Omfavne teknologi

Hvor mange kunne sagt at de visste hvordan man bruker Microsoft Teams eller Zoom på riktig måte før vi ble nødt til å bruke dem så omfattende?
Jeg hadde noen kolleger som var aktivt fiendtlige når det gjaldt å ta i bruk ny programvare eller teknologi, og som prøvde å finne enhver grunn til å ikke bruke dem.
Men gjennom opplæring (og, vel, fordi de ble tvunget til det) leder disse motstanderne nå an når det gjelder hvordan disse plattformene kan øke produktiviteten vår når en e-post må bli til et arbeidsmøte (og omvendt).
4. Avlive mytene om at «å jobbe hjemmefra» er uproduktivt

Dette høres kanskje åpenbart ut, men jeg tror konsekvensene er enorme. Mange organisasjoner trodde tidligere at arbeid bare kunne utføres med «rumpene i stolene», og at hvis du jobbet hjemmefra, satt du sannsynligvis bare og så på Netflix hele dagen.
Jeg har nå sett at folk respekterer de ekstra timene og den ekstra innsatsen teammedlemmene legger ned, og det blir langt færre «vitser» om å sluntre unna.
Her er saken: Selv om enkelte organisasjoner tar folk tilbake på kontoret, ser vi en balansert blanding av arbeid på kontoret og fjernarbeid samt samarbeid. Denne forståelsen vil derfor ha en varig innvirkning på alle arbeidsformer, uansett hvor folk jobber fra.
Hva synes du?
Så her er utfordringen vår til deg: Hvilken digital etikette synes du bør videreføres i den postpandemiske hverdagen?
Vi vil gjerne høre hva du synes! Del tankene dine nedenfor!
Ikke glem å abonnere på nyhetsbrevet til The Digital Project Manager, der vi deler flere tips om virtuelt arbeid i forbindelse med prosjektledelse.
