Hvordan solid programledelse hjelper organisasjoner med å skalere
Galen Low får selskap av Sarah Hoban, ledende programleder hos Gemini, for å gå i dybden på programlederens rolle i å skape et rammeverk for menneskesentrert endring, og hvordan organisasjoner kan støtte denne rollen for å oppnå sunn, bærekraftig vekst.
Høydepunkter fra intervjuet
- Å jobbe i et stort konsulentselskap er en fordel, og det var der Sarah startet karrieren sin innen programledelse. Hun ledet prosjekter da hun jobbet i konsulentselskapet. Noen var på et par tusen dollar, andre på et par millioner dollar. [2:54]
- Prosjektlederroller innen teknologi kan omtales som programledelse, og det er egentlig et begrep som brukes om hverandre. [5:52]
- Et program er en større portefølje eller gruppe av relaterte prosjekter. Det handler om å se på det i form av «hvordan påvirker dette prosjektet eller denne gruppen av prosjekter den større virksomheten?» [6:06]
- Det er flott å ha en strategi og en visjon, men hvis du ikke har noen måte å gjennomføre den på, ikke har folkene, pengene eller tidslinjen, og ikke er sikker på hva du skal gjøre først, ender du opp med å gjøre alt på én gang, og så blir det forlatt. [9:15]
Det handler om å være personen som har den visjonen, som er i stand til å videreutvikle den og sette ord på den.
Sarah Hoban
- Ingen liker å ta beslutninger, og ingen er gode til å ta beslutninger. Beslutningstretthet er en reell ting. Derfor handler det om å skape betingelser som gjør det mulig for folk å ta disse beslutningene. Noen ganger gjør man det ved å stille de riktige spørsmålene, andre ganger ved å vise avveiningene mellom én vei og en annen. Og så må man holde folk ansvarlige for å ta disse beslutningene og stå ved dem. En naturlig følge av dette er prioritering. [11:45]
- Hvis du må gjøre avveininger, og ønsker å utmerke deg på ett område samtidig som du har en helhetlig visjon, krever det fokus for å lykkes. [12:28]
En viktig del av suksessen din vil være å bygge tillit hos interessentene og teamet ditt.
Sarah Hoban
- Samle inn store mengder informasjon og jobb med å bygge relasjoner til interessentene. Bygg disse relasjonene, identifiser hva planen er og hvilke raske gevinster som finnes, og få støtte til planen. Deretter handler det om en balanse mellom nedenfra-og-opp og ovenfra-og-ned. [16:13]
- Alle organisasjoner har en utfordring, fordi alle organisasjoner har til hensikt å bestå. De bør vokse. De bør videreutvikle strategien eller tilnærmingen sin, uansett størrelse. De bør tenke på hva kundene kommer til å ønske seg i morgen, for hvis de ikke gjør det, kommer de ikke til å være der i morgen. [20:31]
- Det er verdifullt å investere i talentene dine på områder der du har folk med kompetanse til å gjøre det, og fjerne noe av belastningen fra folk, slik at du kan få dem til å fokusere på arbeidet de er best egnet til å gjøre. [26:55]
En stor del av jobben vår er å jobbe med mennesker og gjøre livene deres enklere.
Sarah Hoban
- Selv om det ikke står på papiret som noe du er tildelt å gjøre, bør du ta den samtalen med teamene dine, ledelsen din og interessentene dine, ta det neste steget og begynne å tenke på det i et større perspektiv. Du har innsikten, du deltar i møtene, du ser alt som skjer, og du har konteksten du trenger. Så sett i gang. [28:22]
- For et par år siden kom Sarah inn i et miljø der det fantes et dataforvaltningsprogram, og de hadde en visjon for hvordan de ønsket å skape en sentralisert analyseplattform. [30:35]
- Sarah snakker om noen fallgruver eller områder man bør være forsiktig med når det gjelder å sette i gang med å strukturere vekstinitiativer som programmer. [38:52]
Sørg for at innsikten din er basert på observasjoner fra virkeligheten.
Sarah Hoban
- Noen ledere kan av og til be om din mening om hva som betyr noe eller hva som er viktig, uten at det er basert på data. Dataene kan være kvalitative eller kvantitative, men la oss ikke gjøre noe bare fordi noen synes det er en god idé, når det liksom er det eneste grunnlaget for beslutningen. [39:04]
- Ting går raskt, men noen ganger kan programledere ha en tendens til å overprofilere og overkomplisere. Det er én ting å strekke seg mot noe, men du må møte teamet der de er. [39:34]
Ikke vær redd for å iterere, altså prøve noe. Hvis det ikke fungerer, kan du prøve noe annet.
Sarah Hoban
- Mange ganger når du hører uttrykket voksesmerter, er det en unnskyldning for en giftig kultur. For Sarah finnes det ingen unnskyldning for det. Det finnes en måte å gjøre ting på som er sunn og langsom. Og ved å senke tempoet blir det på en måte lettere å ta til seg. [46:25]
- Å lage en taktisk plan ut fra en stor strategi innebærer så mange deler. Støtte fra interessenter, enighet i ledelsen, beslutninger om hvordan folk bruker tiden sin, kompetanseheving og opplæring av ansatte i hvordan de bør arbeide for å passe inn i denne nye fortellingen. [47:55]
Møt gjesten vår
Sarah er prosjektleder og tidligere strategikonsulent med over 10 års erfaring med å lede tverrfunksjonelle team i gjennomføringen av høyrisikoprosjekter til flere millioner dollar. Hun er dyktig til å diagnostisere og prioritere prosjektproblemer samt bygge og vedlikeholde sterke relasjoner for å forbedre hvordan team driver virksomhet. Sarah brenner for produktivitet, ledelse, fellesskapsbygging og hjemstaten New Jersey.
En stor del av rollen som programleder er personalledelse, enten du gjør det formelt eller uformelt.
Sarah Hoban
Ressurser fra denne episoden:
- Bli med i Digital Project Manager-fellesskapet
- Abonner på nyhetsbrevet for å få våre nyeste artikler og podkaster
- Ta kontakt med Sarah på LinkedIn
- Følg Sarah på Twitter
- Ta en titt på nettstedet til Sarah
- Lær mer om Gemini
Relaterte artikler og podkaster:
Les transkripsjonen:
Vi prøver ut transkribering av podkastene våre ved hjelp av et program. Tilgi eventuelle skrivefeil, siden roboten ikke er korrekt 100 % av tiden.
