Che cos’è la mappatura mentale? Come farla e quali strumenti usare
Ti è mai capitato di avere la mente che corre su un progetto e non ti lascia dormire? La mappatura mentale è uno strumento visivo che non solo ti aiuterà a fermare quella mente in movimento, ma ti aiuterà anche a esprimere le tue idee al team di progetto e a raccogliere le idee dei suoi membri!
Che cos'è la mappatura mentale?
In poche parole, la mappatura mentale è una tecnica di brainstorming progettata per documentare, condividere e organizzare tutti i tuoi pensieri non filtrati e disorganizzati, creando al contempo relazioni tra questi diversi pensieri. Può essere utilizzata individualmente o dai team.
In modo semplicistico, è un diagramma che assomiglia un po' a un albero:
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Per crearla, ho utilizzato il modello di Miro per la mappatura mentale.
Al centro si trova l'argomento principale: il concetto, il problema o l'idea da discutere. Dal concetto centrale, o tronco, si diramano rami e nodi che formano i sottoargomenti. Da ogni ramo si sviluppano ulteriori rami che si basano sul ramo precedente per comunicare dettagli sempre più specifici all'interno di una struttura gerarchica.
Ad esempio, l'inizio di una mappa mentale relativa a un problema o a un'idea potrebbe essere simile a questo:
Il tuo diagramma può quindi diventare più complesso man mano che sviluppi le tue idee, come nell'esempio seguente:
Una breve storia della mappatura mentale
Sebbene esista dai tempi di Aristotele — fu utilizzata da Porfirio di Tiro nel III secolo per tracciare le categorie di Aristotele — è diventata popolare più recentemente, negli anni '70, e rimane un ottimo strumento nella dotazione del facilitatore per il pensiero visivo e creativo.
Quella che oggi consideriamo una mappa mentale — una rete radiale di nodi e rami — è stata resa popolare nel 1974 da Tony Buzan, uno psicologo divulgatore britannico.
Lo scopo della mappatura mentale
Nel mondo della gestione dei progetti digitali, la mappatura mentale è un ottimo strumento o tecnica per rappresentare idee e relazioni, in particolare nell'ambito della definizione dei requisiti con i clienti durante le attività di brainstorming e la risoluzione dei problemi.
L'obiettivo è creare una rappresentazione visiva della discussione e delle relazioni associate intorno al tema centrale (il problema o l'idea). I modelli visivi come le mappe mentali aiutano davvero i team a collaborare efficacemente durante una riunione e sono molto più adatti a rappresentare le relazioni tra le idee rispetto al semplice testo in un documento.
Scopri di più sullo scopo della mappatura mentale qui.
I vantaggi della mappatura mentale
La mappatura mentale offre numerosi vantaggi psicologici che, in definitiva, miglioreranno la produttività dei tuoi progetti. Eccone 8:
- Risoluzione dei problemi più efficace: La mappatura mentale consente di analizzare i problemi da ogni angolazione e di integrare il pensiero dell'emisfero sinistro e di quello destro.
- Maggiore produttività: Tutti possono unire le proprie idee e trovare soluzioni rapide e creative, per poi utilizzare le mappe mentali per suddividerle in attività o parti gestibili.
- Comunicazione migliorata: Le mappe mentali ti aiutano a organizzare le tue idee, così puoi comunicarle in modo più efficace ai membri del team e agli stakeholder.
- Migliore memoria e comprensione: Organizzando i tuoi pensieri e le tue idee, puoi migliorare la memorizzazione e la comprensione generale di ogni informazione.
- Apprendimento e creatività potenziati: Gli studi hanno dimostrato che la mappatura mentale migliora i risultati dell'apprendimento e il pensiero creativo.
- Semplificazione delle idee complesse: Le mappe mentali consentono di vedere sia il quadro generale sia il modo in cui i dettagli si collegano tra loro.
- Presentazioni migliori: Le mappe mentali sono un ottimo supporto visivo per il pubblico e aiutano a organizzare e strutturare le presentazioni in modo facile da seguire.
- Migliori capacità di pensiero critico: Gli studi hanno dimostrato che le mappe mentali migliorano il pensiero critico e aiutano gli utenti a generare soluzioni creative e a valutarle per prendere decisioni migliori.
Leggi di più sui vantaggi della mappatura mentale qui, insieme ad altri studi e dati a supporto.
Esempi di mappatura mentale
Analizziamo tre casi di studio per comprendere meglio quando e come utilizzare la mappatura mentale.
- Ideazione: un ottimo modo per sviluppare requisiti vaghi trasformandoli in dettagli più significativi
- Risoluzione dei problemi: un ottimo modo per individuare la causa principale del problema e definirne meglio l'ambito
- Pensiero visivo: un ottimo modo per trasferire le idee dalla mente a una struttura, così da poterle spiegare a qualcun altro
Ideazione
Uno scenario in cui mi sono imbattuto diverse volte, in particolare nei progetti che prevedono la progettazione, la realizzazione e la condivisione di risorse digitali, è quello in cui dobbiamo progettare una determinata pagina con requisiti molto vaghi da parte del cliente. Supponiamo che si tratti di una pagina di vendita.
Sappiamo che gli elementi fondamentali di una pagina di vendita sono:
- Titolo
- Testo
- Grafica o video interessanti
- Invito all'azione
- Modulo per la raccolta dei contatti
Con la mappa mentale, dovresti inserire il tipo di pagina di vendita al centro della mappa, con cinque rami, uno per ciascuno degli elementi fondamentali elencati sopra. Dovresti iniziare con qualcosa di simile a questo:
Chiedi poi al team, eventualmente insieme al cliente, di sviluppare ulteriori rami a partire dai 5 rami principali, così da creare i contenuti associati a ciascuno di essi. Potresti anche inserire opzioni alternative all'interno dei rami principali, che potranno poi essere valutate o selezionate.
Risoluzione dei problemi
Nel nostro secondo scenario, la risoluzione dei problemi, un esempio che mi viene subito in mente è presentare una pagina web a un cliente e scoprire poi che decide che non funziona.
Il problema è che non ti ha fornito un feedback specifico e utile per la riprogettazione. Dovrai capire quale sia realmente il problema della pagina.
Per utilizzare una mappa mentale in questo scenario, inizia con alcuni degli elementi standard della pagina, come il titolo, la navigazione e così via. Poi dovrai raccogliere il contributo del team sui possibili rami aggiuntivi del problema: elementi più sfumati o meno specifici, come l'aspetto e l'atmosfera, oppure sottorami più specifici, come un titolo troppo grande o troppo piccolo.
Questi elementi potrebbero non essere sempre abbastanza specifici per sapere cosa fare (almeno senza una conferma da parte del cliente), ma aiuteranno a delineare un quadro dei punti in cui si trovano i problemi. Il risultato sarebbe una mappa mentale simile a questa:
Da lì, il tuo team può selezionare gli elementi su cui lavorare per riscrivere la pagina.
Pensiero visivo
Trovo che questo sia un ottimo strumento per “districare” un'idea che mi gira per la testa: quindi, questo esempio riguarda l'elaborazione di qualcosa in modo indipendente. Le mappe mentali possono essere un ottimo modo per aiutarti a dormire bene. Disegna il tronco e un paio di rami e torna a letto!
Un esempio che potrebbe tenerti sveglio o rendere difficile addormentarti: trovare un nuovo lavoro nella gestione dei progetti! Ecco come potrebbe apparire:
Suggerimenti per iniziare a creare mappe mentali
- Inizia con l'idea centrale o principale. Questo è il “tronco” della mappa mentale. Scegli un paio di parole chiave: un sostantivo e un verbo sono sufficienti per descrivere l'idea centrale. Non dimenticare che stai costruendo un albero che avrà numerosi rami e ramificazioni. Non complicare le cose.
- Chiedi a ogni persona (se stai lavorando con il tuo team) di aggiungere un'idea correlata a quel tronco centrale. Assicurati di ottenere una nuova idea per persona, in modo che tutti partecipino e vengano ascoltati nella sessione di brainstorming.
- Evita di usare le mappe mentali con gruppi di più di 6 persone. Assicurati di avere nella stanza le persone giuste che ti aiutino a costruire la mappa mentale!
- Chiedi al gruppo di lavorare individualmente o in piccoli gruppi alla costruzione di una sottoramificazione specifica della mappa mentale. In questo modo l'albero non sarà ingestibile né eccessivamente complicato. Ognuna di queste sottoramificazioni dovrebbe essere direttamente correlata al “ramo” precedente.
Per ulteriori suggerimenti, consulta questo elenco di corsi sulla creazione di mappe mentali.
Errori da evitare quando si creano mappe mentali
Ecco cinque errori comuni a cui prestare attenzione quando crei le tue mappe mentali.
- Non rendere l'idea centrale o principale troppo specifica. Non avresti più spazio per svilupparla. Come già detto, limitati a una o due parole chiave.
- Non utilizzare una superficie troppo piccola. Non vuoi rimanere senza spazio sulla lavagna o sul foglio di carta. In questo caso il software è ottimo, perché spesso offre uno spazio infinito.
- Non includere troppe persone. Come già detto, limita le sessioni a 6 persone o meno e assicurati di avere le persone giuste. Probabilmente non è necessario che lo sponsor del progetto intervenga sulla questione di design che stai affrontando.
- Non limitarti al testo. Aggiungi immagini, illustrazioni, diagrammi e qualsiasi altro elemento ti serva per esprimere il tuo punto. Anche la maggior parte dei software per mappe mentali offre questa possibilità.
- Non dimenticare di stabilire uno scopo chiaro per la sessione. State cercando soluzioni o vi state semplicemente dedicando al brainstorming? Assicurati che i partecipanti abbiano chiaro il risultato desiderato della sessione.
Strumenti consigliati per creare mappe mentali in modo efficiente
Sebbene le mappe mentali disegnate a mano possano essere estremamente utili, i software per la creazione di mappe mentali permettono di creare e personalizzare mappe mentali online e spesso anche in collaborazione. Fortunatamente, il mercato degli strumenti per le mappe mentali è ampio, quindi avrai molte opportunità per trovare lo strumento più adatto a te.
Sono disponibili anche strumenti gratuiti per la creazione di mappe mentali, se vuoi usufruire dei vantaggi senza costi aggiuntivi. I team che desiderano un maggiore controllo sulla personalizzazione o sulla distribuzione possono prendere in considerazione anche i software open source per la creazione di mappe mentali.
Ti consiglierei di trovare uno strumento che offra molteplici possibilità per creare diagrammi e diversi modi per esportare i risultati, così da poterli condividere con il tuo team e i tuoi clienti. Pensa agli altri diagrammi che utilizzi frequentemente per i tuoi progetti digitali, come storyboard, mappe concettuali, diagrammi a raggiera, diagrammi di flusso dei processi e wireframe, in modo da sfruttare il più possibile un unico strumento.
Ecco alcune delle migliori opzioni per creare mappe mentali oggi disponibili sul mercato:
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Dove andare ora
Quindi, sai cos'è una mappa mentale, come e perché dovresti crearne una e hai a disposizione un elenco di software per mappe mentali da consultare per trovare lo strumento ideale. E ora?
Come sempre, una rapida panoramica non ti insegnerà tutto ciò che devi sapere. Se vuoi continuare a imparare le tecniche per creare mappe mentali, DPM mette a disposizione diverse risorse. Ad esempio, puoi diventare membro di DPM e dare un'occhiata al mio workshop sulla facilitazione, in cui ho parlato di come facilitare le discussioni di gruppo, portare avanti gli obiettivi dei progetti e incoraggiare la partecipazione del team (tutto in Miro!).
