Le aree di conoscenza della gestione dei progetti sono un concetto introdotto dal Project Management Institute (PMI) che definisce 10 principali aree di interesse a cui i project manager devono prestare attenzione durante i loro progetti.
Esse offrono un quadro di riferimento che permette ai project manager di avere una visione completa su un progetto (e un framework attraverso il quale i futuri project manager possono prepararsi per la certificazione Project Management Professional (PMP) offerta dal PMI).
Quali sono le 10 aree di conoscenza nella gestione dei progetti?
Le 10 aree di conoscenza della gestione dei progetti rappresentano gli aspetti fondamentali per gestire un progetto, come descritto nel Project Management Body of Knowledge (PMBOK) 6a edizione del PMI. Esse organizzano i processi di gestione dei progetti in base a ciò che deve essere fatto per gestire il progetto con successo, e forniscono dei framework affinché i project manager possano pianificare, gestire e finalizzare i progetti.

Ecco le 10 aree di conoscenza:
| Area di Conoscenza | Scopo |
|---|---|
| Gestione dell'integrazione del progetto | Coordinare le attività per assicurarsi che tutti gli aspetti del progetto si combinino al momento giusto per raggiungere gli obiettivi del progetto. |
| Gestione dell'ambito del progetto | Definire gli obiettivi del progetto, stabilire una baseline dell'ambito e monitorare e controllare il progetto per rispettare tale baseline. |
| Gestione della schedulazione del progetto | Determinare una baseline di schedulazione realistica e monitorare e controllare il progetto per rispettarla. Questo aspetto viene spesso chiamato anche gestione dei tempi del progetto. |
| Gestione dei costi del progetto | Stimare i costi, stabilire un budget realistico del progetto e una baseline dei costi, e controllare i costi affinché il progetto venga completato entro il budget approvato. |
| Gestione della qualità del progetto | Determinare i requisiti qualitativi del progetto e assicurarsi che il progetto li rispetti. |
| Gestione delle risorse del progetto | Garantire che attrezzature, materiali e strutture siano disponibili tempestivamente, assegnare le persone giuste e organizzarle in modo da creare un team ad alte prestazioni. |
| Gestione delle comunicazioni del progetto | Garantire la generazione, raccolta, diffusione e archiviazione tempestiva ed appropriata delle informazioni di progetto a tutti gli stakeholder. |
| Gestione dei rischi del progetto | Identificare, analizzare e monitorare i rischi. Pianificare le risposte e prepararsi a gestire i singoli rischi e le incertezze del progetto. |
| Gestione degli approvvigionamenti del progetto | Pianificare, gestire e controllare l'acquisizione di beni e servizi da fonti esterne all'organizzazione esecutiva. |
| Gestione degli stakeholder del progetto | Garantire l'identificazione accurata di tutti gli stakeholder e favorire un coinvolgimento efficace durante tutto il progetto. |
Le 10 aree di conoscenza includono processi per monitorare e gestire l'ambito, la schedulazione e i costi del progetto, oltre ad altri vincoli come qualità, risorse e rischi.
I processi nelle aree di comunicazione, stakeholder e approvvigionamento forniscono istruzioni dettagliate su come pianificare e comunicare con tutti gli stakeholder e ottenere beni e servizi esternamente all'organizzazione.
L'area di conoscenza dell'integrazione è il tocco finale: riunisce tutto in un insieme armonioso e completa "la ricetta".
Quali sono i 5 gruppi di processi nella gestione dei progetti?
I gruppi di processi di gestione dei progetti definiscono e organizzano i processi di gestione dei progetti in base al momento in cui devono avvenire.
Questo aiuta nelle sequenze e nelle tempistiche dei progetti, in modo che le attività di gestione avvengano al momento giusto.

| Gruppo di Processi | Scopo e Definizione |
|---|---|
| Processi di Avvio | Definire e autorizzare un progetto o una nuova fase di un progetto esistente. Creare un project charter. |
| Processi di Pianificazione | Stabilire l'ambito, perfezionare gli obiettivi e pianificare un percorso d'azione necessario per realizzare l'ambito che il progetto deve raggiungere. Creare un modello di piano di comunicazione e una work breakdown structure (WBS). |
| Processi di Esecuzione | Coordinare persone e risorse e sviluppare il team per completare il lavoro definito nel piano di gestione del progetto che soddisfa i requisiti del progetto. |
| Processi di Monitoraggio e Controllo | Tracciare, revisionare e regolare l'avanzamento e la performance del progetto, identificare le modifiche necessarie e avviare tali cambiamenti. |
| Processi di Chiusura | Formalizzare l'accettazione del prodotto, dei servizi o del risultato e portare il progetto o una sua fase a una conclusione ordinata. |
Perché sono importanti le Aree di Conoscenza del Project Management?
Le aree di conoscenza del PMBOK aiutano i project manager a categorizzare e organizzare i vari componenti del progetto, creando così un approccio sistematico all'esecuzione del progetto.
Esse aiutano a organizzare e coordinare tutti gli aspetti dell'evento, garantendo il successo evitando che vengano trascurati dettagli importanti.
Come vengono utilizzate le Aree di Conoscenza nei progetti reali?
Prendiamo ad esempio un congresso dentistico, un progetto di grande scala con migliaia di partecipanti. Ogni area di conoscenza svolge un ruolo cruciale nel garantire il successo della convention.
- Per prima cosa, l'area di gestione dell'ambito viene utilizzata per creare una dichiarazione di ambito completa in modo da capire esattamente che tipo di evento stiamo creando.
- Successivamente, l'area di gestione dei costi determina il budget totale per l'evento.
- L'area di gestione della qualità aiuta a creare un piano di qualità.
- L'area di gestione delle risorse aiuta a determinare il numero di personale necessario per gestire la convention
- L'area di conoscenza della comunicazione viene utilizzata per creare comunicazioni di marketing efficaci rivolte ai partecipanti.
- Inoltre, l'area di gestione degli approvvigionamenti viene usata per ottenere i contratti per la sede, i fornitori e i venditori.
Novità su Aree di Conoscenza e Gruppi di Processi nella 7a Edizione del PMBOK
Invece di essere basata su un dettagliato framework di processi di project management, la 7a edizione presenta principi fondamentali di gestione dei progetti e domini, ovvero raccolte di attività essenziali, che i project manager esperti in tutti i tipi di ambienti progettuali possono utilizzare per guidare un progetto di successo.
La 7a edizione è progettata per aiutare i project manager ad essere più proattivi, innovativi e agili con i progetti odierni ad alta velocità per creare soddisfazione del cliente.

Quali sono i 12 Principi nella 7a Edizione del PMBOK?
I 12 principi della 7a edizione guidano il comportamento delle persone coinvolte nei progetti, a prescindere dalla loro dimensione. Questi principi forniscono una base per tutte le attività di progetto indipendentemente da cosa si stia facendo o da dove ci si trovi nel ciclo di vita del progetto.
| Principio di Project Management | Riepilogo |
|---|---|
| Responsabilità | Dimostrare integrità, cura, affidabilità e conformità alle linee guida interne ed esterne, inclusa la sostenibilità finanziaria, sociale, tecnica e ambientale. |
| Team | Creare team collaborativi composti da individui con competenze, conoscenze ed esperienze diverse per raggiungere obiettivi condivisi. |
| Stakeholder | Coinvolgere proattivamente gli stakeholder durante tutto il ciclo di vita del progetto per garantire il successo del progetto e la soddisfazione del cliente. |
| Valore | Valutare e adattare continuamente i progetti per allinearli agli obiettivi aziendali e generare i benefici e il valore previsti. |
| Pensiero Sistemico | Adottare una visione olistica di come tutte le parti del progetto interagiscono fra loro e con sistemi esterni, per influenzare positivamente le prestazioni del progetto. |
| Leadership | Adattare i comportamenti di leadership per supportare le esigenze individuali e del team e, in definitiva, condurre al successo e a risultati positivi del progetto. |
| Personalizzazione | Adattare in modo continuo l'approccio in base al contesto del progetto, ai suoi obiettivi, agli stakeholder, alla governance e al livello di formalità appropriato per l'organizzazione. |
| Qualità | Mantenere una costante attenzione alla produzione di deliverable di qualità che soddisfino gli obiettivi del progetto e siano allineati alle esigenze, agli usi e ai requisiti degli stakeholder pertinenti. |
| Complessità | Rimanere vigili nell'identificare la complessità derivante dal comportamento umano, dalle interazioni di sistema, dall'incertezza e dall'ambiguità e utilizzare una varietà di metodologie per ridurne l'impatto. |
| Rischio | Condurre sia un'analisi qualitativa che quantitativa del rischio, e valutare continuamente l'esposizione del progetto al rischio, sia opportunità che minacce, per massimizzare gli impatti positivi e minimizzare quelli negativi sul progetto e sui suoi risultati. |
| Adattabilità & Resilienza | Sviluppare strategie organizzative e per il team di progetto per consentire al progetto di adattarsi ai cambiamenti, riprendersi dai contrattempi e progredire nei lavori. |
| Cambiamento | Aiutare gli stakeholder ad adottare e mantenere nuovi comportamenti e processi secondo necessità, per passare dallo stato attuale allo stato futuro previsto creato dai risultati del progetto. |
Quali sono i Domain di Performance di Progetto secondo la 7a Edizione del PMBOK?
Un domain di performance di progetto è un insieme di attività correlate che sono fondamentali per la consegna efficace dei risultati di progetto. La settima edizione definisce otto domain di performance di progetto interdipendenti che lavorano all’unisono per raggiungere i risultati desiderati del progetto.
| Domain di Performance | Riepilogo |
|---|---|
| Stakeholder | Lavorare con tutti gli stakeholder per mantenere l’allineamento e coinvolgerli per favorire relazioni positive e soddisfazione. |
| Team | Creare proprietà condivisa, team ad alte prestazioni e sviluppare competenze di leadership e relazionali per tutti i membri del team. |
| Approccio di Sviluppo & Ciclo di Vita | Determinare l’approccio di sviluppo più adeguato, la cadenza di consegna e le fasi del ciclo di vita del progetto. |
| Pianificazione | Creare e mantenere una roadmap per assicurare che il progetto proceda in modo organizzato, coordinato e deliberato per raggiungere i deliverable e i risultati previsti. |
| Lavoro di Progetto | Garantire prestazioni efficaci del progetto per raggiungere gli obiettivi, comunicare con gli stakeholder, gestire gli approvvigionamenti, gestire le risorse fisiche e promuovere un ambiente di apprendimento. |
| Delivery | Consegnare risultati completi in termini di ambito e qualità che raggiungano gli obiettivi previsti e creino benefici utili agli obiettivi aziendali e al progresso della strategia. |
| Misurazione | Valutare le prestazioni del progetto e intraprendere le azioni adeguate per mantenere le prestazioni in linea con le aspettative degli stakeholder. |
| Incertezza | Individuare e prepararsi a gestire l’incertezza, l’ambiguità, la complessità e la volatilità. |
Questi domain di performance sostituiscono il framework di project management della 6a edizione organizzato per gruppi di processi e aree di conoscenza. Entrambi i punti di vista coprono tutti gli aspetti della gestione di un progetto, tuttavia con un'enfasi differente.
I domain di performance della 7a edizione enfatizzano le prestazioni in tutti i domain con l’obiettivo di generare valore. Il framework dei processi della 6a edizione si concentra sull’esecuzione dei processi corretti nell’ordine giusto.
In che modo il Framework influenza i Principi e i Domain?
Possiamo utilizzare l’esempio dell’organizzazione della nostra convention odontoiatrica per dimostrare come i principi e i domain di performance della 7a edizione si applichino ai progetti.
- Applichiamo il principio della responsabilità per assicurarci che i fornitori che assumiamo per la convention seguano le linee guida e le normative locali.
- Il domain di performance descrive le attività che utilizzeremo per realizzare una convention di successo.
- Utilizziamo le attività nel domain degli stakeholder per identificare proattivamente bisogni ed aspettative di tutti i partecipanti alla convention e facciamo del nostro meglio per soddisfarli.
- Usiamo le attività descritte nei domain di pianificazione e lavoro di progetto per pianificare ed eseguire la convention.
- Durante e dopo la convention, utilizziamo le attività nei domain di misurazione e delivery per assicurarci che la convention generi il valore aziendale previsto.
E ora?
Per saperne di più su come i progetti vengono gestiti durante il ciclo di vita del progetto e quali metodologie e processi vengono utilizzati per condurre i progetti, segui il nostro corso Mastering Digital Project Management.
