Le 9 Migliori Decisioni dei Project Manager Digitali: Storie di Esperti
Pensa alle migliori decisioni che hai mai preso nella tua carriera nella gestione di progetti digitali. Quali hanno avuto l'impatto più grande? Di quali sei più orgoglioso?
Forse hai preso una decisione che ha cambiato il corso di un intero progetto, oppure ha migliorato la motivazione del tuo team o l'ambiente di lavoro della tua organizzazione. Come project manager, è bello riflettere ogni tanto sul proprio lavoro e concedersi una pacca sulla spalla.
In questo articolo, celebriamo le migliori decisioni prese dai membri della nostra community di project management. Abbiamo chiesto alla nostra community di membri e alla più ampia community di project management quali siano state le loro migliori decisioni di sempre.
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Abbiamo ricevuto una serie di risposte: decisioni di pianificazione, decisioni di budget, decisioni sui processi. Ecco le nostre preferite, in ordine sparso.
Ecco le 9 migliori decisioni mai prese dai project manager
Queste citazioni sulla gestione dei progetti sono le risposte alla mia domanda e sono state leggermente modificate per chiarezza e lunghezza. Come si confronta la tua migliore decisione?
1. Rifare la fase di analisi di un progetto di altri
“Ho rifatto la discovery di un altro. Se vieni assunto per subentrare in un progetto, fermati e rifai la discovery. Dopo un mese che cercavamo di portare avanti il progetto, ci siamo resi conto che la discovery non era stata fatta bene e che dovevamo rivalutare. La decisione migliore di sempre.”
2. Colloqui individuali con i membri del team
“Ho condotto interviste di 30 minuti con ciascun membro del team solo per ascoltare cosa stava funzionando e quali erano i loro punti dolenti all'interno del nostro processo di progetto. In queste conversazioni ho scoperto un problema comune facilmente risolvibile; i membri del team sentivano che i PM davano loro "scadenze false" mentre i PM ritenevano di concedere al team ‘un po' di margine’.
Abbiamo concordato tutti la completa trasparenza sulle scadenze, con l'impegno a rispettare le scadenze fisse: questo ha rafforzato la fiducia tra i PM e i membri del team.”
3. Coinvolgere il team nella definizione dei processi
“Ho coinvolto il team rendendolo parte attiva nello sviluppo di tempistiche e processi, in pratica lasciando andare alcune delle cose che ci si aspetta che i PM gestiscano da soli. Ho scoperto che il mio team abbraccia con molto più entusiasmo un processo che ha ideato in prima persona, perché è stato creato partendo dalle loro esigenze: sono stati loro a proporlo.
Sono riuscita a migliorare alcune aree per aumentarne l’efficienza, ma il fatto che fossero loro gli ideatori del processo è stato fondamentale. Spesso si pensa che i PM debbano essere gli unici a sviluppare i processi e che tutti debbano poi seguirli. Ma perché non coinvolgere gli utenti e ascoltare le loro esigenze mentre lo si fa? Se gli utenti sono già coinvolti, hai già ottenuto il loro consenso.”
4. Assumere più project manager
“La decisione migliore è stata assumere più producer! La qualità dei progetti è aumentata sensibilmente quando nessuno era più sommerso dal lavoro.”
5. Lasciare un cliente
“Ho chiuso la collaborazione con un cliente la cui squadra era tossica e aggressiva verso il team.
Per rafforzare il concetto, la decisione peggiore che abbia mai preso è stata non fare la stessa cosa con un altro cliente tossico e aggressivo qualche tempo dopo.”
7. Affrontare conversazioni difficili
“Ho iniziato ad affrontare le conversazioni difficili! Parlare con i clienti di sforamenti di budget può sembrare complicato, ma la trasparenza ripaga sempre.”
8. Implementare una gestione delle risorse
“Ho smesso di aspettarmi che il mio team lavorasse su più cose contemporaneamente. In altre parole, di comprendere e attuare la gestione delle risorse.”
9. Stabilire le regole di ingaggio
“Stabilisci delle regole di ingaggio all’interno del team di progetto per rafforzare la fiducia e l’allineamento sugli obiettivi.”
Nota dell’autore: Ho ipotizzato che per “regole di ingaggio” il rispondente si riferisse a un insieme di linee guida o regole condivise per la comunicazione, il flusso di lavoro e la collaborazione su un progetto.
Perché questo è importante
In generale, i tipi di decisioni menzionate (decisioni sul budget del progetto, chiusura del progetto, pianificazione del progetto, processi, risorse, ecc.) vengono prese quotidianamente dai digital project manager, o addirittura più volte al giorno.
Anche se i dati potrebbero non essere statisticamente significativi, offrono comunque una piccola finestra sulla quotidianità di altri project manager professionisti.
Anche se i digital project manager lavorano in settori diversi o per organizzazioni di tipologie differenti, esistono molte somiglianze nel lavoro svolto dai PM e nelle decisioni che prendono.
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