Project Manager: Come Imparare Di Più Su Ciò Che Fanno I Tuoi Team
Una volta sono stato descritto da uno dei miei principali architetti tecnici come un 7/10 nella scala delle competenze tecniche. Certo, era durante una presentazione, ed era solo un esempio illustrativo di come lavoriamo, ma è stato uno dei più grandi complimenti che abbia mai ricevuto come digital project manager.
Uno dei modi in cui i project manager, in qualsiasi settore, possono eccellere nel loro ruolo è imparare i mestieri e le specializzazioni dei membri del loro team. Questo può significare capire come si getta il cemento, oppure conoscere come la valle della disperazione influenzerà la gestione del cambiamento organizzativo.
Nel mondo digitale, non solo c’è una vasta gamma di cose da sapere, ma ognuna di queste cambia a una velocità incredibilmente rapida. Quando finalmente avevo compreso la BDD, il mio team di tester già mi prendeva in giro perché confondevo Gherkin con Cucumber.
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Come imparare qualcosa che non fai come PM
Come si fa quindi a restare aggiornati? E dove si trova il punto d’equilibrio ottimale tra la beata ignoranza e sapere abbastanza da essere pericolosi? Avere queste conoscenze rende davvero qualcuno un DPM migliore?
A mio avviso sì. Ecco un esempio:
Un mio amico ha assunto un DPM con una discreta capacità tecnica. A questo DPM è stato chiesto di supervisionare una migrazione di database, ma il membro del team che doveva scrivere lo script ETL ha dovuto assentarsi improvvisamente. Il DPM ha detto: “Ci penserò io”. Una settimana dopo, era riuscito a portare a termine il lavoro facendo ricerche, chiedendo aiuto e rimboccandosi le maniche.
La ricompensa? Rispetto. Lo stesso spirito di problem solving che li aveva resi un buon PM ha anche generato immediatamente lealtà nel team, portando a rapporti produttivi e a una migliore comunicazione tra i membri. (Senza contare che sarai in grado di offrire al tuo team feedback migliori sul loro lavoro.)
Dunque, se c’è davvero un vantaggio nel sapere di più su ciò che fa il tuo team, come dovrebbe un DPM acquisire e utilizzare questa conoscenza? Ecco alcuni consigli dalla nostra community:
1. Partecipa a un evento (virtuale) o a un corso non pensato per DPM
Vai a un meetup per sviluppatori full-stack. Segui un corso di UX. Alcune cose saranno difficili da capire, ma inizierai ad apprezzare le sfide che i tuoi team affrontano ogni giorno.
2. Crea il tuo digest personale di contenuti
Decidi un’area di interesse su cui concentrarti: è la Blockchain? L’accessibilità? Il Design Thinking? Poi iscriviti a newsletter, podcast e canali YouTube pertinenti che ti daranno nuovi spunti. Crea l’abitudine e non strafare: mordi solo quello che puoi masticare.
3. Attiva un mentoring informale tra discipline
In altre parole, prenditi un caffè con un collega. Passa del tempo a parlare di ciò che accade nel mondo del tuo referente per il service design, del direttore QA o del responsabile analytics. Fai domande, cerca di capire il loro modo di pensare e trova il modo di raggiungere obiettivi comuni.
E adesso?
Tu cosa ne pensi? I DPM devono impegnarsi di più per restare aggiornati su ciò che fa il loro team? Fa davvero la differenza? Che altri consigli hai per apprendere a sufficienza su qualcosa che normalmente non fai?
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