Comment utiliser Wrike pour la gestion des campagnes marketing

Une demande de campagne arrive. Quelques tâches sont créées. Quelqu'un partage un brief dans une discussion, une autre personne téléverse des ressources dans un fil différent, et des détails se perdent tandis que les délais changent à mesure que plus de personnes s'impliquent.

À un moment donné, la campagne démarre, mais il devient plus difficile que prévu de suivre ce qui est approuvé, ce qui est encore en production et à qui revient la prochaine étape.

C’est là qu’un système structuré fait toute la différence.

Wrike aide les équipes marketing à transformer les demandes de campagnes en projets organisés, ce qui facilite la gestion d’un grand nombre de campagnes entre plusieurs équipes, fuseaux horaires et régions.

Grâce aux modèles prêts à l'emploi et flux de travail, les équipes peuvent démarrer sans tout construire à partir de zéro.

Dans ce guide, je vais expliquer comment utiliser Wrike pour la gestion des campagnes marketing afin que vos campagnes passent de la demande au lancement via un processus plus facile à gérer et à suivre.

Wrike est-il adapté à la gestion des campagnes marketing ?

Oui. Wrike peut être une excellente plateforme pour gérer les campagnes marketing, surtout lorsque les équipes ont besoin d'un espace centralisé pour organiser les demandes, coordonner les calendriers, gérer les validations et suivre l’avancement.

Mais la vraie question est pourquoi cela fonctionne bien pour la gestion des campagnes et comment les équipes l’utilisent réellement pour garder les campagnes organisées de la demande au lancement.

Je vais détailler cela dans la section suivante.

Comment Wrike soutient les flux de travail des campagnes marketing

Wrike aide les équipes marketing à organiser les campagnes en réunissant la réception des demandes, l’exécution, la collaboration et le reporting dans un seul système. Voici comment il soutient les flux de travail pour les campagnes.

Rationaliser la réception des demandes et l’intégration des tâches

Wrike permet aux équipes de créer des formulaires de demande personnalisés qui recueillent les détails des campagnes avant le début du travail.

Ces formulaires transforment les demandes en tâches structurées qui peuvent être automatiquement assignées aux bons membres de l’équipe.

Des règles d’automatisation et une assistance alimentée par l’IA peuvent également aider les équipes à trier les demandes, réduire le travail administratif manuel, et maintenir la fluidité de la réception à mesure que le volume de campagnes augmente.

Centraliser la collaboration, les révisions et les validations

Wrike centralise la collaboration autour des campagnes, depuis la planification jusqu’à l’exécution.

Les équipes peuvent utiliser des outils tels que Tableaux blancs:whiteboard pour penser et s’aligner sur les idées de campagnes avant le lancement des travaux, puis passer en production avec des outils de validation et d’approbation intégrés.

Cela aide les équipes à garder les retours, décisions et livrables finaux organisés sans dépendre d’outils dispersés.

Suivre la performance et les résultats des campagnes

Wrike aide les équipes à suivre la performance des campagnes via des tableaux de bord et des rapports en regroupant les données et la progression au même endroit.

Les équipes peuvent connecter les données d’autres outils marketing ou mettre à jour manuellement les indicateurs clés dans Wrike, leur permettant de suivre la progression, d’analyser les résultats et de visualiser la performance en parallèle des tâches et plannings de campagne.

Ensemble, ces fonctionnalités aident les équipes à garder les campagnes organisées et à prendre des décisions plus éclairées à mesure que le travail s’étend entre équipes et régions.

Ensuite, voyons comment exécuter concrètement des campagnes dans Wrike.

Comment gérer des campagnes marketing dans Wrike

Wrike aide les équipes marketing à mener leurs campagnes à l’aide d’un flux de travail structuré qui connecte la réception des demandes, la planification, l’exécution, les validations et le reporting.

En configurant correctement les modèles, flux de travail et outils de reporting, les équipes peuvent transformer les demandes de campagne en flux de travail organisés plus faciles à suivre, à gérer et à améliorer avec le temps.

Étape 1 : Démarrer avec un modèle ou un plan directeur pour standardiser la structure

Commencez par créer un modèle ou un plan directeur de campagne qui définit comment doivent être structurées les campagnes. Cela inclut généralement les phases de la campagne, les groupes de tâches, les tableaux de bord et les calendriers afin que chaque campagne commence avec un même cadre opérationnel.

Standardiser la structure des campagnes permet de lancer les campagnes rapidement et d’assurer la cohérence entre les équipes. Au lieu de reconstruire les tâches et jalons à chaque fois, les équipes peuvent réutiliser une structure éprouvée qui reflète l’organisation réelle de leurs campagnes.

Étape 2 : Créez un Formulaire de Demande d’Intégration de Campagne (Interne et/ou Externe)

Ensuite, créez un formulaire de demande qui servira de point d'entrée principal pour le travail de campagne. 

Ce formulaire doit recueillir les informations clés sur la campagne telles que le nom de la campagne, les objectifs, le calendrier, le canal et les ressources requises.

Les formulaires de demande peuvent être configurés pour créer automatiquement des tâches ou des projets et les attribuer au bon espace de travail ou à la bonne équipe. Ils peuvent également être partagés en externe afin que les parties prenantes ou les clients puissent soumettre des demandes de campagne via un simple lien.

Étape 3 : Mappez les Réponses du Formulaire dans des Champs qui Facilitent l’Exécution

Pour garder les données de campagne organisées, associez les réponses du formulaire de demande à des champs structurés. 

Par exemple, les réponses peuvent alimenter les titres, descriptions, dates, pièces jointes, niveaux de priorité, ainsi que des champs personnalisés comme le canal de la campagne, la région, le responsable ou la date d'échéance.

L’utilisation de champs structurés garantit que les informations sur la campagne soient exploitées pour la planification, le filtrage et les rapports, au lieu d’être enfouies dans de longues descriptions de tâches.

Étape 4 : Définissez les Statuts de Campagne avec un Flux de Travail Réaliste

Une fois les campagnes intégrées dans le système, les tâches doivent suivre un flux de travail défini qui reflète la manière dont le travail progresse réellement. Les équipes marketing utilisent souvent des étapes comme Intégration, En production, En révision, Approuvé, Planifié, En ligne et Terminé.

Un flux de travail cohérent aide les équipes à comprendre l’avancement des campagnes en un coup d’œil et garantit une interprétation identique des statuts d’une campagne à l’autre.

Étape 5 : Lancez les Approbations au Bon Moment (Plutôt qu’au Hasard dans une Boîte de Réception)

Les approbations doivent être intégrées directement dans le flux de travail de campagne afin que les validations aient lieu au bon stade. Par exemple, elles peuvent être déclenchées lorsque des contenus créatifs sont prêts à être revus ou lorsqu’une campagne est sur le point de démarrer.

En assignant des approbateurs et des dates limites directement dans Wrike, les équipes peuvent suivre les décisions clairement et éviter des retours éparpillés par e-mail ou messagerie.

Étape 6 : Planifiez le Calendrier avec les Dépendances sur le Diagramme de Gantt

Les calendriers de campagne peuvent être gérés à l’aide du diagramme de Gantt, où les équipes attribuent des responsables, des échéances et des dépendances de tâches. Les dépendances aident à modéliser la séquence réelle, par exemple l’obligation d’approuver une page de destination avant le lancement de campagnes payantes.

Lorsque les tâches en amont évoluent, Wrike peut ajuster automatiquement les tâches dépendantes, aidant ainsi les équipes à maintenir des plannings de campagne précis.

Étape 7 : Rendez la Visibilité Opérationnelle avec les Calendriers, Tableaux de Bord et Rapports

Enfin, utilisez les outils de visibilité de Wrike pour suivre l’avancement des campagnes. 

Les vues calendrier permettent aux équipes de suivre les activités de campagne planifiées, les tableaux de bord offrent des mises à jour rapides sur le statut, et les rapports permettent aux managers d’analyser l’avancement des campagnes par responsable, statut ou échéance.

Ces outils aident les équipes à suivre la performance des campagnes en temps réel et à réduire le besoin de reportings manuels sur le statut.

Points à Garder en Tête lors de la Gestion de Campagnes Marketing dans Wrike

Avant de développer vos flux de travail pour les campagnes, il est utile de connaître quelques considérations pratiques pour garder votre organisation Wrike ordonnée, prévisible et facile à suivre pour les équipes.

À Quoi Ressemble la Réussite

Lorsqu'une campagne est correctement configurée dans Wrike, le flux de travail doit paraître organisé et facile à suivre. 

Les demandes arrivent via des formulaires, les campagnes suivent une structure de projet cohérente, et les tâches avancent à travers des étapes claires depuis la production jusqu'à l'approbation et le lancement. 

Les équipes peuvent consulter des tableaux de bord ou des rapports pour suivre l'avancement sans avoir besoin de mises à jour manuelles du statut.À quoi ressemble le succès

Prérequis et exigences de configuration

Avant de gérer des campagnes dans Wrike, les équipes doivent avoir quelques éléments essentiels en place. 

Cela inclut des rôles clairs pour la gestion de l'espace de travail, une structure de campagne standardisée à l'aide de projets ou de modèles, et un flux de travail défini qui reflète la manière dont les campagnes passent de la planification à la finalisation.

Erreurs courantes et astuces de pro

De nombreux problèmes de campagne proviennent du traitement des demandes comme des notes non structurées ou de la création de flux de travail trop complexes à suivre. 

Gardez l'entrée structurée avec des formulaires de demande, utilisez des étapes de flux de travail simples qui reflètent les véritables transferts, et gérez les révisions et validations directement dans Wrike.

Ces pratiques permettent de suivre plus facilement les campagnes au fur et à mesure que les projets prennent de l'ampleur.

Conclusion

À mesure que les campagnes gagnent en complexité, Wrike devient d'autant plus précieux. Il aide les équipes à gérer plusieurs campagnes à travers différents collaborateurs, canaux et régions, tout en maintenant un alignement et un suivi facile du travail.

Pour aller au-delà d'une seule campagne, explorez les ressources marketing et les modèles de Wrike. Ils permettent de standardiser l'entrée des demandes, de créer des flux de travail réutilisables et d'améliorer la visibilité sur l'ensemble des campagnes.

Un bon point de départ est le modèle de gestion de campagne marketing. À partir de là, vous pouvez adapter les flux de travail, tableaux de bord, calendriers et structures de campagne en fonction du mode de fonctionnement de votre équipe. Découvrez l'intégralité des fonctionnalités marketing et commencez à gérer vos campagnes dès aujourd'hui.

FAQ

 

 

Comment puis-je mettre en place une seule "porte d'entrée" pour les demandes de campagnes entre équipes ou clients ?

Utilisez les formulaires de demande Wrike comme canal d’entrée standard afin que toutes les demandes de campagnes soient centralisées. Les formulaires peuvent créer automatiquement des tâches ou des projets et être partagés avec des utilisateurs externes via un lien.

 

Les campagnes doivent-elles être gérées comme des projets, des dossiers ou des types d'éléments personnalisés ?

La plupart des équipes gèrent les campagnes comme des projets car ils permettent une gestion de la responsabilité, des échéances et des sous-tâches. Les types d’éléments personnalisés peuvent représenter des objets propres aux campagnes, comme des briefs, tout en se comportant comme des tâches ou des projets.

 

Comment éviter que les changements de date de lancement ne bouleversent toute l'organisation ?

Utilisez les dépendances de tâches dans le diagramme de Gantt afin que lorsqu’une tâche bouge, les tâches dépendantes s’ajustent automatiquement. Cela permet de garder les échéances alignées pour la campagne.

 

Quelle est la meilleure façon de gérer la relecture créative et la validation au sein de Wrike ?

Utilisez la fonctionnalité d’annotation pour les commentaires sur les fichiers et les validations pour les approbations officielles. Ceci permet de centraliser les retours et décisions au sein de la tâche.

 

Comment obtenir une visibilité du statut prête pour la direction sans reporting manuel ?

Utilisez les tableaux de bord et rapports pour suivre l’avancement des campagnes en temps réel. Si les flux de travail et champs sont bien structurés, les mises à jour se font automatiquement.