La meilleure façon d’apprendre la gestion de projet ? Formation vs l’école dure
Un ami et moi plaisantions en disant qu'apprendre à la dure nous a enseigné les leçons les plus importantes en tant que chefs de projet digital. Cela m'a fait réfléchir : apprendre à la dure est-il vraiment la meilleure façon d'apprendre la gestion de projet en tant que DPM ?
Les arguments en faveur de l'apprentissage à la dure
D’un côté, apprendre à la dure est extrêmement efficace. Ce que je veux dire, c’est que cela fait tellement mal que vous retenez très vite la leçon, et que ça vous hante tellement vous n’oubliez plus jamais ce que vous avez appris.
Certains pensent aussi que cela construit la personnalité : chaque fois que vous glissez, tombez et vous relevez, vous gagnez de nouvelles « cicatrices de bataille » qui font de vous un chef de projet aguerri, avec la peau si dure qu’elle résiste même aux critiques les plus dures des parties prenantes.
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Et surtout... on parle de digital, ici ! Il m’est déjà arrivé d’effacer accidentellement l’ensemble d’une feuille de style un week-end, juste avant un lancement, mais nous avons pu tout réparer à temps. Ce n’est pas comme si j’avais oublié de sortir le train d’atterrissage ou d’aller chercher les enfants à l’école.
En y repensant aujourd’hui, peut-être que le numérique a facilité l’apprentissage à la dure pour nous, les DPM. La culture digitale a permis et encouragé ce type d’apprentissage. Nous échouions vite, bien avant que cela ne soit reconnu comme une bonne chose !
Mais l’idée était : comment devenir les DPM aguerris que nous rêvions d’être si nous ne nous étions pas brûlés les doigts nous-mêmes quelques fois au cours de notre carrière ?
Et en écrivant cela, je me rends compte à quel point cela paraît absurde.
Les arguments en faveur de la formation
Voici le truc : ce qui nous pose problème en tant que DPM tient rarement à la technologie. Nos difficultés proviennent des dynamiques interpersonnelles, de la politique de projet, du leadership et de l’éthique.
Les thèmes récurrents de nos échecs tournent autour de la gestion des attentes, de la mauvaise communication, de l’annonce de mauvaises nouvelles et de la médiation des conflits.
Ce que nous cherchons constamment à améliorer, c’est la motivation des équipes projet, la collaboration efficace et la facilitation de la livraison d’un produit fidèle à sa vision.
Donc oui, peut-être qu’un manuel ou un cours de gestion de projet n’est pas ce dont chaque chef de projet digital a besoin, mais il pourrait être utile d’avoir un guide basé sur les expériences concrètes de ceux qui se sont brûlé les doigts un peu plus souvent que vous.
Il faut se rappeler que nous apprenons tous différemment, mais parfois, ce dont nous avons besoin, c’est d’un équilibre. Un équilibre entre la théorie et la pratique. Un équilibre entre l’expérience directe de gestion de projet et les conseils de seconde main. Un équilibre entre le courage téméraire et la prudence stoïque.
Je ne dis pas qu’il ne faut pas apprendre à la dure. Allez-y, foncez. Mais n'écartez pas l’utilité d’un peu de formation et de soutien en gestion de projet. Vous constaterez sûrement que vous n’aviez pas besoin de mettre la main dans le feu autant de fois, finalement.
Et maintenant ?
C’est pour cela que nous avons créé notre formation Maîtriser la gestion de projet digital. Elle a été conçue par des experts DPM qui sont passés par les mêmes étapes, ont ressenti votre stress et connu vos revers. Ce cours en ligne de 7 semaines vous donnera les compétences en gestion de projet et les connaissances dont vous avez besoin pour dompter le chaos de vos projets et garantir leur réussite.
Lisez-en plus sur l’apprentissage de la gestion de projet ici.