Liderazgo vs. Gestión: Qué Son y 5 Diferencias
El liderazgo y la gestión no son una competencia: ambos son importantes.
No hay una forma correcta de gestionar o liderar. Estoy seguro de ello.
Cada persona con la que trabajas es diferente y tiene su propia forma de encontrar motivación, y cada gerente o líder tiene su manera particular de lograrlo. Tanto ser líder como gerente tiene sus beneficios; las personas necesitan ser gestionadas tanto como necesitan que las motiven, inspiren y lideren.
Existen muchos gerentes eficaces que facilitan proyectos y el trabajo y logran que las cosas se hagan como se debe, pero ¿cuáles son algunos de los rasgos inherentes a los líderes que inspiran un cambio de procesos y desafían el status quo?
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Aquí explico algunas diferencias clave entre gestionar y liderar. ¿Quieres aprovechar los rasgos de ambos para convertirte en un PM increíble que no fastidia a su equipo? Mis opiniones recién salidas del horno abajo.
Una de las partes clave de nuestro trabajo como jefes de proyecto es "gestionar". Parece lógico. Durante los primeros años de mi carrera, sentí que caminaba por la delgada línea entre gestionar y microgestionar. Quería, en cambio, sentir que empoderaba a mi equipo para hacer su trabajo siendo un líder y gerente inspirador, sin abrumarlos con los detalles. ¿Cómo asegurarte de que estás liderando y no solo gestionando? ¿Qué se requiere?
¿Cuál es la diferencia entre liderazgo y gestión?
Quizás antes de profundizar en los detalles, definamos qué consideramos liderazgo y gestión, en qué destacan y su papel antes de especular demasiado sobre sus diferencias. ¿Cuál es realmente la diferencia entre gestión y liderazgo?
Este no es un ejemplo científico, ni es la descripción de puesto de ninguno de los roles.
Es importante notar que rara vez existe un puesto en una organización llamado "líder". No muchas personas andan por ahí con el título de Director de Liderazgo.
Al menos ninguna que yo haya conocido. Sin embargo, sí existen gerentes en toda la organización, en todos los niveles y en muchos equipos diferentes. Entonces, ¿cómo se comparan los líderes y los gerentes?
¿Qué es un gerente?
La gestión ocurre en todas partes y existen muchas descripciones de puesto diferentes para los gerentes. Todos somos jefes de proyecto. Algunos de nosotros, como jefes de proyecto, quizás tengamos gerentes propios. Entonces, ¿qué es la gestión? ¿Cuáles son las características de un buen gerente? ¿Qué hace un gerente?
En serio, ¿qué hacemos?
Como gerentes, hacemos muchas cosas, incluyendo gestionar personas y proyectos. Hay mucho más en nuestros roles, pero si lo simplificamos, gestionamos cosas (un proyecto, alcance, presupuesto, cronograma) y personas (nuestro equipo, nuestros clientes y "gestionar hacia arriba" con nuestros propios gerentes). Pero esto aplica bien para otras industrias también.
Por ejemplo, tomemos una industria completamente diferente a la nuestra para trazar paralelismos: "Chef Ejecutivo". En este caso, gestionan cosas—el menú, la cocina, la comida—y personas—los chefs, los meseros y a veces los comensales. Entonces, ¿cuál es la diferencia entre un gerente y un líder?
¿Qué es un líder?
Aunque "líder" quizá no sea un rol específico en una empresa, existen rasgos y cualidades que los líderes comparten en sus funciones. Generalmente, se ve a los líderes como quienes guían a un grupo de personas o a una organización.
¿Qué se necesita para liderar a un grupo de personas? ¿Sólo los CEO y jefes de departamentos pueden ser líderes? ¿Las personas nacen siendo líderes? ¿Cuáles son las características de un buen líder? ¿Qué hacen los líderes? A continuación, ofrezco algunas ideas sobre estas preguntas relacionadas con el liderazgo.
¿Qué significa el liderazgo para ti?
Para ser honesto, me costó un poco escribir este artículo. Siento con mucha convicción que los gerentes y líderes no son mutuamente excluyentes. No es fácil definir la diferencia entre ambos.
Sin embargo, en el contexto de la gestión de proyectos específicamente, tengo dos puntos sobre el liderazgo:
- Hay grandes líderes que logran que el trabajo se haga, completan tareas y proyectos de forma eficaz e incluso aseguran que los proyectos sean rentables. Puede que no sean muy inspiradores, o grandes líderes en sí mismos, pero mantienen la maquinaria funcionando y lo hacen bien.
- Necesitas líderes para inspirar y crear cambio. Tal vez no estén tan involucrados en los detalles, pero a sus equipos les gusta trabajar con ellos y elevan a todos hacia un objetivo común. Los líderes saben identificar un proceso roto y entrenar a sus equipos para arreglarlo.
Planteé esto a algunos familiares y amigos. Todos dijeron cosas similares:
“Los buenos gerentes necesitan saber liderar. Deberían reconocer que tienen autoridad sobre sus trabajadores, pero no deberían sentirse por encima de ayudarles con su trabajo.”
“Puede haber líderes que aún no son gerentes. Hay gerentes que no deberían serlo porque no pueden o no saben liderar.”
Lo interesante de estos comentarios es que consideran que los gerentes necesitan ser buenos líderes. En este contexto, quienes tienen autoridad sobre otros deberían también ser líderes. ¿Pero eso es cierto para los jefes de proyecto específicamente?
En la gestión de proyectos, es importante que lideremos. Perfeccionar tu estilo de gestión es beneficioso, pero en general, liderar a tu equipo para que crezca y mejore genera mejores proyectos y resultados.
Además, aprovechar los rasgos de liderazgo en tus proyectos puede motivar a los equipos a volverse más eficientes. De este modo, los proyectos se entregan a tiempo, bajo presupuesto y las personas realmente disfrutan de su trabajo. Eso significa muchas cosas buenas para ti como gestor de proyectos, incluidos clientes satisfechos y responsables contentos. ¿Cuáles son algunas diferencias clave entre gestión y liderazgo?
Gerente vs. Líder: 5 Diferencias que los Distinguen
Hay diferencias evidentes entre los líderes de proyecto y los gestores de proyecto. Sin embargo, eso no significa que uno de estos roles destaque sobre el otro. Estos roles y tipos de personalidad son igualmente importantes y beneficiosos a su manera. Sin uno, el otro se caería. Realmente es una dependencia única que funciona para mantener el motor bien engrasado a lo largo de organizaciones exitosas.
Entonces, ¿qué hace a un buen gestor? ¿Cuáles son algunas diferencias clave que los gestores abordan y que son distintas a las de los líderes?
1. Ejecutar vs. Mejorar
Los gestores son increíbles en la ejecución. Si hay un proceso específico establecido, lo ejecutarán una y otra vez hasta que ellos y su equipo lo dominen. Siguen haciendo que ese proceso funcione tan eficazmente como sea posible.
Por su parte, los líderes suelen centrarse en la mejora. ¿Cómo podemos mejorar el proceso? Incluso si el proceso funciona bien, ¿cómo podemos detectar problemas y corregirlos para el futuro? (ellos mismos/otros)
2. Ser meticuloso vs. Ser mentor
Los gestores necesitan ser meticulosos. Un gestor puede revisar un SOW que hayas escrito y detectar cosas que has pasado por alto, errores en los detalles del alcance, condiciones de pago, etc. Son expertos en estos temas porque han sido entrenados para reconocerlos una y otra vez.
Mientras tanto, ser un mentor es un rasgo beneficioso de un líder. Tomando el ejemplo del SOW, un buen líder te dirá los errores que detectó, por qué es importante resolverlos y cómo evitarlos en el futuro. Un líder fomenta el crecimiento dentro de su equipo.
3. Buscar el éxito vs. Desafiar el éxito
Un gestor busca el éxito. Eso puede significar la finalización/aceptación exitosa de un proyecto y se siente feliz de felicitar a su equipo una vez que termina.
Un líder desafía la definición de éxito. Aunque algo se haya entregado bien, ¿cómo podemos sentarnos en una retrospectiva, por ejemplo, y abordar los posibles problemas que tuvimos durante el proceso?
4. Orientado a tareas vs. Delegador
Los gestores saben cómo establecer metas y hacerlas realidad. A menudo están orientados a las tareas y quieren asegurarse de que los elementos se completen y se puedan tachar de la lista.
Aunque el liderazgo orientado a tareas existe, los líderes saben cómo delegar tareas y confían en las personas a quienes han delegado. Saben cuándo soltar las riendas. En general, los grandes líderes perfeccionan el arte de delegar.
5. Hacedores vs. Motivadores
Los gestores son excelentes "hacedores". Se toman el tiempo para detallar un plan, organizar las partes y asegurarse de que se cumpla. Tienen un conocimiento de cuánto tiempo llevan las tareas y por qué, porque se involucran y se familiarizan con el trabajo de su equipo.
Por otro lado, los líderes tienden a centrarse más en motivar a los equipos. Fomentar que otros trabajen de manera eficiente y efectiva es una gran característica de un líder. Definen metas y empoderan a sus equipos para que trabajen hacia ellas a su manera.
¿Qué piensas?
Ciertamente, esta no es una lista exhaustiva. Hay muchísimas cualidades fabulosas en ambos roles. Sin embargo, a grandes rasgos, estos cambios y ajustes me ayudaron a pasar de la microgestión a proporcionar las herramientas que mi equipo necesitaba para hacer el trabajo por sí mismo. Por ejemplo, mejorar el proceso y asegurarnos de que seguimos los nuevos procedimientos es una buena combinación entre gestionar y liderar; y con esas mejoras, los miembros del equipo saben qué se espera de ellos y cuándo, y necesitan menos guía, seguimientos o recordatorios para lograrlo.
