O ProcessMaker é um software de gestão de processos empresariais (BPM) e automatização de fluxos de trabalho de baixo código que disponibiliza vários planos de preços numa base de subscrição. Os gestores de projetos utilizam o ProcessMaker para conceber, simplificar e automatizar processos empresariais.
O seu modelo de preços oferece uma boa relação qualidade-preço, com três níveis de preços diferentes disponíveis para responder às várias necessidades das empresas. Este guia abrange tudo o que precisa de saber sobre os preços, planos e custos do ProcessMaker para tomar uma decisão de compra informada e com confiança.
Quanto custa o ProcessMaker?
O ProcessMaker não disponibiliza publicamente informações sobre os preços. No entanto, estão disponíveis informações sobre a funcionalidade e o conjunto de recursos de cada plano, apresentadas com mais detalhe abaixo. Os utilizadores têm de contactar o ProcessMaker para obter preços detalhados e adaptados às suas necessidades e requisitos específicos.
Planos e níveis de preços do ProcessMaker
Eis uma visão geral dos planos do ProcessMaker disponíveis:
| Tipo de plano | Preço | O que está incluído? |
|---|---|---|
| Standard | Mediante pedido | Gestor dedicado de sucesso do cliente, processos ilimitados, formulários e interfaces personalizados, modelos de processos, fluxos de trabalho e processos de aprovação automatizados, acompanhamento de tarefas, governação segura de dados, modelador colaborativo, lembretes e notificações, relatórios e painéis básicos e medidas de segurança. |
| Professional | Mediante pedido | Tudo o que está incluído no plano Standard, além de automatização de regras empresariais, ferramentas de gestão da caixa de entrada, integrações de IDP e de software, criador de ecrãs para dispositivos móveis, captura de fotografias e vídeos, testes de processos, gestão de documentos e motor de decisões. |
| Enterprise | Mediante pedido | Tudo o que está incluído no plano Professional, além de modelador de processos com IA; ecrãs, formulários e scripts com IA; pesquisa com IA, gestão de análises de lagos de dados e registos de atividade dos utilizadores. |

Vamos analisar um pouco mais detalhadamente os planos do ProcessMaker disponíveis:
Plano Standard do ProcessMaker
O plano Standard é ideal para pequenas e médias empresas que procuram um software de fluxos de trabalho básico e simples para simplificar a automatização de processos empresariais (BPA) e facilitar a transformação digital. O seu criador de processos com funcionalidade de arrastar e largar permite aos utilizadores configurar facilmente os seus processos empresariais e automatizar tarefas essenciais para maior eficiência.
Algumas das áreas em que este plano fica aquém são as suas capacidades de gestão de documentos e as opções para dispositivos móveis. A experiência de utilização em dispositivos móveis e o criador de ecrãs só estão disponíveis nos planos de nível superior, tornando-o menos adequado para utilizadores empresariais que procuram soluções para iOS e Android. As ferramentas de gestão de documentos também não estão incluídas neste plano.
Plano Professional do ProcessMaker
O plano Professional destina-se a médias empresas que procuram software de gestão de processos empresariais mais avançado e processamento inteligente de documentos. Inclui funcionalidades de gestão de documentos e capacidades para dispositivos móveis que não estão incluídas no plano Standard.
As limitações deste plano estão principalmente relacionadas com as suas capacidades de IA, uma vez que não inclui as funcionalidades avançadas de IA disponíveis no plano Enterprise. As funcionalidades de segurança avançadas incluídas no plano Enterprise também não estão disponíveis.
Plano Enterprise do ProcessMaker
O plano Enterprise é mais adequado para grandes organizações que necessitam de um software BPM abrangente e de uma plataforma de automatização inteligente. Este plano destaca-se pelas suas ferramentas avançadas de IA, que incluem pesquisa, tradução de processos, tarefas e muito mais, tornando-o uma das melhores opções de software de automatização de processos empresariais.
As suas funcionalidades de segurança incluem a gestão de análises de lagos de dados e registos da atividade dos utilizadores, além de oferecerem inteligência de processos avançada através de visualizações e mineração de processos.
Preços do ProcessMaker vs. concorrentes
Os preços do ProcessMaker situam-se na média em comparação com outro software de automatização de fluxos de trabalho. Disponibiliza três níveis de preços, cada um com um conjunto de funcionalidades progressivamente mais abrangente. Cada plano inclui medidas de segurança padrão no setor, mas as proteções mais sofisticadas são exclusivas dos níveis premium. Esta estrutura por níveis torna o ProcessMaker acessível, oferecendo simultaneamente flexibilidade para diferentes necessidades de gestão de processos.
Tabela comparativa: ProcessMaker vs. alternativas
Quer saber como os preços do ProcessMaker se comparam com os de outro software de automatização de fluxos de trabalho? A tabela comparativa seguinte apresenta lado a lado os custos de outro software de automatização de fluxos de trabalho:
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|---|---|---|---|---|---|
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| 4 | Best for AI workflow guidance | Free demo available | Pricing upon request | Website | |
| 5 | Best for rule-based workflows | Free plan + 14-day trial + demo available | From $10/user/month (billed annually) | Website | |
| 6 | Best for no-code app creation | Free demo | Pricing upon request | Website | |
| 7 | Best for Salesforce document automation | Free demo available | From $399/month (billed annually) | Website | |
| 8 | Best with prebuilt connectors for major apps | 30-day free trial available | Pricing upon request | Website | |
| 9 | Best for AI-driven process automation | Free trial available + free demo | Pricing upon request | Website | |
| 10 | Best for agentic workflows | Free plan available | From $25/month | Website |
Alternativas ao ProcessMaker
O ProcessMaker é um software sólido de automatização de fluxos de trabalho, mas existem muitas outras opções disponíveis. Dependendo do seu caso de utilização, orçamento, tamanho da equipa e de outros fatores, poderá considerar procurar uma solução mais adequada às suas necessidades. Se procura alternativas de software de automatização de fluxos de trabalho ao ProcessMaker, estas são algumas opções que vale a pena conhecer:
- Kissflow: Conhecido pela sua interface fácil de utilizar e pelas suas integrações abrangentes.
- Nintex: Disponibiliza funcionalidades avançadas de mapeamento e automatização de processos.
- Zapier: Excelente para ligar aplicações e automatizar tarefas repetitivas sem programação.
- Workato: Centra-se na automatização ao nível empresarial, com funcionalidades de segurança robustas.
- Trello: Excelente para a gestão visual de tarefas e a colaboração.
- Asana: Disponibiliza ferramentas detalhadas de acompanhamento de projetos e gestão de fluxos de trabalho.
Como escolher o plano ProcessMaker adequado
Ao decidir qual o plano ProcessMaker a escolher, deverá considerar o valor acrescentado e as possíveis desvantagens associadas a cada plano. Percorrer longas listas de funcionalidades pode rapidamente gerar confusão e incerteza, por isso, apresentamos alguns fatores a ter em conta ao avaliar e analisar as suas opções:
Escalabilidade do ProcessMaker e tamanho da equipa
Avaliar a escalabilidade do ProcessMaker em relação ao tamanho e à trajetória de crescimento da sua equipa é essencial. As equipas pequenas podem começar com o plano Standard para gerir fluxos de trabalho e processos básicos.
À medida que a sua equipa cresce, a atualização para o plano Professional poderá ser benéfica para automatizar regras empresariais complexas e integrar mais ferramentas. As grandes empresas considerarão o plano Enterprise o mais adequado, uma vez que disponibiliza ferramentas de IA avançadas e análises para lidar com processos extensos e necessidades de dados abrangentes.

Funcionalidades do ProcessMaker específicas para cada setor
Se trabalha num setor especializado, deverá considerar se o ProcessMaker consegue responder às necessidades do seu setor. Uma das vantagens desta plataforma é ter sido concebida para ser flexível e responder a diferentes necessidades empresariais.
Por exemplo, as equipas de saúde beneficiam das funcionalidades de gestão segura de dados e conformidade do software, enquanto os serviços financeiros beneficiam dos seus processos avançados de aprovação e trilhos de auditoria. As instituições de ensino superior podem utilizar formulários personalizados e a automatização de fluxos de trabalho para gerir tarefas administrativas.

Capacidades de integração do ProcessMaker
É importante que qualquer software de automatização de fluxos de trabalho se ligue à sua infraestrutura tecnológica existente. O ProcessMaker oferece integrações nativas com ferramentas e plataformas SaaS populares, além de poder ligar-se a ferramentas de integração de terceiros, como o Zapier.
Além disso, o ProcessMaker disponibiliza uma API RESTful para criar conectores personalizados, garantindo uma integração perfeita com os seus sistemas e processos exclusivos.

Medidas de segurança do ProcessMaker
É fundamental ter em conta as funcionalidades de segurança e proteção dos diferentes planos do ProcessMaker. Todos os planos incluem gestão segura de dados e auditabilidade, grupos de utilizadores e permissões definidos, autenticação multifator e LDAP, SCIM e SSO.
O plano Enterprise amplia estas medidas de segurança com gestão de análise de lago de dados e registos da atividade dos utilizadores.

Perguntas frequentes sobre os preços do ProcessMaker
Aqui estão as respostas a algumas perguntas frequentes sobre os preços do ProcessMaker:
Que custos adicionais devo prever com o ProcessMaker?
Os custos adicionais do ProcessMaker podem incluir taxas por armazenamento extra, integrações avançadas e apoio ao cliente premium. Funcionalidades personalizadas ou sessões de formação extensivas também podem implicar custos adicionais. É essencial contactar diretamente o ProcessMaker para obter uma compreensão clara destes possíveis custos.
Existem descontos ou promoções disponíveis para o ProcessMaker?
O ProcessMaker oferece descontos por volume para equipas grandes ou empresas, bem como preços especiais para instituições de ensino e organizações sem fins lucrativos. Os utilizadores podem aceder a estes descontos contactando diretamente a equipa de vendas do ProcessMaker e discutindo as suas necessidades específicas e elegibilidade.
Com que frequência o ProcessMaker altera a sua estrutura de preços?
A estrutura de preços do ProcessMaker é analisada periodicamente para se manter competitiva e refletir as alterações do mercado. A última atualização ocorreu recentemente e, embora não existam dados históricos detalhados sobre a frequência, é aconselhável consultar regularmente o respetivo website ou contactar a equipa de vendas para obter as informações mais atuais.
Posso personalizar o meu plano do ProcessMaker?
Sim, o ProcessMaker oferece planos personalizáveis, adaptados às necessidades específicas das empresas. As empresas com requisitos únicos podem trabalhar com o ProcessMaker para criar um plano que inclua as funcionalidades e integrações necessárias. Desta forma, paga apenas aquilo de que precisa.
Que métodos de pagamento aceita o ProcessMaker?
O ProcessMaker aceita vários métodos de pagamento, incluindo cartões de crédito, transferências bancárias e pagamentos ACH. As condições e opções de pagamento específicas podem ser discutidas com a equipa de vendas para garantir que correspondem às políticas financeiras da sua empresa.
Existe uma duração mínima de contrato para os planos do ProcessMaker?
Os planos do ProcessMaker exigem normalmente uma duração mínima de contrato, que pode variar consoante o plano e o nível de personalização. Os contratos padrão começam frequentemente por um ano, mas podem ser negociados períodos mais curtos ou mais longos com base nas necessidades da sua organização.
O ProcessMaker oferece uma boa relação qualidade-preço?
Na minha opinião, o ProcessMaker oferece uma excelente relação qualidade-preço, especialmente para empresas que necessitam de uma automatização abrangente dos fluxos de trabalho. O conjunto de funcionalidades do software destina-se a uma vasta gama de setores, incluindo finanças, saúde e educação, e a sua facilidade de utilização torna-o uma opção acessível para vários tipos de utilizadores.
Embora os preços não sejam divulgados publicamente, os vários planos de preços permitem aos utilizadores selecionar uma opção adequada às suas necessidades. Esta flexibilidade, aliada a funcionalidades robustas de segurança e governação em todos os planos, faz do ProcessMaker uma escolha sólida para empresas que procuram melhorar a eficiência dos seus processos.
Veredito: O ProcessMaker é uma solução económica e versátil para organizações que procuram uma automatização avançada dos fluxos de trabalho.
Quer saber mais sobre o ProcessMaker? Consulte o respetivo website para obter informações adicionais.
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O que se segue:
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