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Sem apoio executivo, os projetos ficam frequentemente parados — as aprovações de recursos atrasam-se, os prazos não são cumpridos e toda a iniciativa pode ficar comprometida. É aqui que entra o patrocínio do projeto.

Neste artigo, vamos explicar o que significa o patrocínio de um projeto, quem é o patrocinador do projeto e por que motivo esta função é essencial para o sucesso do projeto.

Vamos também analisar as principais responsabilidades de um patrocinador de projeto e explorar de que forma o patrocinador certo pode promover o alinhamento, eliminar obstáculos e ajudar as equipas a alcançar os seus objetivos.

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O que é um patrocinador de projeto?

Um patrocinador de projeto é uma parte interessada sénior que apoia o seu projeto, assegura a viabilidade do caso de negócio de um projeto, obtém recursos financeiros e outros recursos e garante o seu alinhamento com os objetivos da empresa.

Embora não financie necessariamente os projetos pessoalmente, é uma parte interessada fundamental que atua como elo de ligação entre os membros da equipa do projeto e a liderança executiva, e as suas responsabilidades vão além da supervisão. 

Patrocinador do projeto vs patrocinador executivo vs gestor de projeto

Os patrocinadores de projetos são frequentemente confundidos com gestores de projetos ou patrocinadores executivos. A função de um patrocinador de projeto é diferente da de um gestor de projeto ou de um patrocinador executivo, embora exista alguma sobreposição no que diz respeito aos interesses das partes interessadas.

Cargo

Funções & responsabilidades

Relação com as partes interessadas do projeto

Patrocinador do projeto

Defende um projeto, contribui e aprova o termo de abertura do projeto, obtém recursos e fornece orientação ao gestor de projeto ao longo do ciclo de vida do projeto.

Frequentemente, enquanto membro sénior da gestão e parte interessada interna fundamental, fornece aos gestores de projetos os recursos e a orientação necessários para garantir que um projeto atende aos melhores interesses das partes interessadas.

Patrocinador executivo

Pode supervisionar vários projetos ou programas e fornecer apoio abrangente para garantir que os projetos estão alinhados com os objetivos estratégicos.

Fornece apoio ao nível sénior e trabalha com os gestores de projetos para eliminar potenciais obstáculos que possam pôr em risco os resultados do projeto e os objetivos das partes interessadas.

Gestor de projeto

Gere o dia a dia de um projeto, incluindo a fase de iniciação, a fase de planeamento, a execução, a monitorização, o controlo e o encerramento.

Estabelece relações de confiança com as partes interessadas, mantém-nas informadas sobre o progresso do projeto e assegura o sucesso do projeto.

Porque precisa de um patrocinador do projeto

Os patrocinadores do projeto fornecem autoridade, orientação e apoio organizacional de três formas fundamentais para ajudar os projetos a evitar atrasos e desalinhamentos, especialmente quando lidam com partes interessadas desafiantes.

1. Navegar pela complexidade organizacional

Os patrocinadores podem ajudar os gestores de projeto a navegar melhor pela complexidade organizacional, especialmente em projetos de maior dimensão que frequentemente abrangem vários departamentos, recursos e aprovações de muitas partes interessadas, ou até a encontrar formas diplomáticas de dizer «não» às partes interessadas. Removem a burocracia e ultrapassam a morosidade administrativa para facilitar uma execução mais fluida do projeto.

2. Obter acesso a orçamentos, aprovações e apoio

Os patrocinadores ajudam os gestores de projeto a aceder a orçamentos, aprovações e apoio interdepartamental suficientes para se manterem dentro do âmbito do projeto. Utilizam a sua influência para garantir o financiamento e os recursos necessários, e podem obter mais apoio para uma colaboração mais forte, reduzindo a resistência das unidades de negócio.

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3. Tomar decisões de alto nível

O patrocinador pode tomar decisões atempadas e de alto nível para ajudar a evitar atrasos e manter o projeto em andamento. Sem um patrocinador do projeto, os gestores de projeto são frequentemente deixados a enfrentar estes desafios sozinhos, o que conduz a prazos não cumpridos, derrapagens orçamentais e, potencialmente, ao fracasso do projeto.

Quem pode ser um patrocinador do projeto?

Normalmente, um patrocinador do projeto é um executivo sénior ou responsável de departamento com autoridade e influência para tomar decisões. Deve ser capaz de garantir recursos, tomar decisões de alto nível e fornecer orientação estratégica à equipa do projeto.

É também essencial que tenha um interesse direto nos resultados do seu projeto e esteja empenhado em fornecer o apoio necessário para garantir o seu sucesso.

O papel do patrocinador do projeto evoluiu ao longo do tempo, especialmente em organizações ágeis e híbridas. Atualmente, nas organizações ágeis e híbridas, os patrocinadores do projeto estão mais envolvidos, trabalhando em estreita colaboração com as equipas de projeto para fornecer apoio e orientação contínuos, com uma maior ênfase na colaboração e flexibilidade para ajudar as equipas a adaptarem-se a requisitos em mudança e a entregarem valor.

Exemplos de patrocinadores de projetos

Estes cenários do mundo real podem ajudá-lo a compreender melhor o aspeto de um patrocinador na prática.  

Vice-presidente de engenharia numa empresa tecnológica em rápida evolução

O objetivo: O vice-presidente de engenharia assumiu o papel de patrocinador do projeto para implementar uma nova plataforma de desenvolvimento, simplificar o processo de desenvolvimento, aumentar a produtividade e melhorar a inovação. O papel do vice-presidente não foi meramente cerimonial. Participou ativamente e supervisionou o projeto, ajudando a ultrapassar desafios técnicos complexos para manter o projeto no caminho certo. 

O envolvimento do vice-presidente ajudou o gestor de projeto a alcançar os seguintes resultados:

  • Garantiu os recursos necessários e o apoio de vários departamentos.
  • Permitiu ao gestor de projeto tomar rapidamente decisões fundamentadas e resolver problemas antes de estes serem escalados ou perturbarem por completo o ritmo do projeto.
  • Promoveu uma cultura de colaboração e inovação, bem como um sentido de responsabilidade e compromisso entre as equipas. 
  • Ajudou a manter elevados níveis de moral e motivação. 

Resultados: A implementação da nova plataforma de desenvolvimento cumpriu os seus objetivos e estabeleceu um novo padrão de referência para projetos futuros.

Diretor de programas no setor sem fins lucrativos

O objetivo: Numa organização sem fins lucrativos dedicada ao desenvolvimento comunitário, um diretor de programas assumiu o papel de patrocinador do projeto para uma nova iniciativa comunitária destinada a melhorar a educação local, envolvendo várias partes interessadas, incluindo escolas locais, líderes comunitários e voluntários.

O envolvimento do diretor enquanto patrocinador ajudou o gestor de projeto a alcançar os seguintes resultados:

  • Garantiu financiamento e recursos e envolveu-se ativamente com a comunidade para criar confiança e apoio à iniciativa. 
  • Reuniu grupos diversos e criou um ambiente de colaboração. 
  • Ajudou o gestor de projeto a enfrentar vários desafios e a alinhar o projeto com as necessidades e expectativas da comunidade. 
  • Ajudou a manter um diálogo aberto com todas as partes interessadas para abordar preocupações e fazer os ajustes necessários ao plano do projeto. 

Resultados: Esta abordagem proativa à gestão de projetos para organizações sem fins lucrativos manteve o projeto no bom caminho e melhorou o seu impacto global, permitindo alcançar os seus objetivos imediatos, além de reforçar a reputação e a credibilidade da organização sem fins lucrativos.

Benefícios de ter um patrocinador do projeto

Ter um patrocinador do projeto proporciona muitos benefícios valiosos, incluindo os seguintes:

  • Garantir que o projeto está alinhado com os objetivos estratégicos e proporcionar o apoio necessário para alcançar esses objetivos. De acordo com a Harvard Business, os gestores de RH e TI afirmam que 67% dos projetos falham devido à falta de alinhamento com os objetivos estratégicos da organização. 
  • Garantir o apoio das partes interessadas e ajudar o projeto a gerar valor para estas. 
  • Ajudar a escalar os problemas mais rapidamente e a melhorar a tomada de decisões.  
  • Fornecer aprovação e autorização final para os recursos necessários ao sucesso do projeto. As organizações com patrocinadores de projetos ativos têm 40% mais probabilidades de concluir os seus projetos dentro do prazo e do orçamento.
  • A sua autoridade permite-lhes tomar rapidamente decisões de alto nível, evitando atrasos e mantendo o projeto no bom caminho.

Desvantagens ou desafios de ter um patrocinador do projeto

Embora o envolvimento de um patrocinador do projeto possa proporcionar benefícios significativos, existem algumas potenciais desvantagens e desafios:

  • Patrocinadores pouco envolvidos podem causar atrasos: Se um patrocinador não se envolver, isso pode gerar confusão para si, para a sua equipa e para as partes interessadas, levando a atrasos e à falta de apoio. Clarifique o papel que pretende desempenhar no início do projeto, para garantir que pode e irá prestar o apoio adequado a si e ao projeto, e mantenha uma comunicação regular e reuniões de acompanhamento para confirmar o seu envolvimento e apoio contínuos.
  • Prioridades divergentes entre o patrocinador e a equipa: Suponhamos que o patrocinador dá prioridade à redução de custos, enquanto a equipa do projeto se concentra na obtenção de resultados de elevada qualidade; isto conduzirá quase certamente a um desalinhamento, mal-entendidos e potenciais conflitos. Estabeleça uma comunicação e um alinhamento claros através de reuniões regulares, relatórios de progresso e discussões abertas sobre prioridades e objetivos.
  • O envolvimento excessivo pode levar à microgestão por parte do patrocinador. Isto pode resultar em microgestão. Embora o envolvimento do patrocinador seja essencial, a interferência excessiva pode afetar a forma como delega tarefas ou a capacidade da sua equipa para executar eficazmente as suas tarefas e cumprir os seus marcos. Para atenuar este risco, estabeleça funções e responsabilidades claras e defina limites para o envolvimento do patrocinador. O feedback regular e bidirecional também pode ajudar a garantir que o patrocinador presta apoio sem ultrapassar as suas funções.

Como começar com o patrocínio de projetos

O processo de obtenção de patrocínio para um projeto começa com os seguintes passos.

1. Identifique um potencial patrocinador

Encontre um executivo sénior ou responsável de departamento que tenha a autoridade e a influência necessárias para defender o seu projeto. Essa pessoa deve estar empenhada no sucesso do projeto e ter uma compreensão clara dos objetivos organizacionais que o projeto pretende alcançar. 

2. Garanta o seu compromisso

Demonstre o valor do projeto e o seu alinhamento com os objetivos estratégicos para obter o seu apoio e garantir o seu compromisso. Utilize apresentações formais, propostas detalhadas do projeto ou reuniões individuais que realcem os benefícios e o potencial retorno do investimento.

3. Defina expectativas e estabeleça o seu papel

Defina as suas responsabilidades, como fornecer recursos, oferecer orientação estratégica e tomar decisões de alto nível. Estabeleça estes parâmetros desde o início para evitar confusão ou desalinhamento à medida que o projeto avança. 

4. Comunique regularmente

Agende acompanhamentos regulares, semanais ou quinzenais, para garantir que o patrocinador se mantém informado sobre a evolução do projeto e pode dar feedback atempado quando necessário, de modo a manter o projeto no rumo certo e dentro do prazo.

5. Apoie o seu projeto com as ferramentas, modelos ou listas de verificação adequados 

Com as ferramentas e os recursos adequados, pode simplificar a comunicação, efetuar o mapeamento de dependências, acompanhar o progresso e garantir que a sua equipa de projeto e o patrocinador estão alinhados. Sugiro os seguintes:

  • Software de gestão de projetos para gerir as partes interessadas, a comunicação, a colaboração e os recursos, de modo a evitar estrangulamentos, manter o bom funcionamento das operações e aumentar a produtividade e a visibilidade.
  • Modelos para relatórios de estado, agendas de reuniões e registos de decisões. Estes podem ajudar a documentar os fluxos de trabalho de aprovação e a manter um fluxo de comunicação estruturado e eficiente. 
  • Listas de verificação para garantir que todos os aspetos críticos do patrocínio do projeto são abrangidos, desde o compromisso inicial até ao encerramento do projeto. Ao seguir estes passos práticos, os gestores de projetos podem garantir e gerir eficazmente o apoio de um patrocinador de projeto, estabelecendo uma base sólida para o sucesso do projeto.

Melhores práticas de patrocínio de projetos

Existem várias boas práticas que pode seguir para trabalhar com sucesso com um patrocinador de projeto. 

Escolha alguém com verdadeira influência na sua organização

Selecione um patrocinador com a influência necessária para proporcionar ao seu projeto o apoio de que necessita para chegar a uma conclusão bem-sucedida, como garantir recursos, gerir as partes interessadas, tomar decisões de alto nível e fornecer orientação estratégica. 

Faça acompanhamentos frequentes e contínuos

Agende acompanhamentos frequentes e contínuos, quer se trate de reuniões formais ou de atualizações informais, para manter o patrocinador do projeto envolvido e empenhado.

Seja transparente

Um patrocinador de projeto só o pode ajudar se for totalmente transparente e atempado. Evite esconder más notícias ou não admitir erros. Isso apenas piora as coisas e gera desconfiança. Assuma a responsabilidade.  

Oriente-os sobre processos ágeis/de gestão de projetos (se necessário)

Se o patrocinador não estiver familiarizado com estas metodologias, ofereça orientação ou formação sobre processos ágeis ou de gestão de projetos para garantir que compreende o seu papel e pode prestar eficazmente o apoio necessário.

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