10 najlepszych programów do współpracy zespołów sprzedażowych — recenzja na 2026 rok

Microsoft Dynamics 365 to platforma CRM i ERP, która łączy zarządzanie lejkiem sprzedażowym, agentów sprzedażowych opartych na sztucznej inteligencji, tworzenie ofert, prognozowanie oraz współpracę między działami dzięki natywnej integracji z Microsoft Teams i SharePoint.

Dla kogo Microsoft Dynamics 365 jest najlepszym wyborem?

Microsoft Dynamics 365 to dobry wybór dla średnich i dużych zespołów sprzedażowych, które już działają w ekosystemie Microsoft i potrzebują ujednolicić dane CRM i ERP na jednej platformie.

Dlaczego wybrałem Microsoft Dynamics 365

Wybrałem Microsoft Dynamics 365, ponieważ jest to jedyne narzędzie na tej liście, w którym dane CRM i ERP korzystają z jednej warstwy rekordów, dzięki czemu wygrana transakcja w module Sprzedaż automatycznie trafia do modułu Operacje projektowe lub Finanse bez konieczności oddzielnej synchronizacji. Podoba mi się, że pracownicy spoza działu sprzedaży, na przykład z działu prawnego lub finansowego, mogą dołączyć do kanału Teams poświęconego transakcji, przeglądać aktualne rekordy Dynamics i wspólnie edytować oferty w SharePoint, a wszystko to bez konieczności posiadania płatnego stanowiska CRM. Natywne zarządzanie ofertami pozwala przedstawicielom tworzyć, aktualizować rabaty i eksportować pliki PDF z propozycjami bezpośrednio z poziomu rekordu szansy sprzedaży, dzięki czemu cała transakcja znajduje się w jednym miejscu.

Najważniejsze funkcje Microsoft Dynamics 365

• Sekwencje akceleratora sprzedaży: Twórz i przypisuj wieloetapowe sekwencje kontaktu, które prowadzą przedstawicieli przez każdy etap transakcji za pomocą automatycznych podpowiedzi dotyczących kolejnych działań.
• Inteligencja konwersacji: Rejestruje i transkrybuje rozmowy z klientami, a następnie przedstawia menedżerom analizującym wyniki zespołu wskazówki dotyczące coachingu i zagrożeń dla transakcji.
• Predykcyjne ocenianie potencjalnych klientów i szans sprzedaży: Modele sztucznej inteligencji szeregują potencjalnych klientów i otwarte szanse sprzedaży według prawdopodobieństwa konwersji, pomagając przedstawicielom i liderom zespołów ustalać priorytety w lejku sprzedażowym.
• Przepływy zatwierdzania w Power Automate: Uruchamiaj automatyczne przekazywanie do zatwierdzenia rabatów, przekazywanie wygranych transakcji lub powiadomienia między działami bez pisania niestandardowego kodu.

Integracje Microsoft Dynamics 365

Microsoft Dynamics 365 oferuje natywne integracje w całym ekosystemie Microsoft, w tym z Microsoft Teams, SharePoint, Microsoft 365, Power BI, Power Platform, Azure oraz innymi aplikacjami Dynamics 365. Integracje z zewnętrznych platform obejmują Adobe Acrobat Sign i DocuSign.

Gong to platforma analityki przychodów, która rejestruje i analizuje rozmowy sprzedażowe prowadzone podczas połączeń, za pośrednictwem poczty elektronicznej i spotkań, dostarczając zespołom sprzedażowym informacji o transakcjach, wglądu w potok sprzedaży oraz przepływów pracy związanych z coachingiem.

Dla kogo Gong jest najlepszym wyborem?

Gong dobrze sprawdzi się w przypadku liderów operacji przychodowych i wspierania sprzedaży w firmach średniej wielkości oraz przedsiębiorstwach, którzy potrzebują wglądu w transakcje i przepływów pracy związanych z coachingiem, opartych na rzeczywistych danych z rozmów.

Dlaczego wybrałem Gong

Wybrałem Gong jako jedno z najlepszych narzędzi, ponieważ żadne inne rozwiązanie z tej listy nie przekształca danych z rozmów we współdzielony kontekst transakcji w taki sposób jak Gong. Podoba mi się, że panel współpracy łączy komentarze z oznaczeniem czasu bezpośrednio z konkretnymi momentami rozmowy, dzięki czemu mój zespół może zasygnalizować problem w trakcie nagrania i zaangażować właściwą osobę bez opuszczania rekordu transakcji. Narzędzia AI Deal Reviewer i Deal Boards następnie wskazują sygnały ryzyka we wszystkich tych interakcjach, zapewniając menedżerom i przedstawicielom handlowym jedno miejsce, w którym mogą reagować na to, co faktycznie pokazują dane.

Najważniejsze funkcje Gong

• Skrzynka odbiorcza coachingu Gong Enable: Dedykowana skrzynka odbiorcza, w której menedżerowie otrzymują prośby o coaching, karty ocen i informacje zwrotne oraz podejmują związane z nimi działania, korzystając z rzeczywistych nagrań rozmów.
• Odgrywanie scenariuszy z trenerem AI: Przedstawiciele handlowi ćwiczą rozmowy sprzedażowe, korzystając ze scenariuszy generowanych przez AI na podstawie rzeczywistych danych z rozmów, i otrzymują ocenę wyników.
• Udostępnianie rozmów zewnętrznym odbiorcom z kontrolą wygaśnięcia: Rozmowy i fragmenty można udostępniać za pomocą linków z konfigurowalnymi datami wygaśnięcia i ograniczeniami dostępu dla zewnętrznych odbiorców.
• Osadzanie Gong Anywhere: Gong wyświetla kontekst transakcji, podsumowania AI i osie czasu aktywności bezpośrednio w Salesforce, dzięki czemu przedstawiciele handlowi nie muszą przełączać narzędzi w trakcie pracy.

Integracje Gong

Gong oferuje ponad 300 integracji, w tym natywne połączenia z Salesforce i HubSpot, a także integracje z Microsoft Teams, Zoom, Slack, Snowflake i Highspot. Jego ekosystem Collective uzupełniają integracje z marketplace'u, natomiast konektory MCP obsługują zewnętrzne systemy AI.

GetAccept to platforma współpracy sprzedażowej, która łączy cyfrowe pokoje sprzedażowe, tworzenie ofert, wzajemne plany działań, udostępnianie treści i podpis elektroniczny w jednej przestrzeni roboczej przeznaczonej dla kupujących.

Dla kogo GetAccept jest najlepszym wyborem?

GetAccept sprawdzi się w przypadku menedżerów ds. klientów i zespołów wspierających sprzedaż, którzy potrzebują zarządzać zaangażowaniem kupujących, udostępnianiem treści i podpisywaniem umów z poziomu jednej przestrzeni roboczej transakcji.

Dlaczego wybrałem GetAccept

GetAccept znalazł się na mojej krótkiej liście ze względu na to, jak dobrze łączy ocenę zaangażowania kupujących z realizacją transakcji. Podoba mi się, że wynik transakcji opiera się na rzeczywistych danych śledzenia — kto wyświetlił ofertę, którzy interesariusze ją otworzyli i jak długo ją przeglądali — dzięki czemu mogę ustalać priorytety działań następczych na podstawie rzeczywistych sygnałów zakupowych, a nie intuicji. Połączenie tego z natywnym podpisem elektronicznym w tej samej przestrzeni roboczej oznacza, że przed zamknięciem transakcji nie trzeba przekazywać jej do osobnego narzędzia.

Najważniejsze funkcje GetAccept

• Wzajemne plany działań: Wspólny plan sukcesu, w którym kupujący i sprzedający śledzą kamienie milowe, przypisują właścicieli zadań i monitorują postępy w kierunku finalizacji transakcji.
• Biblioteka treści: Scentralizowane repozytorium zatwierdzonych szablonów, filmów i dokumentów, które przedstawiciele mogą dodawać do ofert lub pokoi transakcyjnych.
• Edycja po wysłaniu: Umożliwia przedstawicielom aktualizowanie treści dokumentu po jego udostępnieniu kupującemu, bez zmiany oryginalnego łącza.
• Synchronizacja z CRM: Dwukierunkowa integracja w czasie rzeczywistym z Salesforce, HubSpot, Pipedrive, Dynamics i innymi systemami, która udostępnia dane o zaangażowaniu i MAP bezpośrednio w rekordach CRM.

Integracje GetAccept

GetAccept oferuje natywne integracje z Salesforce, HubSpot, Pipedrive, Microsoft Dynamics, SuperOffice i Google Drive. Obsługuje także Slack, Microsoft Teams, dostęp do REST API oraz Zapier.

Outreach to platforma angażowania sprzedaży, która łączy zarządzanie transakcjami, widoczność lejka sprzedażowego, inteligencję konwersacji i sekwencjonowanie oparte na AI z narzędziami współpracy skierowanymi do kupujących, takimi jak wspólne plany działań i śledzenie udostępnionych treści.

Dla kogo najlepiej nadaje się Outreach?

Outreach dobrze pasuje do zespołów ds. przychodów, które potrzebują szczegółowej widoczności lejka sprzedażowego i analizy transakcji, a także narzędzi współpracy skierowanych do kupujących, takich jak wspólne plany działań.

Dlaczego wybrałem Outreach

Outreach trafia na moją krótką listę, ponieważ jego funkcje angażowania sprzedaży wykraczają daleko poza podstawowe sekwencjonowanie. Szczególnie podobają mi się wspólne plany działań, które pozwalają udostępniać nagrane prezentacje, dokumenty i kolejne kroki bezpośrednio komitetowi zakupowemu oraz dokładnie śledzić, kto otwiera poszczególne materiały. Wskaźniki kondycji transakcji z trendami z ostatnich siedmiu dni i sugerowanymi przez AI działaniami dają mojemu zespołowi aktualny obraz lejka sprzedażowego bez konieczności ręcznego przeszukiwania pól CRM.

Najważniejsze funkcje Outreach

• Inteligencja konwersacji: AI automatycznie rejestruje, transkrybuje i analizuje rozmowy sprzedażowe, aby wskazywać sposoby obsługi obiekcji oraz wyświetlać karty coachingu na żywo podczas aktywnych rozmów.
• Pulpit zarządzania lejkiem sprzedażowym: Konfigurowalny pulpit śledzi ważony lejek sprzedażowy, tempo transakcji, karty wyników zespołu oraz modelowanie wygranych i przegranych w bieżących i przyszłych okresach.
• Outreach Omni: Konwersacyjny agent AI dostępny w aplikacji, na urządzeniach mobilnych i w Slacku, który pozwala przedstawicielom handlowym i menedżerom wyszukiwać dane dotyczące transakcji oraz wykonywać działania bez przełączania narzędzi.
• Sekwencjonowanie wielokanałowe: Automatyzuje działania w kanałach e-mail, telefonicznym i społecznościowym, oferując raportowanie zaangażowania i atrybucji przychodów bezpośrednio powiązane z aktywnością w sekwencjach.

Integracje Outreach

Outreach oferuje ponad 90 integracji z marketplace'u, w tym Salesforce, HubSpot, Microsoft Dynamics 365, Slack, Zoom, Microsoft Teams, Google Meet i Cisco Webex. Otwarty interfejs API oraz Outreach MCP umożliwiają niestandardową łączność w całym stosie technologii przychodowych.

trumpet to platforma cyfrowej przestrzeni sprzedażowej, która łączy obszary robocze skoncentrowane na transakcjach (zwane Podami), wzajemne plany działań, zarządzanie treścią, analitykę zaangażowania kupujących oraz analizę transakcji opartą na AI w jednym wspólnym centrum dla zespołów sprzedażowych.

Dla kogo trumpet jest najlepszym wyborem?

trumpet doskonale sprawdzi się w przypadku menedżerów ds. klientów oraz zespołów wspierających sprzedaż, które potrzebują śledzić zaangażowanie kupujących na poziomie transakcji i posuwać szanse sprzedażowe do przodu przy mniejszej liczbie wymian informacji.

Dlaczego wybrałem trumpet

Wybrałem trumpet jako jedno z najlepszych rozwiązań, ponieważ jego funkcja wyniku zaangażowania AI zapewnia zespołom sprzedażowym codzienny, obliczany na bieżąco obraz kondycji transakcji na podstawie rzeczywistych zachowań kupujących w każdym Podzie — a nie przeczucia. Podoba mi się, że wynik ten opiera się na szczegółowych sygnałach, takich jak strony z treścią oglądane przez kupujących i czas spędzony na każdej z nich, dzięki czemu przedstawiciele handlowi dokładnie wiedzą, na czym skupia się uwaga. Centrum dowodzenia prezentuje następnie te informacje w jednym miejscu, szeregując transakcje i sygnalizując ryzyko, aby Twój zespół w pierwszej kolejności zajmował się właściwymi szansami.

Najważniejsze funkcje trumpet

• Wzajemne plany działań: Wspólne plany projektów z etapami, osobami odpowiedzialnymi, terminami i automatycznymi przypomnieniami, które zarówno przedstawiciele handlowi, jak i kupujący mogą aktualizować bezpośrednio w Podzie.
• Komentarze kupujących i spotkania zespołowe: Wbudowane kontekstowe wątki komentarzy, czat bezpośrednio przy ofertach oraz spotkania wideo na żywo pozwalają wszystkim interesariuszom transakcji komunikować się bez opuszczania obszaru roboczego.
• Synchronizowane bloki treści: Tabele cenowe, bloki ze studiami przypadków i inne widżety treści są automatycznie aktualizowane we wszystkich aktywnych Podach, gdy zmienia się treść źródłowa.
• Przekazanie od AE do CSM: Własność MAP przechodzi z menedżera ds. klienta do menedżera ds. sukcesu klienta, przenosząc kontekst transakcji i etapy do procesu wdrożenia.

Integracje trumpet

trumpet oferuje ponad 55 integracji, w tym natywną dwukierunkową synchronizację z Salesforce i HubSpot, a także z Microsoft Dynamics, Gong, Slack, Microsoft Teams, DocuSign i PandaDoc.

SalesHood to platforma wspomagania sprzedaży, która łączy zarządzanie treścią, sprzedaż prowadzoną krok po kroku, cyfrowe pokoje sprzedażowe i wzajemne plany działań w jednym obszarze roboczym dla zespołów sprzedaży.

Dla kogo SalesHood jest najlepszym wyborem?

SalesHood to dobry wybór dla liderów odpowiedzialnych za wspomaganie sprzedaży i zespołów operacyjnych sprzedaży, które chcą korzystać z zarządzania treścią, coachingu i pokojów transakcyjnych dla kupujących w ramach jednej platformy.

Dlaczego wybrałem SalesHood

SalesHood trafia na moją krótką listę, ponieważ jest jedną z niewielu platform, które rzeczywiście łączą treści sprzedażowe i wspomaganie sprzedaży, zamiast po prostu dokładać je do siebie. Szczególnie podoba mi się to, że cyfrowe pokoje sprzedażowe gromadzą treści, wzajemne plany działań i śledzenie zaangażowania kupujących w jednym oznaczonym marką obszarze roboczym dla każdej transakcji, dzięki czemu nic nie znajduje się w osobnym narzędziu ani w wątku e-mailowym. Biblioteka szablonów MAP obejmuje również cały cykl życia klienta — od oceny nowych możliwości biznesowych po wdrożenie i odnowienia — co oznacza, że przekazanie klienta między sprzedażą a obsługą klienta nie wymaga odtwarzania kontekstu od podstaw.

Najważniejsze funkcje SalesHood

• Audyt treści z wykorzystaniem AI: Automatycznie oznacza nieaktualne lub rzadko używane zasoby w bibliotece treści, dzięki czemu zespół zawsze pracuje na aktualnych materiałach.
• Podręczniki sprzedaży prowadzonej krok po kroku: Zawierają instrukcje krok po kroku dostosowane do konkretnych sytuacji, z osadzonymi komunikatami, treściami i działaniami do wykonania w następnym kroku, dostarczanymi w ramach procesu pracy w systemie CRM.
• Ćwiczenie prezentacji sprzedażowych z wykorzystaniem AI: Umożliwia przedstawicielom nagrywanie i przesyłanie prezentacji w celu uzyskania oceny AI dotyczącej tonu, tempa i słów wypełniających przed rozpoczęciem rzeczywistych działań związanych z transakcją.
• Kreator niestandardowych raportów i pulpitów: Umożliwia tworzenie dopasowanych raportów łączących zaangażowanie kupujących i aktywność związaną ze wspomaganiem sprzedaży z danymi dotyczącymi lejka sprzedażowego w CRM.

Integracje SalesHood

SalesHood oferuje udokumentowane integracje z Salesforce, Box, Google Drive, Dropbox i SharePoint, a także dostarczanie treści za pośrednictwem Microsoft i Gmail; HubSpot, Zoom i Gong obsługują określone, udokumentowane procesy pracy.

Aligned jest platformą cyfrowego pokoju sprzedażowego, która łączy treści dotyczące transakcji przeznaczone dla kupujących, wzajemne plany działań, mapowanie interesariuszy i analitykę zaangażowania w jednym współdzielonym obszarze roboczym dla każdej transakcji.

Dla kogo najlepiej sprawdzi się Aligned?

Aligned to dobre rozwiązanie dla menedżerów ds. klientów oraz zespołów operacji sprzedaży, które potrzebują pełnej widoczności sposobu, w jaki kupujący korzystają z treści dotyczących transakcji w ramach procesu sprzedaży z udziałem wielu interesariuszy.

Dlaczego wybrałem Aligned

Aligned znalazło się na mojej krótkiej liście, ponieważ żadne inne narzędzie nie zapewnia takiej widoczności tego, co kupujący faktycznie robią między naszymi rozmowami. Podoba mi się, że alerty analityki zaangażowania pokazują, którzy interesariusze wyświetlili kartę cenową, ile czasu spędzili w poszczególnych sekcjach oraz kiedy dynamika transakcji zaczyna słabnąć, dzięki czemu można zareagować, zanim transakcja utknie w miejscu. Mapa interesariuszy automatycznie identyfikuje ukrytych uczestników, gdy ktoś przekazuje dalej link do pokoju, co okazało się dla mnie niezwykle cenne w wielowątkowych transakcjach z dużymi przedsiębiorstwami.

Najważniejsze funkcje Aligned

• Wzajemne plany działań: Współdzielone listy zadań z osobami odpowiedzialnymi, terminami wykonania i automatycznymi przypomnieniami e-mail pomagają kupującym i sprzedawcom uzgadniać kolejne kroki w ramach tego samego pokoju transakcji.
• Generator treści AI: Tworzy sekcje pokoju, takie jak uzasadnienia biznesowe i plany POC, na podstawie polecenia, rozmowy w Gongu lub danych z CRM, dzięki czemu przedstawiciele handlowi mogą personalizować pokoje bez rozpoczynania pracy od zera.
• Centrum sukcesu klienta: Przenosi kontekst transakcji, historię rozmów i strukturę MAP do wdrożenia po sprzedaży, wypełniając lukę między finalizacją transakcji a realizacją.
• Integracja z CRM: Synchronizuje aktywność w pokoju z Salesforce i HubSpot, dzięki czemu dane transakcji pozostają aktualne bez ręcznych aktualizacji.

Integracje Aligned

Aligned obsługuje ponad 25 udokumentowanych integracji, w tym Salesforce, HubSpot, Microsoft Dynamics 365, Pipedrive, Gong, Slack, Microsoft Teams, Google Workspace, DocuSign i PandaDoc. Obsługiwany jest również Zapier.

Wrike to oprogramowanie do zarządzania projektami i współpracy sprzedażowej, które oferuje funkcje współpracy w czasie rzeczywistym. Udostępnia zaawansowane narzędzia do zarządzania zadaniami, harmonogramami i komunikacją zespołową, aby usprawnić procesy w firmie.

Dlaczego wybrałem Wrike: Wrike oferuje zaawansowane możliwości zarządzania projektami, które wyróżniają się na tle oprogramowania do współpracy sprzedażowej. Funkcje współpracy w czasie rzeczywistym, takie jak edycja na żywo i dynamiczne formularze zgłoszeniowe, sprawiają, że oprogramowanie jest szczególnie skuteczne w przypadku zespołów, które muszą działać synchronicznie. Możliwość integracji z różnymi narzędziami i automatyzowania przepływów pracy dodatkowo umacnia jego pozycję jako najlepszego rozwiązania do zarządzania projektami ze współpracą w czasie rzeczywistym.

Najważniejsze funkcje i integracje:

Funkcje obejmują interaktywne wykresy Gantta, konfigurowalne pulpity oraz automatyzację opartą na sztucznej inteligencji. Wrike oferuje także zaawansowane narzędzia do zarządzania zasobami i równoważenia obciążenia pracą, ułatwiając przydzielanie zadań i śledzenie postępów projektu.

Integracje obejmują Salesforce, HubSpot, Bynder, Zoom, Slack, OneDrive, Box, Dropbox, Google Drive i Microsoft Teams.