Co…? Menedżerowie projektów omawiają pozew Hertz-Accenture
Treść nagłówka z kwietnia 2019 roku brzmi:
Accenture pozwana za tak fatalne przeprojektowanie witryny, że aż Hertz: firma wynajmująca samochody żąda ponad 32 mln dolarów za „wadliwą” modernizację cyfrową
Wściekła firma wynajmująca samochody twierdzi, że firma konsultingowa „nigdy nie dostarczyła funkcjonalnej witryny ani aplikacji mobilnej”
Jak się okazuje, Hertz zatrudnił Accenture w 2016 roku do odświeżenia swojej obecności w internecie, a uruchomienie nowej witryny zaplanowano na grudzień 2017 roku. Po wielu opóźnieniach projekt został ostatecznie dostarczony — i wtedy zaczęły się prawdziwe problemy. Hertz nie tylko złożył skargę, że witryna nie zawierała uzgodnionego responsywnego projektu, lecz także narzekał na kod tak fatalny, że stanowił koszmar zarówno pod względem wydajności, jak i bezpieczeństwa. Ponadto firma twierdziła, że Accenture nie przetestowała oprogramowania.
Co?! Jak projekt na tak dużą skalę mógł aż tak bardzo zejść z właściwego toru?
Dołącz do Kelly i do mnie, gdy rozmawiamy o pozwie Hertz przeciwko Accenture. W poniższym filmie omawiamy różne sposoby, na jakie widzieliśmy, jak projekty po cichu wymykają się spod kontroli — choć jest to głośna sprawa z dużą stawką, w świecie zarządzania projektami nie ma w niej niczego nadzwyczajnego!
Ten pozew dostarcza nam mnóstwa błędów, na których możemy się uczyć. Dla nas, kierowników projektów, podkreśla znaczenie skrupulatnej dokumentacji projektu i sporządzania wysokiej jakości notatek.
Również zwraca uwagę na potrzebę posiadania dokładnego procesu zbierania wymagań, który eliminuje założenia lub różne interpretacje dotyczące tego, co obejmuje każda funkcja. W tym przypadku, jak omawiamy, wygląda na to, że Accenture i Hertz miały zupełnie odmienne rozumienie tego, co oznaczał projekt „responsywny”.
Obejrzyj materiał i wykorzystaj te spostrzeżenia, aby uczyć się na błędach innych, dzięki czemu nigdy nie będziesz musieć doświadczać czegoś podobnego! Udostępnij ten film znajomym kierownikom projektów, aby mogli być na bieżąco z wydarzeniami w świecie cyfrowego zarządzania projektami.
Ten wideocast powstał dzięki firmie Clarizen, liderowi w dziedzinie oprogramowania do zarządzania projektami i zarządzania projektami w przedsiębiorstwach.
Dołącz do naszej społeczności członkowskiej!
Naszą misją jest podnoszenie poziomu dyskusji na temat zarządzania projektami cyfrowymi i sfery cyfrowej; uruchomiliśmy ten wideocast, aby angażować naszą społeczność DPM i dostarczać jej aktualnych, istotnych informacji, które pomagają mierzyć się z codziennymi wyzwaniami kierownika projektu.
Powiedz nam, co o tym myślisz, w sekcji komentarzy poniżej. Jeśli jeszcze nie jesteś z nami, dołącz do rozmowy w przestrzeni DPM na Slacku.
Chcesz zostać pewnym siebie kierownikiem projektu cyfrowego?
Rozwiń swoje umiejętności zarządzania projektami dzięki praktycznym, istotnym szkoleniom prowadzonym przez ekspertów. Nasz internetowy kurs zarządzania projektami cyfrowymi zapewnia fachowe instrukcje, dzięki którym możesz prowadzić zadowolone zespoły i realizować projekty o wysokiej wartości w cyfrowym świecie.
