Een ding dat ik hoor van snelgroeiende organisaties is dat groeipijnen “een goed probleem om te hebben” zijn. En zeker, ik kan me vinden in dat perspectief, aangezien bedrijven die exponentiële groei doormaken tot een minderheid behoren.
Maar vanuit mijn ervaring met het werken in organisaties die zich in een fase van snelle groei bevonden, is het ook een sentiment dat een enorme rode vlag zou moeten oproepen, gezien de sterke en voelbare relatie tussen snelle groei en een burn-out onder medewerkers.
Ik ben geen expert op dit gebied, maar in mei hadden we een geweldige sessie over snelle organisatorische groei, met twee van onze leden die hierin experts zijn. Zij deelden hun inzichten, ervaring en expertise, opgebouwd door organisaties door groeiproblemen heen te leiden.
1. Fundamenten zijn belangrijk
Wanneer organisaties (en teams!) groei ervaren, reageren ze doorgaans door te kijken naar het aannemen van nieuw talent en het creëren van nieuwe processen. Maar ook de fundamentele onderdelen van de werkomgeving, zoals de positioneringsstrategie, operationele principes, bedrijfscultuur en organisatiestructuur, moeten worden aangepakt om groei duurzaam te maken.
2. Je oude werkwijzen zullen waarschijnlijk niet werken
Wanneer groei plaatsvindt en de druk om te leveren toeneemt, zullen teams instinctief vasthouden aan de hulpmiddelen en tactieken die hen goed hebben gediend. Maar een wolkenkrabber bouwen met de hulpmiddelen die je gebruikte om een vogelhuisje te bouwen, is misschien niet het beste idee.
3. Groeien. Meten. Leren.
Groei is goed, zeker. Maar hoe weet je wanneer je moet beginnen met opschalen en wanneer je moet stoppen? Hoe weet je dat je niet op het punt staat een hele groep collega's aan te nemen die niets anders zal doen dan wachten? Door een betrouwbare manier te hebben om emotionele en functionele capaciteit te meten en regelmatig retrospectieven te houden, zo dus.
Goed, maar wat als jij niet aan het roer staat van de groei van je bedrijf? Meer specifiek: wat kunnen wij als DPM's doen om onze teams te ondersteunen tijdens de druk van enorme veranderingen en burn-out en stress op de werkplek te voorkomen?
4. Vraag mensen hoe het met ze gaat
Klinkt eenvoudig, en dat is het ook. Af en toe bij je teamleden nagaan hoe het met hun welzijn en mentale gezondheid gaat, kan je beste systeem voor vroegtijdige waarschuwing zijn.
Dit kan helpen om vroege signalen van een burn-out te herkennen en tegelijkertijd de betrokkenheid van medewerkers, werktevredenheid en algeheel welzijn te bevorderen. Niet jouw stijl? Er zijn zeker hulpmiddelen die dit voor je kunnen automatiseren, zoals Perflo en 15Five.
Lees hier meer over het empathisch managen van je projecten.
5. Deel wat je weet
Het kan een grote impact hebben om te delen wat je kunt en eerlijk te zijn over het besluitvormingsproces. Weten welke koers het schip vaart en zien dat leiders erkennen dat verandering moeilijk en rommelig is, kan veel bijdragen aan het hooghouden van de moraal.
6. Kom op voor je team
Sommige bedrijfseigenaren zullen zeggen dat een hoog personeelsverloop of een gebrek aan personeelsbehoud gewoon een bijproduct van groei is en dat de mensen die vertrekken niet goed pasten bij de richting die het bedrijf opgaat. Maar ik denk dat dat een drogreden is.
Je zult weten of jouw mensen de juiste mensen zijn, en misschien moet je medewerkers helpen wanneer ze een burn-out ervaren of wanneer er geen duidelijke verwachtingen zijn.
Wat nu?
Als dit het soort onderwerpen zijn waar je over wilt praten, overweeg dan om lid te worden van The Digital Project Manager. We gooien voortdurend het roer om en tillen het gesprek naar een hoger niveau.
Ons lidmaatschapsprogramma is een ondersteunende gemeenschap die verandering in digitaal projectmanagement leidt. We zorgen ervoor dat projecten worden gerealiseerd, één leermoment per keer, en we helpen elkaar wanneer we vastlopen.
