Skip to main content

Hvorfor er det slik at teamene våre noen ganger er en fullstendig katastrofe? Hvorfor kan de ikke gjøre det vi ber dem om å gjøre?

De kommer med alle de riktige bekreftelsene, smiler og nikker fornøyd mens vi gir dem instruksjonene. Men når vi går tilbake for å sjekke arbeidet når tiden deres er ute, har de enten ikke gjort det ferdig, ikke gjort det helt riktig eller gjort noe helt annet enn det vi opprinnelig ba om.

Det er en av de vanligste klagene jeg hører fra prosjektledere – personene de leder, produserer ikke arbeidet.

Continue Reading for Free

Create a free account to finish this article, plus get ongoing access to timely insights and practical resources.

Og når teamene ikke leverer det de trenger å levere, begynner tidsplanen å sprekke, prosjektet går over budsjett, kundene blir sinte, folk ender opp med å jobbe sent, og alle blir stresset.

Hvorfor skjønner ikke teamene våre det?

Vi lurer ofte på hvorfor ressursene våre svikter oss. Hvorfor er de så udugelige, og hvorfor kan de ikke bare gjøre jobben ordentlig? Vi spør oss selv hvordan de i det hele tatt ble ansatt, hvordan det kan ha seg at de klarer å beholde en jobb, og at de ikke har fått sparken ennå! Det samme kan gjelde personer vi leder. Hvorfor kan ikke folk bare gjøre det de skal gjøre?

Men vet de egentlig hva de skal gjøre?

Leder og styrer vi dem virkelig mot suksess?

Jeg synes En-minuttslederen beskriver situasjonen godt: «Alle er potensielle vinnere. Noen mennesker er forkledd som tapere. Ikke la utseendet deres lure deg.»

Get timely perspective on the shifts, decisions, and trade-offs shaping your role, plus practical resources you can put to work.

Get timely perspective on the shifts, decisions, and trade-offs shaping your role, plus practical resources you can put to work.

Det er ikke deg, det er meg

Prosjektlederrollen er travel – og vi kan ofte føle at vi sliter bare med å holde hodet over vannet.

Delvis legger jeg skylden på verktøyene. Selv om jeg er like glad i prosjektstyringsverktøyene mine som enhver annen prosjektleder, kan vi, hvis vi ikke er forsiktige, bli slurvete med å gi teamet ordentlige instruksjoner når ti samtaler pågår samtidig i Slack, varsler dukker opp overalt, og innboksen vår oversvømmes av spørsmål fra favorittkundene våre. Da blir vi overrasket når de ikke gjorde det vi ønsket at de skulle gjøre.

Det er fordi vi aldri fortalte dem det.

Ja, vi kan ha satt dem på kopi i en e-post, tildelt dem en sak, opprettet en oppgave eller @nevnt dem i Slack, men det er ikke en ordentlig gjennomgang. «Vi jobber agilt» og «teamet jobber bare med iterasjoner» er heller ingen unnskyldning; det kan hende dere itererer, men dere må være tydelige på hva dere itererer på – det blir sløsing med alles tid hvis det bare blir fritt frem.

I stedet for å være avhengig av spredte meldinger på tvers av flere plattformer kan du bruke prosjektstyringsprogramvare som integreres med Slack til å sentralisere kommunikasjonen. Da blir oppgaver, oppdateringer og tildelinger automatisk synkronisert uten å skape unødvendig støy. På denne måten kan teamet holde seg samkjørt uten å bli overveldet av konstante kontekstbytter.

Noe du kanskje synes er interessant, er podkasten vår om hemmelighetene bak et høytytende leveranseteam i en virksomhet.

Grunnleggende prinsipper for å gi gode instruksjoner

Folk gjør ikke det vi vil at de skal gjøre fordi vi ikke har vært tydelige på hva de må gjøre, hvorfor de må gjøre det, hvordan de må gjøre det, og når de må ha gjort det.

Vi opplever et sammenbrudd i kommunikasjonen.

Tydelig kommunikasjon og gode instruksjoner handler i bunn og grunn om å bli forstått. Det er en dialog, ikke en enveis, uforståelig beskjed.

Det samme gjelder tydelige instruksjoner. Gjør det én gang, og gjør det riktig.

Teamet ditt vil elske deg for det.

Hvorfor du ikke har råd til å la være å gi bedre instruksjoner

5 grunner til at du ikke har råd til å gi bedre instruksjoner
Her er noen grunner til at det er avgjørende å utforme gode instruksjoner.

På samme måte som vi håndterer risiko ved å identifisere potensielle problemområder og deretter aktivt reduserer risikoen, må vi bruke den samme grundigheten på måten vi gir teamene våre instruksjoner og leder dem på.

Risikoen er at de ikke vet hva de gjør, sannsynligheten er høy, og konsekvensen er at vi kaster bort tid og budsjett. Ikke bare blir vi irriterte på dem, men de sliter også med å utføre arbeidet. For å redusere denne risikoen må vi derfor begynne å gi ordentlige instruksjoner.

Å hjelpe mennesker med å ha det godt med seg selv er avgjørende for å få mer gjort.

En-minuttslederen

Det er en fryktelig falsk besparelse å tro at du sparer tid og budsjett ved å gjøre en halvveis jobb med briefene dine. Briefen – enten det er en kreativ brief, prosjektbrief eller til og med en tilfeldig kommentar om en oppgave – må være krystallklar, gi passende bakgrunnsinformasjon og tydelig avklare forventningene. Det er lite sannsynlig at du får plass til en ordentlig brief i en tweet.

Sannheten er at det tar mye tid å gi en ordentlig briefing. Men det sparer deg selv og alle andre for mye tid og frustrasjon senere.

Ser du etter en bunnsolid prosjektbriefmal? Ville et utfylt eksempel vært nyttig?

Bli DPM-medlem for å laste den ned (og få tilgang til mer enn 50 ekstra maler og eksempler)!

Når du blir med i fellesskapet vårt for DPM-er, vil du:
  • Spar tid med mer enn 50 ekspertutformede prosjektmaler og eksempler.
  • Få et forsprang med live- og behovsbaserte workshopper ledet av bransjeeksperter.
  • Finne et fellesskap med støtte, veiledning og nettverksbygging gjennom mastermind-grupper.
Vil du bli med?

BLI PRO-MEDLEM

Er du Pro-medlem? Logg inn for å låse opp innholdet.