Ottenere un Posto al Tavolo della Pianificazione Strategica
Galen Low è affiancato da Olivia Montgomery—sostenitrice delle scienze sociali, ex direttrice PMO e autorevole voce pubblicata—per parlare di pianificazione strategica e se la gestione dei progetti abbia un posto al tavolo.
Punti salienti dell’intervista
- Olivia parla di un sondaggio che ha recentemente condotto su Capterra: “Da gestore di attività a partner strategico: come i project manager possono diventare più influenti” [2:16]
- Il sondaggio ha chiesto a più di 300 PM se si sentano influenti nella strategia tecnologica della propria azienda.
- Il 87% delle persone intervistate ha dichiarato che pensano di poter essere più influenti.
- I PM sono esecutori di fiducia ma non sempre vengono valorizzati quanto alle informazioni e conoscenze che possiedono. [4:56]
I project manager si trovano tra il business e l’IT. Conoscono le difficoltà che le operations stanno affrontando e conoscono le capacità che la loro infrastruttura IT possiede.
Olivia Montgomery
- I PM sono bravissimi a tenere le emozioni fuori dalle decisioni—quando i team operations e IT si incontrano, è lì che le emozioni possono scontrarsi. I PM possono aiutare a colmare questo divario traducendo e comunicando tra i team per trovare una soluzione. [6:35]
- Quando ci sono più soldi in gioco, ci sono anche più emozioni coinvolte. [10:16]
- Fidati di te stesso e delle tue conoscenze. I PM hanno una cassetta degli attrezzi che non molti altri ruoli hanno esperienza. [12:07]
- Gli stessi strumenti che usi come PM nel tuo team sono utili anche nella pianificazione strategica. [12:31]
- I leader spesso si concentrano su ciò di cui il team IT è capace—ma può non essere in sintonia con ciò che realmente sente il team e con lo stato reale dell’operatività. Questa è la tua occasione per comunicare ciò che sai riguardo alle capacità e alle sfide che vengono vissute. [13:37]
- Quando sei in una posizione strategica e influente, puoi diventare il punto di riferimento unico per tutte le informazioni su ciò che realmente accade in azienda. [15:49]
- Se sei un PM che lavora solo su un tipo di progetto, potresti pensare di non essere il PM giusto per sederti al tavolo. E potresti aver ragione, ma ciò non significa che tu non possa diventare la persona adatta. Presentati preparato. [18:41]
- Se vuoi essere coinvolto nella pianificazione strategica, parlane con il tuo capo—se può diventare il tuo principale sostenitore, sarà la chiave del tuo successo. [20:26]
- Scopri chi partecipa esattamente alle riunioni strategiche, trova il modo per entrare in quelle riunioni e lavora per promuoverti. [23:22]
- Non scoraggiarti se non vieni immediatamente invitato a quelle riunioni. Puoi costruire fiducia e diventare un consigliere prezioso. Ci vorrà tempo ma non è impossibile.
Promuoviti e, si spera, anche il tuo capo potrà farlo per te.
Olivia Montgomery
- Se sei un PM molto operativo e desideri diventare più influente, Olivia raccomanda di restare nella propria azienda e lavorare per raggiungere quella posizione piuttosto che cercare questi ruoli altrove. [26:26]
- Se vieni invitato al tavolo, non aver paura di parlare. Devi essere visto come una persona sicura e utile al gruppo, anche se sei stato invitato solo per prendere appunti. [34:39]
Come PM dovreste conoscere l’obiettivo della riunione e assicurarvi che tutto ciò che avviene sia indirizzato a quell’obiettivo.
Olivia Montgomery
- Sapere come strutturare le informazioni che fornisci può apportare valore immediato al business. [37:32]
- Scopri chi sono i protagonisti e quali sono le loro motivazioni. [41:22]
- Olivia condivide la sua esperienza con un manager che controllava il proprio team facendo leva sulla paura e la divisione. [43:56]
I problemi discussi sono problemi che possono essere risolti.
Olivia Montgomery
- I migliori consigli di Olivia per i PM che vogliono essere percepiti come partner strategici per la loro organizzazione sono: 1. Conoscere il contesto e avere idee. E, 2. essere la persona che prende la parola e porta una soluzione. [50:50]
Conosci il nostro ospite
Olivia è una ricercatrice e analista di thought leadership responsabile della produzione di report e approfondimenti sulla gestione dei progetti per le piccole imprese, sulle tendenze della supply chain e sulle strategie tecnologiche per Gartner Digital Markets (Capterra, GetApp, Software Advice). Specializzata in ricerca qualitativa e analisi. Il suo lavoro è stato pubblicato su Forbes, Supply Chain World, The Digital Project Manager, TechRepublic, CIO Dive e altri ancora.
Ha esperienza nella gestione di programmi e progetti IT con certificazione Scrum Master, una laurea magistrale in lingua inglese e la certificazione Project Management Professional.
Olivia è appassionata di integrare maggiormente gli studi umanistici con la ricerca e i progressi tecnologici: le arti liberali e le discipline STEM sono più forti insieme.
Solo perché non hai una formazione tecnica non significa che tu non abbia degli spunti o che non possa aiutare a far progredire le decisioni.
Olivia Montgomery
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Stiamo sperimentando la trascrizione dei nostri podcast tramite un programma software. Perdonate eventuali errori di battitura, il bot non è sempre preciso al 100%.
Galen Low: Strategia. È una parola che viene usata in quasi ogni contesto aziendale. Strategia aziendale. Strategia digitale. Strategia di delivery. Strategia di comunicazione.
Ma dove la sento più spesso è nelle mie conversazioni sulla gestione dei progetti. Come project manager, come posso essere considerato più strategico? Come posso influenzare la strategia della mia organizzazione? Oppure, come azienda, come posso ottenere più valore strategico dai miei project manager? Come posso pianificare e dare priorità ai progetti che possano realisticamente raggiungere i nostri obiettivi strategici?
In altre parole, quello che percepisco è una disconnessione.
Quindi, se sei un project manager che fa fatica a essere visto come qualcosa in più rispetto a chi esegue semplicemente, o se sei un leader aziendale che cerca di ridurre i rischi delle iniziative strategiche, continua ad ascoltare. Esploreremo come i project manager possono avere un ruolo nella pianificazione strategica e quale impatto può avere sulla capacità di un’azienda di raggiungere i suoi obiettivi.
Ciao a tutti, grazie per averci sintonizzato. Mi chiamo Galen Low con The Digital Project Manager. Siamo una comunità di professionisti digitali con la missione di aiutarci a vicenda a migliorare le nostre competenze, acquisire sicurezza e connetterci, così da amplificare il valore della gestione dei progetti nel mondo digitale. Se vuoi saperne di più, vai su thedigitalprojectmanager.com.
Bene. Oggi parliamo di pianificazione strategica e se la gestione dei progetti abbia un posto al tavolo. Discuteremo i pro e contro per le aziende che coinvolgono i PM nel loro piano strategico, e parleremo dei comportamenti da seguire e da evitare per i PM che si stanno approcciando per la prima volta alla pianificazione strategica.
Di nuovo in studio con me oggi c’è Olivia Montgomery di Capterra. Per gli ascoltatori affezionati, conoscete Olivia: è una campionessa delle scienze sociali, ex direttrice PMO, e leader di pensiero pubblicata, che porta una prospettiva centrata sulla persona nel modo in cui le imprese gestiscono i progetti tecnologici.
Olivia, bentornata!
Olivia Montgomery: Grazie mille per avermi invitata. Lo apprezzo davvero tanto.
Galen Low: Sei una delle preferite tra gli ascoltatori. Ci fa sempre piacere averti di nuovo con noi. Grazie per tornare sempre a condividere i tuoi spunti. Sono davvero entusiasta di affrontare il tema di oggi.
Olivia Montgomery: Anch’io, davvero.
Galen Low: Facciamolo!
Ancora una volta, hai pubblicato un report rivolto specificamente ai project manager questa volta, e mi chiedevo se potessi parlarcene un po’?
Olivia Montgomery: Certamente. Il mio ultimo report si intitola "Da gestore di compiti a partner strategico: come i project manager possono diventare più influenti". Ho intervistato 319 project manager IT chiedendo se si sentono influenti nella strategia tecnologica della loro azienda. Se non lo sono, perché no? Ho anche chiesto dove pensano di poter migliorare e cosa crede che la loro azienda perda non avendoli al tavolo.
Quindi ho scritto questo report per chi vuole diventare più coinvolto e influente nella strategia tecnologica della propria azienda. In particolare, nella mia ricerca, abbiamo scoperto che l’87% dei project manager ritiene che la propria azienda perda qualcosa non coinvolgendoli maggiormente nella definizione e realizzazione della strategia tech.
Il report è quindi indirizzato proprio a quell’87% che cerca di essere più partecipe.
Galen Low: Molto interessante e, da un punto di vista di project manager, direi anche poco sorprendente. Perché penso che ci sia una sottovalutazione diffusa del valore della gestione dei progetti da parte di chi pensa in modo strategico sul proprio ruolo; ci sono leader della delivery che mentalmente si sentono strategici, ma magari non vengono percepiti così a causa del titolo o del ruolo di project manager.
Questo fa sì che sia spesso visto come livello intermedio di gestione e non necessariamente coinvolto a fondo nei meccanismi interni all’azienda, al punto da perdere spunti importanti per la pianificazione strategica. Veramente interessante.
Puoi dirci qualcosa sulla ricerca dietro il report? Hai raccolto storie interessanti?
Olivia Montgomery: Sì, un mix. Mandiamo un sondaggio ai project manager IT e chiediamo loro se sono disposti a rispondere alle domande.
Fortunatamente, spesso centinaia sono contenti di parlarne con me. Posso fare anche un follow up se qualcuno ha una storia specifica da condividere. Per questa ricerca, però, mi sono concentrata più sull’aggregazione delle tendenze totali perché volevo sapere, in generale, come si sentono i project manager. Non ho fatto un’indagine approfondita con i singoli per questa volta. Spero di farlo in un prossimo report. Questa volta volevo capire a livello sistemico dove siamo arrivati come professione.
Quello che emerge è che noi project manager abbiamo ruoli molto focalizzati sull’esecuzione, siamo affidabili nell’esecuzione ma non sempre valorizzati per la conoscenza che possediamo. I project manager si trovano tra il business e l’IT. Conoscono le difficoltà dell’operatività e anche le capacità dell’infrastruttura IT.
Quindi spesso riescono a valutare rapidamente cosa si può/deve fare, in che direzione andare, quali progetti dovrebbero partire o essere rivisti. Hanno quell’equilibrio perfetto tra business e IT che praticamente nessun altro all’interno di un’organizzazione possiede.
Ed è proprio per questo che dovrebbero essere coinvolti nella pianificazione strategica. Non è sufficiente avere solo il direttore IT e il direttore operativo a definire la strategia aziendale. Spesso non parlano la stessa lingua e non sanno dove hanno dei punti ciechi. Ma i project manager solitamente sì.
Galen Low: Sono totalmente d’accordo. Ovviamente ho anch’io un po’ di bias.
Olivia Montgomery: Idem.
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