Cosa Dire al Tuo Team Quando un Progetto Viene Annullato (E Cosa Fare)
I manuali di project management hanno molto da dire su come evitare il fallimento di un progetto. Ma qual è la nostra responsabilità nei confronti dei nostri team (e di noi stessi!) quando un progetto viene semplicemente cancellato per ragioni al di fuori del nostro controllo? Cosa dovremmo dire ai nostri team? Cosa dovremmo fare, in senso tattico?
All’inizio della mia carriera, un progetto web su cui lavoravo svanì improvvisamente a una sola settimana dal lancio. Il nostro cliente—un ministero regionale—fu sciolto da un giorno all’altro senza alcun preavviso. Non avremmo potuto fare nulla per evitarlo, quindi ne abbiamo riso insieme come team e siamo andati avanti. Ma per i mesi successivi, l’intero team era disimpegnato, demoralizzato e privo di energia.
Riflettendo, mi sono reso conto che nel lavoro progettuale sono coinvolte molte emozioni. I progetti sono un’opportunità per avere un impatto, rafforzare un portfolio, brillare davanti ai colleghi e prepararsi per una promozione.
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Quindi, quando un progetto non arriva al traguardo, non significa semplicemente rimettere il team in panchina, ma interrompere la visione che avevano del loro futuro. E questo può essere un duro colpo per il morale del team.
Una buona leadership di progetto significa anche mostrare leadership nei periodi tra un progetto e l’altro, specialmente quando un progetto termina bruscamente. In questo modo, i project manager possono attenuare l’impatto negativo su coinvolgimento e produttività, permettendo alle squadre di tornare al loro massimo rendimento più rapidamente.
Ecco tre esempi di come guidare tra i progetti quando un progetto finisce improvvisamente:
1. Fai dei mini-retrospettivi 1:1
Trova il tempo di parlare singolarmente con i membri del team per capire come si sentono riguardo al progetto cancellato e chiedi se hanno bisogno di supporto. Non deve essere un grande incontro—bastano anche solo 10 minuti di confronto o una rapida pausa tè.
2. Trasferisci gli obiettivi del team ai prossimi progetti
Chiedi al team di scrivere ciò che speravano di raggiungere con il progetto che è stato cancellato. Poi crea una bacheca visibile e accessibile a tutti come promemoria su cosa puntare nel prossimo progetto.
3. Reindirizza la motivazione con uno scopo
Nessuno ama essere tolto da un progetto e catapultato in attività inutili o corsi di formazione monotoni. Dove possibile, prenditi il tempo per capire cosa interessa davvero ai membri del team e cerca di usare la tua influenza per realizzarlo. Trasforma il tempo in panchina in vera crescita.
E ora?
Va bene, forse stai pensando che nessuna di queste cose sia davvero responsabilità di un project manager, e avresti ragione.
Ma il punto è questo: i membri del team ricorderanno come sei riuscito a trasformare una brutta situazione in qualcosa di un po’ migliore. E quella lealtà ti darà uno slancio in più quando lavorerete ancora insieme.
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