Mini-cours : Maîtriser la résolution de conflits
Description
Devenez un(e) expert(e) de la résolution de conflits avec votre hôte, Alexa Alfonso (Responsable de l’équipe Croissance et ancienne Cheffe de Projet) ! Nous vous guiderons à travers les différents types de conflits et comment identifier un plan pour les résoudre lorsqu’ils surviennent inévitablement.
Ressources pour les membres
- Liste de Contrôle & Schéma de la Résolution de Conflits (.pdf)
- Diapositives de l’Atelier Maîtriser la Résolution de Conflits (.pdf)
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