PM-eksperter: Det kompetencegab, jeg oftest ser, når jeg coacher eller mentorerer PM’er
Problemet med PM'er, der kun sætter flueben: Mange projektledere forveksler færdiggørelse af projekter med levering af reel forretningsværdi, hvilket begrænser deres strategiske gennemslagskraft.
Gabet i forretningsforståelse: PM'er har ofte svært ved at forbinde de daglige opgaver med bredere organisatoriske mål, hvilket hæmmer forretningsmæssig sammenhæng.
Gabet i menneskelige kompetencer: Emotionel intelligens er afgørende for projektledere, men bliver ofte overset i træning og udvikling.
Tankegab: Fastlåst tænkning blandt PM'er forhindrer tilpasningsdygtig problemløsning og fleksibilitet i projektledelsesmetoder.
Gabet inden for AI og kompetenceudvikling: Modstand mod at tage AI i brug truer projektlederes karrierer og fremhæver behovet for kontinuerlig læring.
Projektledelsesfaget udvikler sig hurtigere, end de fleste projektledere kan følge med. Certificeringer bliver opnået, metoder bliver mestret, og nye PM-værktøjer bliver taget i brug — alligevel mangler der stadig noget. Efter samtaler med nogle af de mest erfarne stemmer på området er der tegnet et tydeligt billede: De mangler, der holder PM'er tilbage i dag, er ikke primært tekniske. De er strategiske, menneskelige og dybt forankrede i tankegangen.
Her er, hvad eksperterne ser i praksis.
Problemet med "checkliste-PM'er": At forveksle levering med værdi
Det oftest nævnte hul i vores samtaler var det, som Bill Dow, direktør for virksomhedens PMO hos UW Medicine, kontant kalder en "checkliste-PM"-mentalitet. Som han siger: "Vi har mange checkliste-PM'er. Det findes derude. Jeg vil bare håndtere mine risici, mine problemer og mine handlinger, men det er ikke dér, værdien ligger. Værdien ligger i strategien. Kender du faktisk det projekt, du leder? Ikke kun hvad projektets risici og tidsplan er — kender du forretningsresultatet, ROI'en?"
Continue Reading for Free
Create a free account to finish this article, plus get ongoing access to timely insights and practical resources.
Have an account? Log In
Kender du faktisk det projekt, du leder? Ikke kun hvad projektets risici og tidsplan er — kender du forretningsresultatet, ROI’en?
Det, der gør dette hul særligt genstridigt, er, at det ikke forsvinder med erfaring. Bruno Morgante, grundlægger af konsulentvirksomheden Mantegora, bemærker, at dette er "særligt almindeligt blandt mere erfarne PM'er — folk, der allerede har været 20 år i jobbet, og som stadig tror, at projektledelse handler om at levere sin ting, sit projekt, som planlagt, til tiden og inden for budgettet ... de ser ikke, at ethvert projekt faktisk bør levere noget meningsfuldt for organisationen." Det viser sig, at anciennitet ikke er nogen garanti for strategisk tænkning.
Ethvert projekt bør levere noget meningsfuldt for organisationen.
Hullet i forretningsforståelse: At tænke ud over projektplanen
Tæt forbundet med checklisteproblemet er et bredere hul i forretningsforståelsen — manglende evne til at forbinde det daglige projektarbejde med organisationens større kommercielle mål. Emmanuels Magaya formulerer det direkte: "I sidste ende hjælper du virksomheden med at tjene penge. Så du er nødt til at tænke ud over en projektplan, ud over at jage interessenter, og tænke over, hvordan mit arbejde faktisk hjælper virksomheden med at få flere kunder ... projektfolk kan også ændre deres tankegang og sige: Jeg er nødt til at blive mere forretningsorienteret. Jeg er nødt til at blive bedre afstemt med forretningen."
I sidste ende hjælper du virksomheden med at tjene penge. Så du er nødt til at tænke ud over en projektplan, ud over en projektplan, ud over at følge op på interessenter og tænke: ‘Hvordan hjælper mit arbejde egentlig virksomheden med at få flere kunder?'
Denne kløft er særligt tydelig blandt projektledere, der er steget op fra tekniske roller. Marcus Glowasz bemærker, at tekniske projektledere "kommer som regel fra en teknisk baggrund og udvikler sig derefter til en eller anden projektlederrolle, men de mangler ofte kompetencer inden for forretningsfokus. Man er nødt til at træde lidt ud af hele sit tekniske område, sortere en stor del af sine tekniske oplysninger og oversætte dem til et forretningssprog." Evnen til at tale med ledere om risiko, omsætning og resultater — frem for systemer og specifikationer — er en færdighed, som mange teknisk stærke projektledere ganske enkelt ikke har udviklet.
[Tekniske projektledere] kommer som regel fra en teknisk baggrund og udvikler sig derefter til en eller anden projektlederrolle, men de mangler ofte kompetencer inden for forretningsfokus.
Manglen på menneskelige færdigheder: Emotionel intelligens
Spørg enhver erfaren projektledercoach, hvad de ville ønske blev undervist mere i på projektlederuddannelser, og svaret er næsten altid det samme: det menneskelige. Projektledelseskonsulent Sabrina Di Paolo peger på en "vigtig del, som bliver overset i traditionel projektledertræning og -uddannelse... der er en masse emotionel intelligens, som skal følge med projektledelse. Og nogle gange fokuserer vi ikke ret meget på det. Empati og integritet er meget, meget vigtigt."
En vigtig del, som bliver overset i traditionel projektledertræning og -uddannelse… der er en masse emotionel intelligens, som skal følge med projektledelse.
Manglen på relationer og indflydelse: Projektledere skal sælge, ikke bare lede
Kompetence inden for processer plejede at være nok til at skille en projektleder ud. Det er det ikke længere. Michael Gold argumenterer for, at "at sige, at man er procesorienteret som projektleder, er meningsløst, for hvem er ikke procesorienteret med AI? Derfor bliver fokus i endnu højere grad på den menneskelige side af tingene, relationshåndtering, interessenthåndtering, overtalelsesevne og kommunikationsevner. AI kan ikke erstatte den direkte menneskelige interaktion. Det, der stereotypisk blev forbundet negativt med sælgere, tror jeg langsomt bliver vigtigere set fra et projektledelsesperspektiv."
AI kan ikke erstatte den direkte menneskelige interaktion. De ting, som stereotypisk blev tillagt sælgere på en negativ måde, tror jeg langsomt bliver vigtigere set fra et projektledelsesperspektiv.
Med andre ord er de færdigheder, vi plejede at forbinde med sælgere — selvtillid, overtalelsesevne og evnen til at aflæse et rum — hurtigt ved at blive centrale kompetencer for projektledere. Pam Butkowski er allerede i gang med at indarbejde dette i sit teams udviklingsplan. AI kan ikke erstatte konflikthåndtering, forhandling, prioritering eller den intuition, der kommer af mange års arbejde med mennesker.
Tankegab: Rigide tankemønstre i en grå verden
Flere eksperter pegede på noget, der stikker dybere end et kompetencegab — et gab i den måde, PM'er tænker på. Oliver F. Lehmann kalder det direkte et tankegab og beskriver, hvordan sort-hvid tænkning overser de mange grå nuancer.
Denne rigiditet viser sig ofte i metodologiske konflikter — PM'er, der dogmatisk er agile eller strengt følger vandfaldsmodellen, og som ikke er i stand til at tilpasse deres tilgang til det, et projekt faktisk kræver. De mest effektive PM'er aflæser situationen og reagerer derefter.
More Articles
- Har projektledere virkelig brug for tekniske færdigheder?
- Hvordan kommer digital projektledelse til at se ud i 2040?
- Hvad er et digitalt projekt? 4 dimensioner, typer og eksempler
- Fremtiden for PMO’er, og hvordan man støtter uformelle projektledere
- Lønguide for projektledere 2025: Data fra over 600 projektledere
AI- og opkvalificeringsgabet: Modstand mod forandring og tab af domæneekspertise
Ingen samtale om kompetencegab hos PM'er ville være komplet uden at forholde sig til AI. Udfordringen går her i to retninger på én gang.
Den første er simpel modstand. Varun Anand beskriver frustrationen ved at se PM'er nægte at engagere sig: "Jeg har råbt så højt, 'lær AI, lær AI.. har du opkvalificeret dig selv? Har du lært noget?' Nogle mennesker er okay, andre er ikke okay. Fordi de tænker: 'Jeg vil ikke ændre mig.'" Stivhed over for en teknologi, der omformer professionen, er ikke bare en forpasset mulighed — det er en karriererisiko.
Jeg har råbt så højt, ‘lær AI, lær AI… har du opkvalificeret dig selv? Har du lært noget?’ Nogle mennesker er okay, andre er ikke okay.
Men den anden udvikling er mere subtil og, kan man argumentere for, mere bekymrende på lang sigt. Markus Kopko advarer om, at "det, de fleste endnu ikke har indset, er, at du skal være ekspert inden for dit område for at få gode resultater ud af AI... det problem, vi kommer til at stå over for i en ikke så fjern fremtid, vil efter min antagelse være, at hvis yngre mennesker ikke længere tilegner sig denne viden og bliver eksperter med tiden, hvordan skal de så i fremtiden kunne vurdere og gennemgå resultaterne af AI-outputtet?" En PM, der støtter sig til AI uden først at opbygge grundlæggende ekspertise, kan producere arbejde hurtigere — men ikke nødvendigvis bedre arbejde. Og de vil måske aldrig kende forskellen.
Det, de fleste endnu ikke har indset, er, at du skal være ekspert inden for dit område for at få gode resultater ud af AI.
Konklusion: Hullerne er menneskelige, ikke tekniske
Den røde tråd på tværs af alle disse samtaler er svær at overse. De huller, der betyder mest — dem, der adskiller gode PM'er fra virkelig værdifulde PM'er — handler ikke om værktøjer, skabeloner eller certificeringer. De handler om strategisk tænkning, emotionel intelligens, forretningsforståelse, tilpasningsevne og viljen til fortsat at udvikle sig.
De PM'er, der vil trives i de kommende år, er dem, der forstår, at deres job ikke er at færdiggøre projekter. Det er at skabe resultater, opbygge tillid, påvirke beslutninger og hjælpe deres organisationer med at vinde. Det kræver en grundlæggende anderledes tilgang end blot at sætte flueben — og det begynder med at være ærlig om, hvor hullerne er.
