Skip to main content

Forecast, Accelo şirketinin bir ürünü olan Forecast'ın yapay zekâ özellikleri, profesyonel hizmet firmalarının çalışan sayısını artırarak ölçeklenmek zorunda kalmaması gerektiği yönündeki temel inanç üzerine kuruludur. Yapay zekâ, bu kısıtlar olmadan daha fazla işi daha öngörülebilir şekilde teslim etmelerine yardımcı olmalıdır.

Forecast, mevcut bir platforma genel amaçlı bir yapay zekâ asistanı eklemek yerine, en başından itibaren yapay zekâ temeliyle geliştirildi. Bu profesyonel hizmet otomasyonu (PSA) yazılımı; ekiplerin sorunlara dönüşmeden önce riskleri proaktif şekilde görmesini sağlamak için gerçek operasyonel verileri (proje performansı, kaynak kullanılabilirliği, zaman takibi ve finansal veriler) kullanır.

Accelo ve Accelo şirketi Forecast'ın CEO'su Joe DiPaulo, stratejik amacı şöyle açıklıyor: hedef, profesyonel hizmet liderlerini tepkisel bir iş yönetiminden gerçekten proaktif bir işletmeye geçirmektir. Aşağıda Forecast'ın temel yapay zekâ özelliklerine genel bir bakış yer almaktadır.

Continue Reading for Free

Create a free account to finish this article, plus get ongoing access to timely insights and practical resources.

Accelo şirketi Forecast'ın Özelliklerine Derinlemesine Bakış

Get timely perspective on the shifts, decisions, and trade-offs shaping your role, plus practical resources you can put to work.

Get timely perspective on the shifts, decisions, and trade-offs shaping your role, plus practical resources you can put to work.

1. Proaktif Risk Tespiti için Forecast'ın Yapay Zekâ Motoru

Forecast, yerleşik yapay zekâ analiz katmanı Nova Insights aracılığıyla canlı teslimat istihbaratı sunar.

Nova Insights, sistem genelindeki tüm etkinlikleri (aktif projeler, kaydedilen saatler, tamamlanan görevler, faturalandırma ve kaynak atamaları) sürekli olarak izler ve riskler ortaya çıktıkça bunları proaktif biçimde işaretler. Bir proje yöneticisinin rapor çalıştırmasını beklemek yerine sistem, ekipleri olası sorunlar hakkında gerçek zamanlı olarak uyarır.

Örneğin Nova Insights, bir projedeki kaynakların kullanılabilirlik taahhütlerinin gerisinde kaldığını ve hem bütçe sapması hem de olası bir teslimat tarihi gecikmesi öngörüldüğünü tespit edebilir. Böylece ekipler, durumu düzeltmek için hâlâ zaman varken erken uyarı alır.

Riski ortaya çıkarmanın ötesinde Forecast, proje yöneticisinin sorunu çözmek için atabileceği önerilen eylemler olan "yardımlar" da üretir. Sistem, belirli roller için gereken saat sayısını tahmin eder ve bu açıkları kapatmak üzere uygun kaynakları gösterir; böylece aynı ekrandan anında aksiyon alınabilir.

Nova Insights'tan en yüksek değeri elde etme yolları:

  • Geç değil, erken harekete geçin: Yapay zekânın işaretlediği riskleri, son tarih geçtikten sonra değil, proje hâlâ kurtarılabilir durumdayken müdahale etmek için kullanın.
  • Detaylara inin: Nova Insights, yöneticilerin birkaç tıklamayla üst düzey uyarılardan görev düzeyinde analize geçmesine olanak tanır.
  • Yardımları başlangıç noktası olarak kullanın: Yapay zekânın kaynak düzenlemeleri önermesine izin verin, ardından değişiklikleri onaylamadan önce kendi değerlendirmenizi yapın.

Sistemde, projeyi yeniden yoluna sokmak için bu zorluklardan bazılarını nasıl çözebileceğinizi önerebilen ve bizim ‘yardımlar’ olarak adlandırdığımız özellikler bulunuyor.

Joe DiPaulo (1) (2)-57409

Joe DiPaulo

CEO, Accelo ve Accelo şirketi Forecast

2. Yapay Zekâ Destekli Kaynak Planlama ve Kapasite Yönetimi

Forecast'ın temel yapay zekâ özelliklerinden biri, kaynak yöneticilerinin elektronik tabloları veya kullanılabilirlik takvimlerini manuel olarak taramadan doğru kişileri doğru işe atamasına yardımcı olan akıllı kaynak eşleştirmesidir.

Platformun kapasite planlama görünümü, ekip iş yükünün aya, haftaya veya çeyreğe göre üst düzey bir görünümünü sunar ve proje, müşteri veya ekip bazında filtrelemeyi destekler. Atanmamış işler olduğunda Forecast'ın yapay zekâsı, her açık rol için en uygun adayları kullanılabilirlik, beceri seti, rol uyumu, faturalandırma oranları ve geçmiş görev performansına göre sıralayarak önerir.

Sistem, teslimat geçmişinden öğrenir. Daha alt kademedeki bir ekip üyesi üst düzey görevlerde sürekli olarak başarılı oluyorsa bu örüntü, gelecekteki önerilerde dikkate alınır ve eşleştirme zamanla daha akıllı hâle gelir.

Kaynak yöneticileri, farklı kapasite senaryolarını modellemek ve taahhütte bulunmadan önce değişikliklerin ekip yükünü nasıl etkilediğini görmek için atamaları sürükleyip bırakabilir.

Yapay zekâ destekli kaynak planlama için en iyi uygulamalar:

  • Önerilere bir talimat olarak değil, kısa liste olarak güvenin: Yapay zekâ seçenekleri daraltır; sistemin sahip olmayabileceği bağlama dayanarak son kararı siz verirsiniz.
  • Geçmiş verileri işe alım sürecinde yükleyin: Forecast'un uygulama ekibi, model doğruluğunu ilk günden artırmak için müşterilerin bir ila iki yıllık proje geçmişini içe aktarmasına yardımcı olur.
  • Talep sinyalleri oluşturmak için yer tutucuları kullanın: Bir proje henüz doldurulmamış bir role ihtiyaç duyduğunda, yer tutucular kapasite görünümüne aktarılır ve kaynak önerilerini proaktif olarak tetikler.

3. MCP İş Akışı Düzenlemesi: Forecast'u Herhangi Bir LLM'ye Bağlama

Forecast'un en ayırt edici yapay zekâ özelliklerinden biri, büyük dil modellerinin işletme sistemlerine güvenli bir şekilde bağlanmasına ve bu sistemlerdeki verilerle etkileşim kurmasına olanak tanıyan yeni bir standart olan Model Bağlam Protokolü (MCP) desteğidir.

Müşteriler MCP aracılığıyla, Claude, ChatGPT, Microsoft Copilot veya Gemini gibi tercih ettikleri yapay zekâ araçlarını doğrudan Forecast'un operasyonel verilerine bağlayabilir. Bu sayede ekipler, PSA platformunda oturum açmadan veya özel entegrasyonlar oluşturmadan doğal dil kullanarak proje durumunu, kaynak uygunluğunu, faturalandırma verilerini ve zaman kayıtlarını sorgulayabilir.

Örneğin bir kaynak yöneticisi "Gelecek hafta kim müsait?" diye sorabilir ve ekip üyelerinin uygun saatleriyle birlikte sıralanmış bir listesini alabilir; normalde bu veriler için birden fazla ekranda gezinmek veya manuel bir rapor çalıştırmak gerekir. Benzer şekilde bir yönetici, bir müşteri için faturalanabilir ve faturalanamaz sürenin tam dökümünü sorgulayabilir ve on binlerce saatlik kayıtlı veri üzerinden saniyeler içinde ayrıntılı bir özet alabilir.

Forecast, MCP'yi yönetilen ve güvenli bir özellik olarak ele alır. Müşteriler ayrı ayrı kimlik doğrulaması yapar ve döndürülen tüm veriler yalnızca kendi hesaplarıyla sınırlıdır; müşteriler arası veri ifşası söz konusu değildir. Özellik şu anda beta aşamasındadır ancak kullanıma sunulma süreci aktif olarak devam etmektedir.

Ekipler Forecast'un MCP entegrasyonunu etkili bir şekilde nasıl kullanabilir:

  • Tercih ettiğiniz LLM'yi kullanın: Forecast'un MCP katmanı platformdan bağımsızdır; müşteriler belirli bir yapay zekâ aracına bağlı kalmaz.
  • Toplantı hazırlığını bir komutla değiştirin: Liderlik ve teslimat yöneticileri, birinin gösterge paneli hazırlamasını beklemeden isteğe bağlı olarak projeler arası görünürlük ve rapor özetleri elde edebilir.
  • Özel iş akışları tasarlayın: Ekipler, daha zengin karar bağlamı oluşturmak amacıyla Forecast verilerini diğer bağlı araçlarla birlikte alan yapay zekâ destekli iş akışları geliştirmek için MCP'yi kullanabilir.

DiPaulo şöyle diyor: "Bir kayıt sistemi ile müşterilerin istedikleri herhangi bir LLM'yi buna bağlamasına olanak tanıyan yapay zekânın birleşimi, yalnızca Forecast'tan değil, bir sistemler grubundan da en yüksek değeri elde etmeyi mümkün kılıyor; bu özelliği güçlü yapan şey de bu."

Bir kayıt sistemi ile müşterilerin istedikleri herhangi bir LLM’yi buna bağlamasına olanak tanıyan yapay zekânın birleşimi, yalnızca Forecast’tan değil, bir sistemler grubundan da en yüksek değeri elde etmeyi mümkün kılıyor; bu özelliği güçlü yapan şey de bu.

Joe DiPaulo (1) (2)-57409

Joe DiPaulo

CEO, Accelo ve Forecast, Accelo şirketi

4. İlk Günden İtibaren Yapay Zekâ Temeliyle Geliştirildi

Yapay zekâ özelliklerini mevcut altyapıya sonradan ekleyen platformların aksine Forecast, kuruluşundan itibaren yapay zekâ ile geliştirildi; üretken yapay zekâ yaygınlaşmadan çok önce ekiplerin kaynak ve kapasite planlamasına yardımcı olmak üzere tasarlanmış makine öğrenimi modelleri temel alınarak kuruldu.

Bu, pratik nedenlerle önemlidir. Forecast'taki yapay zekâ özellikleri, platformun içinde bulunan yapılandırılmış ve tutarlı operasyonel veriler üzerinde çalışır. Ekipler zamanı takip ettiğinde, görevleri tamamladığında, faturaları kaydettiğinde ve projeleri güncellediğinde bu veriler doğrudan modellere aktarılır; dışa aktarma, manuel veri girişi veya entegrasyon gecikmesi yoktur.

DiPaulo, genel amaçlı bir yapay zekâ aracını veri yığınıyla kullanmakla doğrudan karşılaştırma yapıyor: "Genel bir yapay zekâ aracı, operasyonel bir sistemin dışındadır. Bağlam sağlayabilir, bazı analizler yapabilir; ancak genellikle kuruluşunuzun tamamından gerçek zamanlı olarak gelen tüm girdilere sahip değildir."

Genel amaçlı bir yapay zekâ aracı, operasyonel bir sistemin dışındadır. Bağlam sağlayabilir, bazı analizler gerçekleştirebilir; ancak genellikle kuruluşunuzun tamamından gerçek zamanlı olarak gelen tüm girdilere sahip değildir.

Joe DiPaulo (1) (2)-57409

Joe DiPaulo

CEO, Accelo ve Accelo şirketi Forecast

Forecast'un yapay zekâsının öneriler üretebilmesini sağlayan şey, bu gerçek zamanlı operasyonel bağlamdır; varsayımlara veya güncelliğini yitirmiş dışa aktarımlara değil, gerçekten yaşananlara dayanır.

Forecast'un yapay zekâ mimarisinden yararlanmak için en iyi uygulamalar:

  • Operasyonları platformda merkezileştirin: Ekipler zaman takibi, görev yönetimi ve proje güncellemeleri için Forecast'u ne kadar tutarlı kullanırsa yapay zekânın çıktıları da o kadar doğru olur.
  • Manuel geçersiz kılmaları en aza indirin: Tutarsız veri girişi doğruluğu zayıflatır. Verilere müdahale etmek yerine sisteme güvenin ve süreçleri düzenleyin.

Forecast'un Yapay Zekâ Özellikleri ve Diğer Araçlar

Forecast'un yetenekleri, basit yapılandırma veya genel amaçlı esneklik yerine yapay zekâ destekli teslimat zekâsına, kaynak optimizasyonuna ve yönetilen iş akışı orkestrasyonuna öncelik verir.

  • Görev yönetimi araçları, yapılandırılabilir arayüzleri ve esnek otomasyonu öne çıkarır; ancak Forecast'un sunduğu derin PSA operasyonel bağlamından yoksundur.
  • Yalnızca senaryo planlamaya ve kaynak tahminine odaklanan platformlar, Forecast ile aynı genişlikte teslimat yürütme yetenekleri sunamaz.
  • ChatGPT veya Copilot gibi genel amaçlı yapay zekâ araçları analiz için güçlü olabilir; ancak operasyonel sistemin dışında çalıştıkları için önerileri uygulanabilir kılan gerçek zamanlı proje, kaynak ve finansal bağlamı kaçırırlar.

Forecast, aynı anda hem kayıt sistemi hem de yapay zekâ katmanı olarak hareket ederek farklılaşır. Teslimatı yürüten platform aynı zamanda zekâyı da desteklediği için içgörü ile eylem arasındaki boşluk daralır. Yapay zekâ bir riski işaretlediğinde veya bir kaynak önerdiğinde yönetici, aynı iş akışı içinde hemen harekete geçebilir.

Karmaşık ve faturalandırılabilir işleri büyük ölçekte yöneten ekipler için bu entegre yaklaşım; operasyonel yükü artırmadan daha iyi kaynak kullanımı, daha erken risk müdahalesi ve kâr marjının korunması gibi bileşik avantajlar yaratır.

Profesyonel Hizmet Otomasyonunda Yapay Zekânın Geleceği

Forecast'un yol haritası, yapay zekânın profesyonel hizmetler teslimatında yalnızca bilgi sunan değil, işlerin yürütülmesine yardımcı olan gerçek bir operasyonel katılımcıya dönüşeceğine işaret ediyor.

DiPaulo, yakın geleceği yapay zekâ aracıları tarafından teslimatla ilgili tekrarlanabilir görevlerin üstlenileceği bir dönem olarak görüyor: tekliflerin hazırlanması, faturaların oluşturulması, istisnaların işaretlenmesi ve yazılım geliştirme ekiplerinin kodlama iş akışları aracılığıyla desteklenmesi. Temel model aynı: idari yükü ortadan kaldırmak, insanların müşteri ilişkilerine ve yüksek değerli muhakemeye odaklanmasına olanak tanımak ve firmaların çalışan sayısını orantılı biçimde artırmadan ölçeklenmesine yardımcı olmak.

Daha ileriyi düşündüğünde DiPaulo, yapay zekâ aracılarının profesyonel hizmet kuruluşlarında insan gözetimi altında tanımlı iş kapsamlarını üstlenen işlevsel çalışanlar gibi hareket edeceğini öngörüyor.

Gelecekteki gelişmelerin şunları içermesi muhtemel:

  • İnsan incelemesi iş akışlarıyla otomatik teklif ve fatura oluşturma
  • Özellikle yazılım ve teknik ajanslar için daha kapsamlı çevik ve sprint tabanlı teslimat desteği
  • MCP yeteneklerinin Accelo'ya genişletilmesi ve aynı iş akışı orkestrasyonunun platformun tamamına taşınması
  • Teslimat yaşam döngüsü genelinde aracı tabanlı görev yürütmenin yaygınlaştırılması

Yapay zekâ olgunlaştıkça, ilk günden itibaren operasyonel veriler üzerine inşa edilen Forecast gibi platformlar, tahminin ötesine geçerek akıllı yürütmeye adım atmak için iyi bir konuma sahip.

Demo talep edin ve Forecast'un yapay zekâsını bugün iş başında görün.


Daha fazla yapay zekâ özelliği incelemesi ve Proje Yönetiminde Yapay Zekânın Geleceği tanıtımı gibi etkinliklere erişim mi istiyorsunuz? Ücretsiz bir hesap oluşturun ve The Digital Project Manager ile bağlantıda kalın.