Skip to main content

Çok sayıda dijital proje yönetimi en iyi uygulaması mevcut; hatta dijital alanda çalışan her proje yöneticisinin kendine özgü bir listesi var gibi görünüyor! Bazıları risk veya paydaş beklentilerini yönetme konusunda geniş kapsamlı yaklaşımlara sahip. Diğerleri ise zaman yönetimi veya insanları yönetme konusunda belirli araç ve taktiklere yemin ediyor.

Hangi en iyi uygulamaların kişisel tercihe dayandığını, hangilerinin ise başarınız için kritik öneme sahip olduğunu bilmek biraz göz korkutucu olabilir. Bu nedenle, dijital odaklı proje profesyonellerinden oluşan küresel topluluğumuzda tartışılan en iyi uygulamalardan bazılarını derlemeye başladım. Aşağıda, üyelerimizin proje başarıları portföylerini oluşturmalarına ve kariyerlerinde ilerlemelerine yardımcı olan favorilerimizden yalnızca birkaçını paylaştım.

Ayrıca, bir proje yöneticisi olarak daha deneyimli ve tecrübeli hâle geldikçe, sizin ve ekipleriniz için en iyi sonuç veren şeylere dayanarak kendi kişisel en iyi uygulamalarınızı geliştirebileceğinizi de belirtmekte fayda var. Eğitim ve dijital proje yönetimi kursları ayrıca yeni dijital proje yönetimi en iyi uygulamalarını keşfetmenize veya mevcut uygulamalarınızı geliştirmenize yardımcı olabilir.

Continue Reading for Free

Create a free account to finish this article, plus get ongoing access to timely insights and practical resources.

12 Dijital Proje Yönetimi En İyi Uygulaması

Bu ipuçları daha çok yeni proje yöneticilerine (veya henüz hiç deneyimi olmadan proje yöneticisi olmak isteyenlere) yönelik olsa da daha kıdemli proje yöneticileri de bilgilerini tazelemekten her zaman fayda sağlayabilir.

1. Sürekli Gelişime Kendinizi Adayın

Dijital projeler genellikle hızlı ve yinelemeli ilerleme avantajına sahiptir. Baş döndürücü hız ve sürekli değişen çeşitli unsurlar bunaltıcı olsa da bu durum, aynı hızda öğrenmek ve gelişmek için büyük bir fırsat da sunar.

Bir sprinti tamamladığınızda veya proje kapanış sürecinin bir parçası olarak, ekibinizle ve mümkünse müşteriniz veya sponsorunuzla bir proje retrospektifi gerçekleştirmek için zaman ayırın. Bu, sprintin veya projenin sürece dâhil olan kişilerin farklı bakış açılarına göre nasıl ilerlediğini anlamanıza yardımcı olur.

Öğrendiklerinizi ekibiniz genelinde yaygınlaştırmak için bu kazanımları paylaşmayı teşvik edin. Retrospektiflerden elde edilen içgörüleri, kendi projelerinde benzer bir yoldan ilerleyecek diğer kişilerin erişimine sunmak için uygulanabilir süreç ve yöntemler üzerinde beyin fırtınası yapın ve bunları test edin.

2. Ekibinizin Çalışma Biçimine Uygun Çalışan Proje Yönetimi Yazılımını Seçin

Daha analog ve sıralı bir bağlamda, bir proje yönetimi aracının birincil kullanıcısı… şey, bir proje yöneticisidir. Ancak dijital söz konusu olduğunda, proje yönetimi yazılımı çoğu zaman bundan çok daha fazlasıdır.

Gantt çizelgelerini ve kaynak zamanlayıcılarını kullanarak ekibiniz, kendi görevlerini yönetmek, zamanlarını kaydetmek ve iş akışlarını otomatikleştirip yönetmek için dijital bir araç seti kullanabilir. Ayrıca müşterilerin gerçek zamanlı bir gösterge tablosunu görüntülemesine ve sohbete katılmasına olanak tanır; bunun yanı sıra eksiksiz bir görünüm sunmak için birçok başka araçla entegre olur.

Ekibinizin büyüklüğüne, projelerinizin niteliğine ve kullandığınız metodolojiye bağlı olarak, sizin için “doğru” proje yönetimi yazılımı, büyük bir danışmanlık şirketindeki proje yönetimi arkadaşınızın en iyi olduğunu düşündüğünden çok farklı olabilir. Kendiniz ve ekibiniz için en iyi kararı vermek üzere, kullanım durumunuza uygun olanı bulmak için en iyi proje yönetimi yazılımları listemizle başlayın.

Get timely perspective on the shifts, decisions, and trade-offs shaping your role, plus practical resources you can put to work.

Get timely perspective on the shifts, decisions, and trade-offs shaping your role, plus practical resources you can put to work.

3. Risklerle Doğrudan… Birlikte Mücadele Edin!

Yeni dijital çözümler, bir proje ilerledikçe büyük ölçüde şekil değiştirebilen yeni riskleri doğası gereği beraberinde getirir. Tüm önemli riskleri yakalama şansınızı en üst düzeye çıkarmak için, proje boyunca ekibinizi ve paydaşlarınızı risk yönetimi faaliyetlerine dahil ederek iş birliğine dayalı bir risk yönetimi kültürü oluşturun. Grup karar alma sürecini ve tarafsız risk tanımlamasını önceden geliştirmek için Delphi Tekniği kullanmayı düşünün.

Başlangıçta, risk yönetimi planınızı ve ilk risk kaydını oluştururken riskleri grup olarak belirlemeye başlayın. risklerle başa çıkma stratejileri oluşturmak için çeşitli bakış açılarından yararlanın ve risk sahiplerinin kendilerinden beklenenleri kabul ettiğinden emin olun.

Proje ilerledikçe risk kaydınıza eklemeler yapmaya devam edin. Risk değerlendirmesini düzenli çalışma rutininizin veya proje seremonilerinizin bir parçası hâline getirin ve ekip üyelerini ve paydaşları, yeni riskleri fark ettiklerinde bildirmeleri için teşvik edin; böylece etkileri önlemek veya en aza indirmek için yeterli zamanınız olur.

4. Çalışmaya Uygun Bir Proje Metodolojisi Seçin

Dijital alanda çalışanlar, Çevik yaklaşımın Şelale yaklaşımından daha iyi olup olmadığı veya bu ikisinin bir melezi olup olmadığının iyi ya da kötü olup olmadığı konusunda sonsuza dek tartışabilir; ancak gerçek şu ki metodolojinin çalışmaya uygun olması gerekir.

Projenin niteliğine, proje çıktılarının türüne, ekibin tercihlerine ve müşterinizin veya sponsorunuzun daha geniş kurumsal çalışma biçimlerine uyum sağlama gereksinimine bağlı olarak, belirli çevik proje yönetimi metodolojileri veya diğer metodolojiler, diğerlerine kıyasla avantajlar sunabilir. proje yönetimi metodolojileri rehberimiz doğru olanı seçmenize yardımcı olabilir.

Bu karardaki önemli bir etken, ekibinizin tercihidir. Karar nihayetinde proje yöneticisi, olarak size ait olsa da herkesin mutabakatını ve katkısını almak için ekibinize danıştığınızdan emin olun. Ekipteki hiç kimse bir metodolojiyi benimsemiyorsa bu metodoloji çok daha az faydalı olur.

5. Şeffaflık Yoluyla Güven Oluşturun

Proje sponsorunuz veya müşteriniz, projenin tüm teknik bileşenlerini ve risklerini tam olarak anlamayabilir ve sizden güven veren bir kişi olmanızı bekliyor olabilir; ancak aptal değiller.

Kısa vadede sorunları belirsizleştirmek ve rahatsız edici durumlardan kaçınmak için jargonla dolu proje yönetimi terimlerini ve gerçeğin çarpıtılmış hâllerini kullanmak cazip gelebilir; ancak kariyer yolculuğunuzu gerçekten ilerletecek uzun vadeli kazanımlar, zorlu konuların üstesinden birlikte gelirken kurduğunuz ilişkilere ve güvene dayanır.

Mümkün olduğunda müşterilerinizle güven oluşturmak için zaman ayırın. Müşterinizi veya sponsorunuzu bilgilendirin ve karmaşıklıkları açıklayın. Bir sorun varsa mesajınızı özenle hazırlamak için gerekli çalışmayı yapın; ancak bunu daha sonra değil, daha erken iletmeyi öncelik hâline getirin. Ayrıca elbette, ortaya koyduğunuz her sorun için her zaman uygulanabilir çözümler sunun – müşterinizi veya sponsorunuzu durumu yöneticilerine açıklamaları gerektiğinde eli boş bırakmayın.

6. Net KPI'lar Belirleyin

Bir dijital projenin temel başarı faktörleri çoğu zaman küçümsenebilir, yanlış anlaşılabilir veya kolayca unutulabilir. Bir proje sırasında dar görüşlü davranmak, bir ürünün artık kendisine ihtiyaç duymayan bir dünyaya sunulmasına yol açabilir. Ayrıca, bir dijital ürün kullanıma sunulduktan sonra performansını ölçmemek, ürün yol haritasında ilerlemeye devam etme isteğini sınırlayabilir.

Her projenin başlangıcında KPIs belirleyin ve bu KPIs hedeflerine ulaşıldığını gösterecek kriterler konusunda net olun. Projeyi en önemli hedeflere odaklamak için az sayıda metrik seçin. Aksi takdirde, çok fazla KPI arasında kendinizi ve ekibinizi aşırı dağıtma ve hiçbirine ulaşamama riskiyle karşı karşıya kalırsınız.

Bu durum, seçilebilecek çok sayıda KPI bulunduğundan dijital projeler için özellikle önemlidir. En alakalı olanları kesin olarak belirlemek, bir projenin başarılı olduğunu kesin biçimde değerlendirebilmeniz ve pek bir şey ifade etmeyen metrikleri takip etmekten kaçınmanız açısından kritik öneme sahiptir.

Örneğin, projenin hedefi dönüşümleri artırmaksa, trafik veya gösterim sayısı gibi metrikler yerine dönüşüm oranlarını takip etmeniz daha doğru olur.

7. Uygulanabilir Standart Süreçler Oluşturun… Ardından Yeniden Gözden Geçirin!

Belirlenmiş proje yönetimi süreçleri ve standartları olmadan, işlerin kontrolden çıkması uzun sürmez.

proje başlatma, başlangıç toplantıları, risk yönetimi ve kalite yönetimi gibi konular için standart prosedürler oluşturursanız, her seferinde yeniden bir şeyler icat etmek zorunda kalmazsınız.

Önemli olan, ekibinizin gerçekten benimseyip sürdüreceği süreçler oluşturmak, ardından kuruluşunuz değişip büyüdükçe bu süreçleri gözden geçirmeye ve uyarlamaya devam etmektir.

Devletin finans sisteminin yüksek görünürlüklü, büyük ölçekli bir uygulaması için kullanılan bir risk yönetimi süreci, fotoğraf paylaşım uygulamanız için Kanban kullanarak yeni bir özellik sürümüne ulaşmaya çalışan dört kişilik bir ekipseniz muhtemelen izlemeniz gereken doğru süreç değildir.

Benzer şekilde, tek bir ofiste çalışan 15 kişilik bir ekipken kullandığınız süreç, 3 farklı kıtaya yayılmış 130 çalışana ulaştığınızda muhtemelen işe yaramayacaktır.

8. Etkili Bir Şekilde Fazla İletişim Kurun

“Etkili bir şekilde fazla iletişim kurmak” ifadesi bazılarına tezat gibi gelebilir, ancak dijital projeler dünyasında bu durum başarı veya başarısızlık arasındaki farkı yaratabilir.

Çeşitli iletişim özelliklerine sahip araçları kullanırken (ancak e-postalarını hiç kontrol etmezken) bir sprint hedefine doğru ilerleyen, farklı işlevlerden üyeleri barındıran ekiplerin yarattığı karmaşa içinde mesajınızın yerine ulaştığından ve müşteriniz veya sponsorunuz için doğru bilgilere sahip olduğunuzdan emin olmak kritik öneme sahiptir.

Buna ekibinizin 3 saat diliminde, bunların hiçbirinin müşterinin saat dilimi olmadığı bir ortamda uzaktan çalışıyor olabileceği gerçeğini de eklediğinizde, etkili bir şekilde fazla iletişim kurmanız için yeterli nedeniniz olur.

En iyi uygulamalarım mı?

İlk olarak, herkesin üzerinde anlaşabileceği bir iletişim planı oluşturun; bu plan yalnızca proje törenlerinin sıklığını ve hangi araçların hangi iletişim türü için kullanılacağı konusunda anlaşmayı içerse bile.

Ardından ekibinizi ve müşterilerinizi projenin durumu, zaman çizelgesi ve bütçesi hakkında düzenli olarak bilgilendirin.

Ekibinize soru sorma fırsatı verin ve müşteri güncellemeleri ile yeni proje bilgileri söz konusu olduğunda herkesin aynı noktada olduğundan emin olun. Bu, soruların ve sorunların ortaya çıkmadan önce gündeme gelmesini sağlar ve ekip üyelerinin yanlış bir varsayımla ilerlemeden önce varsayımlarını doğrulamalarına yardımcı olur.

Müşterilerle düzenli olarak iletişim kurmak şeffaflığı ve güveni artırır, ayrıca müşterilere de soru sorma fırsatı verir.

Her şeyden önce iletişim planını uygulayın. Projede yaşanan değişiklikler nedeniyle plan işe yaramaz hâle gelirse, uygulanabilecek şekilde yeniden oluşturun. Bir dijital projeyle uğraşırken iletişim kurmanın yolu Vahşi Batı düzeni değildir.

9. Bilgilendirme Sürecinde Ustalaşın

Dijital dünya, uzaktan ve ofiste çalışan ekiplerin hibrit yapılandırmalarında kullandığımız en iyi uygulamaların çoğunun ortaya çıkmasına yardımcı oldu. Ancak yine de herhangi bir ekibin etkinliği, soyut fikirleri birbirlerine açıkça iletebilme becerileri kadar iyidir. Bilgilendirmenin bu kadar önemli olmasının nedeni budur.

İyi bir proje özeti, hedef kitlesi için aşırı kuralcı olacak kadar fazla bilgi içermeden net bir yönlendirme sağlayacak yeterli bilgiyi barındırır. İşin püf noktası, farklı amaçlar için farklı türde özetlerin bulunmasıdır.

Örneğin bir proje özeti, genel proje bağlamıyla başlayıp önemli kilometre taşlarına ve bütçeye kadar derinleşebilir. Buna karşılık bir görev özeti, bir şeyin neden yapılması gerektiğini (ör. Kullanıcı Hikâyesi) ve proje gereksinimleri ile kısıtlarını içerebilir.

10. Erken Aşamada Dahil Olmaya Açık Olun

Çoğu zaman dijital proje yöneticileri, bir projenin başlangıcından hemen önce (hatta bazen başlangıçtan sonra) projeye dahil edilir. Bu, idealden uzak bir iş kapsamını devralmanız veya sözleşme imzalanmadan önce görüşülen tüm ayrıntıları sürekli olarak yakalamaya çalışıyormuşsunuz gibi hissetmeniz anlamına gelebilir.

Satış süreci doğanıza uygun olmasa da proje kapsamı şekillendirilirken projeye dahil olmaya çalışmak çok faydalı olabilir. Proje başladığında daha fazla arka plan bilgisine sahip olmakla kalmaz, aynı zamanda yaklaşımı etkileyebilir, bir iş geliştirme bağlamında proje yönetimi becerilerinizi sergileyebilir ve belki de bu süreçte kariyerinizi ilerletebilirsiniz.

11. Üzerinde Çalışacağınız Süregelen Bir Sorun Belirleyin

Projeler sırasında karşılaştığınız ve nasıl yaklaşacağınızdan tam olarak emin olmadığınız zorlukların veya soruların sürekli güncellenen bir listesini tutun. Bunlar, doğru araç veya tedarikçinin bulunmaması gibi basit sorunlar olabilir; örneğin “mevcut zaman takip yazılımımızdan herkes nefret ediyor!” veya “daha iyi bir fotoğrafçı listesine ihtiyacım var!” Kişisel bir zorluk da olabilir: “proje başlangıçlarını planlamakta zorlanıyorum ve müşterilerim karanlıkta kalıyor.”

Ayda bir kez bu “Zorluklar Listesi”ni çıkarın ve üzerinde bir saat çalışacağınız bir sorun belirleyin. Listedeki bazı maddelerin hızlı bir çözümü olabilir; örneğin hangi seçeneklerin iyileştirme sağlayabileceğini görmek için yeni zaman takip yazılımı  araştırmak veya başvurulabilecek tedarikçilerin bir listesini oluşturmak. Bazı sorunlar ise çok yönlü bir sorun giderme çalışması gerektirebilir.

Tekrar tekrar ortaya çıkan bir şeyse, bunun neden gerçekleştiğini ve buna nelerin katkıda bulunduğunu anlamak için kök neden analizi kullanmayı deneyin. Bu, başlangıç iş akışınızı parçalara ayırmak, müşterilerden geri bildirim almak veya daha önce hesaba katmadığınız iç engelleri belirlemek anlamına gelebilir.

Örneğin, proje başlangıçlarını planlamakta sürekli sorun yaşıyorsanız, bu konuda birilerinin tavsiye yazıp yazmadığını araştırın veya olası çözümleri görüşmek üzere yöneticiniz ya da mentorunuzla bir toplantı ayarlamaya çalışın. Zamanla bu listeye eklemeler yapmaya devam edeceksiniz, ancak iş için yeni beceriler ve araçlar kazandıkça listedeki bazı maddelerin üzerini çizmeye de başlayacaksınız.

12. Ekibinizdeki İnsanlarla Görüşün

En az ayda bir kez, ekibinizdeki her bir kişiyle görüşmeye özen gösterin. Küçük bir proje yönetimi ekibinde çalışıyorsanız ve kendinize güveniyorsanız, ayda bir kez herkesle öğle yemeğine çıkabilirsiniz. Uzaktan çalışan üyelerin bulunduğu büyük bir ekipte çalışıyorsanız, bu görüşme kahve makinesinin yanında yapılan kısa bir sohbet veya Slack'te gönderilen bir doğrudan mesaj kadar basit olabilir.

Herkesi sorguya çekmeniz veya en derin duygularını öğrenmekte ısrar etmeniz gerekmez; ancak işin ekibinizi nasıl etkilediğini bilirseniz, bu durum çalışma arkadaşlarınızla ilişkilerinizi büyük ölçüde güçlendirecek ve projeleri verimli bir şekilde yönetmenize yardımcı olacaktır.

Elbette sohbeti hafif tutabilir; hangi dizileri izlediklerini, hangi podcast'leri dinlediklerini, hangi proje yönetimi makalelerini okuduklarını ve bir sonraki tatillerinde nereye gitmeyi planladıklarını da öğrenebilirsiniz.

Gündelik bir sohbet başlatmak için uygun bir zamanın ne zaman olabileceğini sezmenizin ardından sohbetin doğal bir şekilde gelişmesine izin verin. Bu konuşmaların ne zaman daha derin bağlantılara veya iş birliklerine yol açabileceğini ya da ileride yapacağınız proje planlamasında size yardımcı olacak bir ayrıntıyı ortaya çıkarabileceğini asla bilemezsiniz.

Bu aylık görüşmeler sırasında sormayı sevdiğim bazı sorular:

  • “Son zamanlarda üzerinde çalıştığın ve gerçekten keyif aldığın ya da hiç hoşlanmadığın ne var?”
  • “Bu projenin yönetiminin nasıl gittiğini düşünüyorsun, neler geliştirilebilir?”
  • “İhtiyacın olan kaynaklara sahip misin?”
  • “Seni heyecanlandıran şeyler neler?”

Sırada Ne Var?

Dijital proje yönetiminin ne anlama geldiği hakkında daha fazla bilgi edinmek için üyelik topluluğumuza katılın ve erişim sağlayın; 100'den fazla şablona, örneğe ve numuneye erişin ve Slack'te yüzlerce başka dijital proje yöneticisiyle bağlantı kurun.