Skip to main content

För projektledare och leveransansvariga var detta året då AI slutade vara en kuriositet och verkligen började avlasta arbetet. Men det kan vara svårt att skilja de verkliga vinsterna från hypen — så vi gick direkt till källan och ställde en enkel fråga till yrkesverksamma inom olika branscher: var ersatte AI faktiskt manuellt arbete åt dig i år? 

Deras svar var inte hypotetiska användningsområden för AI eller pilotprojekt som rann ut i sanden. De beskrev verkliga arbetsflöden där timmar av manuellt arbete har komprimerats till minuter, ibland med färdiga funktioner och ibland med verktyg de byggt själva. Från anpassade instrumentpaneler till automatiskt genererade projektplaner och statusrapporter som skriver sig själva – här är vad de berättade för oss.

Specialbyggda verktyg som eliminerade timmars rutinarbete

Några av de mest dramatiska tidsbesparingarna kom från yrkesverksamma som inte väntade på att en leverantör skulle lösa deras problem. Aniket Ghonge, senior chef för försörjningskedjan på Amazon, nådde gränserna för sina befintliga system och bestämde sig för att bygga en egen lösning. ”Den befintliga CRM-tekniken som jag arbetade med hade inte de funktionerna. Så jag behövde något som kunde hjälpa mig att automatisera mitt arbete”, förklarar han. Resultatet var betydande: ”Jag byggde den här intelligenta onboarding-instrumentpanelen, som minskade 18 timmars arbete till mindre än en timme för tusentals konton.” Det är inte en marginell effektivitetsvinst – det är ett helt arbetsflöde som i praktiken har försvunnit från hans arbetsvecka.

Continue Reading for Free

Create a free account to finish this article, plus get ongoing access to timely insights and practical resources.

Jag byggde den här intelligenta onboarding-instrumentpanelen, som minskade 18 timmars arbete till mindre än en timme för tusentals konton.

Ryan Gilbreath, teknisk projektledare på RTS Labs, använde ett liknande gör-det-själv-tillvägagångssätt för en av de mest tidskrävande delarna av projektledarens arbetsdag: sammanfattningen vid dagens slut. ”Jag har faktiskt skapat en PM-assistent med Google AI Studio som har ett röstläge”, säger han. ”Så om jag håller på att sammanfatta dagen och bara behöver göra en tanketömning kan jag slå på röstläget och säga: ’Hej, det här hände under min dag för XYZ-projektet’, och få den att skriva en rapport åt mig.” 

Get timely perspective on the shifts, decisions, and trade-offs shaping your role, plus practical resources you can put to work.

Get timely perspective on the shifts, decisions, and trade-offs shaping your role, plus practical resources you can put to work.

Projektplaner som skapar sig själva

Den tomma projektplanen har länge varit en av de mest arbetskrävande utgångspunkterna inom projektledning – och det är precis där flera bidragsgivare såg AI ta över. Christina Sookram, grundare av CNS Project Consulting Inc., pekar på ett verktyg som strukturerade om arbetet helt: ”...ett företag som heter Proggio”, berättade hon för oss.

”Proggio har ett projektledningsverktyg som använder arbetsströmmar för att organisera projektplanen. I stället för att manuellt behöva skapa någon typ av Kanban-tavla eller liknande bygger det upp en arbetsström och en projektplan.” Det som tidigare tog timmar att strukturera och sekvensera kommer nu färdigmonterat och redo att finslipas. 

Proggio har ett projektledningsverktyg som använder arbetsströmmar för att organisera projektplanen. I stället för att manuellt behöva skapa någon typ av Kanban-tavla eller liknande bygger det upp en arbetsström och en projektplan.

Christina Sookram

Christina Sookram

Grundare av CNS Project Consulting

Emmanuels Magaya, grundare av Project Managers Africa, har haft en liknande erfarenhet med flera verktyg och nämner Spinach.io specifikt: ”Spinach.io är riktigt bra, särskilt för agila projekt. Det kan enkelt skapa Scrum- eller Kanban-tavlor och allt det där”, säger han. 

Omedelbara svar i stället för ändlöst klickande

En annan kategori av manuellt arbete som tyst försvann i år: jakten på information som är utspridd över företagets system. Yonelly Gutierrez, senior programchef på Palo Alto Networks, beskriver skillnaden tydligt: ”Tidigare var vi tvungna att manuellt klicka oss in i Salesforce och sedan gå igenom alla dessa separata flikar för att hitta informationen vi behövde, vilket uppenbarligen tar tid, jämfört med att använda Glean. Du kan bara ge det en instruktion så får du svaret direkt. Det hämtar information från alla olika resurser.” Ritualen att hoppa mellan flikar, som tidigare åt upp den tidiga fasen av varje projekt, har ersatts med en enda fråga. 

Alexandria O'Bannon, bemanningsansvarig (chef för projektverksamheten) på JUMP! Foundation, hittade samma lättnad i sin databas över underkonsulter. ”Airtable har en egen AI, vilket jag verkligen gillar eftersom den kan läsa våra poster väldigt snabbt”, säger hon. ”Jag kan skriva i en databas: ’Jag behöver underkonsulter baserade i Indien som är certifierade i stand up-paddling’, så får jag en lista och är klar.” Det som tidigare innebar att manuellt filtrera hundratals profiler är nu en fråga på en rad – även för så specifika bemanningsförfrågningar som hennes.

Airtable har sin egen AI inbyggd, vilket jag verkligen uppskattar eftersom den kan läsa våra poster väldigt snabbt

Statusrapporter och uppföljning efter möten på autopilot

Om det finns en uppgift som projektledare över hela linjen gärna lämnade över, så är det det administrativa efterarbetet som följer efter varje möte och varje rapporteringscykel. Gutierrez upptäckte att det var direkt inbyggt i hennes teams projektverktyg: ”Jag uppskattar att Asana har en AI-sammanfattning. Så baserat på uppdateringarna du gör i projektschemat skapar den en statusrapport. Jag har inte sett det tidigare i något annat verktyg.” Den veckovisa statusrapporten — som tidigare var en återkommande manuell uppgift — skapas nu automatiskt utifrån arbete som redan har loggats. 

Jag uppskattar verkligen att Asana har en AI-sammanfattning. Så baserat på uppdateringarna du gör i projektschemat skapar den en statusrapport.

Yonelly Gutierrez Headshot (2)-03515

Yonelly Gutierrez

Senior programchef på Palo Alto Networks

Michael Gold, grundare och tillfällig leveranschef, kopplade sina mötestranskript direkt till sin uppgiftshantering. Fireflies spelar in och transkriberar hans samtal, och ett anpassat CRM-system som han skapade genom så kallad vibe coding i Lovable gör resten. ”Om vi satt i ett möte och det fanns nästa steg, och jag fick ett Fireflies-transkript från det, behöver jag bara trycka på extrahera och sedan flytta det till mitt CRM-system. CRM-systemet tilldelar sedan åtgärdspunkterna till rätt person”, förklarar han. 

Problemet med den tomma sidan håller på att försvinna

Om man tar ett steg tillbaka från de enskilda verktygen framträder ett mönster: AI tar över det arbete som projektledare fruktade mest — uppgifter som börjar på en tom sida, måste göras från grunden och känns som att de kommer att ta en evighet. Pam Butkowski, SVP på Horizontal Digital, sammanfattar det så här: ”Jag tror att de lågt hängande frukterna är det som AI verkligen är bäst på. Att automatisera statusrapporter och skapa projektplaner från grunden. Det arbete som historiskt har fått projektledare att tänka: ’Det är dags att sätta sig ner och få det här gjort … det här kommer att ta en evighet.’ Nu får vi en rivstart.” 

Jag tror att de lågt hängande frukterna är det som AI verkligen är bäst på … det arbete som historiskt fick projektledare att tänka: ‘det här kommer att ta en evighet’. Nu får vi en rivstart.

photo of Pam Butkowski

Pam Butkowski

Senior vice president på Horizon Digital

Den där rivstarten är det verkliga användningsområdet. Ingen av dessa yrkespersoner överlät omdöme, relationer med intressenter eller beslutsfattande — de överlät det slitsamma arbete som låg framför dessa uppgifter. Det manuella arbete som en gång definierade så mycket av projektledarrollen håller på att bli valfritt, och de ledare som får ut mest av denna förändring är de som medvetet styr om den återvunna tiden till det arbete som bara de kan utföra. Verktygen kommer att fortsätta bli bättre. Frågan inför nästa år är inte om AI kan ersätta manuellt arbete — utan vad du kommer att göra med de timmar du får tillbaka.

Vill du ha fler insikter som dessa? Skapa ett kostnadsfritt DPM-konto för att höra från fler experter som dessa.