Varför det blir allt svårare att få en roll som projektledare

Läs transkriberingen:

Vi testar att transkribera våra poddar med hjälp av ett program. Ursäkta eventuella skrivfel, eftersom roboten inte har rätt 100 procent av gångerna.

Galen Low: Några av de projektledare jag känner hamnade i yrket av en slump. De befann sig på rätt plats vid rätt tidpunkt och hade helt enkelt förmågan att förvandla en utmaning till en möjlighet.

Andra projektledare jag känner valde yrket medvetet genom att gå kurser, skaffa certifieringar och samla erfarenhet i andra roller inom projektteam.

Och resten av de projektledare jag känner ... ja, de gjorde en kombination av båda.

Så hur tar man sig in på en karriär inom projektledning – eller bygger vidare på den – när vägen framför en verkar vara en kombination av ren tur och många års ansträngning?

Om du på sistone har haft svårare att få en roll som projektledare, fortsätt lyssna. Vi ska diskutera varför det är annorlunda att få jobb som projektledare i dag och dessutom dela med oss av våra bästa tips för att få uppmärksamhet från företaget du drömmer om.

Hej allihop, tack för att ni lyssnar. Jag heter Galen Low och arbetar med The Digital Project Manager. Vi är en gemenskap av digitala yrkesverksamma med uppdraget att hjälpa varandra att utvecklas, känna oss trygga och skapa kontakter, så att vi kan förstärka värdet av projektledning i en digital värld. Om du vill höra mer om det kan du gå till thedigitalprojectmanager.com.

I dag pratar vi om karriärvägen inom projektledning – varför arbetssökande har svårare att få projektledarroller, varför arbetsgivare har svårare att anställa bra projektledare och hur du kan hantera komplexiteten i en långsiktig och givande karriär inom projektledning.

Med mig i dag har jag Jeff Chamberlain, en erfaren konsult inom IT-projektledning och PMI-certifierad utbildare inom intensivkurser, som även är medmoderator för en stor nätgemenskap inom projektledning.

Välkommen, Jeff!

Jeff Chamberlain: Tack. Trevligt att vara här.

Galen Low: Jag ser verkligen fram emot att komma in på det här. Karriär är något som alltid kommer upp i vår gemenskap och ärligt talat utvecklas det varje dag. Det blir mer utmanande varje dag, så jag ser fram emot att ta ett rejält grepp om det.

Men först undrar jag om du kan berätta lite om din bakgrund och hur du började med projektledning från första början?

Jeff Chamberlain: Absolut. Jag började med projektledning för många år sedan när jag arbetade för ett stort telekomföretag.

Jag arbetade i ett projekt där projektledaren försvann och tog ett nytt jobb. Jag var väl bekant med Microsofts produktlinje. Min dåvarande chef frågade ungefär: ”Vem av er känner till Microsoft Project?” Eftersom ordet Microsoft stod framför antog jag att jag gjorde det och svarade att jag gjorde det. Sedan blev jag frivilligt utsedd till projektledare.

På den tiden behövde jag installera 14 disketter på min bärbara dator. Sedan hade jag en bok som Microsoft tillhandahöll, och den var ungefär så här stor. Det var det enda sättet jag kunde lära mig programmet. Jag arbetade med ett fantastiskt team. Vi kastade oss in i arbetet, fick det gjort och det blev min elddopserfarenhet. Där började jag.

Galen Low: Det var alltså inte så traumatiskt att du fortsatte att vara projektledare.

Jeff Chamberlain: Nej, jag har alltid varit ganska organiserad i arbetslivet. Kanske inte lika mycket privat, men jag har alltid haft en metod i mitt vansinne när det gäller att strukturera saker, oavsett om det handlar om e-post eller verktyg som är enkla att få tag på och använda.

Så för mig var det åtminstone ett ganska logiskt steg. Därifrån blev jag mer formaliserad. Jag började som teknisk skribent, så dokumentation är oerhört viktigt inom projektledning. När jag arbetade mig upp inom företaget blev jag fältingenjör och sedan mer eller mindre projektledare.

Senare tog jag större roller inom området. Jag arbetade för ett konsultföretag och hade under en period ett eget konsultföretag. Jag har arbetat mycket inom IT. Jag var IT-chef ett tag, sedan IT-direktör, och lärde mig mycket av det. Nu arbetar jag i princip heltid som projektledare på ett konsultföretag inom projektledning.

Jag håller också PMI-certifierade intensivutbildningar. Jag är kunnig inom det området. Nyligen gick jag även deras program för medborgarutvecklare, vilket vi kan komma in på senare. Det är en helt annan sak.

Galen Low: Så många saker. Jag älskar den klassiska vägen in i projektledning, att man ibland liksom snubblar in i det. Ibland tror jag att projektledningen hittar dig på något sätt.

Jeff Chamberlain: Det gör den. I dag finns det utbildningsprogram där man kan ta en examen i projektledning och börja där, och det är inte ett dåligt sätt. Men ofta är det de personer som organiskt hamnar i projektledning som lyckas riktigt bra.

Det lärdes inte ut på 1980- och 1990-talen när jag växte upp, åtminstone inte formellt på universitetet. Det var inte så att man tänkte: ”Jag vill bli projektledare när jag blir stor.” Det handlade om datavetenskap, matematik och teknik. Jag tog alltså definitivt en annan väg.

Galen Low: Det är verkligen intressant.

Jag gillar din bakgrund som teknisk skribent. Jag tror att du har rätt i att vissa mjuka färdigheter vävs samman med projektledarens kompetens, vilket vi kommer att gå in på.

Jeff Chamberlain: Om du inte kan skriva kommer du inte att klara dig i det här jobbet. Det säger jag hela tiden, även till mina barn.

Om du har för vana att använda chatt- och sms-språk i ditt skrivande, även i e-post och ”informell kommunikation”, är det en dålig vana som kommer att följa med in i arbetslivet. Jag säger åt människor att inte göra det. En färdighet som en projektledare måste utveckla är att skriva, och det är avgörande för att lyckas i den här rollen.

Galen Low: Där har vi det. Tips nummer ett. Du nämnde coachning, och en annan sak jag vet om dig är att du är medmoderator för en mycket stor nätgemenskap som fokuserar på projektledning och karriärer inom projektledning. Som du nämnde lägger du också ideellt ned tid och coachar människor individuellt, särskilt personer som försöker ta sig in i branschen.

Jag undrar därför vad som gör det så viktigt för dig att ge tillbaka till det här yrket som du snubblade in i?

Jeff Chamberlain: När jag började som projektledare fanns det egentligen två verktyg där ute. Det fanns Prosci för teknik- och byggbranschen, sedan fanns Microsoft Project och Excel.

Tyvärr är Excel inte ett projektledningsverktyg. Det är mycket svårt att utföra arbetet med det. Jag var tvungen att räkna ut formlerna och inte bara förstå den grundläggande matematiken, utan också förstå hur jag skulle få Excel att göra det. Om du någonsin har gjort det vet du att det är enklare att slå huvudet i en vägg.

Det jag försöker göra är – och det är bara ett litet exempel på vad jag kallar att ge tillbaka – att inte låta människor behöva kämpa i onödan. Jag vill att människor enkelt ska kunna utföra rollen. Om jag kan hjälpa till genom att säga: ”När jag gjorde det här brände jag handen. Gör inte så, så bränner du inte handen”, då vill jag göra det.

Självklart måste människor lära sig saker, och vissa lärdomar kommer den hårda vägen. Men för mig innebär att ge tillbaka att det finns en högt kvalificerad arbetskraft där ute som jag, mitt företag eller andra företag kan anställa och som kan utföra rollen på rätt sätt.

Den andra saken är att när jag började med projektledning hade projektledning funnits för evigt, men i företagsvärlden hade den varit mindre uppskattad än i den offentliga sektorn. Det sågs som en overheadfunktion.

Det kostade pengar, även om det sparade pengar på lång sikt, och det är svårt att förklara. En av de viktigaste sakerna jag försöker få människor att förstå är att om du är projektledare och tjänar 50 000, 100 000 eller 150 000 dollar om året kostar du företaget pengar. Varje dollar du hjälper företaget att spara och sedan kan kommunicera att du har sparat är en vinst.

På min tid var det svårt att övertyga företag om att ens arbeta med projektledning, än mindre att anställa en projektledare på heltid. Ju fler människor jag kan hjälpa att förstå det och framgångsrikt navigera i den här världen, desto bättre är det för branschen som helhet.

PMO:er är inte nya i näringslivet, men de har blivit vanligare under de senaste 20–25 åren sedan jag började. Därför tycker jag om att ge tillbaka.

Galen Low: Det är så intressant. Vi är verkligen filosofiskt överens. Jag håller helt med om att det inte borde vara så svårt att man måste räkna ut allt själv och lära sig allt den hårda vägen. Det är viktigt att lära sig vissa saker genom erfarenhet, men det behöver inte vara varje gång.

Det är som en kunskapsutveckling. Projektledning har funnits för evigt, men länge har människor lärt sig genom att bli ombedda att leda ett projekt, bränna handen, bränna handen på något annat och sedan kämpa vidare. Det har varit vägen, och nu finns det så mycket kunskap.

Jeff Chamberlain: Ja. Jag tror verkligen att många har svårt att dela information. Utmaningen är att man inte kan hålla allt för sig själv och förvänta sig att saker ska förbättras.

Jag är ganska rak och direkt. Om jag ser någon kämpa eller göra något fel säger jag det, och jag är ganska direkt. Ibland tas det inte emot väl, men ärlighet varar längst. Som projektledare utvecklar man ett tjockt skinn.

När man börjar har de flesta inte det. Som kollegial coach måste man hjälpa dem med det. Man måste hindra dem från att misslyckas, även om projektledning till viss del handlar om misslyckanden. Vi försöker misslyckas på ett mjukt sätt.

Om du kan hjälpa en ny projektledare att lära sig på det sättet är det ännu bättre. Jag tycker om att se människor tänka: ”Det där fungerade inte bra, så det gör jag inte igen.” Det är det bästa sättet att lära någon.

Galen Low: Ja, absolut. Jag gillar den typen av motståndskraft, och det hänger ihop med projektledarens roll. Vi är ofta en kostnad och det kan vara lite knepigt att ständigt förespråka vårt värde. Samtidigt måste vi balansera mellan misslyckande och framgång, eftersom inget projekt någonsin går helt perfekt.

Det är alltid fyllt av några misslyckanden. Det är svårt.

Jeff Chamberlain: Bra projekt går inte alltid bra, precis som dåliga projekt inte alltid går bra. Man kan inte skilja dem åt på det sättet. Den erfarna projektledaren vet hur man tar ett dåligt projekt som inte går bra och får det att fungera.

Ibland måste man också ta ett steg tillbaka och låta ett bra projekt som har problem få lite vägledning. Det är inte ett problem. Det är en del av hur man utför rollen.

Galen Low: Det är en märklig balans. Även i utbildningen och bland de personligheter som dras till rollen vill vi nästan att ribban ska vara perfektion.

Vi strävar efter det, trots att vi egentligen utbildas i hur man får ett projekt att gå perfekt. I verkligheten går inget projekt perfekt. Inte ens de projekt som går bra går perfekt.

Jeff Chamberlain: Jag arbetade för en person som brukade säga: ”Låt inte det perfekta bli det godas fiende.”

Det är ett uttryck som verkligen fastnat hos mig. Ibland handlar det om överleverans eller att lägga på extra funktioner. Kunden betalar för X, så ge dem inte X plus tio.

De kan betala för mer om de vill. Du vill spara deras tid, pengar och ansträngning. Låt alltså inte det perfekta eller fantastiska bli det godas fiende.

Galen Low: Det är verkligen intressant. Jag håller med. Man måste nästan stå emot impulsen att överleverera.

Jag tror att många av de personer jag pratar med i den här rollen måste stå emot impulsen att lägga på extra saker, eftersom de vill göra ett så bra jobb.

Jeff Chamberlain: Utvecklare gör det, arkitekter gör det och byggingenjörer gör det. Det är inte branschspecifikt.

Projektledare gör det också. Om jag bara kunde få budgeten att hamna under budget i stället för att vara 10 eller 2 procent över, vore det perfekt. Men det kommer inte alltid att hända. Arbeta med begränsningarna.

Galen Low: Du nämnde att du har arbetat med projektledning länge. Själva hantverket projektledning har funnits länge. Men tycker du att projektledarens roll, särskilt inom digital verksamhet och IT, är densamma som för ett decennium sedan? Vad är oförändrat och vad är annorlunda?

Jeff Chamberlain: Saker förändras, men mycket förblir detsamma. Vi hittar alltid på nya termer. På 1980-talet handlade det om total kvalitetsledning. På 1990-talet kom ISO. Nu befinner vi oss i en värld där projektledning förändras och där agila arbetssätt är centrala.

En organisation kallar det renodlat agilt. En annan kan kalla det en agil hybrid. Det är svårt att vara hundra procent agil, och det är helt okej, eftersom det finns sätt att arbeta i det som PMI kallar en agil hybridmiljö. Det är den största förändringen jag ser, och det är bra för branschen.

För fem eller tio år sedan var jag inte något stort fan av det. Men när man läser om det och börjar arbeta med det inser man att man kan iterera och göra ett bra jobb genom iteration. En agil coach fick mig att förstå att agilt arbetssätt är en perfekt metod för förändringar i omfattningen.

Det agila arbetssättet handlar om iteration, förändring och anpassning till förändringar. Jag tror att det är den största förändringen inom projektledning, särskilt eftersom det passar så bra för programvaruutveckling.

Det som inte har förändrats är förutsägbar projektledning, som många kallar vattenfallsmodellen. Vattenfall innebär att en uppgift slutar och nästa börjar. Förutsägbar projektledning är den mer traditionella modellen där man hanterar scheman med en kritisk linje och uppgifter längs den.

Man måste hantera intressenthantering, budget och allt annat. Det förblir likadant i många branscher. Man kan inte bygga en bro iterativt. Man måste bygga bron.

Samma sak gäller när man bygger ett hus. Man måste ha en bra process för ändringshantering. Man kan inte låta förändringar i omfattningen påverka version 1.0. Det finns ett behov av det i världen, och det är där saker har förblivit desamma.

Det agila arbetssättet är däremot väldigt populärt. Min roll som projektledare är att ge råd till intressenterna om var det är lämpligt att använda, var det kommer att lyckas och var det inte är en lämplig metod. Det finns många verktyg för det, och många är fantastiska, men man måste förstå när de passar – precis som med alla andra verktyg.

Galen Low: Du nämnde något viktigt: även om man går tillbaka ett decennium är det egentligen inte särskilt länge i det stora hela. Då var agilt arbetssätt på väg in som en utmanare och verkade kanske bli det enda sättet att arbeta framöver.

I dag är hybrider accepterade och välkända. När vi tittar på data ser vi att många arbetar på ett hybrid sätt. Du har rätt i att det fortfarande finns branscher och projekt som behöver förutsägbara metoder.

Det jag tar med mig är att flexibiliteten i metoden är viktig – hur vi närmar oss saker och kombinerar arbetssätt för att hitta rätt väg till ett framgångsrikt projekt, i stället för att välja en sida och en lärobok att tro på.

Det är verkligen intressant.

Jeff Chamberlain: Det är därför den agila hybriden finns. Vi måste kunna samarbeta. Vissa vill hantera saker på ett traditionellt sätt, medan andra bara förstår det iterativa arbetssättet. Det finns definitivt en blandning.

Jag certifierade mig som Scrum Master 2011 eftersom en kund ville det. När jag gick kursen förstod jag nyttan, och vi genomförde några projekt med arbetssättet. Senare deltog jag i en PMI-konferens där en agil coach förklarade varför hon tyckte om det. Det blev en ögonöppnare för mig.

Jag började förstå att det fanns en plats för det i min verktygslåda och att jag skulle använda det.

Galen Low: Jag älskar det. Jag vill återkomma till värdet. Vi pratade tidigare om att det kan vara en uppförsbacke för projektledare eftersom vi är en kostnadsfunktion. Det är inte alltid uppenbart hur vi sparar eller skapar pengar åt en organisation. Har det förändrats?

Jeff Chamberlain: Absolut. När jag började fanns en blandad grupp projektledare, ofta ingenjörer. I dag har företag strukturerat sig i PMO:er. Vissa har en IT-PMO, en teknisk PMO och en ekonomi-PMO.

De har kommit så långt att de ser värdet i specialiserade personer. De vill ha någon inom ekonomi som förstår redovisning, hur böckerna är strukturerade och hur räkningarna betalas. Inom teknik vill de ha tekniska projektledare med relevant utbildning.

Det är en enorm förändring. När jag började sågs projektledning definitivt som overhead. I takt med att vi har utvecklats har företag börjat budgetera för projektledningstid.

Jag arbetade för ett konsultföretag som fakturerade 20 procent av projektet för projektledning. Om en kund inte ville betala fick den underteckna dokumentation om att den själv skulle tillhandahålla projektledning. De projekten gick över budget och tog längre tid, och vissa kunder förstod så småningom värdet.

Så ja, värdeaspekten har förändrats.

Galen Low: Jag gillar att ni gav kunderna möjligheten att köra projektet utan projektledare eller ta med en egen och sedan jämföra resultaten. Det är svårt att argumentera mot sådana data.

Jeff Chamberlain: Det fungerar om man jämför liknande projekt. Om man till exempel implementerar samma företagsverktyg kan man visa vad man gjorde förra året hos en kund av samma storlek, hur lång tid det tog och vilka besparingar man förväntar sig. Annars får kunden själv stå för kostnaden.

Galen Low: Du nämnde också specialisering. Som projektledare förväntas man förstå verksamheten, inte bara titta på ett Gantt-schema eller en produktbacklogg. Man ska förstå vilken roll projektet spelar i verksamheten och bidra till att utveckla den.

Det är inte bara fråga om att utbilda sig i projektledning. Det finns mer än så.

Jeff Chamberlain: Det finns två läger. Man behöver inte vara brobyggare för att leda ett brobygge, och man behöver inte vara programvaruingenjör för att leda utvecklingen av programvara. Men en fokuserad person med verksamhetskunskap är mycket hjälpsam.

Galen Low: Jag vill ta en liten sidoväg eftersom du arbetar mycket med karriärcoachning och pratar med personer som försöker börja arbeta som projektledare. Vilken är den största utmaningen du ser hos arbetssökande i dag, och vilka råd har du för att övervinna den?

Jeff Chamberlain: Jag gör två typer av coachning. Den ena gäller personer som redan har erfarenhet av projektledning och vill ta nästa steg genom att certifiera sig som professionella projektledare.

Jag arbetar inte för PMI, även om jag är certifierad utbildare. Det finns en relativt komplicerad process fram till certifieringsprovet, och den börjar med ansökan. Jag hjälper människor att gå igenom sin erfarenhet, se vilka områden i PMBOK som de har arbetat med, skriva ned projekten och förbereda ansökan.

Det finns bra utbildningsmaterial där ute, oavsett om man använder provförberedelser på Udemy eller böcker av Rita Mulcahy. Den andra delen handlar om att skriva sitt CV. Det är mycket annorlunda att skriva ett CV för projektledning än att skriva ett för en utvecklare eller revisor.

En utvecklare kan beskriva vilka typer av saker han eller hon har gjort och vilka programmeringsspråk som används. En projektledare måste visa resultatet. Det handlar om kompetens, mätning och utfall: jag gjorde detta och det ledde till detta.

Det är procent, pengar och tid. Jag sparade en viss procent, sparade pengar och sparade tid.

Även personer som har arbetat inom detaljhandeln kan ha relevant erfarenhet. De kan till exempel ha infört ett lagersystem som gjorde att man slapp räkna varje produkt manuellt. Det är ett projekt som kan beskrivas i CV:t.

CV:t är det största hindret för de flesta. När någon säger att de har skickat 300 CV:n utan att få en intervju säger jag att problemet nästan alltid är CV:t.

Om CV:t innehåller en bild, många färger, flera typsnitt, ramar och symboler kommer det ofta inte att läsas av rekryteringssystemet. Gör CV:t enkelt så att ett gammalt skanningssystem kan läsa det. Då blir det också lättare för rekryteringschefen att läsa.

Galen Low: Det finns många bra saker där. Många säger att de inte kan göra PMP-provet eftersom de inte har tillräcklig projekt-erfarenhet. Men du nämnde att erfarenhet från detaljhandeln också kan räknas.

Du betonade dessutom mätetal och påverkan. Många CV:n beskriver bara arbetsuppgifter: att projekten levererades i tid, inom budget och enligt omfattning. Det är tråkigt och självklart.

Det intressanta är i stället vilken förändring projektet skapade. Om du sparade 20 minuter i en 30-minutersprocess som sker fyra gånger per dag kan det innebära stora besparingar. Det är den typen av påverkan som arbetsgivare vill förstå.

Jeff Chamberlain: Det handlar om problemlösning i en strukturerad form, och de flesta tänker inte på det så. Ett projekt är en problemlösningsprocess. Det är så man tar nästa steg: genom att lösa problem.

Galen Low: Det handlar alltså om problemlösning. Du nämnde också rekryteringssystemen, som är en annan förändring i arbetssökandet. Har du några råd om kvalifikationer eller nyckelord som måste finnas i ett CV?

Jeff Chamberlain: Det går längre än en nyckelordssökning. Ett rekryteringssystem skannar dokumentet när du laddar upp ditt CV. Om CV:t är lättläst, har en enda kolumn och en konsekvent struktur behöver du inte korrigera lika mycket information manuellt.

Systemen är inte nödvändigtvis artificiell intelligens som avgör om du kvalificerar dig. De kan däremot ställa frågor som sorterar bort ansökningar, exempelvis om du har rätt att arbeta i landet eller uppfyller ett ålderskrav.

Om platsannonsen kräver erfarenhet av Jira och du har använt Jira, skriv inte bara ”Jira” i en lista. Skriv att du har lett en Jira-implementering, utbildat andra i Jira eller använt Jira för Kanban-tavlor och rapportering.

Anpassa CV:t efter annonsen, men lägg inte in alla nyckelord i vitt längst ned. Rekryteringssystemen upptäcker det och ansökan kan sorteras bort.

Ett personligt brev behöver inte vara långt eller standardiserat. Berätta varför du vill arbeta för just företaget och visa att du har gjort efterforskningar. Det handlar inte bara om dig, utan också om företaget.

Att söka jobb är i praktiken ett projektledningsprojekt. Det innebär inte att man söker 300 jobb om dagen, utan att man hittar relevanta jobb, anpassar CV och personligt brev, dokumenterar processen, skickar in ansökan och följer upp.

Galen Low: Jag gillar att du tar upp myten om att man bara ska skicka in så många ansökningar som möjligt. Min erfarenhet är att det lönar sig att visa att man förstår verksamheten, har gjort sin research och vet hur man passar in i företagets större plan.

Jeff Chamberlain: Många fastnar vid att de inte har exakt fem års erfarenhet av ett visst verktyg, men fyra år kan vara tillräckligt. Om den andra kandidaten har sju års erfarenhet men den ligger åtta år tillbaka i tiden kan din nyare och mer relevanta erfarenhet vara bättre.

Det finns också skillnader i hur människor söker jobb. Många kvinnor söker inte om de inte uppfyller alla krav, medan män oftare söker ändå. Om du har 80 eller 90 procent av kompetensen kan det vara värt att söka och förklara varför du ändå kan skapa värde.

Galen Low: Jag gillar idén om att berätta sin historia och ha självförtroendet att säga att man kommer att bidra, även om man inte uppfyller varje krav.

Jeff Chamberlain: Personliga brev är ett bra sätt att kommunicera vad som är viktigt för dig och varför företaget är relevant.

Galen Low: Det går tillbaka till det du sa i början: att man måste kunna skriva.

Jeff Chamberlain: Ja, och man måste fortsätta öva. Om du inte har svenska som modersmål, låt någon som har det läsa ditt CV. Även om svenska är ditt modersmål kan du be någon som är bra på språk att redigera det.

Låt någon läsa CV:t högt för dig. Då hör du vad som behöver korrigeras.

Galen Low: Jag älskar det.

Jeff Chamberlain: Det var allt om CV:n.

Galen Low: Låt oss vända på perspektivet. Vilka kvalifikationer bör rekryteringschefer leta efter hos en projektledare, kanske sådant som vanligtvis inte står i platsannonserna?

Jeff Chamberlain: Jag brukar säga tre saker. För det första: lär dig skriva. Om du inte skriver bra, gå en kurs. Det är viktigt i all kommunikation.

För det andra: lär dig projektplanering. Det är en svår punkt för nästan alla projektteam. Det handlar inte bara om att göra ett Gantt-schema eller lära sig Microsoft Project, utan om iterationer, tvåveckorssprintar, beroenden och planering.

Ingen vill göra schemaläggningen, så den mest tillgängliga rollen i ett projektteam är ofta den som arbetar med planeringen. Du kommer kanske att ogilla det under de första 18 månaderna till två åren, men rollen är värdefull och lär dig projektverktygen.

För det tredje måste du vara organiserad. Titta på din inkorg. Har allt en plats? Har du automatiseringar som hjälper dig att utföra arbetet? Om du kan svara ja på de tre sakerna har du en bra grund för att bli projektledare.

Jag kan lära ut intressenthantering, budgetering och värdebaserad uppföljning. Men det är svårare att lära ut de grundläggande färdigheterna: att skriva, att vara organiserad och att planera projekt.

Galen Low: Jag gillar att du beskriver det som en känsla för arbetet. En arbetsgivare kan träna någon i projektplanering, men personen måste vara beredd att göra jobbet som får projektet att röra sig framåt och vara organiserad.

Jeff Chamberlain: Ofta berättar projektledaren under intervjun vad den största huvudvärken är. I mitt senaste jobb handlade det om att vara diplomatisk. Man måste förstå att kundens behov kommer först och att kunder inte vill bli vilseledda.

Man måste vara vänlig och artig, men samtidigt ge bra råd. Det är ju det kunden betalar för. Integritet, ärlighet och förmågan att utföra jobbet är ibland viktigare än politisk fingertoppskänsla.

Galen Low: Vi borde göra en T-shirt av det: ”Vi måste ge bra råd. Det är det de betalar för.”

Jag pratar med många som har en PMP, en MBA eller doktorsexamen men ändå får höra att de inte är kvalificerade. Ber arbetsgivare om för mycket?

Jeff Chamberlain: Man måste titta på platsannonsen och CV:t. Om annonsen kräver en MBA eller doktorsexamen kan det vara rimligt i vissa kliniska roller. Men om de kräver en MBA för att hjälpa till att utforma programvara skulle jag ifrågasätta det.

Om någon anses underkvalificerad går jag tillbaka till CV:t. Kanske har personen gjort projektarbete men beskrivit det på ett sätt som inte låter som projektarbete.

En person som arbetar i en butik kan ha skapat processer, hanterat resurser eller byggt ett arbetsschema. Ett bemanningsschema kan vara mer komplext än ett Gantt-schema. Det är resurshantering, och det kan beskrivas som projektplanering på CV:t.

Galen Low: Även en PMP eller MBA behöver alltså sättas i ett sammanhang. Man måste visa hur kompetensen skapar värde, oavsett om den kommer från en examen eller från arbete i en butik.

Jeff Chamberlain: Projektledarrollen säljs egentligen som en erfarenhetsroll. Unga människor har i dag vissa nackdelar, bland annat höga utbildningskostnader och krav på erfarenhet redan i ingångsroller.

Därför är praktik, arbete under studietiden och möjligheten att tillämpa sina kunskaper mycket värdefulla. Det finns mycket grindvaktande i branschen, men jag vill hellre hjälpa människor framåt än hålla dem tillbaka.

Galen Low: Vi har också sålt in idén att det finns projektledarroller överallt. Men projektledning är numera en kompetens som kan ingå i många olika jobbtitlar. Bör man leta efter projektledarroller eller efter roller där projektledning ingår bland de efterfrågade färdigheterna?

Jeff Chamberlain: Hitta ett företag du vill arbeta för och titta sedan på vilka roller som överlappar med dina färdigheter. Det kanske inte är en projektledarroll, utan en produktchefsroll.

Dataanalys, affärsanalys, testning och utveckling är alla viktiga roller i ett projektteam. När du får mer erfarenhet kan du upptäcka att du vill bli projektledare och sedan arbeta dig in i rollen.

Det var så jag gjorde. Jag växte in i rollen och har arbetat med många som gjort på samma sätt. Hitta företaget, hitta organisationen och utgå därifrån.

Galen Low: Jag gillar verkligen tanken på att hitta ett företag och se var man passar in.

Tack så mycket för dina insikter i dag, Jeff. Jag uppskattade alla berättelser och allt vi hann gå igenom.

Jeff Chamberlain: Tack så mycket för att jag fick vara med.

Galen Low: Vad tycker du?

Har kvalifikationerna för att få en roll som digital projektledare blivit överdrivna? Eller utvecklas rollen så snabbt att den kompetensnivå och bredd av kunskap som krävs för jobbet också har ökat?

Berätta för oss: Hur har du skaffat erfarenhet av projektledning utanför en formell projektledarroll, och vad är det märkligaste som har hänt dig när du sökt jobb som projektledare?

Om du vill utveckla dina färdigheter som strategisk projektledare kan du gå med i vår gemenskap!

Gå till thedigitalprojectmanager.com/membership för att få tillgång till en stödjande gemenskap som delar kunskap, löser komplexa utmaningar och formar framtiden för vårt yrke – tillsammans.

Från användbara mallar och månatliga utbildningstillfällen som sparar tid och energi till kollegialt stöd genom våra Slack-diskussioner, liveevenemang och mastermind-grupper innebär ett medlemskap i vår gemenskap att du har över tusen personer på din sida när du navigerar din karriär inom digital projektleverans.

Om du tyckte om det du hörde i dag kan du prenumerera och hålla kontakten på thedigitalprojectmanager.com.

Tills nästa gång – tack för att du lyssnade.