Hur projektledare kan leverera mer strategiskt värde i en GenAI-värld
I en tid präglad av snabb teknisk utveckling står projektledare i främsta ledet och har en unik position för att utnyttja dessa förändringar för att skapa strategiskt värde. Den snabbt växande världen av generativ AI erbjuder både utmaningar och möjligheter.
Galen Low får sällskap av Jean Kang (grundare av Path To PM), Ordonna Sargeant (direktör för datastyrning) och Mukhtar Kadiri (programdirektör på WorkTipsPro) för att utforska det aktuella landskapet och framtida riktningar för projektledare.
Intervjuhöjdpunkter
- Jean om AI inom projektledning [00:29]
- Jean Kang, tidigare programledare på Figma och karriärcoach, lanserade en kurs om användning av AI inom projektledning på LinkedIn Learning.
- Hon fick feedback där man ifrågasatte varför kursen specifikt fokuserade på projektledning i stället för AI i allmänhet.
- Jean tycker att denna feedback är intressant och menar att AI naturligt kommer att utvecklas till specifika användningsområden för olika branscher.
- Ordonna om AI och data [01:20]
- Ordonna Sargeant, digital programledare på ett Fortune 500-företag, anordnade nyligen ett evenemang om data och AI.
- Evenemanget lyfte fram de många potentiella användningsområdena för generativ AI, såsom riskövervakning, förbättrad kundförståelse och personalisering.
- Mukhtar om myter inom projektledning [02:57]
- Mukhtar Kadiri är talare och coach och hjälper människor att få välbetalda roller inom projektledning genom sin coachingverksamhet WorkTipsPro.
- Han syns ofta i flöden, poddar och talaruppdrag.
- Mukhtar anser att en vanlig myt är att AI kommer att ta över jobben.
- Han betonar att det är de som inte lär sig använda tekniken som kan ersättas, inte projektledare.
- Mukhtar ser optimistiskt på framtiden och tror att projektledning kommer att spela en viktig roll när AI integreras i den breda användningen.
De personer som kommer att ersättas är de som inte vet hur man använder tekniken. Projektledning är här för att stanna, och vi kommer att spela en allt viktigare roll när det gäller att hjälpa till att föra in denna teknik i den breda användningen.
Mukhtar Kadiri
- Aktuella utmaningar för projektledare [03:55]
- Jean Kang bekräftar uppsägningarna men påpekar att hon inte har sett särskilt många projektledare drabbas, utan främst bevittnat uppsägningar inom försäljning, rekrytering och marknadsföring.
- Hon anser att projektledning är avgörande och kommer att finnas kvar.
- Under sin tid på Figma prioriterade ledningen att anställa personer till roller med stort behov av PM-kompetens och värdesatte personer som kan samordna, leda projekt och samarbeta med intressenter.
- Mukhtar håller med Jean om att vissa projektledare har påverkats av uppsägningar, men att de inte har drabbats lika hårt som andra funktioner.
- Han påpekar att roller inom HR, rekrytering, kundframgång och programvaruutveckling har påverkats mer av uppsägningar.
- Den nuvarande perioden är utmanande även för programvaruutvecklare, som traditionellt har ansetts ha stabila roller.
- Mukhtar menar att uppfattningen om uppsägningar bland PM kan vara överdriven, men att data inte visar att PM påverkas oproportionerligt mycket.
- Ordonna Sargeant ser fler rekryteringar till projektledarroller än uppsägningar.
- Företag söker personer med kompetens inom projektledning, särskilt personer som kan leda självständigt och utan direkt formell auktoritet.
- Arbetsgivare söker personer som kan leda projekt från början till slut med hjälp av olika metoder (vattenfall, hybrid och agil).
- Ordonna rekommenderar att hålla kontakten på LinkedIn med personer som publicerar lediga tjänster, eftersom de ofta delar framtida möjligheter.
- Hon instämmer med panelen i att uppsägningar bland projektledare inte är lika omfattande.
- Jean Kang bekräftar uppsägningarna men påpekar att hon inte har sett särskilt många projektledare drabbas, utan främst bevittnat uppsägningar inom försäljning, rekrytering och marknadsföring.
- Att lära sig om och anpassa sig till generativ AI [10:42]
- Jean föreslår ett tvådelat tillvägagångssätt: tankesätt och taktiska strategier.
- Tankesätt: Inse att ingen har förstått AI fullt ut, inte ens självutnämnda experter, eftersom tekniken utvecklas snabbt.
- Taktik: Använd mikrolärande för att undvika utbrändhet och fokusera på lärande som tillför värde till ditt arbetsflöde.
- Jean rekommenderar att tydliggöra förväntningarna med din chef, be om stöd för att lära sig om AI och använda tillgängliga resurser (L&D-budgetar, LinkedIn Learning, Udemy och Coursera).
- Genom att avsätta tid (1–2 timmar i veckan) och tillämpa nya koncept på verkliga projekt blir lärandet mer hanterbart och praktiskt.
- Ordonna betonar ett försiktigt förhållningssätt till användningen av generativ AI, särskilt när det gäller datasekretess med verktyg som ChatGPT.
- Hon rekommenderar att förbättra sina prompttekniker och följa branschtrender, till exempel hashtaggar på LinkedIn (t.ex. #ChatGPT).
- Ordonna lyfter fram PMI:s nya kurs om generativ AI för projektledare, som är kostnadsfri för medlemmar.
- Hon uppmuntrar sitt team och sina doktorander att använda ChatGPT taktiskt och jämföra problemlösningsmetoder hos nya respektive erfarna PM.
- Hon betonar vikten av att förfina promptar för att göra AI mer användbar och effektiv för specifika projektledningsuppgifter.
- Mukhtar håller med Jean och Ordonna om att vi fortfarande befinner oss i ett tidigt skede av införandet av generativ AI.
- Han rekommenderar att hålla sig uppdaterad genom att utforska nytt material, till exempel PMI:s kurs och Jeans kurs.
- Mukhtar föreslår att följa opinionsbildare inom branschen på LinkedIn som regelbundet delar innehåll om AI.
- Han tycker om poddar och påpekar att de erbjuder olika perspektiv, från djupt tekniska till affärsinriktade diskussioner.
- Han betonar vikten av att förstå AI:s roll i skärningspunkten mellan affärsverksamhet och politik.
- Jean föreslår ett tvådelat tillvägagångssätt: tankesätt och taktiska strategier.
- Missuppfattningar om projektledning [17:21]
- Mukhtar identifierar en vanlig missuppfattning: att orsaken till att man inte får ett jobb enbart är ett dåligt CV.
- Många arbetssökande tror att det löser deras utmaningar i jobbsökandet att förbättra sitt CV, och vissa anlitar till och med flera CV-skribenter.
- Mukhtar betonar att ett CV är viktigt, men att det inte är den enda faktorn för att få ett jobb.
- Han råder arbetssökande att utveckla en heltäckande strategi som omfattar nätverkande, opinionsbildning och sociala medier.
- Mukhtar lyfter fram förekomsten av en “dold arbetsmarknad”, där många jobb inte annonseras offentligt utan tillsätts genom kontakter och andra vägar.
- Han betonar vikten av att bredda jobbsökandet bortom att enbart söka utannonserade tjänster.
- Jean identifierar två missuppfattningar inom projektledning: föreställningen att man måste ha alla PM-kvalifikationer för att få en roll och att avsaknad av en PMP-certifiering innebär att man inte bör söka.
- Hon berättar om sin erfarenhet som självlärd programchef och betonar att hon framgångsrikt bytte till området utan traditionella kvalifikationer.
- Jean minns att hon studerade inför PMP-certifieringen, men insåg att det var hennes strategiska tänkande och förmåga att ge tydliga exempel på sin påverkan som hjälpte henne att få en roll som programchef på LinkedIn.
- Hon lyfter fram vikten av att formulera sina färdigheter och erfarenheter för att visa sin kompetens, även utan en formell titel eller certifiering.
- Donna påpekar en vanlig missuppfattning: att projektledare ofta misslyckas med att effektivt kommunicera sitt värde.
- Hon betonar att PM tenderar att framhäva teamets prestationer i stället för att tydligt beskriva sina egna bidrag och framgångar.
- Donna föreslår att PM bör lyfta fram sin kompetens inom strategisk planering och facilitering i sina CV:n.
- Hon ifrågasätter föreställningen att LinkedIn är den enda plattformen för att marknadsföra sig själv och uppmuntrar PM att skapa portföljer eller personliga webbplatser.
- Donna skapade sin egen webbplats, OrdonnaSGT.com, för att visa sin passion för projektledning och öka sin synlighet för potentiella arbetsgivare.
- Hon konstaterar att ett genuint engagemang för projektledning kan påverka det intryck man gör under intervjuer positivt.
- Mukhtar identifierar en vanlig missuppfattning: att orsaken till att man inte får ett jobb enbart är ett dåligt CV.
- Att förhandla fram höga löner inom projektledning [23:33]
- Mukhtar diskuterar faktorer som bidrar till högre löner i projektledarroller.
- Viktiga skillnader är bland annat färdigheter, erfarenhet och ledarroller, eftersom personer som leder projekt vanligtvis tjänar mer.
- Företag utvecklar tydliga karriärvägar inom projektledning, vilket gör det möjligt att avancera till roller med högre lön.
- Specialiserade kompetenser, såsom cybersäkerhet och molnteknik, efterfrågas allt mer och kan leda till högre inkomster.
- Mukhtar betonar vikten av rätt inställning vid löneförhandlingar och påpekar att många tvekar att förhandla även när de är kvalificerade.
- Han berättar om ett exempel där han framgångsrikt uppmuntrade en klient att förhandla fram ett bättre erbjudande, vilket belyser behovet av att stå upp för sig själv.
- Värdet av dedikerade projektledare [27:36]
- Donna betonar vikten av dedikerade projektledare och behovet av avancerad projektledningskompetens.
- Hon menar att ämnesexperter kan bli överväldigade av projektuppdateringar och strategiska beslut, som bättre hanteras av projektledare.
- Donna lyfter fram projektledarnas avgörande roll när det gäller att bedöma risker, kommunicera med intressenter och hantera projekttidsplaner och begränsningar.
- Hon hävdar att även om AI-verktyg kan hjälpa till med projektledningsuppgifter är mänsklig medverkan avgörande för effektiv kommunikation och beslutsfattande inom team.
- Jean håller med Donna om behovet av dedikerade projektledare i tekniska roller.
- Hon liknar PM vid quarterbacks och betonar deras centrala roll i att samordna teamets insatser och säkerställa projektets framgång.
- Jean lyfter fram vikten av att ledare har en pålitlig person att förlita sig på för att hantera projekt effektivt.
- Hon påpekar att PM hanterar många leveranser och detaljer, vilket ger både ledningen och teammedlemmarna trygghet.
- När en dedikerad PM finns på plats blir projektgenomförandet smidigare och samordningen av teamets aktiviteter bättre.
- Donna betonar vikten av dedikerade projektledare och behovet av avancerad projektledningskompetens.
Projektledare är som quarterbacks; det finns olika medlemmar i laget, men man har alltid en startande quarterback och även en reserv.
Jean Kang
- Framtidssäkra din karriär inom projektledning [33:03]
- Mukhtar betonar vikten av att bygga relationer för att projektledare ska förbli relevanta under de kommande tre till fem åren.
- Han föreslår regelbundna 15-minuters kaffemöten för att skapa kontakter, vilket potentiellt kan innebära kontakt med upp till 100 personer.
- Att bygga relationer bör vara ömsesidigt: man ska ge andra värde och samtidigt få stöd tillbaka.
- Det andra viktiga fokusområdet är ”kvitton”, det vill säga bevis på färdigheter och prestationer.
- Projektledare bör skapa portföljer som visar upp deras arbete och bidrag.
- Han uppmuntrar projektledare att bygga upp sitt tankeledarskap på nätet genom att konsekvent dela insikter och engagera sig i communityn.
- Mukhtar delar en personlig berättelse om hur hans innehåll på nätet ledde till att han blev uppmärksammad under en jobbintervju, vilket visar effekten av att synliggöra sin expertis.
- Donna betonar vikten av att hålla sig uppdaterad om nya roller inom projektledningsområdet, såsom AI-promptingenjör och specialist på generativ design.
- Hon uppmuntrar människor att utforska nya trender och förstå ansvarsområdena för dessa roller.
- Nätverkande genom kaffemöten föreslås som ett sätt att lära sig av andra och få insikter i deras erfarenheter.
- Att engagera sig i innehåll på plattformar som LinkedIn kan leda till värdefulla samtal om framtida utveckling på marknaden.
- Donna framhäver betydelsen av att känna till nya roller och titlar, eftersom de ofta diskuteras i publikationer som Forbes.
- Hon påpekar att projektledare behövs för att övervaka nya initiativ, såsom Gen AI-projekt, för att säkerställa deras framgång och anpassningsförmåga.
- Jean råder människor att investera i sitt personliga varumärke och betonar vikten av en väl genomarbetad profil på LinkedIn samt att skapa en portfölj som visar personlighet och färdigheter.
- Hon föreslår att man använder olika plattformar, som Instagram, för att uttrycka sig bortom traditionella cv:n.
- Det rekommenderas att införa AI-verktyg i arbetsflöden inom projektledning för att öka effektiviteten, exempelvis genom att automatisera mötesanteckningar och förbättra framtagningen av presentationer.
- Jean betonar vikten av att utveckla mjuka färdigheter, särskilt strategiskt tänkande och effektiv kommunikation.
- Hon framhäver värdet av att tänka flera steg framåt (5 till 10 steg) och behärska förändringsledning för att säkerställa hållbara resultat efter lanseringen.
- Man uppmuntras att engagera sig med ledare inom branschen för att få insikter i beslutsprocesser och prioriteringar.
- Mukhtar betonar vikten av att bygga relationer för att projektledare ska förbli relevanta under de kommande tre till fem åren.
- Tips för att få praktikplatser inom projektledning [40:29]
- Mukhtar konstaterar att roller inom projektledning ofta inte betraktas som nybörjarpositioner, vilket gör det svårt att hitta praktikplatser.
- Han föreslår att man överväger nybörjarpositioner som projektkoordinator eller projektassistent som alternativ för att skaffa relevant erfarenhet.
- Tillfälliga anställningar eller uppdrag genom rekryterare på bemanningsföretag kan också ge möjligheter att bygga upp färdigheter och erfarenhet inom projektledning.
- Mukhtar påpekar att särskilda praktikplatser inom projektledning är sällsynta, eftersom rollen vanligtvis betraktas som mer senior.
- Donna nämner att företag som Google erbjuder praktikprogram, även om det kan vara konkurrensutsatt att komma in på dem.
- Hon rekommenderar att följa specifika hashtaggar på LinkedIn, såsom #ChatGPT, #ProjectManager, #ITProjectManager och #DataGovernance, för att upptäcka praktikmöjligheter.
- Det är bra att söka efter hashtaggar som rör ”praktik inom projektledning” eller helt enkelt ”praktik”.
- Donna föreslår också att man utforskar plattformar som TikTok för att hitta potentiella praktikmöjligheter, trots plattformens kaotiska natur.
- Hon betonar vikten av att bredda sökandet och leta efter praktikplatser tidigt, särskilt från februari till maj för sommarplatser.
- Jean håller med Mukhtar om att praktikroller är sällsynta, men har lagt märke till att vissa möjligheter dyker upp på webbplatser som ZipRecruiter och Indeed.
- Hon föreslår att man använder nyckelord för att söka efter praktikplatser på LinkedIn, särskilt hashtaggen #Hiring, för att identifiera företag som rekryterar.
- Jean framhäver värdet av att kontakta rekryterande företag direkt, vilket hon anser vara en underskattad strategi.
- Hon nämner att man kan överväga rotationsprogram som erbjuds av stora företag som Google, Meta eller Amazon som en väg in i branschen.
- Mukhtar konstaterar att roller inom projektledning ofta inte betraktas som nybörjarpositioner, vilket gör det svårt att hitta praktikplatser.
Möt våra gäster
Jean Kang är en banbrytande karriärcoach och har bytt karriär sju gånger, samtidigt som hon banar väg för framtida programansvariga.
Jean har arbetat med projekt- och programledning samt verksamhetsdrift på ledande företag som Meta, Pinterest, Intuit, LinkedIn och nu Figma. Hon är grundare och vd för Path to PM, en coachningstjänst som hjälper personer som vill byta karriär och blivande PM-experter att få sina drömjobb utan PMP-certifieringar. På LinkedIn delar Jean dagligen värdefulla tips om projekt- och programledning samt karriär. Hon har också skapat en populär kurs på Maven som hjälper yrkesverksamma att byta till programledning. Hennes innehållsrika nyhetsbrev och guide, som ges ut varje vecka, erbjuder konkreta råd för att driva betydelsefulla program och få fart på karriären.
Var med i rummen där ledare befinner sig, eftersom det avsevärt kommer att öka din förståelse för hur de fattar beslut, vad de bryr sig om och vilka frågor de kan ha.
Jean Kang
Mukhtar Kadiri är specialiserad på att hjälpa människor att få PM-roller med en lön på 100–300 000. Med sin expertis inom karriärcoachning, strategier för jobbsökande samt projekt- och programledning förbättrar han ditt tillvägagångssätt, lyfter fram ditt unika värde och hjälper dig att övervinna hindren som håller dig tillbaka, så att du kan få den roll du vill ha, få den lön du är värd, leva den livsstil du önskar och kunna planera för framtiden.
Du behöver både färdigheter och erfarenhet, men det är också mycket viktigt att ha rätt inställning – att veta att du kan förhandla och stå upp för dig själv.
Mukhtar Kadiri
Ordonna Sargeant är chef för dataförvaltning på American Express, där hon leder utvecklingen och implementeringen av standarder och policyer för datakvalitet, säkerhet och regelefterlevnad i hela företaget. Hon är också adjungerad professor vid Metropolitan College of New York, där jag undervisar i kurser om projektledning.
Alla tycker inte om projektledning, så att ta in någon i gruppen som älskar det kan göra stor skillnad.
Ordonna Sargeant
Resurser från det här avsnittet:
- Gå med i Digital Project Manager-communityn
- Prenumerera på nyhetsbrevet för att få våra senaste artiklar och poddavsnitt
- Kontakta Jean, Mukhtar och Ordonna på LinkedIn
Relaterade artiklar och poddavsnitt:
Galen Low: Hej allihopa och välkomna till vår paneldiskussion om hur projektledare kan leverera strategiskt värde i en värld med generativ AI. Vi anordnar sådana här evenemang varje månad så att våra medlemmar och VIP-gäster kan få direkt kontakt med experterna som bidrar till The Digital Project Manager. För er som inte känner mig heter jag Galen. Jag är medgrundare av The Digital Project Manager och kommer att vara er värd i dag. Låt oss träffa våra paneldeltagare.
Först ut har vi den tidigare programchefen på Figma, karriärcoachen och allmänt fantastiska människan Jean Kang. Jean, du lanserade nyligen en kurs på LinkedIn Learning om att använda AI för projektledning. Jag tänkte sätta dig på prov och fråga: vilket är den märkligaste återkopplingen du har fått om kursen sedan den lanserades?
Jean Kang: Den är inte särskilt märklig, men jag fick viss kritik i form av frågan: varför är den specifikt för projektledning? Varför kan det inte bara vara en allmän AI-kurs? Jag tyckte att det var väldigt intressant. Jag fick inte möjlighet att svara personen då, men jag tror att vi i takt med att AI utvecklas kommer att se specifika användningsområden, olika nischer och olika branscher. Det kommer helt enkelt att hända.
Galen Low: Det var intressant, och jag tror att vi kommer att gå in på det också. Tack för att du är här.
Nästa deltagare är Ordonna Sargeant – säg till om jag underskattar dig, Ordonna – Fortune 500-programchef inom digitalisering och en riktigt vass coach för projektledare. Det är alltid ett nöje att ha dig med. Vi pratade i väntrummet om hur roligt det är att ha dig som en del av de här evenemangen. Jag tittade på ditt Instagramkonto och såg att du nyligen hade varit värd för ett evenemang om data och AI. Kan du dela med dig av den mest inspirerande lärdomen från den upplevelsen?
Ordonna Sargeant: Först och främst, tack för att jag fick komma. Jag är verkligen glad över att vara här. Det är alltid väldigt roligt. Era paneler är alltid roliga. Jag tror att en av de viktigaste lärdomarna från vårt data- och AI-toppmöte var att det finns så mycket vi kan göra med generativ AI, och att så många projekt pågår just nu. De arbetar med olika sätt att använda AI, vare sig det handlar om att övervaka risker, förstå våra kunder bättre eller skapa personalisering. Det finns så många olika perspektiv på det.
Men självklart är vi riskmedvetna, så vi tar god tid på oss och ser till att tekniken inte är partisk och att vi hanterar data på ett säkert sätt. Det var fantastiskt, och jag blev verkligen entusiastisk.
Galen Low: Jag gillar det. Jag var precis på Collision-konferensen i Toronto och där handlade allt förstås om AI och alla dessa startupföretag.
Alla dessa organisationer som arbetar med koncepttester och nystartade företag, men temat var verkligen att bromsa. Alla pratade om att bromsa. Det finns så många saker vi skulle kunna göra och tekniken möjliggör dem, men borde vi göra det? Vi kommer att gå djupare in på det också. Tack så mycket.
Vår tredje paneldeltagare är Mukhtar Kadiri, talare och coach som hjälper människor att få välbetalda roller inom projektledning genom sitt coachningsföretag WorkTipsPro. Mukhtar, du har synts överallt på sistone. Du har dykt upp i mitt flöde överallt. Du har varit med i poddar och hållit föreläsningar. Du har till och med ordnat födelsedagskalas för barn.
Jag undrar vilken myt som fortsätter att dyka upp och som du anser behöver avlivas när det gäller projektledning, AI eller karriärutveckling i allmänhet?
Mukhtar Kadiri: Vilken myt behöver avlivas? Jag tror att en myt är att AI kommer att ta våra jobb. Du har förmodligen hört samma sak – att det inte är människorna som kommer att ersättas, utan de som inte vet hur man använder tekniken.
Så jag tror att det är en myt. Jag tror att projektledning är här för att stanna och att vi kommer att få en allt viktigare roll när det gäller att hjälpa till att föra ut den här tekniken till den breda marknaden. Det är en myt, och jag ser optimistiskt på saken.
Galen Low: Jag kunde inte ha skapat en bättre övergång.
Det är juni 2024, och jag tror att det är rättvist att säga att det här inte är den enklaste tiden att vara projektledare. Våra roller har påverkats av uppsägningsvågor, särskilt inom tekniksektorn. Vi har en snabb användning av generativa AI-verktyg. Och mer generellt är den globala ekonomin ganska osäker just nu.
Men Mukhtar, för att knyta an till det du sa, i stället för att vara negativa tänkte vi ge det hela en optimistisk vinkel i dag och prata om hur vi kan använda den här möjligheten till att omformulera projektledarens strategiska värde och ge er en plan – inte bara för att överleva, utan förhoppningsvis för att blomstra som projektledare i dag, i morgon och kanske under det kommande decenniet.
Okej. Långtgående, ännu längregående – det där kanske var en överdrift – men det är det perspektivet vi anlägger. Jag tänkte att vi skulle börja med nuläget. Jag riktar den här frågan till Jean, men jag vill höra från alla paneldeltagare också.
Det här är vad jag ser just nu. Jag ser alla dessa kompetensrapporter och arbetsmarknadsrapporter från LinkedIn och andra källor, och de listar alla projektledning som en av de mest efterfrågade kompetenserna i dag. Varför tror du då att det verkar som om projektledare sägs upp i stora mängder?
Jean Kang: Jag har sett rapporten. Den cirkulerade på LinkedIn och jag tänkte: absolut, det här behöver vi. Det stämmer verkligen. Jag har en annan syn på det. Under de senaste två åren på LinkedIn har jag sett många uppsägningar inom tekniksektorn. Jag har haft familjemedlemmar och vänner som påverkats. Jag har faktiskt inte sett projektledare eller programledare sägas upp.
De funktioner och roller jag huvudsakligen har sett försvinna har varit inom försäljning, rekrytering och marknadsföring. Det är bara vad jag har sett. Jag säger inte att det inte händer, men projektledning är fortfarande efterfrågat och jag tror att projektledning är här för att stanna.
När jag var på Figma för tre månader sedan, innan jag slutade, deltog jag också i rekryteringssamtalen. Vi behövde hålla igen på budgeten. Vilka roller skulle vi investera i? Jag lovar, ledningsgruppen ville investera i roller med mycket projektledningsansvar. Man kanske inte har den titeln, men de vill ha någon som kan samordna, driva projekt, samarbeta med olika intressenter och få saker gjorda. Det är min ståndpunkt.
