Har certifieringar inom projektledning betydelse inom digital verksamhet? (med Candice Wyatt från Red Door Interactive)

Läs transkriptet:

Vi provar att transkribera våra poddar med hjälp av ett datorprogram. Ursäkta eventuella stavfel eftersom boten inte har rätt 100 % av gångerna.

Galen Low:

Så där stod jag till slut, efter att ha gett upp dussintals helger och kvällar för att plugga och efter att ha pressat mig igenom övningsprov efter övningsprov, för att inte tala om punkteringen och den efterföljande panikartade taxiresan till provet. Äntligen var jag stolt innehavare av en certifiering inom projektledning, men vad nu? Var all ansträngning jag utsatte mig för värd det? Lärde jag mig saker som jag skulle kunna omsätta i praktiken i vardagen? Lärde jag mig något som var relevant för digital verksamhet? Om du har funderat på värdet av att skaffa en certifiering inom projektledning är det här avsnittet för dig. Vi ska gå igenom vad en certifiering innebär för arbetssökande, rekryterande chefer och organisationer som arbetar inom digital verksamhet.

Dessutom ska vi prata om hur vissa av dessa certifieringar har utvecklats, så att du kan fatta ett välgrundat beslut.

Tack för att du lyssnar. Jag heter Galen Low och arbetar med The Digital Project Manager. Vi är en gemenskap av digitala yrkesverksamma med uppdraget att hjälpa varandra att bli skickligare, säkrare och mer sammankopplade, så att vi kan leverera projekt bättre. Om du vill höra mer om det kan du besöka thedigitalprojectmanager.com.

Hej allihop, och tack för att ni hänger med oss i DPM-podden. Min gäst i dag är en erfaren leveransledare inom både utveckling av digitala lösningar och kommunikation av varumärken i flera kanaler. Hon har arbetat med varumärken som WD 40, Titlest, Bosch, Intuit och Asics. På fritiden är hon också skribent och en stolt förespråkare för kvinnor inom teknik.

I dag är hon chef för projektledning på Red Door Interactive, där hon leder ett team med tre tekniska projektledare samt åtta producenter och programansvariga. I dag ska hon prata med mig om certifieringar inom projektledning. Har de fortfarande ett värde i dagens digitala värld? Och om de har det, hur kan du använda dem för att få maximal avkastning på din investering?

Välkomna Candice Wyatt. Hej Candice!

Candice Wyatt:

Hej Galen. Hej alla som lyssnar. Jag är väldigt glad över att vara här. Den här DPM-gemenskapen har varit en resurs för mig och mitt team i många år. Därför ser jag verkligen fram emot att prata med dig.

Galen Low:

Det är så roligt att höra. Jag blir verkligen glad. Vi har varit en resurs för ditt team och nu är du en resurs för oss. Vilka roller vi har bytt. Det här är verkligen roligt. Jag är väldigt glad att ha dig med i programmet i dag. Candice, när vi träffades första gången hade den globala pandemin pågått i ungefär åtta månader.

I dag är det fortfarande en märklig verklighet, men den är blandad med lite mer hopp. Vaccinationerna rullas ut. Med det som perspektiv, kan du berätta vilka som är de största utmaningarna du möter i dag i din yrkesroll?

Candice Wyatt:

Ja, jag tror att det handlar om sådant som många möter både privat och professionellt. Yrkesmässigt handlar det verkligen om hur man håller kontakten, både personligen och professionellt, med sitt team. Och hur man håller dem motiverade i en virtuell miljö. För oss på Red Door var övergången lite enklare. Vi arbetade redan i stor utsträckning virtuellt, men med kunderna är det mycket annorlunda. Vi har inte den direkta kontakten på samma sätt som tidigare.

Galen Low:

Har du märkt att vissa av era kunder är lite mer oroliga och stressade? Det är som en kombination av livsstress och pandemistress som sedan läggs ovanpå arbetsstressen.

Candice Wyatt:

Ja, absolut. Det är en helt annan situation, men jag tror att den har stärkt många av våra personliga relationer. När du sitter i ett möte kommer ditt barn kanske springande i bakgrunden. Din katt hoppar upp på datorn. Det är sådana ögonblick som man inte riktigt fick se innan allt det här hände. Man lär sig därför känna varandra lite bättre på ett personligt plan.

Galen Low:

Jag älskar det. Det har gjort saker lite mer mänskliga, eller hur? Har du några särskilda taktiker eller tekniker för att lugna kunderna, minska stressen, behålla det mänskliga och hålla saker avslappnade när de arbetar på distans och det kanske är nytt för dem?

Candice Wyatt:

Jag tror att man måste närma sig det med mycket empati. Som projektledare brukar vi vara väldigt strukturerade och vilja att saker ska gå enligt planen, men vi befinner oss också i en tid då saker inte går enligt planen. Om något händer under ett möte och får saker att spåra ur lite måste man lära sig att följa med i situationen.

Det har verkligen hjälpt mycket, eftersom det gör allting lite lugnare för alla.

Galen Low:

Jag gillar det: att byta ut lite av stelheten mot flexibilitet, även om det går emot vår natur som projektledare.

Candice Wyatt:

Ja.

Galen Low:

Toppen. Okej, då sätter vi i gång. Låt oss prata om certifieringar inom projektledning och om de fortfarande är relevanta inom digital verksamhet här år 2021.

Det här är en fråga jag får från många jag pratar med, oavsett om de precis har börjat som digitala projektledare, försöker ta steget till en ny möjlighet, arbetar i en ledande roll eller äger en byrå och försöker fatta de bästa besluten för att ha mycket kompetenta leveransteam.

Jag undrar om vi kan börja från början. Kan du berätta hur du tog din PMP-certifiering? Vad motiverade dig att göra det?

Candice Wyatt:

Jag arbetar på Red Door Interactive. Vi är en heltäckande, självständig marknadsföringsbyrå som arbetar med marknadsföring i flera kanaler. Jag började hos dem som koordinator.

Jag var nyutexaminerad från universitetet och hade aldrig haft ett marknadsföringsjobb i hela mitt liv. Jag är också en person som inte tycker om att göra något halvhjärtat. Jag vill bli riktigt bra på det jag gör. Därför började jag undersöka vilken utbildning jag kunde få i min roll som projektkoordinator.

Vad gör en projektkoordinator? Vad arbetar projektkoordinatorer med? Vad är projektledning? Jag stötte då på PMP-certifieringen. Jag hade turen att arbeta i en organisation som värdesätter lärande och verkligen stöder personer som vill utvecklas professionellt och växa som människor. Jag gick därför till dem och sa: ”Hej, det finns en sådan här certifiering. Jag skulle gärna vilja ta den. Kan jag göra det?”

Deras inställning var att om jag var beredd att lägga ner tid och arbete på att studera skulle de betala kostnaderna. Det blev verkligen en win-win-situation för oss båda. De fick en bättre projektledare och jag fick känslan av att jag verkligen fördjupade mig i den karriärväg jag hade valt.

Galen Low:

Jag gillar den helhjärtade inställningen. Jag kan verkligen se framför mig hur en ung, ambitiös person börjar en karriär och tänker: ”Okej, vilken utbildning kan jag få som kommer att vara erkänd och användbar för det jag gör?”

De flesta av våra lyssnare vet att det är en examensbaserad certifiering genom PMI, Project Management Institute. PMP-provet är på sätt och vis ökänt. Det är ett märkligt prov och det finns många krav som måste uppfyllas innan man får skriva det. Hur förberedde du dig?

Candice Wyatt:

Det finns många sätt. Jag gick personligen en intensivkurs under en helg, på plats. Jag gav i princip upp mitt liv under två månader. Jag arbetade måndag till fredag och satt sedan i klassrummet åtta timmar både lördag och söndag. Jag är mycket mer närvarande och tar till mig information bättre när jag är på plats, men det finns många andra alternativ.

Det finns onlinekurser där du kan studera i din egen takt. Du kan också läsa kursböcker. Det finns alltså många olika sätt att studera och förbereda sig inför provet. Det handlar verkligen om hur du lär dig bäst.

Galen Low:

Absolut! Jag gjorde exakt samma sak. Jag gick en klass på plats, men för mig handlade det verkligen om att umgås med mina kurskamrater och prata om projekten de arbetade med och om deras ambitioner.

Mitt råd är att om det finns en sådan onlinekurs nu, eller när det återigen är säkert att göra det på plats, så kan det vara en rolig erfarenhet, även om den tar upp 16 timmar av helgen efter att man redan arbetat 60 eller 70 timmar under veckan. Den stora frågan som vi ofta diskuterar är: Vad lärde du dig under processen att ta din PMP-certifiering som du tycker var värdefullt?

Candice Wyatt:

Det finns två svar på det. Det ena är lite mer konkret när det gäller värdet jag fick ut, och det andra är lite mindre konkret. Det första handlar om de konkreta verktyg och tekniker jag fick, framför allt kring schemaläggning. De talar specifikt om tekniker som att korta ner tidsplanen genom att lägga till resurser och att överlappa aktiviteter, och det finns risker kopplade till båda.

Jag minns tydligt att jag gick tillbaka till Red Door och började använda de här teknikerna. Jag visste vad jag skulle hålla utkik efter. Om saker började dyka upp som kunde bli problem kunde jag hantera dem proaktivt, eftersom jag visste vad de var. Det var den riktigt konkreta delen.

Den andra, mindre konkreta delen var att jag fick mycket större självförtroende. Jag visste vad projektledning var. Jag visste vilken min roll var. Jag visste hur jag skulle utföra den. Självförtroende förändrar verkligen ens möjligheter att nå sin fulla potential. Den där lilla rösten i bakhuvudet som tvivlade på om jag visste vad jag gjorde, eller om jag gjorde rätt, började verkligen försvinna efter att jag hade tagit min PMP.

Galen Low:

Jag älskar det. PMP-processen och provet får ofta dåligt rykte eftersom det verkar finnas ett specifikt sätt att klara provet. När jag gick intensivkursen kändes det som att fokus låg mer på hur man klarar provet än på hur man lär sig att leda ett projekt.

Samtidigt bygger PMBOK, alltså kunskapsområdet, på praktisk projektledning från verkligheten i mycket stor skala. Vi ska senare prata lite om hur det i allt högre grad har kopplats till digital verksamhet. När jag pratade med dig fick du mig faktiskt att tänka efter. Jag insåg att jag lärde mig mycket om projektledning genom att plugga inför provet, även om mitt fokus var att klara provet, få certifieringen och bli färdig med det.

Jag gillar också det du sa om självförtroende. Det är självförtroendet som kommer av att ha undervisats i ett kunskapsområde som byggts upp av generationer av yrkesverksamma över hela världen. Det handlar också om att minska bedragarsyndromet.

För våra lyssnare har vi pratat mycket om PMP-certifieringen. Utöver PMP finns det naturligtvis många andra certifieringar som har med projektledning att göra. Innan vi går vidare kan vi kanske se till att alla som lyssnar är på samma sida. När du pratar om certifieringar inom projektledning, vad menar du då?

Candice Wyatt:

Det finns många olika typer av certifieringar, eftersom det finns många metoder och sätt att göra saker på.

PMP är naturligtvis globalt erkänd. Det är den största certifieringen och den som flest människor i världen har. Jag tycker att den är grunden. Ett annat stort modeord är agilt. Det finns certifieringar för agila yrkesutövare, scrum masters och liknande.

Jag skulle därför främst fokusera på agilt och PMP. Men beroende på din organisation och hur du arbetar där kan det vara relevant att titta på andra certifieringar som använder de metoder och ramverk som ditt företag arbetar med.

Galen Low:

Jag gillar det. Kan vi skilja mellan att ta ett utbildningsintyg och att ta en certifiering? Det finns många kurser inom alla möjliga områden där man får ett intyg i slutet, men det är inte nödvändigtvis samma sak som en PMP, som kanske ligger närmare en professionell titel.

Varför är det annorlunda att ha några bokstäver efter sitt namn jämfört med att bara sträcktitta på videor på LinkedIn Learning?

Candice Wyatt:

Jag tycker verkligen att det handlar om trovärdighet. Det innebär att du har uppfyllt kraven för att bli certifierad, men också att du håller dig uppdaterad om hur projektledningsområdet utvecklas. För att behålla certifieringen måste du nämligen samla så kallade PDU:er, alltså enheter för professionell utveckling.

Min syn på skillnaden mellan en certifiering och att bara gå några kurser och kanske få ett utbildningsintyg är att det finns en globalt erkänd certifiering för vår yrkesdisciplin. Om du ser dig själv som projektledare, varför funderar du då ens på om du ska ta den?

Om du arbetar i en digital miljö och samarbetar med en digital analytiker som inte har Googles analyscertifiering skulle det förmodligen inte accepteras. Det är standard. Om du verkligen menar allvar med din karriär inom projektledning tycker jag att du ska göra jobbet och ta certifieringen.

Galen Low:

Det leder faktiskt till nästa intressanta fråga. Vissa, särskilt i vår gemenskap, undrar om PMP är relevant för digital projektledning. Tycker du att det är det? Eller finns det delar som inte är särskilt fokuserade på digital verksamhet?

Candice Wyatt:

Om du hade frågat mig för två eller tre år sedan hade jag förmodligen svarat lite annorlunda. När jag tog min PMP-certifiering, vilket var ungefär fem år sedan, fanns det definitivt stunder då jag tänkte: ”Det här är inte särskilt relevant för det jag gör som digital projektledare.”

Men om jag svarar på frågan i dag vill jag säga att PMI har utvecklats. Som vissa av er kanske vet ändrades provet drastiskt den första januari i år. Hela innehållsöversikten ändrades. Jag tror verkligen att det nu är mer relevant för digitala projektledare än någonsin tidigare.

Det handlar nu om ämnen som att leda ett team, hantera konflikter, emotionell intelligens, engagera virtuella team och verkligen förstå affärsmiljöer. Många av de äldre PMP-exemplen saknade detta för några år sedan.

Galen Low:

Jag måste verkligen ge PMI beröm för att under de senaste åren ha lyssnat på branschen och haft fingret på pulsen. Projektledning blir alltmer digitaliserad, oavsett vilken bransch man arbetar i.

Det finns också ett annat perspektiv för digital projektledning, så som vi definierar den. Beröm till PMI för det. Jag vet att vissa tycker att certifieringar och PMI bara handlar om att tjäna pengar. Och det är förstås sant att PMI i princip är en egen ekonomi med kurser för att samla PDU:er, lokala PMI-avdelningar som man kan gå med i, globalt medlemskap, provavgifter och förberedelsekurser.

Vad säger du till personer som tycker att det bara är slöseri med pengar eller ett svart hål där innehållet i plånboken försvinner?

Candice Wyatt:

Som marknadsförare behöver du inte fråga mig två gånger om jag tror att nästan allt handlar om att tjäna pengar. Självklart gör det det. Men det betyder inte att det du får tillbaka inte är värdefullt eller värt pengarna.

När jag undersökte möjligheten att ta min agila certifiering för ungefär ett år sedan var kostnaden en faktor, precis som för de flesta. Många vet inte att man inte behöver vara PMI-medlem för att behålla en PMI-certifiering som PMP eller ACP, alltså certifierad agil yrkesutövare.

Det var en av sakerna som fick mig att välja PMI framför exempelvis Scrum Alliance, där man kan ta certifieringen Certified Scrum Master. De kräver en förnyelseavgift vartannat år, medan PMI i princip har en engångsavgift. PMI har också många olika sätt att samla PDU:er och förnya certifieringen vart tredje år.

Att arbeta som projektledare i sitt dagliga jobb ger PDU:er. Volontärarbete ger PDU:er. Att skapa innehåll, exempelvis skriva en artikel eller ett blogginlägg, ger PDU:er. Att läsa en bok kan också ge PDU:er. Det finns alltså många sätt som inte kostar något.

Utan att det ska låta som reklam för PMI måste jag säga att jag verkligen gillar deras struktur. Jag tycker att det är mindre av ett sätt att tjäna pengar än hos vissa andra utbildnings- och certifieringsleverantörer.

Galen Low:

Det är en bra poäng. Man får faktiskt något för pengarna. Det är inte bara en blind avgift, utan man får något tillbaka. De erbjuder också många sätt att underhålla certifieringen utan att man nödvändigtvis behöver betala dem. Det kan handla om utbildningsleverantörer, volontärarbete eller att skriva en blogg.

Candice Wyatt:

Absolut.

Galen Low:

Låt oss gå vidare från kritikerna och prata om vad du tycker är verkligt värdefullt med en certifiering. Vad är det verkliga värdet? Jag skulle säga att en certifiering på vissa sätt fungerar som en särskiljande faktor. Många använder den så, genom att ha PMP efter sitt namn i sitt CV och på sin LinkedIn-profil.

Hur tycker du att certifieringar kan fungera som en särskiljande faktor, särskilt när någon söker jobb? Är det något du letar efter när du går igenom en hög med CV:n? Får det dig att stanna upp och titta?

Candice Wyatt:

När jag rekryterar kräver jag det inte. Eftersom PMP hittills inte har varit lika relevant för digitala projektledare har det inte varit ett krav för mig. Men om jag tittar på fem personer och en eller två av dem har PMP-certifieringen påverkar det absolut mitt beslut om vilka jag går vidare med.

Det den säger mig som rekryterande chef är att du har investerat i projektledning. Du har lagt ner tid på att lära dig ditt yrke och du bryr dig om det och är passionerad.

För ungefär fem år sedan rekryterade jag en praktikant på Red Door. Jag hade två fantastiska kandidater och valde till slut den ena. Personen jag inte valde hörde av sig tre månader senare och skrev att han ville berätta att han hade tagit sin CAPM-certifiering.

För den som inte känner till skillnaden finns det många krävande förkunskapskrav för PMP, bland annat 4 500 timmars erfarenhet av att leda projekt. Om man är ny inom området har man ännu inte den erfarenhet som krävs. Därför finns en certifiering på nivån under PMP, CAPM.

Praktikanten som jag inte hade valt hade studerat i två eller tre månader, tagit CAPM och kommit tillbaka för att berätta det. Jag slutade med att anställa honom året därpå, i nästa rekryteringsomgång, och han var fantastisk.

Jag tycker att det säger mycket om din motivation, hur driven du är och att du är engagerad i projektledning som karriärväg.

Galen Low:

Jag gillar det perspektivet. Du brydde dig tillräckligt mycket för att lägga ner tiden. Det du lärde dig på vägen är naturligtvis också värdefullt, men det fungerar som en indikator på att någon verkligen brinner för sitt yrke, så mycket att personen läste PMBOK från pärm till pärm och skrev ett prov om det.

Candice Wyatt:

Och somnade några gånger.

Galen Low:

Jag lärde mig det utantill och tatuerade det på handleden. Det är fantastiskt. Som du säger är det en särskiljande faktor, inte nödvändigtvis ett krav, men något som kan ge en kandidat ett försprång och visa hur mycket personen bryr sig.

Vad gäller byråer och deras kunder nämnde du att de flesta i ditt team har PMP och att ni snart kan ha 100 procent av teamet certifierat. Varför är det så viktigt för dig att hela teamet har PMP?

Candice Wyatt:

På Red Door är våra kärnvärden I S.E.E. 100 %. Det står för inspirera, dela, utvecklas och överträffa. Det alla älskar är att vi är helt fria från idioter.

Galen Low:

Jag älskar det.

Candice Wyatt:

När jag började tänka på vår avdelning och vår yrkesdisciplin insåg jag att vi inte helt kunde leva upp till de värderingarna om vi inte verkligen fördjupade oss i vårt yrke.

Att ta PMP-certifieringen var ett steg i det arbetet. Jag tror inte att vi hade kunnat dela med oss av expertkunskap, vilket är ett av våra kärnvärden, och överträffa förväntningarna som projektledare om vi inte hade lagt ner omsorg på att ta den mest erkända certifieringen som finns inom vår disciplin.

Jag anser att projektledare är ämnesexperter, precis som alla andra. Precis som en SEO-specialist eller dataanalytiker är vi ämnesexperter inom projektledning. Det handlar om att skilja personer som tror att de är projektledare bara för att de är organiserade från personer som har tagit sig tid att verkligen lära sig och förstå hur man arbetar med projektledning.

Galen Low:

Det är också en fråga om inställning, särskilt inom digital verksamhet där många av oss inte planerade att bli projektledare. Vi var bra på att kommunicera, organiserade och hjälpte till att få saker gjorda. Sedan blev vi handplockade på våra arbetsplatser och fick höra: ”Du kanske kan hjälpa till att leverera saker.”

Vi ryckte på axlarna och sa kanske, till skillnad från exempelvis en person som är intresserad av data och analys och därför medvetet söker vissa certifieringar för att skapa trovärdighet.

Många digitala projektledare som jag talar med hamnade bara i rollen. Att skaffa utbildning blev på sätt och vis sekundärt jämfört med oron över att plötsligt vara ansvarig för att leverera projekt. Men jag gillar verkligen att dela och överträffa förväntningarna är en del av era värderingar.

Candice Wyatt:

Jag tror att projektledning blir alltmer värdesatt, särskilt eftersom komplexiteten inom digital verksamhet och teknik ökar. Kunder och organisationer inser att projektledning är nyckeln till framgångsrika projekt.

Alla vet hur det känns att arbeta i ett projekt som inte leds väl. Det är extremt stressande. Deadlines missas, budgeten överskrids och det är ingen bra känsla. När människor i stället får positiva erfarenheter av en projektledare som har kontroll och får allt att flyta smidigt, även om inget projekt blir perfekt, förstår de att projektledning är viktigt.

Galen Low:

Det finns också en skalfaktor. Jag gjorde min PMP och tänkte att jag aldrig skulle använda något av det. Sedan gick jag in i en annan roll där mina projektbudgetar var tio gånger större än tidigare.

Nu ser vi organisationer som genomför digitala omställningar på företagsnivå för miljontals kronor. Om ett litet projekt spårar ur känns det illa, men ett enormt projekt som spårar ur känns fruktansvärt. Jag håller definitivt med om värdet av projektledning.

Du nämnde att du har din ACP. Finns det andra certifieringar som personer i ditt team arbetar med, oavsett om de är kopplade till projektledning eller inte?

Candice Wyatt:

Jag och alla våra tekniska projektledare har också en certifiering inom tillväxtdriven design, som förkortas GDD.

Det är en mycket specialiserad metod och ett ramverk för hur man bygger eller gör om webbplatser. Det är ytterligare ett exempel på att det finns många certifieringsalternativ. Det handlar verkligen om att hitta dem som är mest relevanta för det man gör och för hur organisationen arbetar.

Galen Low:

Det är ett dilemma som vissa jag pratar med står inför just nu. Om man måste välja mellan en certifiering inom projektledning och en certifiering för något man arbetar med, exempelvis GDD eller en specifik teknik, vad tycker du är viktigast?

Jag pratade exempelvis med en projektledare som nästan uteslutande arbetade inom e-handel och övervägde PMP jämfört med en Magento-certifiering. Vad tycker du? Är det en bra eller dålig idé? Vad skulle du göra först?

Candice Wyatt:

Definitivt PMP. Enligt min uppfattning är PMP den grundläggande kunskapen och den kan tillämpas på alla metoder och i alla organisationer.

Det är basen. Därefter kan du bygga vidare. Jag skulle säga: ta PMP först, skaffa en riktigt stabil grund och lägg sedan till sådant som är specifikt för hur din organisation fungerar.

Galen Low:

Det är logiskt. Det är den grundläggande certifieringen för vårt yrke och sedan kommer sammanhanget.

När jag tog min PMP för flera år sedan tänkte jag att den inte var särskilt specifik för digital verksamhet. Men den gav mig verkligen grunden. För mig är digital verksamhet sammanhanget runt den grunden.

Jag är projektledare i ett digitalt sammanhang. Det finns saker som skiljer sig där, men jag har en kärna av riskhantering, projektplanering, taktiker, tekniker och kritiskt tänkande som hjälper mig att hantera min roll i egentligen vilket sammanhang som helst.

Candice Wyatt:

Ja.

Galen Low:

Jag tänkte också gå över till kunder. Du arbetar på en byrå och har ett team där alla tar PMP och andra certifieringar. Men vad är värdet för kunderna? Vad innebär det för dem?

Candice Wyatt:

På Red Door arbetar vi ofta med kunder där vi hanterar marknadsföringsbudgetar på miljontals kronor.

Det måste finnas förtroende mellan byråpartnern och kunden. Förtroende kommer från att leverera bra arbete och hålla sina åtaganden, men när man inleder en ny relation finns inte den historiken ännu. Jag tycker att PMP-certifieringen signalerar att vi vet vad vi gör.

Vi är yrkesverksamma och investerar i våra medarbetare så att de kan ta hand om kundernas investeringar och få ut så mycket som möjligt av dem. Certifieringen bygger därför förtroende från början. Naturligtvis måste förtroendet sedan upprätthållas genom att leverera bra arbete och göra det man har sagt att man ska göra, men det är en bra utgångspunkt som kunderna kan dra nytta av.

Galen Low:

Har ni någon gång haft kunder som krävt PMP? Som sagt att de vill att projektledaren för deras projekt ska vara certifierad?

Candice Wyatt:

Jag har sett det främst hos offentliga kunder, där de har ett mycket strikt krav på att de projektledare som leder deras projekt ska vara PMP-certifierade.

Andra kunder kanske inte kräver det, men man märker definitivt när de har en certifierad projektledare på sin sida. Man talar samma språk. Om jag säger att vi behöver korta ner tidsplanen och kundens projektledare har PMP vet vi exakt vad vi pratar om. Vi känner till riskerna och de möjliga fördelarna. Det ger oss ett gemensamt ordförråd att arbeta utifrån.

Galen Low:

Jag älskar det. Allt oftare, särskilt i större sammanhang, är man inte den enda projektledaren. Man samarbetar med partner, kundens projektledare och andra intressenter som arbetar med leveransen. Alla har inte titeln projektledare, men själva leveransyrket kan kanske jämföras med exempelvis en MBA.

Det betyder inte att man nödvändigtvis driver ett företag, men man har en gemensam grundförståelse, ett gemensamt språk och grundläggande komponenter som gör att alla kan arbeta effektivt tillsammans och hantera riskerna.

Candice Wyatt:

Absolut.

Galen Low:

Jag gillar det som ett gemensamt språk. Okej, avslutande fråga: Är det pretentiöst att ha PMP i sin e-postsignatur, eller någon annan titel eller certifiering man har?

Candice Wyatt:

Absolut inte. Om du har gjort jobbet vet alla som har genomgått PMP-provet att det är en erfarenhet man aldrig glömmer. Jag tycker att man ödmjukt ska visa upp det. Det är inte annorlunda än att ha en MBA och skriva MBA efter sitt namn. Jag har det i min e-postsignatur och i min LinkedIn-rubrik. Jag tycker att man ska visa upp sina prestationer.

Galen Low:

Du lade ner arbetet. Varför inte?

Candice Wyatt:

Ja.

Galen Low:

Och det betyder något.

Det gör det verkligen. Jag undvek faktiskt att skriva BA efter mitt namn för min kandidatexamen eftersom jag kände att det kanske inte stack ut lika mycket. Men jag håller med dig. Jag tycker om att ha PMP någonstans i mitt namn, åtminstone i mitt CV, för att skicka den signalen.

Candice Wyatt:

Japp.

Galen Low:

De här insikterna är mycket värdefulla, men det som verkligen fastnade hos mig är att PMP är en grundläggande certifiering inom projektledning och att den är brett erkänd. Det finns andra, till exempel PRINCE2, men PMP betyder ändå något.

Det är inte bara ett bevis på att du har klarat ett prov. Det visar också att du aktivt håller din kunskap uppdaterad inom branschen, genom att arbeta i rollen, bidra till yrket eller gå ytterligare utbildningar.

Jag hade inte riktigt tänkt på det tidigare. Jag har sett det som något jag tog och sedan måste göra saker för att behålla. Men genom att behålla den håller jag faktiskt koll på vad som är aktuellt inom branschen, yrket och praktiken för projektledning. Det var en viktig insikt.

Candice Wyatt:

Är du övertygad nu? Det är frågan.

Galen Low:

Det är jag. När du pratade tidigare tänkte jag att provet hade ändrats och att jag kanske skulle vilja skriva det. Jag undrade vad jag höll på med, eftersom jag aldrig tidigare velat skriva ett prov, men nu ville jag se vad som hade ändrats.

Jag vill se det digitala fokuset. Det får mig att vilja gå tillbaka och lära mig. Jag har egentligen möjlighet att göra det när jag samlar PDU:er under de kommande åren.

Det gjorde mig faktiskt entusiastisk. Det finns ett ytterligare lager att bygga vidare på en grund som jag ursprungligen tyckte var ganska irrelevant och inte särskilt digital. Jag är verkligen intresserad av det, även om jag inte kommer att skriva om provet. Jag vill definitivt lära mig mer om det.

Det här är kanske ett helt annat ämne, men vilket råd skulle du ge till personer som håller på att bygga sin första PMO eller leder ett team av projektledare?

Hur bör de avgöra vilken kvalifikationsnivå som krävs? Handlar det om komplexiteten i arbetet? Är det ett personligt beslut? För dig är PMP inte ett krav, men det är något som teamet själv har valt att skaffa. Ni kommer snart att ha ett helt PMP-certifierat team.

Om man börjar från början och leder ett team av projektledare, hur avgör man vilken kvalifikationsnivå som behövs?

Relaterad podd: Att hitta den perfekta kopplingen mellan drift och PMO (med Alyson Caffrey från Operations Agency)

Candice Wyatt:

På Red Door har vi en karriärstruktur med olika nivåer. Vi har inte bara projektledare och det är den enda rollen vi har.

Vi har koordinatorer, medarbetare, producenter, tekniska projektledare och seniora producenter. Det handlar om att förstå vilken nivå som behövs utifrån typen av arbete. Det finns arbete som en koordinator kan hantera, men också mycket avancerade program och projekt där man behöver någon senior.

Jag tycker därför att utgångspunkten är att bedöma behoven. När man kommer till mer seniora roller skulle jag säga att förväntningen eller kravet på att vara certifierad blir viktigare.

Ur ett PMO-perspektiv hjälpte jag faktiskt till att bygga Red Doors PMO för ungefär fyra år sedan. Man måste hantera det som ett projekt. Börja med att prata med intressenterna, förstå vilken utmaning man försöker lösa och ta sedan fram en lösning som fungerar för organisationen. Definiera vad framgång innebär och vilka fördelar man vill uppnå när lösningen lanseras.

Om man har den visionen från början, alltså vad man försöker lösa och hur framgång ser ut, kan man utveckla en plan och genomföra den. Det handlar om att bygga, mäta när lösningen används och sedan lära sig vad som fungerar och inte fungerar och förbättra den.

Galen Low:

Jag älskar den typen av förbättringsarbete och visionen. Det knyter tillbaka till det du sade om Red Doors värderingar och hur PMP för teammedlemmarna faktiskt förkroppsligar de värderingarna.

Det är inte bara något ni bestämde slumpmässigt eftersom ni tyckte att det vore bra för alla att ha. Det förkroppsligar några av principerna och värderingarna som gör organisationen till vad den är.

Candice Wyatt:

Absolut.

Galen Low:

Det är verkligen häftigt. Fantastiskt. Candice, tack så mycket för att du var med oss i dag. Det har varit fantastiskt att prata med dig. Jag kan prata om PMP och certifieringar hela dagen. Kanske kan vi göra en del två när vi har fått bättre koll på vad som skiljer sig i kursplanen och kraven för att ta PMP och vad de har lagt till när det gäller digital verksamhet.

Vi sparar det till avsnitt två, och jag gör min research. Det är alltid trevligt att prata med dig, och jag har verkligen uppskattat våra samtal.

Candice Wyatt:

Det har varit fantastiskt att vara här. Fortsätt göra det ni gör. Innehållet och utbildningen som ni ger den digitala projektledargemenskapen är verkligen bra.

Galen Low:

Skål.

Vad tycker du? Har du en certifiering inom projektledning? Vad har den gjort för dig? Vad skulle du göra annorlunda om du övervägde den i dag? Berätta en historia. Har du någon gång haft en kund eller arbetsgivare som krävt en viss certifiering? Har det någonsin hjälpt dig i det dagliga arbetet att läsa PMBOK?

Berätta för oss i kommentarerna. Om du vill lära dig mer och komma vidare i arbetet kan du gå med i vår gemenskap genom ett DPM-medlemskap. Besök thedigitalprojectmanager.com/membership för att få tillgång till vårt expertforum, våra mentorsgrupper, vårt bibliotek med minikurser, våra direktsända mentorsessioner, frågestunder med olika experter, e-böcker, mallar och mycket mer. Om du gillade det du hörde i dag, prenumerera gärna och håll kontakten på @thedigitalprojectmanager.com. Vi hörs nästa gång. Tack för att du lyssnade.