Är digital projektledning verkligen en grej?

Läs transkriptet:

Vi testar att transkribera våra poddar med hjälp av ett program. Ursäkta eventuella stavfel, eftersom boten inte har rätt 100 % av gångerna.

Galen Low: Digital projektledning är inte verklig.

Jag hör det från många människor. Och ärligt talat är det ett komplext samtal att föra. Är digital projektledning annorlunda än vanlig projektledning? Eller är det bara ännu ett modeord för att få saker att verka annorlunda när de egentligen inte är det?

Och om du själv identifierar dig som digital projektledare, vem är du då och var passar du in när det gäller projektledningens framtid?

Oavsett om det här är något du har frågat dig själv eller något du hela tiden måste försvara, fortsätt lyssna. Vi ska utforska vad det verkligen innebär att vara digital projektledare tillsammans med en av föregångarna inom den digitala projektledargemenskapen.

Hej allihop, tack för att ni lyssnar. Jag heter Galen Low och arbetar med The Digital Project Manager. Vi är en gemenskap av digitala yrkesverksamma med uppdraget att hjälpa varandra att utvecklas, bli trygga i vår kompetens och skapa kontakter, så att vi kan förstärka värdet av projektledning i en digital värld. Om du vill höra mer om det kan du gå till thedigitalprojectmanager.com.

Okej. I dag ska vi gå in på två frågor som vi får hela tiden. Vad är digital projektledning? Och hur skiljer den sig från andra typer av projektledning? Med mig i dag har jag en av föregångarna till det vi i dag känner som digital projektledning, Brett Harned.

Brett, tack för att du är med oss i dag.

Brett Harned: Hej Galen, tack för att du bjöd in mig. Det är roligt att vara här i podden.

Galen Low: Jag är glad att ha dig här. Särskilt efter att jag var med i din podd. Ett rättvist byte.

Brett Harned: Ja. Vi får se vilken som kommer ut först.

Galen Low: Ja, precis. Nu är det en tävling.

Brett Harned: Jag gissar att det blir din.

Galen Low: Innan vi går vidare vill jag faktiskt göra reklam för din podd. Sprints & Milestones är en fantastisk podd.

Vi får höra berättelser om projektledares misstag och lärdomarna de drog av dem. Om du vill höra pinsamma men underhållande och insiktsfulla berättelser ska du hålla utkik. Jag ser verkligen fram emot den. Jag kommer att lyssna på varje avsnitt, eftersom det är precis den typen av saker jag gillar.

Det är lite som att köra förbi en bilolycka och säga: oj.

Brett Harned: Men sedan lära sig något av den.

Galen Low: Ja. Och inse att projektledare inte är ofelbara. Vi gör misstag, men det betyder inte att vi inte är bra. Faktum är att det kanske är just det som gör oss bra.

Brett Harned: Ja. Och den här säsongen handlar inte bara om projektledare, utan om människor från hela branschen. Det finns många intressanta berättelser och människor, liksom många lärdomar och gemensamma teman inom projektledning.

För alla är projektledare på någon nivå, eller hur?

Galen Low: Precis. Det är det vi ska undersöka i dag. Projekt är svåra. De försätter oss i situationer där många saker är annorlunda: människorna vi arbetar med, arbetssätten, processerna och förväntningarna. Pressen är hög. Ett projekt är som en stor dramatisk händelse, och frågan är om det kommer att lyckas eller misslyckas.

Brett Harned: Ja, det kan det verkligen vara.

Galen Low: Låt oss gå in på digital projektledning. I de kretsar där jag rör mig är du en av personerna som började definiera digital projektledning som något som skiljer sig från andra delar av projektledning. Kan du berätta om ögonblicket när du insåg att vi behövde ett annat ord för det vi gör?

Brett Harned: Ja. Det handlade om flera saker. Det här var omkring 2011, kanske ännu tidigare. Jag var projektledare på en digital byrå och arbetade med spännande projekt för att göra om webbplatser. Jag arbetade då för ett företag som hette Happy Cog®.

Företaget satsade mycket på medarbetarnas lärande och utveckling. Jag gick därför på fantastiska konferenser som An Event Apart och andra stora konferenser om webbutveckling och webbdesign. Innehållet handlade alltid om design, utveckling, användarupplevelse och innehållsstrategi, men aldrig om projektledning.

Innehållet var relevant för arbetet jag gjorde, men aldrig helt relevant för mig. Jag lärde mig saker, men inte nödvändigtvis sådant som gjorde mig till en bättre projektledare.

Därifrån började jag fundera på var människorna jag ville prata med fanns. Jag gick till PMI:s lokala avdelning, men det kändes inte som att jag passade in. Det var mer en kulturell fråga. Jag kom från en byrå och bar jeans, medan många andra var äldre män i kostym. Det kändes inte som att det var mina människor.

Därför bestämde jag mig för att starta en träff. Jag hade redan börjat skriva och tala om projektledning och hade hållit ett tidigt föredrag på South by Southwest. Jag blev förvånad över hur många som kom. Det stod en kö utanför dörren, och jag insåg att mina människor fanns där ute. Folk var intresserade av projektledning och det fanns något i detta.

Jag startade en träff i Philadelphia, som jag tror var den första träffen för digitala projektledare. Jag samarbetade med en lokal designträff och föreslog att vi skulle ordna ett evenemang där designers tog med sina projektledare till en afterwork. Där hittade jag mina människor i Philadelphia.

Sedan började jag tänka att det kanske fanns underlag för en konferens. Jag föreslog idén för min chef Greg Hoy, och han svarade direkt att vi skulle göra det. Med hjälp av arrangörerna bakom An Event Apart lärde jag mig hur man planerar konferenser och budgeterar för dem. Vi offentliggjorde konferensen, släppte biljetterna och sålde slut på 30 dagar.

Då förstod jag att det här var på riktigt. Året därpå mer än fördubblade vi evenemangets storlek. Det här året blir den tionde upplagan.

För mig har det alltid handlat om var jag kunde hitta mina människor och var gemenskapen fanns. Jag ville få bekräftelse på att andra gjorde samma saker som jag, hade samma utmaningar och kunde erbjuda andra perspektiv.

Galen Low: Jag älskar det. Det är den perfekta ursprungsberättelsen. Det visar att människor behövde en plats där de kunde känna igen sig, dela erfarenheter och prata om digitala och kreativa projekt.

Brett Harned: Projektledarrollen liknar sig själv på många platser, men det finns kulturella skillnader i kreativa miljöer. Projekten är ofta mer flexibla, eftersom vi inte följer en enda bok eller process. Som projektledare på en byrå måste man också ofta fungera som kundansvarig, visa mer personlighet och få människor med sig.

Digital projektledning är mer flexibel och projektledaren måste anpassa sig till många saker. Men i grunden handlar det fortfarande om projektledning.

Galen Low: Det är viktigt. Digital projektledning är inte en separat fraktion som tror på helt andra saker. Arbetet handlar fortfarande om att leverera projekt. Men det finns vissa svårfångade saker som gör att det känns annorlunda: kulturen, arbetssätten och typen av projekt.

Brett Harned: Om projektet har ett digitalt gränssnitt, till exempel en webbplats, en app eller en kiosk, och det är både tekniskt och kreativt, är du en digital projektledare.

Galen Low: Jag tror att gränsen har blivit suddigare. Från början handlade digital projektledning främst om webbutvecklingsprojekt på byråer. Sedan omfattade det andra projekt som använder digital teknik och digitala produkter. I dag kan det även handla om företagsresurssystem, kundrelationssystem, uppkopplade fysiska produkter, förstärkt verklighet och andra tekniker.

Kanske kommer frågan inte längre att vara vad digital projektledning är, utan vad som inte är digital projektledning. Att omfamna det digitala innebär att omfamna snabba förändringar och att kunna arbeta på en spelplan som hela tiden rör sig.

Brett Harned: Verktyg är digitala, men det gör dig inte till digital projektledare. En byggprojektledare behöver till exempel inte kunna skapa en digital produkt. Däremot kan en projektledare som arbetar med en fysisk produkt som Fitbit vara digital projektledare, eftersom produkten har en digital komponent.

Det finns inget perfekt svar. Det är fortfarande ganska flytande och handlar mycket om gemenskapen. Gemenskapen handlar om att lära av varandra och prata om arbetet på ett lättillgängligt sätt. Om du arbetar med projektledning och vill skapa kontakter med människor som arbetar med intressanta, svåra och spännande projekt är du välkommen.

Galen Low: Det handlar om att samla människor för att dela kunskap. Man behöver inte kalla sig digital projektledare för att delta. Man kan komma för att lära sig mer om digitala arbetssätt, teknik, kultur och samarbete.

Brett Harned: Det är också därför jag skrev min bok. Vi är alla människor som kommer till bordet med ett problem och försöker lösa det så effektivt som möjligt. Jag kallade boken Project Management for Humans eftersom många principer inom projektledning går tillbaka till sådant vi lär oss tidigt i livet.

Det finns inte mycket utbildning i faktisk projektledning i den vanliga skolan. Men grunderna – att uppskatta, planera och kommunicera väl – är rotade i hur vi fungerar som människor. Projektledning är svårt på grund av människorna, inte på grund av uppgifterna eller principerna.

Galen Low: Jag tycker att det ibland handlar om att leda mänskligt samarbete. Att leverera ett projekt är i grunden lagarbete, struktur, ledarskap och kommunikation. Metoderna är verktyg, men de är inte nödvändigtvis kärnan i det som gör någon till en bra projektledare.

Brett Harned: Digital projektledning har länge fokuserat på empati, mjuka färdigheter och människosidan av arbetet. Det är ofta det som saknas i mer traditionella och rigida projektledningsprogram. En bra projektledare kan underlätta bra samtal som leder till beslut, godkännanden och leveranser.

Projektledaren är en del av teamet och bör känna sig bemyndigad att leda teamet och äga projektets detaljer. Rollen är strategisk: man måste fundera på hur teamet ska arbeta, hur kommunikationen ska fungera och hur man ska anpassa sig.

Om en organisation inte värdesätter projektledning finns risken att projektledaren känner sig som en sekreterare i stället för en uppskattad medlem av teamet. Projektledare leder, coachar och påverkar, även om de oftast inte är chef över de andra personerna i teamet.

Galen Low: Projektledare måste få en plats vid bordet. Vi är inte bara personer som ser till att saker blir gjorda. Vår specialisering är att hjälpa människor att fatta beslut, lösa problem, samarbeta och kommunicera.

Brett Harned: Jag tror att mycket av detta kommer från användarupplevelsetänkande: att börja med empati och tänka på användarna. Om man tillämpar samma tänkande på projektledning tänker man på intressenterna och teamet och fattar beslut utifrån projektets omfattning, tidsplan och de personer som påverkar det.

Galen Low: Vad tror du att framtiden innebär för digital projektledning och digitala projektledare?

Brett Harned: Tekniken kommer att fortsätta utvecklas och förändra rollen. Digitala projektledare behöver förstå vad som kommer härnäst, hur team kan hantera nya tekniker och vilka hinder som kan uppstå.

Vi behöver fortsätta utveckla arbetssätten, hitta bättre sätt att kommunicera och göra teamen mer effektiva. Digital projektledning handlar om att hela tiden försöka bli bättre och hjälpa teamen att utvecklas.

Galen Low: Det är en bra riktning för digitala projektledare: att blicka framåt och hitta nya arbetssätt.

Brett Harned: De som vill veta mer kan besöka brettharned.com. Jag heter @brettharned på alla sociala medier. De kan också läsa mer om Digital PM Summit, min bok Project Management for Humans och podden Sprints and Milestones.

Galen Low: Brett, det här har varit ett mycket insiktsfullt samtal. Det har varit en ära och ett nöje att ha dig här.

Brett Harned: Tack så mycket för att jag fick vara med. Det har varit roligt att lära känna dig och att bli en del av thedigitalprojectmanager.com.

Galen Low: Vad tycker du?

Är digital projektledning fortfarande en grej? Eller är det helt enkelt bara projektledning nu?

Berätta din historia: har du någon gång känt att du inte riktigt hörde hemma i ditt yrke? Vad gjorde du åt det, och hur hittade du till slut dina människor?

Lämna dina tankar i kommentarerna nedan.

Om du vill vässa dina färdigheter som strategisk projektledare kan du gå med i vår gemenskap! Besök thedigitalprojectmanager.com/membership för att få tillgång till en stödjande gemenskap som delar kunskap, löser komplexa utmaningar och formar framtiden för vårt yrke – tillsammans.

Från robusta mallar och månatliga utbildningstillfällen som sparar tid och energi till kollegialt stöd genom vårt diskussionsforum, våra gemenskapsevenemang och mastermind-grupper innebär ett medlemskap att du har över tusen personer på din sida när du navigerar din karriär inom digital projektleverans.

Om du tyckte om det du hörde i dag kan du prenumerera och hålla kontakten på thedigitalprojectmanager.com.

Tills nästa gång – tack för att du lyssnade!