As 10 áreas de conhecimento de gestão de projetos do PMI, explicadas de forma simples

Eis as 10 áreas de conhecimento:

Área de conhecimento	Objetivo
Gestão da integração do projeto	Coordenar o trabalho para garantir que todos os aspetos do projeto se reúnem no momento certo para alcançar os objetivos do projeto.
Gestão do âmbito do projeto	Definir os objetivos do projeto, estabelecer uma linha de base do âmbito e monitorizar e controlar o projeto para cumprir essa linha de base.
Gestão do cronograma do projeto	Determinar uma linha de base realista para o cronograma e monitorizar e controlar o projeto para cumprir essa linha de base. Esta área também é frequentemente designada por gestão do tempo do projeto.
Gestão dos custos do projeto	Estimar os custos, estabelecer um orçamento realista para o projeto e uma linha de base dos custos, e controlar os custos para que o projeto seja concluído dentro do orçamento aprovado.
Gestão da qualidade do projeto	Determinar os requisitos de qualidade do projeto e garantir que o projeto cumpre esses requisitos.
Gestão dos recursos do projeto	Garantir que o equipamento, os materiais e as instalações necessários estão disponíveis atempadamente, atribuir as pessoas certas ao trabalho no projeto e organizá-las para criar uma equipa de elevado desempenho.
Gestão das comunicações do projeto	Garantir a geração, recolha, divulgação e armazenamento atempados e adequados das informações do projeto para todas as partes interessadas.
Gestão dos riscos do projeto	Identificar e analisar os riscos, bem como monitorizá-los. Planear respostas aos riscos e preparar-se para lidar com riscos individuais e com a incerteza do projeto.
Gestão das aquisições do projeto	Planear, gerir e controlar a aquisição de bens e serviços a partir do exterior da organização executora.
Gestão das partes interessadas do projeto	Garantir a identificação exaustiva de todas as partes interessadas e realizar um envolvimento eficaz das partes interessadas ao longo de todo o projeto.

As 10 áreas de conhecimento incluem processos para acompanhar e gerir o âmbito, o cronograma e os custos do projeto, bem como outras restrições, como a qualidade, os recursos e os riscos. 

Os processos nas áreas das comunicações, das partes interessadas e das aquisições fornecem instruções detalhadas sobre como planear e comunicar com todas as partes interessadas e obter bens e serviços do exterior da organização.

A área de conhecimento da integração é o toque final: reúne tudo num conjunto harmonioso e serve o prato finalizado.

Quais são os 5 grupos de processos na gestão de projetos?

Os grupos de processos da gestão de projetos definem e organizam os processos de gestão de projetos de acordo com o momento em que devem ocorrer. 

Isto ajuda a estabelecer as sequências e os cronogramas dos projetos, para que as atividades de gestão de projetos ocorram no momento certo.

Grupo de Processos	Objetivo e Definição
Processos de Iniciação	Definem e autorizam um projeto ou uma nova fase de um projeto existente. Criam um termo de abertura do projeto.
Processos de Planeamento	Estabelecem o âmbito, aperfeiçoam os objetivos e planeiam o curso de ação necessário para entregar o âmbito que o projeto precisa de alcançar. Criam um modelo de plano de comunicação e uma estrutura analítica do projeto (WBS).
Processos de Execução	Coordenam pessoas e recursos e desenvolvem a equipa para concluir o trabalho definido no plano de gestão do projeto que satisfaz os requisitos do projeto.
Processos de Monitorização e Controlo	Acompanham, analisam e regulam o progresso e o desempenho do projeto, identificam as alterações necessárias e iniciam essas alterações.
Processos de Encerramento	Formalizam a aceitação do produto, dos serviços ou do resultado e conduzem o projeto ou uma fase do projeto a um encerramento organizado.

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Porque são importantes as áreas de conhecimento da gestão de projetos?

As áreas de conhecimento do PMBOK ajudam os gestores de projetos a categorizar e organizar os vários componentes do projeto e, em seguida, a criar uma abordagem sistemática para a execução do projeto.

Ajudam a organizar e coordenar todos os aspetos do evento, garantindo o seu sucesso ao evitar que algum detalhe importante seja esquecido.

Como são utilizadas as áreas de conhecimento em projetos reais?

Vejamos o exemplo de uma convenção de medicina dentária, um projeto de grande escala com milhares de participantes. Cada área de conhecimento desempenha um papel fundamental para garantir o sucesso da convenção.

• Em primeiro lugar, a área de conhecimento da gestão do âmbito é utilizada para criar uma declaração do âmbito abrangente, para compreendermos exatamente que tipo de evento estamos a criar.
• Em seguida, a área de conhecimento da gestão de custos determina o orçamento total do evento.
• A área de conhecimento da gestão da qualidade ajuda a criar um plano de qualidade. 
• A área de conhecimento da gestão de recursos ajuda a determinar o número de funcionários necessários para organizar a convenção
• A área de conhecimento da comunicação é utilizada para criar uma comunicação de marketing eficaz para os participantes.
• Além disso, a área de conhecimento das aquisições é utilizada para garantir contratos para o local, os fornecedores e os prestadores de serviços.

Atualizações das áreas de conhecimento e dos grupos de processos na 7^ª edição do PMBOK

Em vez de se basear num quadro detalhado de processos de gestão de projetos, a 7^ª edição apresenta princípios de gestão de projetos fundamentais e domínios, conjuntos de atividades essenciais que gestores de projetos experientes, em todos os tipos de ambientes de projeto, podem utilizar para liderar um projeto bem-sucedido.

A 7^ª edição foi concebida para ajudar os gestores de projetos a serem mais proativos, inovadores e ágeis nos projetos acelerados da atualidade, de modo a criar satisfação nos clientes.

Quais são os 12 princípios da 7^ª edição do PMBOK?

Os 12 princípios da 7^ª edição orientam o comportamento das pessoas envolvidas nos projetos, independentemente da sua dimensão. Estes princípios fornecem uma base para todas as atividades do projeto, independentemente do que está a fazer ou do ponto em que se encontra no ciclo de vida do projeto.

Princípio de gestão de projetos	Resumo
Administração responsável	Demonstrar integridade, cuidado, fiabilidade e conformidade com as orientações internas e externas, incluindo a sustentabilidade financeira, social, técnica e ambiental.
Equipa	Criar equipas colaborativas compostas por indivíduos com competências, conhecimentos e experiência diversificados para alcançar objetivos partilhados.
Partes interessadas	Envolver proativamente as partes interessadas ao longo do ciclo de vida do projeto para alcançar o sucesso do projeto e a satisfação do cliente.
Valor	Avaliar e ajustar continuamente os projetos para os alinhar com os objetivos empresariais e criar os benefícios e o valor pretendidos.
Pensamento sistémico	Adotar uma visão holística de como todas as partes do projeto interagem entre si e com os sistemas externos, de modo a afetar positivamente o desempenho do projeto.
Liderança	Adaptar os comportamentos de liderança para apoiar as necessidades individuais e da equipa e, em última análise, conduzir ao sucesso do projeto e a resultados positivos.
Adaptação	Adaptar continuamente a abordagem com base no contexto do projeto, nos seus objetivos, nas partes interessadas, na governação e no nível adequado de formalidade para a organização.
Qualidade	Manter um foco consistente na produção de entregáveis de qualidade que cumpram os objetivos do projeto e estejam alinhados com as necessidades, utilizações e requisitos das partes interessadas relevantes.
Complexidade	Manter-se atento à identificação da complexidade resultante do comportamento humano, das interações entre sistemas, da incerteza e da ambiguidade, utilizando uma variedade de metodologias para reduzir o impacto.
Risco	Realizar uma análise qualitativa e uma análise quantitativa dos riscos e avaliar continuamente a exposição do projeto aos riscos, tanto oportunidades como ameaças, para maximizar os impactos positivos e minimizar os impactos negativos no projeto e nos seus resultados.
Adaptabilidade e resiliência	Desenvolver abordagens organizacionais e da equipa do projeto para ajudar o projeto a acomodar mudanças, recuperar de contratempos e fazer avançar o trabalho do projeto.
Mudança	Ajudar as partes interessadas a adotar e manter comportamentos e processos novos e diferentes, conforme necessário, para fazer a transição do estado atual para o estado futuro pretendido criado pelos resultados do projeto.

Quais são os domínios de desempenho dos projetos da 7.^ª edição do PMBOK?

Um domínio de desempenho do projeto é um grupo de atividades relacionadas que são fundamentais para a execução eficaz dos resultados do projeto. A 7.^ª edição define oito domínios de desempenho do projeto interdependentes que trabalham em conjunto para alcançar os resultados pretendidos do projeto. 

Domínio de desempenho	Resumo
Partes interessadas	Trabalhar com todas as partes interessadas para manter o alinhamento e envolvê-las, promovendo relações positivas e satisfação.
Equipa	Criar um sentido de responsabilidade partilhada, equipas de elevado desempenho e promover competências de liderança e interpessoais para todos os membros da equipa.
Abordagem de desenvolvimento e ciclo de vida	Determinar a abordagem de desenvolvimento, a cadência de entrega e as fases do ciclo de vida adequadas ao projeto.
Planeamento	Criar e manter um roteiro para garantir que o projeto progride de forma organizada, coordenada e deliberada, com vista à concretização dos entregáveis e resultados do projeto.
Trabalho do projeto	Garantir um desempenho eficaz do projeto para alcançar os objetivos, assegurar a comunicação com as partes interessadas, gerir as aquisições, gerir os recursos físicos e promover um ambiente de aprendizagem.
Entrega	Entregar resultados completos e de qualidade que alcancem os resultados pretendidos e criem benefícios que contribuam para os objetivos empresariais e para o avanço da estratégia.
Medição	Avaliar o desempenho do projeto e tomar as medidas adequadas para manter o desempenho no caminho certo e cumprir as expectativas das partes interessadas.
Incerteza	Identificar e estar preparado para lidar com a incerteza, a ambiguidade, a complexidade e a volatilidade.

Estes domínios de desempenho substituem o quadro de gestão de projetos da 6.^ª edição, organizado por grupos de processos e áreas de conhecimento. Ambas as perspetivas abrangem todos os aspetos da gestão de um projeto, embora com uma ênfase diferente. 

Os domínios de desempenho da 7.^ª edição dão ênfase ao desempenho em todos os domínios, com o objetivo de proporcionar valor. O quadro de processos da 6.^ª edição centra-se na execução dos processos certos pela ordem correta.

Como é que o quadro influencia os princípios e os domínios?

Podemos utilizar o exemplo da organização da nossa convenção de medicina dentária para demonstrar como os princípios e os domínios de desempenho da 7.^ª edição se aplicam aos projetos. 

• Aplicamos o princípio da administração responsável para garantir que os fornecedores que contratamos para a convenção cumprem as orientações e os regulamentos locais.
• O domínio de desempenho descreve as atividades que utilizaremos para realizar uma convenção bem-sucedida. 
• Utilizamos as atividades do domínio das partes interessadas para identificar proativamente as necessidades e expectativas de todos os participantes na convenção e fazemos o nosso melhor para garantir que essas necessidades e expectativas são satisfeitas.
• Utilizamos as atividades descritas nos domínios do planeamento e do trabalho do projeto para planear e executar a convenção. 
• Durante e após a convenção, utilizamos as atividades dos domínios da medição e da entrega para garantir que a convenção proporciona o valor empresarial pretendido. 

O que se segue?

Para saber mais sobre como os projetos são geridos ao longo do ciclo de vida do projeto e quais as metodologias e os processos utilizados para gerir projetos, faça o nosso curso de Domínio da Gestão de Projetos Digitais.