Widzisz to cały czas: liderzy biznesowi podkreślają kluczową potrzebę tego, aby ich organizacja stała się zwinna. Zainspirowani przykładem innych firm, które ufają zwinności, działają zgodnie z jej zasadami i czerpią z tego korzyści, zatrudniają trenerów zwinności, konsultantów procesowych i innych specjalistów, aby „przekształcić” swoją organizację.
Jednak gdy ci trenerzy i konsultanci odchodzą, organizacja nie odnotowuje długoterminowej poprawy lub odnotowuje ją w niewielkim stopniu. Dlaczego tak się dzieje?
Z mojego doświadczenia wynika, że sprowadza się to do jednego prostego powodu: braku zaufania do zwinności.
Słowo „zwinność” wiąże się z dużym bagażem znaczeniowym. To, co ponad dwie dekady temu zaczęło się jako prosty manifest zwinności i jego podstawowe zasady zwinności, rozrosło się do branży obejmującej procesy, certyfikaty i niebezpiecznie duży narzut organizacyjny.
Jak organizacje mogą budować zaufanie do zwinności?
Osoby zarządzające, które chcą przekształcić swoją organizację, mają do wyboru katalog procesów spełniających formalne wymogi zwinności. W rzeczywistości sprowadza się to jedynie do wspierania komfortu menedżerów związanego z ciągłą i nadmierną kontrolą całego procesu.
Aby naprawdę się przekształcić, organizacje muszą wykonać trudną pracę polegającą na zmianie kultury firmy, tak aby rozwijać zaufanie do metodyki zwinnej i współpracy w całej organizacji. To proces powolny i trudny; może potrwać miesiące, a nawet lata.
Wymaga to od organizacji, a w szczególności od liderów, oswojenia się ze zdrową dozą celowej niejednoznaczności, która sprzyja budowaniu trwałej kultury niezbędnej do osiągania niezwykłych rezultatów.
Oto trzy ćwiczenia, które możesz zacząć wykonywać w swojej organizacji już dziś, aby budować zaufanie do zwinnych przepływów pracy nad projektami i sposobów pracy.
1. Regularnie przeprowadzaj retrospektywy
Niezależnie od tego, czy jesteś osobą zarządzającą, czy deweloperem w małym zespole projektowym, możesz dawać pozytywny przykład, organizując zespołową retrospektywę. Zacznij od małych kroków; 30-minutowa dyskusja przy okrągłym stole na temat tego, co ostatnio poszło dobrze, czego się nauczyliście i jakie pomysły na usprawnienia ma zespół, pomoże stopniowo budować zaufanie.
2. Uznawaj emocje związane ze zmianą
Jednym z pomysłów jest rozpoczynanie spotkań od krótkiego ćwiczenia z kołem emocji. Uznanie, że wszyscy jesteśmy chaotycznymi, emocjonalnymi ludźmi, okazało się nieocenionym narzędziem do szybkiego budowania zaufania; oczyszcza atmosferę i pozwala zwinnemu zespołowi skupić się na rozwiązywaniu problemów.
3. Nadaj priorytet indywidualnemu coachingowi
Twoi ludzie są największym atutem firmy, jeśli chodzi o rozwój, dlatego należy odpowiednio w nich inwestować. Nic nie jest potężniejsze niż regularne spotkanie jeden na jeden, skupione na trafnych pytaniach, które wspierają transformacyjny rozwój.
Co dalej?
Jeśli Twoja organizacja jest już na drodze do budowania zaufania do zwinności, Ty jako kierownik projektu możesz mieć trudności z dostosowaniem się. Oto jak możesz przejść tę transformację.
Łatwo skupić się na konkretach, takich jak zwinne procesy i narzędzia zwinne. Skupienie się na wzmacnianiu ludzi w organizacji poprzez zaufanie jest trudniejsze, ale przynosi większe korzyści. Z kolei to właśnie ludzie wzmacniają świetne zwinne zespoły.
Inny sposób na zwiększenie zaufania? Zadbaj o to, aby dowiedzieć się więcej o tym, czym zajmują się Twoje zespoły przez cały dzień.
Nie zapomnij zasubskrybować newslettera The Digital Project Manager, aby dowiedzieć się więcej o wdrażaniu zwinności.
