Kierownicy projektów a kierownicy programów: najważniejsza różnica
Na pierwszy rzut oka łatwo pomyśleć, że kierownicy projektów i kierownicy programów to jedno i to samo. W końcu różni ich zaledwie kilka kluczowych liter, prawda?
Jak powiedziałby każdy kierownik projektu lub programu, różnica jest w rzeczywistości dość znacząca. Czym zajmuje się osoba na każdym z tych stanowisk? Jakie umiejętności są potrzebne na każdym z nich? Kto ma więcej obowiązków? Z jakich narzędzi do zarządzania projektami korzystają osoby na tych stanowiskach?
Kierownicy projektów i kierownicy programów odpowiadają za nadzorowanie i realizację inicjatyw w organizacji, ale między tymi dwiema rolami istnieją pewne różnice.
Continue Reading for Free
Create a free account to finish this article, plus get ongoing access to timely insights and practical resources.
Have an account? Log In
W tym artykule przyjrzymy się podobieństwom, różnicom oraz temu, co jest potrzebne, aby odnieść sukces na każdym z tych stanowisk.
Czym zajmują się kierownicy projektów?
Kierownicy projektów realizują codzienne działania związane z zarządzaniem projektem. Kierownicy projektów skupiają się na szczegółach. Są strażnikami terminów i mistrzami procesów. Ci niezwykle zorganizowani ludzie odpowiadają za prowadzenie projektu od początku do końca oraz monitorowanie wszystkiego, co dzieje się po drodze.
Określają cele i zakres projektu w planie projektu, a następnie dbają o to, aby cele projektu zostały osiągnięte wraz z dostarczeniem gotowego produktu. Kierownicy projektów są zwykle znani z pilnowania rezultatów i kontaktowania się z interesariuszami, aby na bieżąco monitorować harmonogram projektu. Dbają o to, aby projekt przebiegał zgodnie z planem i mieścił się w budżecie. Kierownicy projektów są strażnikami terminów.
Jako osoby pełniące główną rolę w każdym zarządzanym przez siebie projekcie kierownicy projektów mają również za zadanie informować swoje zespoły i przełożonych o stanie projektów zgodnie ze wskaźnikami sukcesu projektu, a często przypisuje się im ogólny sukces lub porażkę projektu.
Przykładem kierownika projektu jest kierownik projektu w agencji marketingowej, której powierzono zadanie stworzenia strony internetowej dla klienta.
Kierownik projektu przydziela osobne zadania i rezultaty każdemu zaangażowanemu członkowi zespołu (w tym być może grafikowi, copywriterowi i fotografowi) oraz wyznacza terminy dla każdego elementu.
Następnie kierownik projektu śledzi postępy na każdym etapie i przy każdym kamieniu milowym, aby upewnić się, że strona internetowa zostanie ukończona na czas i w ramach budżetu klienta.
Jeśli kiedykolwiek pracowałeś nad projektem bez kierownika projektu, wiesz, jak szybko sprawy mogą wymknąć się spod kontroli. Dzięki sprawnym umiejętnościom zarządzania projektami zespoły z większym prawdopodobieństwem pozostają skoncentrowane na zadaniach i mieszczą się w przewidywanym budżecie.
Czym zajmują się kierownicy programów?
Kierownik programu odpowiada za nadzorowanie grupy projektów będących częścią szerszego programu. Są to osoby patrzące na całość, które dbają o to, aby wszystkie projekty współgrały ze sobą i służyły realizacji celów firmy lub szerszych celów programu.
Na przykład kierownik programu w YMCA nadzoruje liczne projekty i oferty programowe organizacji oraz dba o to, aby wszystko było zgodne z misją, wartościami i celami YMCA. Analizuje ofertę programu, aby sprawdzić, czy każda jej część z czasem przyczynia się do realizacji misji organizacji.
Kierownicy programów odpowiadają za zarządzanie budżetem programu, przydzielanie zasobów, zarządzanie zmianą oraz koordynowanie działań zespołów projektowych, aby zapewnić pomyślne ukończenie programu. Kierownicy programów mogą być również odpowiedzialni za opracowywanie i wdrażanie strategii oraz zasad programu.
Kierownicy programów współpracują z kierownikami projektów, aby upewnić się, że każdy projekt jest zgodny z ogólnymi celami programu i celami biznesowymi. Chociaż mogą nadzorować zespoły projektowe jako całość, niekoniecznie zarządzają poszczególnymi rolami w każdym zespole.
Bez kierowników programów nadzorujących działania organizacje mogą stracić wiele czasu i pieniędzy, dlatego do obowiązków kierowników programów należy ustalanie priorytetów i śledzenie właściwych projektów — jest to jeden z wielu problemów, z którymi mierzą się kierownicy na tym stanowisku.
Więcej informacji znajdziesz na tej liście książek o zarządzaniu programami.
Kierownicy programów a kierownicy projektów: czym różnią się te role?
Kierownicy programów mają zwykle większy zakres odpowiedzialności niż kierownicy projektów, ponieważ odpowiadają za zarządzanie wieloma projektami z różnymi interesariuszami, budżetami, harmonogramami i celami.
Wyobraź sobie, że kierownik programu jest dyrygentem orkiestry, podczas gdy kierownik projektu pełni rolę pierwszego muzyka przy każdym instrumencie.
Zarówno kierownicy projektów, jak i kierownicy programów odpowiadają za realizację inicjatyw w organizacji, ale kluczowe różnice między tymi dwiema rolami dotyczą zakresu, ram czasowych, złożoności, przywództwa, zarządzania interesariuszami oraz zarządzania zasobami i ich przydzielania.
Dowiedz się więcej o różnicach między zarządzaniem programami a zarządzaniem projektami tutaj.
Wymagane umiejętności i kwalifikacje
Choć te role się różnią, kierownicy projektów i kierownicy programów muszą posiadać wiele takich samych umiejętności, aby skutecznie wykonywać swoje obowiązki. Obie grupy muszą mieć dobrze rozwinięte umiejętności rozwiązywania problemów, aby radzić sobie z nimi, gdy się pojawią, i zanim zdążą się nawarstwić.
Kierownicy projektów są mistrzami w rozwiązywaniu problemów, ponieważ projekt może zacząć się opóźniać lub zbliżać do limitu budżetu. Kierownicy programów doskonale znają się na zarządzaniu złożonymi portfelami i wielopoziomowymi programami, dlatego muszą podejmować decyzje w sposób zdecydowany — będąc gotowymi rozwiązywać problemy, gdy tylko się pojawią.
Specjaliści na obu stanowiskach muszą być doskonałymi komunikatorami. Jasna i zwięzła komunikacja leży u podstaw ich pracy — niezależnie od tego, czy opisują wymagania projektu zespołowi kreatywnemu, czy wyjaśniają interesariuszom wyższego szczebla, dlaczego dany program jest tak ważny. Umiejętność przewodzenia jest również istotną cechą, którą należy opanować.
W zależności od branży kierownicy projektów mogą starać się o certyfikat zarządzania projektami, taki jak PMP (profesjonalista zarządzania projektami) lub PRINCE 2; kierownicy programów mogą uzyskać certyfikat profesjonalisty zarządzania programami (PgMP), oferowany przez Project Management Institute (PMI).
Potwierdzają one ich zaangażowanie w pełnioną rolę oraz odpowiednie przygotowanie do skutecznego zarządzania projektami, programami i zespołami. Certyfikaty mogą również świadczyć o przeszkoleniu i doświadczeniu w zakresie konkretnych metodyk prowadzenia projektów, takich jak Scrum czy metodyka zwinna.
Ogólnie rzecz biorąc, zarówno kierownicy programów, jak i kierownicy projektów potrzebują połączenia wiedzy technicznej, umiejętności przywódczych i komunikacyjnych oraz zdolności organizacyjnych, aby skutecznie pełnić swoje role. Ważne jest również, aby byli na bieżąco z najnowszymi trendami, narzędziami i technikami w swojej dziedzinie.
Wynagrodzenie i ścieżka kariery
Wynagrodzenia kierowników projektów i kierowników programów mogą znacznie się różnić w zależności od takich czynników jak lokalizacja, branża, liczba lat doświadczenia oraz wielkość i złożoność zarządzanych przez nich projektów lub programów.
Według serwisu Glassdoor średnie roczne wynagrodzenie kierownika projektu w Stanach Zjednoczonych wynosi $85,000, podczas gdy średnie roczne wynagrodzenie kierownika programu w Stanach Zjednoczonych wynosi $92,000. Obie te wartości mogą się znacznie różnić w zależności od wymienionych powyżej czynników.
W przypadku obu zawodów pracodawcy zazwyczaj poszukują osób z tytułem licencjata lub wyższym oraz odpowiednim doświadczeniem zawodowym, zwłaszcza na stanowiskach związanych z zarządzaniem projektami na wyższym szczeblu lub projektami bardziej technicznymi, a także na stanowiskach związanych z zarządzaniem programami.
Duże zapotrzebowanie istnieje również na osoby posiadające certyfikaty z zakresu zarządzania projektami lub programami.
Niektórzy pracodawcy mogą być skłonni wesprzeć początkującego kierownika projektu lub programu w procesie uzyskiwania certyfikatu, a także zatrudnić osoby gotowe uczyć się w praktyce.
Dowiedz się więcej o wynagrodzeniach kierowników projektów w naszym przewodniku tutaj.
Najczęściej zadawane pytania dotyczące kierowników projektów i programów
Niezależnie od tego, czy ściśle współpracujesz z kierownikiem projektu lub programu, czy też chcesz zostać jednym z nich, możesz nadal mieć pytania dotyczące ich współpracy oraz tego, jak wyglądają ich role w miejscu pracy. Oto odpowiedzi na kilka najczęściej zadawanych pytań.
Czy kierownicy programów zajmują wyższe stanowiska niż kierownicy projektów?
Poziom starszeństwa kierownika programu i kierownika projektu może się różnić w zależności od organizacji oraz konkretnego projektu lub programu. W niektórych organizacjach kierownicy programów mogą zajmować wyższe stanowiska niż kierownicy projektów, podczas gdy w innych obie role mogą znajdować się na tym samym poziomie.
Kierownicy programów mają zazwyczaj większy zakres odpowiedzialności i nadzoru niż kierownicy projektów, ponieważ odpowiadają za zarządzanie wieloma projektami i zapewnienie, że wszystkie są zgodne z ogólnymi celami programu.
Starszeństwo kierownika programu lub kierownika projektu często zależy od poziomu jego doświadczenia, zestawu umiejętności oraz złożoności zarządzanych przez niego projektów lub programów, a nie wyłącznie od nazwy stanowiska.
W niektórych przypadkach bardzo doświadczony kierownik projektu może być uznany za osobę wyższego szczebla niż mniej doświadczony kierownik programu, w zależności od konkretnych ról i zakresu odpowiedzialności w ich organizacji.
Jak współpracują kierownicy programów i kierownicy projektów?
Kierownicy projektów i kierownicy programów często ściśle współpracują w organizacjach, w których jednocześnie realizowanych jest wiele projektów i programów. Współpraca może obejmować:
- Kierownicy programów mogą nadzorować pracę wielu kierowników projektów
- Kierownicy projektów mogą raportować postępy kierownikom programów
- Kierownicy programów mogą udzielać kierownikom projektów strategicznych wskazówek
- Kierownicy projektów mogą koordynować działania z innymi kierownikami projektów w ramach programu
- Kierownicy programów i kierownicy projektów mogą wspólnie rozwiązywać problemy
Kierownicy projektów i kierownicy programów mają wspólne rozumienie tempa realizacji, zakresu projektu, budżetu oraz rozwiązywania problemów w projektach — zarówno dużych, jak i małych. Często mogą polegać na sobie nawzajem, aby właściwie zrealizować zadanie.
Co dalej?
Główną różnicę między kierownikami projektów a kierownikami programów można podsumować jednym słowem: szczegóły.
Kierownicy projektów koncentrują się na szczegółach bardzo konkretnego projektu, podczas gdy kierownicy programów zwykle patrzą na całość — potrafią dostrzec, jak kilka mniejszych elementów łączy się w większą układankę.
Chcesz nawiązać kontakt z innymi kierownikami projektów cyfrowych, aby dzielić się zasobami i najlepszymi praktykami? Dołącz do naszej społeczności członkowskiej i uzyskaj dostęp do ponad 100 szablonów, próbek i przykładów oraz nawiąż kontakt z setkami innych kierowników projektów cyfrowych na Slacku.
Jeśli interesuje Cię temat kierowników projektów i kierowników programów, może Ci się również spodobać nasz artykuł o tym, kim jest techniczny kierownik programu.
