Twój zespół już jest przeciążony — a właśnie gdy zbliża się termin uruchomienia projektu, klient zgłasza kolejną prośbę. Przedstawiłeś już zespołowi kilka takich dodatkowych próśb, a ostatnią rzeczą, której potrzebujesz, jest poproszenie go o wykonanie jeszcze większej ilości pracy.
Co robisz? Wykorzystałeś już wszystkie przysługi — nie masz żadnej „waluty”, ponieważ Twój zespół już pracuje na 100% swoich możliwości. Jak podejść do już przeciążonego zespołu i poprosić go o wykonanie jeszcze odrobiny pracy?
W tym nagraniu Kelly i ja omawiamy, jak podchodzimy do tego problemu. Rozmawiamy o tym, jak radzimy sobie z prośbami o dodatkową pracę, gdy nasze zespoły są już maksymalnie obciążone. Znajdź odpowiedzi na pytania takie jak:
- Do kogo powinienem najpierw skierować tę prośbę i dlaczego?
- Czy przekupywanie mojego zespołu jest w porządku? Czym mogę go przekupić?
- Kiedy powinienem wystawić zlecenie zmiany dotyczące dodatkowej pracy wykraczającej poza zakres?
Obejrzyj nagranie i skorzystaj z dodatkowych materiałów dostępnych pod poniższymi linkami, aby pomóc sobie w motywowaniu przeciążonego zespołu.
To nagranie wideo powstało dzięki Clarizen, liderowi w dziedzinie oprogramowania do zarządzania projektami i projektami korporacyjnymi.
Materiały pomagające zarządzać zmianami i motywować zespoły
Jak wspomnieliśmy w nagraniu, w idealnym świecie, przy idealnym planie projektu i płynnej komunikacji z klientem nigdy nie musielibyśmy prosić naszych zespołów o wykonywanie pracy wykraczającej poza zakres.
Ale świat nie jest idealny. W niemal każdym projekcie mamy do czynienia z rozszerzaniem zakresu i musimy znaleźć sposoby na budowanie zadowolonych, wysoko wydajnych zespołów pomimo kurczących się budżetów, doraźnych próśb i szybko zmieniającego się środowiska pracy.
To nasze wyzwanie jako kierowników projektów. Upewnij się, że jesteś na nie przygotowany, poznając wszystkie mechanizmy kontroli projektu, którymi dysponujesz, aby skutecznie obsługiwać prośby klientów. Upewnij się również, że potrafisz rozpoznać rozszerzanie zakresu i sobie z nim radzić, gdy zaczyna pojawiać się w Twoich projektach.
Jakie jest Twoje zdanie?
Co robisz, gdy prosisz swój zespół o podjęcie się pracy wykraczającej poza to, na co się zgodził? Jak motywujesz swoje zespoły i upewniasz się, że nie są przeciążone, a jednocześnie dostarczają projekt na czas?
Podziel się swoimi radami z naszą społecznością w komentarzach poniżej lub dołącz do rozmowy z setkami innych liderów cyfrowych w naszej przestrzeni DPM na Slacku.
Chcesz zostać pewnym siebie kierownikiem projektu cyfrowego?
Rozwiń swoje umiejętności zarządzania projektami dzięki odpowiedniemu, praktycznemu szkoleniu prowadzonemu przez ekspertów. Nasz internetowy kurs zarządzania projektami cyfrowymi zapewnia eksperckie instrukcje, dzięki którym możesz prowadzić zadowolone zespoły i realizować projekty o wysokiej wartości w cyfrowym świecie.
