10 beste alternatieven voor Zoho Assist beoordeeld in 2026

HelpWire is software voor ondersteuning op afstand waarmee je op afstand verbinding kunt maken met klanten en hen kunt helpen. Klantenserviceteams en IT-professionals gebruiken het om technische problemen op te lossen en te verhelpen. 

Waarom het een goed alternatief voor Zoho Assist is: HelpWire biedt gratis ondersteuning op afstand, waardoor het een betaalbare keuze is voor bedrijven met een beperkt budget. De functies omvatten beveiligde toegang op afstand, compatibiliteit tussen verschillende platforms en realtime diagnostiek. Dankzij deze mogelijkheden kan je team problemen van klanten snel aanpakken. De eenvoudige installatie en gebruiksvriendelijke interface van de software vergroten de aantrekkelijkheid ervan voor supportactiviteiten.

Opvallende functies en integraties:

Functies omvatten realtime diagnostiek, beveiligd delen van bestanden en ondersteuning voor meerdere platforms. Met deze functies kan je team efficiënte ondersteuning bieden zonder de beveiliging in gevaar te brengen. De intuïtieve interface van HelpWire maakt navigeren bovendien eenvoudig, waardoor de leercurve voor nieuwe gebruikers kleiner wordt.

Integraties zijn niet openbaar vermeld.

ConnectWise ScreenConnect is software voor externe desktops, ontworpen om snelle en veilige ondersteuning op afstand te bieden aan IT-professionals in verschillende sectoren, waaronder onderwijs, financiën en gezondheidszorg. Het biedt belangrijke functies, zoals 24/7 toegang op afstand, beheer van bevoorrechte toegang en ondersteuning voor toegang zonder toezicht en mobiele apparaten.

Waarom het een goed alternatief voor Zoho Assist is: ConnectWise ScreenConnect biedt directe ondersteuning op afstand, waardoor het ideaal is voor teams die snel toegang tot apparaten nodig hebben. De functies, zoals beveiligde externe verbindingen, beheer van bevoorrechte toegang en ondersteuning voor mobiele apparaten, helpen je team om IT-activiteiten efficiënt te beheren. De focus van de software op het minimaliseren van uitvaltijd zorgt ervoor dat de productiviteit van je team behouden blijft. Daarnaast bieden de uitgebreide beveiligingsmaatregelen, zoals AES-versleuteling en meervoudige authenticatie, gemoedsrust.

Opvallende functies en integraties:

Functies omvatten 24/7 toegang op afstand, ondersteuning voor toegang zonder toezicht en compatibiliteit met mobiele apparaten. Met deze functies kan je team eenvoudig verbinding maken met apparaten en IT-activiteiten soepel beheren. Naar mijn ervaring zijn de geavanceerde beveiligingsmaatregelen van de software een aanzienlijk voordeel bij het beschermen van gevoelige gegevens.

Integraties omvatten ConnectWise Help Desk Services, ConnectWise Automate, Microsoft Intune en meer.

TeamViewer is software voor extern bureaublad waarmee je op afstand verbinding kunt maken met apparaten en deze kunt beheren. IT-ondersteuningsteams en bedrijven gebruiken het om probleemoplossing en beheer op afstand te faciliteren. 

Waarom het een goed alternatief voor Zoho Assist is: TeamViewer is een gratis oplossing voor toegang op afstand die ideaal is als je budgetvriendelijke oplossingen nodig hebt. De functies, zoals eenvoudige bestandsoverdracht, compatibiliteit met meerdere platforms en afdrukken op afstand, verbeteren je ondersteuningsmogelijkheden. Je kunt snel en zonder gedoe verbinding maken met elk apparaat. Deze elementen maken het een geschikte optie bij het overwegen van alternatieven voor Zoho Assist.

Opvallende functies en integraties:

Functies omvatten bediening en afdrukken op afstand, evenals onbeheerde toegang op afstand. Met deze functies kun je apparaten eenvoudig beheren en ervoor zorgen dat je team ondersteuning kan bieden zonder fysiek aanwezig te zijn. Daarnaast ondersteunt de platformonafhankelijke toegang van TeamViewer verschillende besturingssystemen, wat essentieel is in diverse IT-omgevingen.

Integraties omvatten Microsoft Teams, ServiceNow, Salesforce, Jira, Zendesk, Freshworks, Microsoft Intune, Zoho, Microsoft Entra ID en meer.

LogMeIn is een oplossing voor externe toegang en ondersteuning, ontworpen voor IT-professionals en Managed Service Providers (MSP's) om IT-beheer te stroomlijnen. Het voert belangrijke functies uit, zoals ondersteuning op afstand, endpointbeheer en beveiligde bestandstoegang. 

Waarom het een goed alternatief voor Zoho Assist is: LogMeIn biedt volledige ondersteuning op afstand dankzij functies zoals AI-gestuurd beheer, geautomatiseerde apparaatverwerking en geavanceerde beveiligingsmaatregelen. De gebruiksvriendelijke interface en soepele bewaking op afstand maken het ideaal voor IT-teams. Verbeterde productiviteit en vereenvoudigd IT-beheer vormen de kern van het aanbod van LogMeIn, wat aantrekkelijk is voor organisaties die op zoek zijn naar een complete ondersteuningsoplossing.

Opvallende functies en integraties:

Functies omvatten AI-gestuurde tools voor efficiëntie, geautomatiseerd apparaatbeheer en geavanceerde beveiligingsmaatregelen. Deze functies vereenvoudigen complexe IT-taken om de productiviteit van uw team te verhogen. Het beheer van mobiele apparaten door LogMeIn zorgt ervoor dat u apparaten onderweg probleemloos kunt beheren.

Integraties omvatten ServiceNow, Salesforce, Jira Service Desk en meer.

AnyDesk is een hulpmiddel voor extern bureaublad en ondersteuning waarmee je overal toegang krijgt tot computers of apparaten en deze kunt bedienen. Het wordt gebruikt door freelancers, kleine teams, IT-medewerkers en anderen die externe toegang en ondersteuning nodig hebben.

Waarom AnyDesk een goed alternatief voor Zoho Assist is: AnyDesk biedt bureaublad delen zonder vertraging en stabiele externe bediening, zodat jij en je team op externe apparaten kunnen werken alsof je er zelf bij bent. Je kunt het toetsenbord en de muis bedienen en anderen toestaan met je scherm te werken. Daarnaast kun je snel bestanden en gegevens delen. Dankzij de externe sessies met weinig vertraging en de snelle gegevensoverdracht met versleuteling volgens de geavanceerde versleutelingsstandaard (AES) is het vooral handig als je regelmatig snel externe toegang of ondersteuning nodig hebt.

Belangrijkste functies en integraties:

Functies omvatten externe bediening van desktops en servers, scherm delen vanaf elk apparaat (pc, mobiel of tablet) en bestandsoverdracht tussen apparaten tijdens sessies. Het ondersteunt ook interactieve toegang, zodat je externe schermen zowel kunt bekijken als bedienen.

Integraties omvatten ondersteuning voor Windows, macOS, Linux, Android, iOS en meer.

Chrome Remote Desktop is een tool voor externe toegang waarmee gebruikers veilig verbinding kunnen maken met andere computers via de Chrome-browser of een Chromebook. Particulieren en kleine bedrijven kiezen hiervoor voor persoonlijk gebruik en basale IT-ondersteuning. 

Waarom het een goed alternatief voor Zoho Assist is: Chrome Remote Desktop biedt eenvoudige externe toegang met minimale configuratie, waardoor het toegankelijk is voor gebruikers die snel verbinding willen maken. Dankzij de integratie met de Chrome-browser is er geen aanvullende software-installatie nodig. U hebt overal toegang tot uw apparaten, wat de flexibiliteit vergroot. De eenvoudige interface van de tool is gebruiksvriendelijk, waardoor de leercurve voor nieuwe gebruikers kleiner wordt.

Belangrijkste functies en integraties:

Functies omvatten externe toegang via de Chrome-browser, ondersteuning voor meerdere besturingssystemen en de mogelijkheid om uw scherm met anderen te delen. Met deze functies kunt u moeiteloos verbinding maken met uw apparaten. In mijn ervaring is de eenvoud van de tool een aanzienlijk voordeel voor gebruikers die behoefte hebben aan ongecompliceerde externe toegang.

Integraties worden niet openbaar vermeld.

BeyondTrust Remote Support is een cloudgebaseerde tool voor externe toegang en ondersteuning die IT-teams gebruiken om apparaten veilig op afstand te onderzoeken en problemen op te lossen. De tool helpt je team gebruikers te ondersteunen, externe systemen te beheren en ondersteuningstaken overal uit te voeren.

Waarom BeyondTrust Remote Support een goed alternatief voor Zoho Assist is: De tool biedt uitgebreide beheermogelijkheden waarmee je aan strenge beveiligingsvereisten kunt voldoen. Je kunt strikte toegangsregels instellen, zodat je team alleen toegang heeft tot de systemen waaraan het bevoegd is te werken. Sessiebewaking en gedetailleerde audittrails geven je duidelijke registraties van wat er tijdens ondersteuningswerkzaamheden gebeurt. Deze beheermogelijkheden helpen je gevoelige omgevingen veiliger te houden tijdens externe toegang.

Belangrijkste functies en integraties:

Functies omvatten sessieopnamen waarmee je ondersteuningswerk kunt terugkijken, het op afstand delen van camera's zodat gebruikers je kunnen laten zien wat zij zien, en chatfuncties waarmee je klanten kunt ondersteunen. Deze functies maken het voor je team eenvoudiger om problemen op te lossen, zelfs wanneer systemen niet gemakkelijk bereikbaar zijn. Je kunt ook schermen delen om gebruikers zonder verwarring door oplossingen te leiden.

Integraties omvatten ServiceNow, BMC, Salesforce, Okta en meer.

ISL Online is een hulpprogramma voor externe toegang en ondersteuning waarmee uw team vanaf elke locatie verbinding kan maken met Windows-, Mac-, Linux- en mobiele apparaten. IT-teams, helpdeskmedewerkers en ondersteuningsproviders gebruiken het voor ondersteuning op afstand en toegang zonder toezicht.

Waarom ISL Online een goed alternatief voor Zoho Assist is: ISL Online biedt u een licentie waarmee u een onbeperkt aantal gebruikers en apparaten kunt ondersteunen — ideaal als uw team met veel eindpunten werkt. U hebt toegang tot externe machines zonder limieten per apparaat en kunt toegang zonder toezicht instellen, zodat uw team op afstand hulp kan bieden wanneer dat nodig is. De tool biedt geavanceerde beveiliging met AES-256-versleuteling, tweefactorauthenticatie en op rollen gebaseerde machtigingen, zodat u de controle over meerdere apparaten behoudt. U krijgt volledige toegang en functies voor ondersteuning op afstand zonder u voortdurend zorgen te hoeven maken over licentielimieten.

Belangrijkste functies en integraties:

Functies omvatten bestandsoverdracht tussen lokale en externe machines, sessieopname voor controle en beoordeling, en ondersteuning voor externe toegang, ook op mobiele apparaten. U kunt indien nodig ook verbinding maken via Protocol voor extern bureaublad/Beveiligde shell (RDP/SSH) en gebruikersmachtigingen centraal beheren. Het systeem ondersteunt meerdere monitoren en op afstand opnieuw opstarten of herstarten met opnieuw verbinden.

Integraties omvatten ServiceNow, Freshworks, HaloITSM en meer.

NinjaOne is software voor endpointbeheer, ontworpen voor IT-professionals en MSP's om apparaten efficiënt te beheren en te bewaken. Het voert belangrijke functies uit, zoals bewaking op afstand, patchbeheer en IT-assetbeheer. 

Waarom het een goed alternatief voor Zoho Assist is: NinjaOne biedt uniform beheer, waardoor het ideaal is voor teams die volledig overzicht over hun IT-omgevingen nodig hebben. Functies zoals geautomatiseerde patching, realtimebewaking en gedetailleerde rapportage helpen je team de beveiliging en prestaties te handhaven. Het intuïtieve dashboard biedt een gecentraliseerd overzicht van alle apparaten, wat snelle besluitvorming mogelijk maakt. De schaalbaarheid van de software ondersteunt groeiende IT-infrastructuren.

Belangrijkste functies en integraties:

Functies omvatten geautomatiseerd patchbeheer, realtimewaarschuwingen en uitgebreide rapportage. Deze functies zorgen ervoor dat je team IT-problemen proactief kan beheren zonder handmatige tussenkomst. Het gecentraliseerde dashboard van NinjaOne helpt je al je apparaten op één plek bij te houden, wat de efficiëntie verhoogt.

Integraties omvatten ConnectWise Screen Connect, Autotask, Zendesk, ServiceNow, Microsoft Entra en meer.

RemotePC is veilige software voor externe toegang, ontworpen voor uiteenlopende gebruikers, waaronder particulieren, kleine kantoren, teams en ondernemingen. Het biedt belangrijke functies, waaronder externe toegang tot meerdere computers, bestandsoverdrachten en afdrukken op afstand. 

Waarom het een goed alternatief voor Zoho Assist is: RemotePC biedt onbeperkte toegang voor gebruikers, wat ideaal is als je team uitgebreide mogelijkheden voor externe toegang nodig heeft. De functies omvatten veilige bestandsoverdrachten, samenwerkingstools en toegang met toestemming voor klantenondersteuning. De schaalbaarheid en het gebruiksgemak van de software maken het een praktische keuze voor zowel persoonlijke als zakelijke toepassingen. Beveiligingsmaatregelen, zoals TLS v 1.2 met AES-256-versleuteling, vergroten de aantrekkelijkheid voor IT-ondersteuning.

Opvallende functies en integraties:

Functies omvatten afdrukken op afstand, een whiteboard voor samenwerking en mobiele toegang. Deze functies ondersteunen het vermogen van je team om overal efficiënt te werken. De gebruikersbeheer- en monitoringtools van RemotePC zijn ook nuttig voor bedrijven die toezicht nodig hebben.

Integraties omvatten Zendesk, Freshdesk, Jira, Okta, G Suite, OneLogin en meer.