Heb je het gevoel dat je achterloopt met de datavolwassenheid van je bureau? Marcel Petitpas, CEO van Parakeeto, schuift aan bij Galen Low om opnieuw te bekijken wat er echt nodig is om winstgevende, datagedreven bedrijfsvoering op te bouwen. De hint: het gaat niet om software aanschaffen of aandringen op naleving van tijdregistratie. Marcel legt uit waarom beginnen met statistieken, modellen en betekenis — niet met tools — de echte kortere weg naar operationele helderheid is. Met eerlijke inzichten over mythes rond bezettingsgraad, datavaardigheid voor projectmanagers en hoe AI daadwerkelijk meetbare impact kan creëren (zonder je team te overweldigen), is deze aflevering een praktische gids voor bureauleiders die meer willen doen dan alleen bijblijven. Het gaat om het bouwen van een slimmere basis voor de lange termijn — en dat op een manier die niet leidt tot een burn-out.
Wat je leert
- Waarom software niet het startpunt is om datagedreven te worden (en wat dat wel is)
- Hoe je een winstgevendheidsmodel opbouwt voordat je ook maar één uur registreert
- De vliegwielaanpak voor voortdurende operationele verbetering
- Hoe AI efficiëntie opnieuw vormgeeft en op welke statistieken je je moet richten
- Waarom winstgevendheid van projecten alleen geen voorspeller is van de gezondheid van een bureau
- De veranderende vaardigheden die operationeel verantwoordelijken nodig hebben om te floreren in datagerichte omgevingen
Belangrijkste inzichten
- Eerst het raamwerk, daarna de tools: Laat software niet je bedrijfsvoering bepalen. Bepaal wat je wilt meten en waarom — kies daarna tools die dat ondersteunen.
- Begin met wat je al weet: Je kunt een duidelijk winstgevendheidsmodel opbouwen met bestaande informatie over salarisadministratie, overhead en prijzen. Nieuwe technologie is niet nodig.
- Bezettingsgraad is niet alles: Het is nuttig, maar alleen in de juiste context. Zonder duidelijkheid over hoe het wordt berekend en wat het betekent, is het slechts ruis.
- Modelleer verwachtingen voordat je gegevens verzamelt: Een prognose als uitgangspunt vertelt je meer over potentiële winstgevendheid dan maanden aan onbewerkte urenstaten.
- Pak de hefbomen van winstgevendheid in de juiste volgorde aan: Begin met de bezettingsgraad, ga daarna naar het gemiddelde factureerbare tarief en verlaag pas daarna de kosten. Vooruitlopen leidt tot schijnbare verbeteringen.
- Operationeel verantwoordelijken hoeven geen datawetenschappers te zijn: Maar ze moeten het bedrijfsmodel wel goed genoeg begrijpen om de juiste vragen te stellen en inzichten te interpreteren.
Hoofdstukken
- 00:00 – Bijpraten over data: is het te laat?
- 00:25 – Beginnen met raamwerken, niet met tools
- 01:18 – Het vliegwiel van bureauwinstgevendheid uitgelegd
- 03:04 – Waarom Marcels pragmatisme opvalt
- 05:20 – Je hebt geen tijdregistratie nodig om te beginnen
- 07:44 – De mythe van bezettingsgraad en gouden handboeien
- 11:54 – Een uitgangspunt bepalen met modellering
- 15:19 – Prognoses gebruiken om problemen vroegtijdig te signaleren
- 18:15 – Financiën en bedrijfsvoering met elkaar verbinden
- 21:41 – COO’s (en toevallige COO’s) helpen succesvol te zijn
- 26:13 – Moeten operationeel verantwoordelijken technisch onderlegd zijn?
- 30:04 – Het vliegwiel gebruiken om AI-tactieken te prioriteren
- 35:18 – Winsthefbomen in de juiste volgorde aanpakken: wat doe je eerst?
- 39:23 – Hoe winstgevende bureaus er over 5 jaar uit zullen zien
- 43:03 – Waar je meer van Marcel kunt leren
Maak kennis met onze gast

Marcel Petitpas is medeoprichter en CEO van Parakeeto, een advies- en technologiebedrijf dat creatieve, marketing- en dienstverlenende bureaus helpt hun bedrijfsvoering en winstgevendheid te optimaliseren met behulp van schone data, betere statistieken en gestroomlijnde rapportagesystemen. Vanuit zijn ervaring met het runnen van zijn eigen bureau bouwde Marcel Parakeeto om de kloof tussen financiën en bedrijfsvoering te overbruggen — en bureaus te helpen verder te gaan dan spreadsheets en echt te begrijpen wat hun bedrijfsresultaat bepaalt. Als veelgevraagd keynote spreker, adviseur en podcastpresentator heeft Marcel duizenden bedrijven wereldwijd begeleid naar betere werkwijzen op het gebied van bezettingsgraad, prijsstelling en winstgevendheid.
Bronnen uit deze aflevering:
- Word lid van de Digital Project Manager-community
- Abonneer je op de nieuwsbrief om onze nieuwste artikelen en podcasts te ontvangen
- Maak contact met Marcel op LinkedIn
- Bekijk Parakeeto
- Podcast over winstgevendheid van bureaus
- Framework en toolkit voor winstgevendheid van Parakeeto
Gerelateerde artikelen en podcasts:
Galen Low: Als iemand luistert en diens organisatie geen datacultuur heeft, hoe lang duurt het dan om die achterstand in te halen?
