Leadership Vs Gestione: Cosa Sono & 5 Differenze
Leadership e management non sono in competizione: sono entrambi importanti.
Non esiste un modo giusto per gestire o guidare. Ne sono sicuro.
Ogni persona con cui lavori è diversa e ha il proprio modo di essere motivata, e ogni manager o leader ha il proprio modo di farlo. Essere un leader o un manager porta entrambi dei vantaggi: le persone hanno bisogno di essere gestite tanto quanto hanno bisogno di essere motivate, ispirate e guidate.
Ci sono molti manager efficaci che facilitano i progetti e il lavoro e portano a termine i compiti come dovrebbero, ma quali sono alcune caratteristiche intrinseche dei leader che ispirano il cambiamento dei processi e spingono oltre lo status quo?
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Qui spiego alcune differenze chiave tra gestire e guidare. Vuoi sfruttare le caratteristiche di entrambi per diventare un PM eccezionale senza infastidire il tuo team? Le mie opinioni appena sfornate qui sotto.
Una delle parti fondamentali del nostro lavoro come project manager è “gestire”. Va da sé. Nei primi anni della mia carriera, sentivo di camminare sulla sottile linea tra gestione e microgestione. Volevo invece sentirmi come se stessi dando forza al mio team per portare a termine i compiti, ispirandoli sia come leader che come manager, senza appesantirli con i dettagli. Come puoi essere sicuro di guidare invece di semplicemente gestire? Cosa serve davvero?
Qual è la differenza tra leadership e management?
Forse prima di addentrarci nei dettagli, definiamo cosa intendiamo per leadership e management, in cosa eccellono e qual è il loro ruolo prima di speculare troppo sulle loro differenze. Qual è davvero la differenza tra gestione e leadership?
Questo non è un esempio scientifico, né è la descrizione del lavoro per uno dei due ruoli.
È importante notare che raramente esiste un ruolo di "leader" in un'organizzazione. Non molte persone vanno in giro con il titolo di Direttore della Leadership.
Almeno nessuno che io abbia incontrato. Tuttavia, ci sono manager in tutte le organizzazioni, a tutti i livelli e in molti team diversi. Quindi, come si rapportano leader e manager?
Cos'è un manager?
La gestione avviene dappertutto ed esistono molteplici descrizioni lavorative per un manager. Siamo tutti project manager. Alcuni di noi project manager potrebbero avere dei manager a loro volta. Allora, che cos'è la gestione? Quali sono le qualità di un buon manager? Cosa fa un manager?
Davvero, cosa facciamo?
Facciamo moltissimo come manager, incluso gestire persone e progetti. C’è molto altro nei nostri ruoli, ma in sostanza, gestiamo cose (un progetto, un ambito, un budget, una tempistica) e persone (il nostro team, i nostri clienti e “gestire verso l’alto” con i nostri stessi manager). Questo vale anche per altri settori.
Per esempio, prendiamo un settore totalmente diverso dal nostro per tracciare dei paralleli, come lo “Chef Executive”. In questo caso, gestisce cose—il menù, la cucina, il cibo—e persone—gli chef, i camerieri e talvolta i clienti. Allora, qual è la differenza tra un manager e un leader?
Cos'è un leader?
Benché "leader" non sia quasi mai un ruolo specifico in azienda, ci sono caratteristiche e qualità che i leader condividono nei loro ruoli. I leader vengono solitamente visti come coloro che guidano un gruppo o un'organizzazione.
Cosa significa guidare un gruppo di persone? Solo CEO e capi dipartimento possono essere leader? Si nasce leader? Quali sono le qualità di un buon leader? Cosa fanno i leader? Offro di seguito alcuni spunti su queste domande relative alla leadership.
Cos'è la leadership per te?
Per dire la verità, ho fatto un po’ fatica a scrivere questo articolo. Sento con convinzione che manager e leader non si escludano a vicenda. Non esiste un modo semplice per definire la differenza tra manager e leader.
Tuttavia, nel contesto della gestione dei progetti in particolare, ho due punti sulla leadership:
- Ci sono grandi leader che portano a termine i compiti, completano con efficacia lavori e progetti, e persino assicurano che i progetti siano redditizi. Magari non sono estremamente ispiratori, o leader nel senso più profondo, ma fanno girare gli ingranaggi e lo fanno bene.
- Servono leader per ispirare e creare cambiamento. Forse non sono immersi nei dettagli, ma i team apprezzano lavorare con loro e motivano tutti verso un obiettivo comune. I leader sanno riconoscere un processo che non funziona e affiancano i loro team per migliorarlo.
Ho posto questa questione ad alcuni familiari e amici. Tutti hanno detto più o meno la stessa cosa:
“I buoni manager devono sapere come guidare. Devono riconoscere di avere autorità sui collaboratori, ma non dovrebbero sentirsi al di sopra nell'aiutarli con il lavoro.”
“Ci possono essere leader che non sono ancora manager. E ci sono manager che non dovrebbero esserlo perché non sanno o non vogliono guidare.”
È stato interessante notare da queste risposte come si pensasse che i manager debbano essere anche buoni leader. In questo contesto, chi ha autorità su altri dovrebbe essere anche un leader. Ma è davvero così per i project manager?
Nella gestione dei progetti, è importante essere leader. Affinare il proprio stile di gestione è utile, ma soprattutto guidare il team verso la crescita e il miglioramento porta a progetti migliori e risultati superiori.
Inoltre, sfruttare le caratteristiche della leadership nei progetti può motivare i team a diventare più efficienti. Così i progetti vengono consegnati nei tempi previsti, sotto budget, e le persone si divertono davvero a lavorare. Questo significa molte cose positive per te, come project manager, tra cui clienti e responsabili di linea soddisfatti. Quindi, quali sono alcune delle differenze chiave tra management e leadership?
Manager vs. Leader: 5 differenze che li distinguono
Esistono ovvie differenze tra project lead e project manager. Tuttavia, ciò non significa che uno di questi ruoli sia migliore dell'altro. Questi ruoli e tipi di personalità sono ugualmente importanti e vantaggiosi a modo loro. Senza l'uno, l'altro crollerebbe. Si tratta davvero di una singolare dipendenza reciproca che serve a mantenere il motore ben oliato all'interno delle organizzazioni di successo.
Quindi cosa rende un buon manager? Quali sono alcune differenze fondamentali che fanno sì che i manager si occupino di aspetti separati rispetto ai leader?
1. Eseguire vs. Migliorare
I manager sono bravissimi nell'esecuzione. Se esiste un processo specifico, lo eseguiranno ripetutamente finché loro e il loro team non lo avranno perfezionato. Continuano a far funzionare quel processo nel modo più efficace possibile.
I leader invece si concentrano spesso sul miglioramento. Come possiamo migliorare il processo? Anche se il processo funziona bene, come possiamo individuare eventuali problemi e correggerli per il futuro? (di sé stessi o degli altri)
2. Essere meticolosi vs. Essere mentor
I manager devono essere meticolosi. Un manager può rivedere una SOW che hai scritto e individuare ciò che hai tralasciato, errori nei dettagli dell’ambito, nei termini di pagamento, ecc. Sono degli esperti su questi aspetti perché sono stati abituati a riconoscerli più e più volte.
Nel frattempo, il mentoring è una qualità preziosa di un leader. Prendendo ancora l’esempio della SOW, un buon leader ti dirà gli errori che ha individuato, perché è importante correggerli e come evitarli in futuro. Un leader favorisce la crescita all’interno del team.
3. Puntare al successo vs. Mettere in discussione il successo
Un manager punta al successo. Questo può voler dire il completamento o l'accettazione di un progetto, ed è felice di congratularsi con il suo team a risultato raggiunto.
Un leader invece mette in discussione la definizione di successo. Anche se qualcosa è stato consegnato con buoni risultati, come possiamo, per esempio, sederci in una retrospettiva e affrontare le difficoltà incontrate lungo la strada?
4. Orientamento al compito vs. Delegare
I manager sanno come fissare degli obiettivi e trasformarli in realtà. Spesso sono orientati al compito e vogliono assicurarsi che le attività vengano portate a termine e cancellate dalla lista.
Pur esistendo la leadership orientata al compito, i leader sanno come delegare le attività e si fidano delle persone a cui hanno delegato. Sanno quando è il momento di lasciare il controllo. In generale, i grandi leader perfezionano l’arte della delega.
5. Operativi vs. Motivatori
I manager sono eccellenti "operativi". Si prendono il tempo di dettagliare un piano, scomporre le parti e assicurarsi che venga portato avanti. Hanno chiaro quanto tempo richiedano le attività e perché, perché si immersano e si familiarizzano con il lavoro del loro team.
Nel frattempo, i leader tendono a concentrarsi di più sul motivare i team. Incoraggiare gli altri a lavorare in modo efficiente ed efficace è un’ottima caratteristica di un leader. Fissano obiettivi e danno al loro team la possibilità di raggiungerli secondo le proprie modalità.
Cosa ne pensi?
Questa certamente non è una lista esaustiva. Esistono molte altre qualità straordinarie nei due ruoli. Tuttavia, a grandi linee, questi piccoli aggiustamenti mi hanno aiutato a passare dal micro-management al fornire al team gli strumenti necessari per svolgere il lavoro in autonomia. Per esempio, migliorare il processo ed assicurarsi che aderiamo alle nuove modalità rappresenta un buon mix tra gestione e leadership. Con questi miglioramenti, i membri del team sanno cosa ci si aspetta da loro e quando, e hanno bisogno di meno indicazioni, solleciti o controlli per arrivare al risultato.
