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Se gli ultimi anni sono stati simili ai miei, sono stati sicuramente pieni di videochiamate all’insegna di errori con il tasto “muto”, bambini piccoli e animali domestici diventati membri non ufficiali del team, e almeno dieci minuti di chiacchiere sulla pandemia prima di mettersi al lavoro.

Ma non parliamo abbastanza di ciò che facciamo meglio quando siamo virtuali: le azioni che costituiscono una vera e propria etichetta virtuale, che fa emergere la nostra umanità e che sarebbe giusto rendere standard ora che molti di noi stanno tornando in ufficio. Ma anche se il ritorno in ufficio non fa parte del tuo futuro, vale comunque la pena riflettere su ciò che abbiamo fatto bene in questi anni e come possiamo continuare a migliorarci. 

Quindi oggi volevo fare due cose:

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Step 1 of 2

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  • Analizzare alcune abitudini del lavoro da remoto che hanno davvero fatto emergere il meglio di noi stessi.
  • Chiederti di condividere il tuo pensiero su questa domanda: quali sono le cose che facciamo lavorando a distanza che dovremmo portare con noi nel momento in cui torneremo a lavorare in presenza?

Ecco la nostra lista delle 4 migliori abitudini di etichetta virtuale che faremmo bene ad adottare anche negli ambienti di lavoro in presenza (e a continuare nei nostri incontri virtuali e riunioni da remoto):

1. Rispettare gli orari professionali e personali

illustrazione di un calendario con determinati giorni della settimana evidenziati
Ognuno ha il proprio orario, ed è importante che il team e tu come project manager lo rispettino.

Forse non sempre, ma ho notato che sempre più persone danno preavviso sulle riunioni e inviano inviti con ordine del giorno o obiettivi previsti, invece di coinvolgere partecipanti in incontri senza struttura già iniziati da un’ora.

Ho anche visto più attenzione a non fissare riunioni virtuali fuori dagli orari di lavoro e maggiore empatia verso chi arriva tardi perché era alle prese con Google Classroom per la classe virtuale del figlio.

Questo rispetto per gli orari dentro e fuori dal lavoro credo sia qualcosa che dovremmo continuare ad integrare nel nostro modo di lavorare, sia virtualmente che in presenza.

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2. Comprendere il proprio team a livello umano

illustrazione di un cuore
È importante esercitare l’empatia.

Prima della pandemia, non sapevo granché delle vite private dei miei colleghi. In poche settimane, ho scoperto molte cose sul loro ambiente di lavoro, la loro famiglia e i loro animali domestici.

Mi ha fatto apprezzare di più le diverse pressioni a cui sono sottoposti e anche quanto siano flessibili nel loro lavoro quotidiano.

Siamo tutti persone tridimensionali, più dei personaggi a una dimensione che a volte possiamo diventare in ufficio. Spero diventi più accettabile portare sé stessi sul lavoro, sia in presenza che da remoto, quando le persone torneranno in ufficio.

3. Accogliere la tecnologia

illustrazione di un computer portatile con una lampadina sopra
Rimanere aggiornati sulle ultime tecnologie aiuta a mantenere fluide le comunicazioni asincrone.

Quanti avrebbero detto di saper usare correttamente Microsoft Teams o Zoom prima di essere costretti a usarli così intensamente?

Alcuni miei colleghi erano decisamente ostili nell’usare nuovi software o tecnologie e cercavano qualsiasi motivo per evitarli.

Ma offrendo formazione (e, beh, un po’ per costrizione), questi "resistenti" ora sono diventati leader nell’usare queste piattaforme per aumentare la nostra produttività quando una e-mail deve diventare una riunione operativa (o viceversa).

4. Sfatare i miti secondo cui "lavorare da casa" è improduttivo

illustrazione di una bilancia con un lato evidenziato
La maggior parte dei team cerca un equilibrio tra lavoro in presenza e lavoro remoto.

Potrebbe sembrare scontato, ma credo che le implicazioni siano enormi. Molte organizzazioni credevano che il lavoro potesse essere svolto solo con "persone sedute alla scrivania" e che chi lavorava da casa probabilmente guardasse Netflix tutto il giorno.

Ora ho visto che le persone rispettano le ore extra e l’impegno aggiuntivo che i membri del team stanno dedicando, e si fanno molte meno 'battute' sul perdere tempo.

Ecco la cosa importante: anche se alcune organizzazioni stanno riportando le persone in ufficio, stiamo assistendo a un equilibrio tra lavoro in presenza e lavoro da remoto e alla collaborazione. Quindi questa comprensione avrà un impatto permanente su tutti i modi di lavorare, indipendentemente da dove le persone lavorino.

Cosa ne pensi?

Questa è la nostra sfida per te: quale etichetta virtuale ritieni dovrebbe essere portata avanti nella nostra realtà post-pandemica?

Ci piacerebbe conoscere la tua opinione! Condividila qui sotto!

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